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MOOC学习者粘性影响因素研究

MOOC学习者粘性影响因素研究

作者：李爱霞吉林大学

学位级别：硕士

“互联网+教育”是国家教育信息化发展的新模式,大规模在线开放课程(Massive Open Online Course,简称MOOC)作为这种新模式的研究成果,自2008年起受到国内外高度关注,相继出现大批MOOC平台,平台注册者人数超过千万,表明学习者对MOOC学... 详细信息

“互联网+教育”是国家教育信息化发展的新模式,大规模在线开放课程(Massive Open Online Course,简称MOOC)作为这种新模式的研究成果,自2008年起受到国内外高度关注,相继出现大批MOOC平台,平台注册者人数超过千万,表明学习者对MOOC学习模式的强烈需求和高接受度。但是由于MOOC平台课程资源质量低、平台交互差等原因,学生懈怠、拖延终至放弃的现象层出不穷,因而MOOC学习者粘性问题成为改善平台的研究焦点,当前该问题的相关研究尚存不足,致使MOOC发展出现瓶颈。因此,学习者粘性探究对MOOC的质量优化具有重要意义。源于经济学中网络消费者与MOOC学习者网络使用习惯的相似性,将用户粘性概念引入MOOC中,即“学习者粘性”。在综述MOOC高退出率研究与信息系统持续使用理论模型、马斯洛需求层次理论、用户体验理论等基础上,从学习者特性与MOOC平台两个视角分析学习者粘性。将学习者使用MOOC平台的过程分为三个阶段:理性决策阶段(包括感知有用性、感知易用性、感知交互性)、满意阶段(满意度、期望确认)及习惯性无意识阶段(转换成本),共8个影响因素,构建了MOOC学习者粘性影响因素理论模型。采用问卷调查法,收集到588份有效问卷,结合运用SPSS和AMOS统计工具,验证MOOC学习者粘性影响因素理论模型,结果显示12个研究假设中8个通过检验。在直接影响因素中,满意度的路径系数最高;其次是转换成本对学习者粘性有显著影响;感知有用性、期望确认度和感知易用性通过满意度间接影响学习者粘性;感知易用性和感知交互性通过感知有用性对满意度有影响,进而影响学习者粘性;与传统的信息系统用户粘性有所不同,在MOOC中学习者感知有用性对学习者粘性性没有显著影响;期望确认度对感知有用的影响也不显著;感知易用性和感知交互性对学习者满意度的影响不显著。最后从优化MOOC的课程质量,增强MOOC平台智能化交互,构建平台的个性化空间三个方面提出提升MOOC学习者粘性的建议。具体主要由以下五个章节构成:第一章,绪论。首先根据研究背景提出研究问题、研究目标和意义,然后综述研究文献,介绍研究思路、方法和基本框架。第二章,MOOC学习者粘性研究的理论基础。相关核心概念(MOOC、粘性和MOOC学习者粘性)的界定和马斯洛需求理论、用户体验理论和信息系统持续使用理论等研究理论对本文的支持。第三章,构建MOOC学习者粘性的影响因素模型。主要通过文献研究法提取MOOC学习者粘性的影响因素,根据相关研究理论基础建立MOOC学习者粘性理论模型,提出研究假设。第四章,调查问卷的设计与数据的收集、分析及基于结构方程模型的假设检验。首先对各个变量进行概念化与操作化定义,形成调查问卷,继而通过前测对问卷进行试测与修订,形成正式问卷。构建SEM模型,利用搜集的数据对模型进行评估和修正,对研究假设进行验证,并提出提高MOOC学习者粘性的相关策略。第五章,结论与展望。着重阐述本研究的研究结果,说明研究的创新与不足之处,预测未来相关研究方向。

关键词： MOOC 学习者粘性信息系统持续使用理论影响因素结构方程模型

基于学习者粘性的MOOC全生命周期质量评价

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浙江万里学院学报 2020年第3期33卷 111-116页

作者：郑静浙江万里学院物流与电子商务学院浙江宁波315100

MOOC作为“互联网+教育”的新模式,自诞生起就受到国内外高度关注。MOOC平台众多,注册人数超千万,但最终能完成MOOC的学习者甚少,学习者粘性问题成为MOOC发展的瓶颈。文章从学习者视角将MOOC“全生命周期”分为平台选择、学习过程体验... 详细信息

MOOC作为“互联网+教育”的新模式,自诞生起就受到国内外高度关注。MOOC平台众多,注册人数超千万,但最终能完成MOOC的学习者甚少,学习者粘性问题成为MOOC发展的瓶颈。文章从学习者视角将MOOC“全生命周期”分为平台选择、学习过程体验、学习效果感知、可持续性学习四个时期,采用AHP分析法对每个时期MOOC粘性的影响因素进行评价,并给出提升MOOC粘性的建议。

关键词：学习者粘性 MOOC 全生命周期质量评价

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MOOC学习者粘性影响因素模型构建研究

老区建设 2020年第14期 87-92页

作者：杨乐江西农业大学计算机与信息工程学院江西南昌330045

MOOC是教育信息化发展的一种新模式,吸引了大量不同知识背景、不同学习动机的学习者,完成了教育的全民参与。然而,MOOC课程在高注册率的同时却是课程的低完成率,已经成为MOOC发展的瓶颈。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,... 详细信息

MOOC是教育信息化发展的一种新模式,吸引了大量不同知识背景、不同学习动机的学习者,完成了教育的全民参与。然而,MOOC课程在高注册率的同时却是课程的低完成率,已经成为MOOC发展的瓶颈。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,对不断优化MOOC课程质量具有重要的现实意义。在解析社会性交互和MOOC学习者粘性内涵的基础上,着眼于MOOC学习者粘性视角,构建了MOOC学习者粘性影响因素模型,以调查问卷的数据来验证和分析模型的有效性。数据分析表明,本模型能为增强MOOC学习者粘性,促进MOOC学习者的社会性交互,提高MOOC课程质量,提升课程的完成率提供参考。

关键词： MOOC 学习者粘性影响因素学习者满意度

社会性交互对MOOC学习者粘性影响模型构建研究——以“Web系统开发与设计”课程为例

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江西广播电视大学学报 2020年第3期22卷 19-24页

作者：杨乐江西农业大学计算机与信息工程学院江西南昌330045

MOOC正推动着人类教育的再次革新,实现了教育的广泛参与,但MOOC的低完成率已成为制约其可持续发展的一个重要因素。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,对不断优化MOOC课程质量具有重要的研究意义。进行有效的社会性交互可以缓... 详细信息

MOOC正推动着人类教育的再次革新,实现了教育的广泛参与,但MOOC的低完成率已成为制约其可持续发展的一个重要因素。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,对不断优化MOOC课程质量具有重要的研究意义。进行有效的社会性交互可以缓解MOOC学习者的孤独感,维持其学习动机,增强MOOC学习者粘性。在解析社会性交互和MOOC学习者粘性内涵的基础上,构建了社会性交互对MOOC学习者粘性影响模型,通过统计调查问卷来检验和分析模型的有效性,以“Web系统开发与设计”课程为例,对模型进行实施与评估分析。结果表明,本模型可以促进MOOC学习者的社会性交互,提高MOOC学习者的学习积极性,提升MOOC课程完成率。

关键词： MOOC 影响因素社会性交互学习者粘性

MOOC学习者粘性影响研究——以呼伦贝尔学院《军事理论》课程为例

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呼伦贝尔学院学报 2020年第5期28卷 139-145页

作者：吴丽莉贾浩东呼伦贝尔学院内蒙古海拉尔021008

MOOC作为目前影响力最大的在线教育平台,拥有庞大的注册学习者数量,但存在高注册率而高退出率、低保持率的问题。为研究影响学习者粘性的因素,遴选七个维度,以呼伦贝尔学院开设的慕课《军事理论》为例进行调研分析,通过结构方程模型优... 详细信息

MOOC作为目前影响力最大的在线教育平台,拥有庞大的注册学习者数量,但存在高注册率而高退出率、低保持率的问题。为研究影响学习者粘性的因素,遴选七个维度,以呼伦贝尔学院开设的慕课《军事理论》为例进行调研分析,通过结构方程模型优化修改模型、验证假设,总结MOOC学习者粘性主要影响因素。

关键词： MOOC 学习者粘性影响因素

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慕课学习者粘性国内研究：回顾与展望

中国多媒体与网络教学学报(上旬刊) 2021年第12期 16-18页

作者：王勃然田如辰王天娇东北大学外国语学院

近年来,慕课在国内逐渐流行,学界对其的研究也逐渐成为热门,而慕课学习者粘性则是一个比较新颖的领域。本文基于中国知网的相关文献,对这一研究进行了回顾,梳理了当前国内该研究的主要类型和特点,总结了取得的相关成果,并提出了慕课学... 详细信息

近年来,慕课在国内逐渐流行,学界对其的研究也逐渐成为热门,而慕课学习者粘性则是一个比较新颖的领域。本文基于中国知网的相关文献,对这一研究进行了回顾,梳理了当前国内该研究的主要类型和特点,总结了取得的相关成果,并提出了慕课学习者粘性研究领域现存的问题及未来研究需重点关注的方面。

关键词：慕课学习者粘性回顾展望

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MOOC学习者粘性的提升策略研究

江西广播电视大学学报 2020年第1期22卷 78-81页

作者：杨乐江西农业大学计算机与信息工程学院江西南昌330045

MOOC要获得可持续发展,并最大化其存在价值,关键在于学习者对MOOC的接受、持续使用的意愿以及努力程度,但MOOC的低完成率已成为制约其可持续发展的一个重要因素。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,对不断优化MOOC课程质量具... 详细信息

MOOC要获得可持续发展,并最大化其存在价值,关键在于学习者对MOOC的接受、持续使用的意愿以及努力程度,但MOOC的低完成率已成为制约其可持续发展的一个重要因素。学习者粘性是改善MOOC课程低完成率的重要推手,对不断优化MOOC课程质量具有重要的研究意义。进行有效的社会性交互可以缓解MOOC学习者的孤独感,维持其学习动机,增强MOOC学习者粘性。在解析社会性交互和MOOC学习者粘性内涵的基础上,基于MOOC的大规模、开放性、时空分离的特点,提出了提升MOOC学习者粘性的策略,以切实增强课程的粘性,提高MOOC课程完成率。

关键词： MOOC 学习者粘性社会性交互提升策略

医学生慕课学习者粘性现状调查及其影响因素分析

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中国医学教育技术 2021年第2期35卷 167-171页

作者：殷悦谢璟玥赵晨醒姜贺天津医科大学护理学院天津300070

目的调查医学生慕课学习者粘性现状并分析其影响因素,为增强医学生MOOC学习者粘性提出对策。方法采用分层随机抽样法抽取天津市3所医学院校437名临床专业与护理专业学生为研究对象,应用医学生MOOC学习者粘性调查问卷进行调查。结果医学... 详细信息

目的调查医学生慕课学习者粘性现状并分析其影响因素,为增强医学生MOOC学习者粘性提出对策。方法采用分层随机抽样法抽取天津市3所医学院校437名临床专业与护理专业学生为研究对象,应用医学生MOOC学习者粘性调查问卷进行调查。结果医学生MOOC学习者粘性符合率为44.1%,结构方程模型修正后与数据拟合度较好,其路径结果显示:满意度、期望确认度、转换成本是医学生MOOC学习者粘性的主要影响因素。结论目前,医学生的MOOC学习者粘性仅处于中等水平,建议通过优化课程建设、丰富平台功能、增加教学互动等措施,增强医学生的MOOC持续学习意愿,提升医学MOOC的整体教学效果。

关键词：医学生 MOOC 学习者粘性影响因素

我国大学外语类慕课的学习者粘性现状及提升路径研究

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江苏外语教学研究 2023年第4期 1-5页

作者：刘梦迪王勃然新西兰奥克兰大学人文学部东北大学外国语学院

语言学习对于交际互动的要求相对较高,导致外语类慕课与其他学科慕课相比,往往在维持学习者粘性方面面临更大挑战。基于这一现实,首先从主观、客观反馈两方面阐述了我国大学外语类慕课学习者粘性现状。其次,从学习者个体及外界交互两个... 详细信息

语言学习对于交际互动的要求相对较高,导致外语类慕课与其他学科慕课相比,往往在维持学习者粘性方面面临更大挑战。基于这一现实,首先从主观、客观反馈两方面阐述了我国大学外语类慕课学习者粘性现状。其次,从学习者个体及外界交互两个角度分析了影响外语类学习者粘性的因素。最后,基于国际视野,提出激发学习者持续学习热情、优化外语类慕课互动体验、建设具有影响力的慕课综合引擎三个建议,以期提升我国大学外语类慕课的学习者粘性。

关键词：慕课外语教学学习者粘性提升路径