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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 工学
    • 1 篇 信息与通信工程

主题

  • 1 篇 it支撑消费化
  • 1 篇 客户价值分析
  • 1 篇 大数据分析
  • 1 篇 客户体验分析
  • 1 篇 运营管理决策支撑
  • 1 篇 大数据
  • 1 篇 智能管道运营
  • 1 篇 社交网络分析

机构

  • 1 篇 中国电信股份有限...

作者

  • 1 篇 漆晨曦

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=客户体验分析"
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电信企业大数据分析、应用及管理发展策略
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电信科学 2013年 第3期29卷 12-16页
作者： 漆晨曦 中国电信股份有限公司广东研究院 广州510630
大数据正在改变企业的运营管理决策方式。大数据促进企业管理决策的力量不在于数据之大,也不在于数据本身,而在于企业根据大数据做出的更深入、更全面的客户需求洞察,并以此支撑企业针对性运营管理决策的及时、科学、有效形成,促进企业... 详细信息
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