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论隐私反馈如何影响用户对定向广告的隐私担忧及定向服务平台的喜爱程度

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论隐私反馈如何影响用户对定向广告的隐私担忧及定向服务平台的喜...

作者：刘金华南京大学

学位级别：硕士

在移动互联网存量用户市场争夺时代,能够实时、精准、高效地满足用户需求,提供个性化用户体验的网络定向广告,对企业实现精准营销、降本增效,具有不可替代的重要价值。然而,在精准性背后,行为定向技术对个人隐私数据的追踪,成为用户享... 详细信息

在移动互联网存量用户市场争夺时代,能够实时、精准、高效地满足用户需求,提供个性化用户体验的网络定向广告,对企业实现精准营销、降本增效,具有不可替代的重要价值。然而,在精准性背后,行为定向技术对个人隐私数据的追踪,成为用户享受便利的代价,因此,隐私担忧问题成为定向广告服务平台与用户建立良性服务关系的一大障碍。能否降低用户的隐私担忧,也是决定定向广告能否可持续发展、完成精准获客使命的关键一环,甚至会进一步影响用户对平台的态度评价及其长期市场竞争力。不同于以往研究多从法律或信息技术的视角,探讨隐私担忧问题的解决方案,本研究希望“以用户为中心”,从微观层面切入,基于消费者心理与信息系统的复合研究视角,引入并探讨新的前因变量,即平台与用户间的隐私信息交互——隐私反馈,对隐私担忧及用户的平台态度有何影响,此外,讨论其中可能存在的调节变量和边界条件。同时,本文结合信号传递理论、公平理论和感知控制理论等进行假设推理,采用实验法收集一手用户心理数据,随后通过方差分析、回归分析和process分析,完成对研究模型的主效应、中介效应、调节效应和边界效应的检验。实验1通过是否提供广告溯源、服务纠偏和偏好设置等交互设计操纵隐私反馈(反馈vs.不反馈),发现隐私反馈的存在,在传递平台对用户隐私的尊重态度、增强用户感知公平感和感知控制感的基础上,可降低用户的隐私担忧和提升用户对平台的喜爱程度,其中隐私担忧起到中介作用。实验2同时操纵了隐私反馈和平台信任度(控制组vs.信任组),发现平台信任度对研究的主效应和中介效应具有调节作用,若平台信任度一般,则隐私反馈的存在,会产生积极的下游影响,复现了实验1的效应,也再次检验了隐私担忧的中介机制;若平台信任度较高,则导致用户的隐私担忧普遍较低,是否存在隐私反馈无显著下游影响。实验3同时操纵了隐私反馈和广告推荐的产品类型(物质性vs.体验性),发现主效应和中介效应存在边界条件,物质性产品距离自我概念更远,与隐私相关性低,因而隐私反馈的存在,可延续其积极作用;而体验性产品距离自我概念更近,与隐私更相关,此时用户更在意个人隐私,导致隐私反馈的积极作用消失,隐私反馈存在与否,均无显著下游影响。本文首先丰富了定向广告的理论研究,拓展了隐私框架研究中的前因变量和结果变量,表明隐私反馈对隐私担忧及用户的平台态度存在积极作用;其次,进一步挖掘了平台信任度的调节效应和产品类型的边界条件。据此为广告平台提供操作性较强的实践建议,帮助其检验和优化当前定向广告的隐私信息交互,并针对不同平台信任度、不同类型的广告产品,设计不同的隐私反馈策略,以期取得更好的用户体验和营销效果。

关键词：定向广告隐私担忧隐私反馈物质性产品与体验性产品

互联网定向广告中个人信息合理利用的法律规制

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互联网定向广告中个人信息合理利用的法律规制

作者：张飘飘华东政法大学

学位级别：硕士

互联网定向广告是大数据挖掘与分析的产物。大数据的核心在于预测,预测的本质是相关性,而定向广告的相关性则需要以大量的个人信息作为基础。这就使得定向广告中内含一对天生的矛盾,个人信息的利用与个人信息的保护。一方面,信息社会对... 详细信息

互联网定向广告是大数据挖掘与分析的产物。大数据的核心在于预测,预测的本质是相关性,而定向广告的相关性则需要以大量的个人信息作为基础。这就使得定向广告中内含一对天生的矛盾,个人信息的利用与个人信息的保护。一方面,信息社会对信息自由化的依赖越来越明显,对信息流转的任何限制都有可能对经济活力造成伤害。另一方面,若放任对个人信息的不当收集、利用会导致个人自主权的丧失,当个人的决策无法自主,形象可以被随意扭曲,人格的独立性与完整性也就随之瓦解,这将直接威胁个人的人格尊严。因此,个人信息合理利用的宗旨就是要平衡这一对矛盾,实现保护人格尊严和促进经济发展,技术创新的双重目标。本文共包含四个部分。第一部分是关于互联网定向广告和个人信息合理利用的概述,互联网定向广告又被称为“行为广告”、“精准营销”等,有别于无差别投放的传统广告模式,互联网定向广告依据用户的网络行为信息,可以实现“不同用户,不同广告”的个性化广告推荐,是互联网广告业一个里程碑式的产品,极大地提高了广告的变现能力,有助于实现用户、广告主和广告商之间的“三赢”。互联网定向广告的发展,与各种网络追踪技术密不可分,其中尤其以Cookie技术使用最为广泛。Cookie是一种储存在计算机中的小型文本文件,用以记录用户信息和偏好,是一项互联网基础、中立、合法的技术,但是若被网站滥用,就有可能对用户个人信息权甚至是个人隐私造成威胁。个人信息是指可以直接或者间接识别个人的全部信息。个人信息的特征在于“可识别性”。“可识别性”分为可“直接识别”和“间接识别”。而随着技术的发展,“直接识别”和“间接识别”的界限将越来越模糊。按照个人信息是否涉及隐私为标准,可将个人信息分为个人敏感信息和个人一般信息。对于个人敏感信息,要进行重点保护,并且只要在获得用户明确同意的前提下,才可以收集、利用。第二部分是个人信息合理利用的理论基础,本文从人格权、财产权和利益平衡三个角度进行了分析。首先从人格权角度,个人信息合理利用的伦理基础是古老的自然法:个人应享有人格尊严。美国以“大隐私权”为权利基础,而我国应效仿德国以“一般人格权”为权利基础。其次从财产权角度,我国应确立个人信息权兼具人格权和财产权的属性。最后从利益平衡的角度,个人信息的合理利用需要实现个人信息权的保护与个人信息流动的恰当平衡。第三部分是互联网定向广告中个人信息利用的现存问题分析和域外法律借鉴。以国内国外两个以用户败诉的案例引出如下三个问题:第一,用户对个人信息收集、利用的知情权与选择权无法得到保障;第二,用户对个人信息后续的控制权无法得到保障;用户的个人信息权无法通过隐私侵权模式得到有效救济。针对以上三个问题,本文通过借鉴美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)就该领域出台的建议性指引、监管执法实践以及《欧盟数据保护通用条例》(General Data Protection Regulation,GDPR)的相关规定进行了可能的解决路径探讨。第四部分对互联网定向广告中个人信息合理利用的法律规制提出了完善建议。提出了个人信息收集、处理和利用中应遵循的知情同意原则、信息最少化原则、信息安全原则和信息品质原则。在信息的收集阶段应遵循“明确告知+用户同意”的规则;在信息的处理与利用阶段,“目的限制”与“时间限制”规则,“匿名化”处理规则,信息主体的参与与保障信息安全的规则。对个人信息合理利用的执行保障模式建议应采用“行业自律与行政监管”相结合的方式,通过行业自律性规范、第三方隐私保护标志、认证等机制,使互联网定向广告行业自我调节功能得到进一步发挥。并通过与工商行政管理部门的外部监管、完善司法救济制度相结合,通过过错推定原则、损害赔偿金确定以及“公益诉讼”制度的建立,使对个人信息合理利用得以有效执行。

关键词：互联网定向广告个人信息合理利用隐私权

定向广告网络，走近核心消费群——利用购买方式定制营销方案

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成功营销 2009年第1期 64-66页

作者： Steve McClellan 杨杉（翻译）

拥有8000万个人消费者近两年购物数据的凯特琳娜营销机构（Catalina Marketing）新近推出了一个店内广告新网络，名为”Pointer Media Network（指针媒体网络）”。

关键词：媒体网络定向广告营销方案购买方式消费群定制利用个人消费者

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定向广告“按需分配”

现代广告 2006年第11期 80-81页

作者：周洁

“在适合的时候对适合的人推适合的广告”，这也许还是传统媒体和不少企业心生向往却又无力为之的梦想，但定向广告的出现和发展，正在为企业解决这个问题，在网络媒体“精准营销”的今天，这个梦想能插上翅膀飞得更远：它改变了广而告... 详细信息

“在适合的时候对适合的人推适合的广告”，这也许还是传统媒体和不少企业心生向往却又无力为之的梦想，但定向广告的出现和发展，正在为企业解决这个问题，在网络媒体“精准营销”的今天，这个梦想能插上翅膀飞得更远：它改变了广而告之的广告模式，使广告进入“按需分配”的阶段，既能按企业所需目标人群投放广告，又能让广告直接满足用户（消费者）所需。

关键词：定向广告按需分配传统媒体网络媒体广告模式目标人群企业消费者

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定向广告的特性及应用

现代广告 2004年第2期 75-76页

作者：张艳

所谓定向广告．是指网络服务商利用网络追踪技术(如Cookies)搜集整理用户信息并对用户按年龄、性别、职业、爱好收入、地域等不同标准进行分类记录储存用户对应的IP地址，然后利用网络广告目送技术，根据广告主的要求及商品、服务自性... 详细信息

所谓定向广告．是指网络服务商利用网络追踪技术(如Cookies)搜集整理用户信息并对用户按年龄、性别、职业、爱好收入、地域等不同标准进行分类记录储存用户对应的IP地址，然后利用网络广告目送技术，根据广告主的要求及商品、服务自性质，向不同类别的用户发送内容不同“一对一”式的广告。

关键词：定向广告应用网络服务商 “一对一” 用户信息搜集整理 IP地址网络广告广告主技术利用收入地域商品类别

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定向广告反守为攻

信息产业报道 2006年第7期 60-61页

作者：曹朝霞

定向广告以消费者的需求作为信息传播的出发点,更加注重沟通,能够为互联网用户提供精准合身的广告信息服务知名公司对广告投放和回报率的预算,向来是非常严谨的。近日,DELL公司却发现：与中搜在线软件有限

关键词：定向广告消费者信息传播用户精准广告投放广告主

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隐私计算定向广告应用的法律边界

信息通信技术与政策 2021年第7期47卷 66-75页

作者：梁灯广东君信律师事务所广州510080

目标用户可见是定向广告运作的基础。在发现、追踪目标用户的过程中所使用、形成的用户画像并非都是具指向性的标识化数据,以隐私计算技术刻画用户画像是一个标签化而非标识化的过程。标签化的用户画像首先要求对数据进行隐身化处理,另... 详细信息

目标用户可见是定向广告运作的基础。在发现、追踪目标用户的过程中所使用、形成的用户画像并非都是具指向性的标识化数据,以隐私计算技术刻画用户画像是一个标签化而非标识化的过程。标签化的用户画像首先要求对数据进行隐身化处理,另外用户画像的刻画非由一方主体利用本地数据完成,画像形成是多方数据协同处理的结果。以隐私计算进行多方协同处理的技术分为中心化计算模式和分布式计算模式。使用不同隐私计算技术处理的不同类型、不同风险级别的个人信息,在不同场景下的合法性条件不同,法律的任务是为此确立相应的标准。

关键词：隐私计算定向广告个人信息法律

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论大数据时代的定向广告与个人信息保护——兼论美国、欧盟、日本的国家广告监管模式

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浙江传媒学院学报 2017年第2期24卷 97-104页

作者：程明赵静宜武汉大学新闻与传播学院香港浸会大学传理学院

随着大数据定向广告给个人信息保护带来的一系列挑战,我国的广告法规亟需补充和完善。文章通过探讨美国、欧盟、日本的国家广告监管模式,提出我国的广告监管可以通过统一立法强调个人信息保护的重要性,以分类监管约束信息搜集者的行为,... 详细信息

随着大数据定向广告给个人信息保护带来的一系列挑战,我国的广告法规亟需补充和完善。文章通过探讨美国、欧盟、日本的国家广告监管模式,提出我国的广告监管可以通过统一立法强调个人信息保护的重要性,以分类监管约束信息搜集者的行为,以技术监管增加数据使用的透明度和以第三方监管模式调控数据的商业交易。同时,建议国家立法机关对定向广告中的个人信息保护问题进行单独立法。

关键词：大数据定向广告个人信息保护国家广告监管

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消费者隐私信息利用的网络定向广告博弈分析

数学的实践与认识 2021年第17期51卷 233-242页

作者：李敏田永杰郑州西亚斯学院商学院河南新郑451150

利用演化博弈模型研究了厂商和消费者在厂商网络定向广告互动中的演化路径,并仿真了隐私信息增益、处罚程度、消费者维权意识水平、隐私信息获取成本等参量对演化系统的影响.研究表明:厂商的隐私增益、政府对厂商违规利用消费者隐私信... 详细信息

利用演化博弈模型研究了厂商和消费者在厂商网络定向广告互动中的演化路径,并仿真了隐私信息增益、处罚程度、消费者维权意识水平、隐私信息获取成本等参量对演化系统的影响.研究表明:厂商的隐私增益、政府对厂商违规利用消费者隐私信息的处罚程度以及消费者的维权意识均存在最优值,这些参数大于或小于最优值均不利于演化系统的快速稳定.维权意识和处罚程度对演化系统的影响机理相似、与隐私信息增益的影响不同.厂商获取消费者隐私信息的成本过高时,厂商将不开展网络定向广告.

关键词：隐私信息定向广告演化博弈

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