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机构

  • 1 篇 工商银行江苏省无...
  • 1 篇 邮电部情报所
  • 1 篇 中国电信国际公司...
  • 1 篇 中国电信股份有限...

作者

  • 1 篇 周光斌
  • 1 篇 金倩
  • 1 篇 陈洋
  • 1 篇 蒋晓青
  • 1 篇 博言
  • 1 篇 陈宏辉

语言

  • 6 篇 中文
检索条件"主题词=客户工程师"
共 6 条 记 录，以下是1-10 订阅
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通信政企客户工程师口袋工具箱探索
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中文科技期刊数据库（引文版）工程技术 2024年 第7期 0088-0091页
作者： 陈洋 中国电信国际公司PTO项目组 湖北武汉430000
通信政企客户工程师在政企客户维系上扮演着重要的角色,高效支撑、解决政企客户的一系列通信问题,提供匹配的解决方案,提高维系维护的效率一直是通信行业探索的问题。本文通过政企客户工程师口袋工具箱的研究,找到一种适合当下政企维系... 详细信息
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大客户──邮电经营服务的重中之重
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通信企业管理 1997年 第6期 44-46页
作者： 周光斌 邮电部情报所
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配置通讯控制器3745通讯口的两种方法
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中国金融电脑 1998年 第2期 81-82页
作者： 蒋晓青 工商银行江苏省无锡市分行电脑应用处
配置通讯控制器３７４５通讯口的两种方法工商银行江苏省无锡市分行电脑应用处蒋晓青在我行用ＩＢＭＥＳ／９０００系列中型机进行全市计算机联网工作中，我们选用的通讯控制器是３７４５－４１０和３７４５－１７０，前者作生产机用，... 详细信息
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这一仗又打胜了——HP支持服务纪实
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中国经济和信息化 1999年 第1期 45-45页
作者： 金倩
“叮铃铃……”一阵急促的电话铃响,惠普公司正在加班的韦韬不觉脑子一激灵,长期的支持服务工作,使得他对于电话铃声特别敏感。“喂,韦韬吗?我是李东来,我这儿安装出了点问题……”。
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提升客户对维护服务的感知度和满意度
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中国电子商务 2012年 第11期 16-16页
作者： 陈宏辉 中国电信股份有限公司汕头分公司 广东汕头515041
政企客户的售后维护服务作为一项长期的基础性工作，本文对如何“面向客户”提升客户维护服务支撑团队的工作效率和成效，进行分析和探讨。
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服务意识
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IT经理世界 1999年 第9期2卷 70-70页
作者： 博言
一个工程师在接客户的电话。“这个问题很简单呀,你看手册了吗?为什么没看?我现在忙着呢！你去看手册吧,看完了就明白了”。 没有谁怀疑这个工程师的话讲得不对。是呀,客户花了很多钱卖了产品和产品说明书,为什么不去读呢?做技术的读产... 详细信息
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