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智慧零售下苏宁易购盈利模式研究

智慧零售下苏宁易购盈利模式研究

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作者：张雅萌河北大学

学位级别：硕士

自2014年传统零售企业掀起O2O改革热潮,我国电商企业经历井喷式成长后,互联网经济逐渐呈现颓势。无论是实体零售企业还是电商零售企业,都进入发展增速较缓的阶段,加之国外零售商大量涌入,我国零售市场行业格局急剧变化。在这种形势下,... 详细信息

自2014年传统零售企业掀起O2O改革热潮,我国电商企业经历井喷式成长后,互联网经济逐渐呈现颓势。无论是实体零售企业还是电商零售企业,都进入发展增速较缓的阶段,加之国外零售商大量涌入,我国零售市场行业格局急剧变化。在这种形势下,苏宁易购董事长张近东于2017年3月提出“智慧零售”发展战略,是指通过运用互联网、物联网、云计算等前沿科技,将线上消费引流至线下,更加高效地为消费者提供个性化服务。研究智慧零售下苏宁易购的盈利模式,对盈利模式四要素进行深入分析,以期能对苏宁易购的经营决策提出建设性意见,并为我国处于互联网经济瓶颈期的零售企业提供借鉴意义。本文首先对盈利模式进行相关理论回顾,其次对苏宁易购进行案例分析,阐述其经营背景、智慧零售战略选择背景及盈利模式选择背景,界定其发展战略及盈利模式类型。再次按照盈利模式构成要素,结合苏宁易购财务数据及相关市场数据,对其盈利模式进行四要素分析,通过纵向与智慧零售战略实施前后对比分析,横向与竞争对手国美零售的同期指标对比分析,发现智慧零售战略下苏宁易购盈利模式各方面发展都更加趋于智能化,经过分析总结其在智慧零售战略下盈利模式优劣势,并针对劣势提出相关改进建议。本文通过盈利模式要素研究发现苏宁易购已形成全渠道销售和全业态经营体系的市场布局,却仍存在企业市场份额不足、双线业务职能分离、战略版图拓展过快、核心优势日趋弱化等劣势。针对苏宁易购盈利模式存在的缺陷提出强化企业低成本优势,推动市场营销战略,来提高市场竞争能力;优化产品组织架构,互通双线业务资源,多维融合双线资源;适度放缓业务扩张速度,加快后勤保障环节建设,适度调整企业扩张战略;完善企业营运资金管理系统,加快财务共享服务中心智能化进程,进而强化企业核心优势等具体建议。

关键词：苏宁易购智慧零售盈利模式要素分析多维融合双线资源

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