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定向广告信息源类型对消费者回避意愿的影响研究

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定向广告信息源类型对消费者回避意愿的影响研究

作者：程思琦华中科技大学

学位级别：硕士

随着广告定向技术的发展,企业基于消费者在网络中与他人的交流内容(如,微信聊天记录)向消费者投放定向广告的现象越来越常见。消费者对产品的交流行为意味着对产品有比较高的兴趣,依据交流内容向消费者推送广告能提高营销效率。但是,这... 详细信息

随着广告定向技术的发展,企业基于消费者在网络中与他人的交流内容(如,微信聊天记录)向消费者投放定向广告的现象越来越常见。消费者对产品的交流行为意味着对产品有比较高的兴趣,依据交流内容向消费者推送广告能提高营销效率。但是,这类定向广告的负面作用是消费者可能会感知到个人社会形象、人身安全和财产安全受到威胁,从而导致他们不仅排斥广告,还会对品牌和广告投放平台形成负面态度。目前相关研究主要针对基于消费者搜索浏览行为、购买行为和地理位置等的定向广告,还没有学者对这类广告展开研究。本文回顾了定向广告及其他相关领域的研究文献,以心理所有权理论、技术威胁规避理论和隐私计算理论等为基础,构建了定向广告信息源类别对广告效果影响的研究模型。利用2个预实验、4个正式实验对模型进行验证。结果表明:信息源为私域的定向广告比信息源为公域的定向广告引起更强的广告回避意愿、品牌回避意愿和广告投放平台回避意愿(实验一);这种影响是通过增强消费者的感知威胁实现的(实验二);并且,消费者广告技术知识(实验三)和隐私价值(实验四)越高,信息源为私域的定向广告比信息源为公域的定向广告对消费者回避意愿的提高作用越显著。本文有三个理论贡献:(1)将广告的定向基础扩展到消费者交流内容,填补定向广告研究的空白;(2)首次将网络“公域”和“私域”的概念引入营销沟通领域,对两者特征和概念进行总结和定义,为后续营销相关研究奠定了概念基础;(3)基于权衡比较的视角对消费者隐私价值进行考察,并研究其在定向广告效果中的作用,丰富了隐私价值的研究文献。在实践方面,本文分别对立法机构完善相关法规、对政府和社会组织保护消费者权益、对企业履行社会责任和投放定向广告四个方面提出对策建议。

关键词：定向广告信息源广告回避广告技术知识隐私价值

考虑隐私信息共享水平的定向广告投放与产品定价研究

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运筹与管理 2023年第4期32卷 227-233页

作者：何向李莉张华朱星圳杨文胜南京理工大学经济管理学院江苏南京210094

随着消费者对隐私信息的重视,越来越多的消费者开始主动管理其向商家所共享的隐私信息。本文考虑了一个拥有若干个商家的圆形城市模型,模型中商家根据是否利用消费者所共享的隐私信息来决定向消费者投放大众广告或定向广告,并根据消费... 详细信息

随着消费者对隐私信息的重视,越来越多的消费者开始主动管理其向商家所共享的隐私信息。本文考虑了一个拥有若干个商家的圆形城市模型,模型中商家根据是否利用消费者所共享的隐私信息来决定向消费者投放大众广告或定向广告,并根据消费者隐私信息共享水平的高低来分析商家应如何调整其产品定价策略。研究表明:(1)商家最终选择大众广告或是定向广告与平台中的商家数量有关,当商家数量超过一定阈值时,商家获益于定向广告,反之商家获益于大众广告;(2)消费者所共享的隐私信息可以在一定程度上促使商家提高产品定价,但当消费者的隐私信息共享水平超过一定范围后,商家则需降低产品的定价水平;(3)在有n位商家的竞争市场中,对于主导商家而言,消费者所共享的隐私信息可以使得其收益增加;对于其他商家而言,是否会受益于消费者所共享的隐私信息还需要综合考虑平台中相邻商家的产品价值大小。

关键词：隐私信息共享水平定向广告大众广告产品定价

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竞争性企业不完美定向广告策略研究

竞争性企业不完美定向广告策略研究

作者：李远志电子科技大学

学位级别：硕士

互联网不仅让企业拥有了快速获取消费者信息的渠道,也让其有了更多利用消费者信息的方法。其中,定向广告让企业能够实现广告的精准触达,差别定价让其能够根据消费者的产品偏好制定价格,对消费者信息的高效使用让企业能够在激烈的市场竞... 详细信息

互联网不仅让企业拥有了快速获取消费者信息的渠道,也让其有了更多利用消费者信息的方法。其中,定向广告让企业能够实现广告的精准触达,差别定价让其能够根据消费者的产品偏好制定价格,对消费者信息的高效使用让企业能够在激烈的市场竞争中占据有利地位。企业数据应用技术的发展水平决定了其定位能力,竞争性企业数据应用技术的发展,受到社会基础技术发展及员工流动等影响,具有相关性,同时竞争性企业的数据应用技术不会完全相同,具有不对称性。总之,竞争性企业的定位能力同时具有相关性和不对称性。本文从企业运营的角度出发,研究了在固定偏好消费者市场、相对偏好消费者市场以及垂直差异化市场等不同市场背景下,定位能力相关且不对称的竞争性企业的定向广告策略,以及定位能力不对称性、相关性等因素对企业定向广告策略和数据中介销售策略的影响。此外,本文还探讨了差别定价能力对企业广告策略及收益的影响。研究发现,在不同的市场背景下,企业通常都会选择向强偏好市场投放更多的广告,只有在差别定价背景下的相对偏好消费者市场中,当弱偏好市场吸引力较高且广告成本较低时,企业才会向弱偏好市场投放更多的广告。定位能力不对称的两家企业,广告策略也不相同,定位能力较弱的企业在市场竞争较激烈时,会选择投放更多的广告,在市场竞争较缓和时则采取相反的策略,且随着定位能力对称程度的提高,两家企业的广告强度也逐渐趋同。两家企业的广告强度及均衡收益始终随着定位能力相关性的增加而减小,因为定位能力相关性代表了两家企业广告投放对象的重合度,重合度越高,在同样的广告强度下,企业之间的竞争会更加激烈,为了缓和竞争,企业会选择降低广告强度。广告成本较高时,企业会随着消费者隐私保护能力的增强而减少广告投放,广告成本较低时则相反。这是因为广告成本较高时,企业增加广告投放反而会获得更少的收益。此外,对数据中介而言,任何情况下向竞争性企业销售质量差异化的消费者信息都是有利可图的,且质量差异越大,收益越高。差别定价对竞争性企业广告策略和收益的影响在不同的市场背景下呈现了不同的结果。本文基于企业间定位能力相关且不对称,研究了竞争性企业间的定向广告策略及消费者信息价值,丰富了企业广告策略的研究视角,对企业及数据中介的相关实践提供了启发和决策支持。

关键词：定向广告消费者偏好差别定价隐私定位能力

基于隐私计算理论的定向广告回避影响因素研究

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基于隐私计算理论的定向广告回避影响因素研究

作者：罗玉清华南理工大学

学位级别：硕士

定向广告是一种通过追踪、收集和分析个人在线行为,匹配个人信息,从而为用户带来定制化内容的广告类型,其定向技术也确立了当前各类网络广告的核心特征。它能够提供让每名用户都感兴趣的广告内容,但同时利用在线行为跟踪和数据采集技术... 详细信息

定向广告是一种通过追踪、收集和分析个人在线行为,匹配个人信息,从而为用户带来定制化内容的广告类型,其定向技术也确立了当前各类网络广告的核心特征。它能够提供让每名用户都感兴趣的广告内容,但同时利用在线行为跟踪和数据采集技术会给用户带来隐私担忧,精准的广告内容和隐私侵犯仅存一线之隔。那么,用户是会被精准有效的广告内容所吸引,还是会因为隐私侵犯而产生规避行为?为此,本文结合隐私计算理论、技术接受模型以及自我效能理论,构建用户定向广告回避模型,探索回避现象背后隐私问题带来的前因及后果。考虑到网络用户作为技术接受者和服务消费者的双重身份,本文首先基于隐私计算理论中的得失思想,探索用户如何对定向广告的感知收益和感知隐私风险进行权衡,并在认知回避、情感回避和行为回避三个方面呈现权衡结果。然后,从技术接受者的视角出发,结合技术接受模型,检验定向广告的三大核心技术特征——内容精准性、投放及时性、情境一致性是否均能有效提升用户感知收益,缓解回避行为。同时,从服务消费者的视角出发,结合自我效能理论,检验隐私关注及隐私自我效能对感知隐私风险的影响作用,探究用户如何在“威胁感知—应对”的心理博弈中面对潜藏的风险。最后,综合考虑网络平台的环境影响,并根据信任的相关研究,探究平台信任对感知收益及感知隐私风险的双重影响。基于456份有效问卷的调查数据,研究发现:(1)用户感知收益对定向广告回避产生负向影响,而感知隐私风险对其产生正向影响,验证了隐私计算理论在广告领域的适用性;(2)用户关于定向广告内容精准性、投放及时性、情境一致性三个核心特征的感知,均会对用户感知收益起到显著正向影响作用,在一定程度上扩展了过去专注于内容精准性的研究视角,为业界提升广告效果提供了更多元的思路;(3)用户隐私关注程度对感知隐私风险具有正向影响,在当今隐私问题频出的背景下,如何缓解用户隐私担忧成为未来重点问题;(4)隐私自我效能无法有效缓解用户的感知风险,在隐私担忧高企和保护手段极其有限的不平衡状况下,用户深陷认知失调的困境中;(5)平台信任能有效提升用户感知收益、降低感知风险,这扩展了在过去隐私研究中信任主要作用于风险的影响边界,并愈发强调了网络平台作为用户与广告接触的载体的重要作用。基于上述研究成果,本文最后为减轻用户对定向广告的回避行为、提升广告效果,提出了“上层引导,中层互促,下层实践执行”的管理启示,分别从政府、平台与用户三方的角度为解决定向广告与用户间的隐私冲突建言献策。

关键词：定向广告广告回避隐私计算理论感知收益感知隐私风险

定向广告与消费者信息投入对供应链定价的影响

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计算机集成制造系统 2017年第1期23卷 162-171页

作者：刘盼易树平重庆大学机械工程学院重庆400044

为研究大数据环境下定向广告与消费者偏好信息投入对供应链定价的影响,以单个制造商和单个零售商组成的供应链系统为研究对象,基于Stackelberg博弈,采用逻辑推理和数值仿真相结合的方法修正产品需求模型,建立了3种成本分担模式下的收益... 详细信息

为研究大数据环境下定向广告与消费者偏好信息投入对供应链定价的影响,以单个制造商和单个零售商组成的供应链系统为研究对象,基于Stackelberg博弈,采用逻辑推理和数值仿真相结合的方法修正产品需求模型,建立了3种成本分担模式下的收益模型。分析了3种模式下,供应链的定价与收益随投资水平和分担系数的变化情况。结果表明,定向广告和消费者偏好信息投入水平对零售商与制造商的定价策略有重要影响,制造商和零售商的最优定价和最优收益与定向广告和消费者偏好信息投入分担系数、成本分担模式密切相关。

关键词：消费者偏好信息供应链定向广告定价 Stackelberg博弈

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互联网定向广告中的个人信息保护

互联网定向广告中的个人信息保护

作者：姜昊上海财经大学

学位级别：硕士

随着互联网技术的发展,互联网定向广告的应用给人们的生活带来了较大的便利,并给消费者带来了购物便捷的体验。对于企业而言,可以扩大产品销售的范围并增加产品交易成功的概率。然而,与传统广告通过媒体向不特定的消费者群体投放不同,... 详细信息

随着互联网技术的发展,互联网定向广告的应用给人们的生活带来了较大的便利,并给消费者带来了购物便捷的体验。对于企业而言,可以扩大产品销售的范围并增加产品交易成功的概率。然而,与传统广告通过媒体向不特定的消费者群体投放不同,定向广告通过收集消费者网上浏览记录、搜索的关键、消费习惯等,经过大数据计算与分析,得出消费者的潜在需求从而将特定广告对特定消费者形成精准投放。但不可忽视的是,互联网定向广告的广泛应用在带来便利的同时,也衍生出诸多的法律问题,最为突出的是对消费者个人信息的侵害。一些社交网络广告用户为了非法获得一些免费的网络商品或其他服务,将自己的这些个人信息直接通过泄露或卖出去后并交付给了一些互联网用户订阅定向发送广告的网站经营者,倘若定向发送广告可能发生众多令人无法达到期望的不良后果,经营者通常以广告受害人自己认为未经同意实则已经其同意从而做出法律抗辩的行为理由,阻断其从社交网络上非法获取的这些个人信息的真实合法性。本文对互联网定向广告中个人信息的相关内容进行分析,探讨个人信息保护不足的原因,在此基础上,提出如何加强消费者个人信息保护的建议。本文共分为四个部分,每一部分分为三个层次,分别为现状阐述、问题描述和建议。第一章从互联网定向广告中的个人信息保护现状和问题出发,阐述了有关定义、保护现状和面临的困境;第二章详细列举了互联网定向广告中的模式和技术问题、列举了我国关于个人信息保护的现有法律法规和案例分析,进而提出了域外法的有关法律规定和可借鉴的立法模式;第三章重点探讨了互联网定向广告中个人信息保护的“同意”规则,分析了“同意”规则的相关概念和操作方式,对比了域内外不同立法模式的差异,从而总结出我国关于“同意”规则的完善策略;第四章则是以未成年人为主要研究对象,从当前的未成年人个人信息保护形势出发,阐述了当前在未成年人这一群体中个人信息保护的困境及背后的原因,并总结了域外法的相关规定和具体做法,进而总结得出针对我国互联网定向广告的相关建议。

关键词：互联网定向广告个人信息保护

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互联网定向广告中隐私权法律保护问题研究

互联网定向广告中隐私权法律保护问题研究

作者：邢文杰吉林财经大学

学位级别：硕士

如今各式各样的APP极大地丰富和便利我们的生活,与之相关联的互联网服务也趋于自带“免费属性”,以此来获取用户流量的最大化,继而延伸出自身的商业化模式。而在各种互联网商业化模式中,个人私密信息是当之无愧的金矿,由于立法具有的天... 详细信息

如今各式各样的APP极大地丰富和便利我们的生活,与之相关联的互联网服务也趋于自带“免费属性”,以此来获取用户流量的最大化,继而延伸出自身的商业化模式。而在各种互联网商业化模式中,个人私密信息是当之无愧的金矿,由于立法具有的天然的滞后性和监管体系不完善,导致网络服务提供者为了追求经济利益而无端地收集和滥用个人私密信息进行定向广告的推送,严重侵害了网络用户的隐私权。本文通过分析定向广告侵犯用户隐私权的基本行为表现,得出具体的研究结论。包含互联网定向广告的概念及实现原理,通过文献分析法论述互联网定向广告中涉及隐私权的法律属性。并对法律现状加以调研,总结归纳,分析立法对侵权定向广告规制的不完善之处,即部门法保护不足及统一立法的缺位,以及在司法实践中对互联网定向广告中隐私权保护遇到的问题,例如互联网定向广告案件中,个人用户举证困难、现有诉讼管辖制度不利于用户参与诉讼、对侵权行为的惩罚力度不足。同时对行业自律组织中发挥作用不足的问题及其原因进行探讨。随后放眼域外定向广告规制较为成熟的国家,探讨美国的互联网广告自律规制模式、欧盟的互联网广告立法模式并进行细致分析,为我国互联网定向广告中的侵权行为规制提供可参考性意见。最后考虑互联网定向广告中隐私权保护存在的问题以及具体的法律原因,从立法层面建立个人隐私权全流程控制机制、针对性地完善司法诉讼制度、提升行业组织在规制互联网定向广告中的权重三个方面提出相对具有可操作性的法律规制措施以及救济规则。

关键词：定向广告隐私属性司法困境行业自律