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文献类型

  • 3 篇 期刊文献

馆藏范围

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日期分布

学科分类号

  • 3 篇 经济学
    • 3 篇 应用经济学
  • 2 篇 管理学
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 工商管理

主题

  • 3 篇 客户潜力
  • 1 篇 客户信用指标
  • 1 篇 二维象限法
  • 1 篇 客户价值
  • 1 篇 企业管理
  • 1 篇 金融需求
  • 1 篇 消费者
  • 1 篇 特许客户管理
  • 1 篇 连锁企业
  • 1 篇 银行客户关系
  • 1 篇 生命阶段
  • 1 篇 客户贡献度
  • 1 篇 稳定性
  • 1 篇 忠诚度
  • 1 篇 管理评价

机构

  • 1 篇 石家庄铁道大学
  • 1 篇 东南大学
  • 1 篇 辽宁工程技术大学

作者

  • 1 篇 刘伟华
  • 1 篇 何建敏
  • 1 篇 曹卉宇
  • 1 篇 张立华
  • 1 篇 秦智勇
  • 1 篇 邵良杉

语言

  • 3 篇 中文
检索条件"主题词=客户潜力"
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商业银行消费者客户细分管理研究
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生产力研究 2007年 第21期 42-44页
作者： 曹卉宇 何建敏 东南大学经济管理学院 江苏南京210096
文章从家庭收入和所处生命阶段两个角度对银行消费者进行了研究,不同收入和人生阶段的消费者为实现个人的人生目标需要银行不同的金融服务。不同收入和不同人生阶段的客户对银行来说具有不同的客户价值,银行在考虑顾客分层的时候,还应... 详细信息
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银行客户关系管理评价体系
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引用
辽宁工程技术大学学报（社会科学版） 2003年 第3期5卷 32-34页
作者： 张立华 邵良杉 刘伟华 辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁阜新123000
银行客户关系管理评价体系运用统计学知识,从客户贡献度、潜力、稳定性、信用等四个方面对客户进行了评价,客户贡献度指标是客户细分的重要依据,客户潜力指标是挖掘潜力客户的重要依据,客户稳定性可以进一步定位重点客户,客户信用指标... 详细信息
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提高管理效果有奇招——解析二维象限法
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引用
管理工程师 2003年 第4期12卷 30-32页
作者： 秦智勇 石家庄铁道大学后勤服务集团
二维象限法是一种分析方法,是一种工作指南法,是提高工作效率、管理效果的催化剂.二维象限法是指根据事物(事件、工作、项目等)的两个重要属性作为分析的依据,进行分类分析,找出解决问题的办法的一种分析方法.(如图)
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