检索结果-南通市图书馆

作者：王炯晓西北农林科技大学

学位级别：硕士

2018年年初,国务院机构改革方案在十三届全国人民代表大会第一次会议上被正式通过。为建成一个高效、规范、统一的中国税收征管体系,将合并省级和省级以下国税地税机构,其职责为承担辖区内的各项税收、非税收入征管等工作。这次会议标... 详细信息

2018年年初,国务院机构改革方案在十三届全国人民代表大会第一次会议上被正式通过。为建成一个高效、规范、统一的中国税收征管体系,将合并省级和省级以下国税地税机构,其职责为承担辖区内的各项税收、非税收入征管等工作。这次会议标志着拥有百万税务大军的税务系统正式开始合流。在我国政府机构大部制改革的大背景下,国地税合并是情理之中的事,但合并和重组必然会伴随着许多未知的风险和不确定性,也会使政府机构在各个方面如组织文化、人事制度、管理方式、绩效管理等产生巨大且深刻的变革。就政府部门而言,在部门合并方面需要避免“貌合神离”的浅层融合,放眼于推进合并后在领导、结构、职能、文化和人事等方面的深度融合。只有实质性地深层次融合,才能达到机构改革的初衷,才能实现机构改革的理想效果。在此背景下,运用人力资源管理理念和模型研究国地税合并后基层税务局人力资源管理问题显得十分必要。本文以国地税合并为背景,以W县税务局人力资源管理为研究蓝本,运用文献研究、数据分析、问卷调查等研究方法,研究基层税务局人力资源管理的现状与税制改革要求之间的差距。具体来说,是从W县税务局当前的招聘管理、岗位管理、培训管理和激励管理现状,发现其存在招聘不科学、岗位管理不到位、培训不规范、履职表现不佳及融合不充分问题。而存在当前问题的深层次原因主要是缺乏优秀的招聘团队、岗责体系不清晰、缺乏正确的培训观念和规划、激励机制不健全、税务文化建设缓慢等。最后运用人本管理理论、Z理论和公平理论,从组建现代人力资源管理团队、明确岗位及职责、建立科学的培训体系、健全激励管理机制、打造新税务文化五个方面提出解决对策,探讨优化基层税务局人力资源管理的新举措。

关键词：基层税务局公共部门人力资源管理

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Y县税务局内部控制建设研究

Y县税务局内部控制建设研究

作者：李月恋云南大学

学位级别：硕士

近年来,我国行政事业单位内部控制理论和实务发展迅速,内部控制逐渐成为单位风险防控的重要途径。税务机关作为行政单位,积极推进内部控制建设,不断规范税务工作,有效防控系统风险,取得了一定的成效。在内部控制的持续推进过程中,各省... 详细信息

近年来,我国行政事业单位内部控制理论和实务发展迅速,内部控制逐渐成为单位风险防控的重要途径。税务机关作为行政单位,积极推进内部控制建设,不断规范税务工作,有效防控系统风险,取得了一定的成效。在内部控制的持续推进过程中,各省税务机关对基层税务机关的内部控制建设进行指导,基层单位则据此开展落实工作。自2018年以来,国税部门和地税部门完成合并,税收征管形势不断发展变化,税务机关的内部控制随着各项改革不断面临着挑战,当前各地基层税务机关在推进内部控制建设时逐渐暴露出一些问题。例如基层税务机关由于对内部控制理解不够,存在直接根据税务总局下发的文件进行部署或者照搬其他单位做法等问题,忽略了自身业务的特殊性和复杂程度;没有及时、全面地梳理本单位各项业务流程,查找风险事项和薄弱环节;没有提出针对性的内控措施,使得当前的内部控制建设较为薄弱。目前,要让税务系统内部控制建设更上一层楼,内部控制建设作用最大化,进一步实现新时代税收现代化,则需要不断加强基层税务机关内部控制建设。但由于国税和地税部门刚刚完成合并,现阶段仍然缺少一定的案例研究,缺少供基层税务机关参考的样本。因此,本文将以Y县税务局作为案例,对其内部控制建设进行研究,具有一定的时效性和针对性,是十分必要和有意义的。云南省Y县税务局作为典型的基层税务机关,通过充分调研合并后其单位整体情况和内部控制建设现状,分别基于Y县税务局作为一般行政事业单位和履行税收征管职能部门两个角度对其内部控制建设进行剖析。一个角度是税务部门作为一般性的行政事业单位,应当从单位层面、经济业务活动层面和评价与监督进行内控建设;另一角度是税务部门作为特殊的执法部门,应当从履行税收征管这个特殊职能的角度进行内控建设,在考虑一般性事项的基础上考虑税务特殊层面的事项;并对单位各类经济业务事项进行全部的风险评估,全面梳理可能存在的风险点,基于评估结果,试图为完善Y县税务局内部控制建设提出相关建议,同时为其他基层税务机关开展内部控制工作提供借鉴。

关键词：行政事业单位基层税务局内部控制建设

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寿光市税务局纳税服务质量研究

寿光市税务局纳税服务质量研究

作者：孙奕青岛大学

学位级别：硕士

随着经济形态的多样化发展和服务理念的转变,服务满意度、纳税人需求等成为近年来纳税服务工作的关注热点。当前,面对复杂严峻的国际国内形势和艰巨繁重的经济社会发展任务,纳税服务工作挑战与机遇并存,困难与发展共生,提升纳税服务质... 详细信息

随着经济形态的多样化发展和服务理念的转变,服务满意度、纳税人需求等成为近年来纳税服务工作的关注热点。当前,面对复杂严峻的国际国内形势和艰巨繁重的经济社会发展任务,纳税服务工作挑战与机遇并存,困难与发展共生,提升纳税服务质量水平、优化税收营商环境对推进经济社会发展具有重要现实意义。提高纳税服务质量是改善税收营商环境的重要内容,尤其是疫情的持续影响倒逼纳税服务改革,催化服务形式和深度不断拓展,而目前纳税服务供需矛盾凸显,基层税务机关在纳税服务过程中面临着众多问题,亟需优化纳税服务质量。本文利用新公共服务理论、税收遵从理论、公共财政理论,通过文献分析、问卷调查、案例剖析等方法,考察了当前寿光市税务局纳税服务工作的开展情况,并结合纳税人满意度与实际需求,分析了寿光市税务局在纳税服务质量方面存在的问题,主要表现为对事项办理时间较长,信息化程度较差,纳税服务便捷化程度较低,纳税服务人员素质不高,税收政策享受程度较低等方面,并分析了这些问题产生的原因,在研究借鉴其他典型地区纳税服务质量提升经验的基础上,结合自身工作实际,在优化纳税服务理念、完善工作岗责流程管理、推进信息化办税进程、建设专业服务团队、加强税收宣传辅导等方面提出了对策建议。

关键词：纳税服务基层税务局服务质量满意度

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S市税务局公务员职业稳定性评价研究

S市税务局公务员职业稳定性评价研究

作者：丑雨潇哈尔滨工程大学

学位级别：硕士

税收及社会保险费等收入是国家财政的基础的保障性收入,是构成国家财力的中坚力量,从国家税务总局、省级税务单位、市级单位以及税务分局和所,组成了税务机构完整而庞大的征纳体系,承担着税收及社保费等的组织实施征收、税收征收管理体... 详细信息

税收及社会保险费等收入是国家财政的基础的保障性收入,是构成国家财力的中坚力量,从国家税务总局、省级税务单位、市级单位以及税务分局和所,组成了税务机构完整而庞大的征纳体系,承担着税收及社保费等的组织实施征收、税收征收管理体制建设、规划组织纳税服务体系建设、开展税收国际交流与合作等涉税事宜。S市作为四级税务行政执法部门,是税务机构的基层单位,承担着S市的税务综合业务,是税收征纳服务的一线单位、国家税收权力的基层执行者,S市税务局工作人员的服务意识、征管能力、行政素质直接影响着国家行政效率的发挥。在经济环境下行压力和国地税征管体制改革的时代背景下,税务系统为有效完成税收杠杆作用,调节经济及分配关系,发挥参与过国民经济关机及监督社会经济生活的职能,积极响应机构合并要求,不断加快放管服进程,持续优化营商环境,税务系统干部面临工作强度高、工作任务重、工作节奏快的情况。但是,随着南北方经济发展水平的差异逐步拉大,中大城市和边远地区的人员收入水平落差加剧,东北地区的基层公务员流失现象不断加剧,流失的干部对基层政府机构的持续发展产生深远影响。本研究根据公共人力资源管理的普莱斯模型、双因素理论等,以S市税务局公务员职业稳定性状况为例,分析影响我国基层公务人员公务员职业稳定性的影响因素,从人员流入流出情况和经济发展、岗位匹配等方面,分析了S市作为地级市、县级行政机构,公务员队伍不稳定的现状,剖析了影响基层公务员留不住、留不下情况的主要问题,在分析影响基层人才流动相关因素的基础上,提出了动机考核、医疗和教育补贴、思想意识和安家心态等对策措施,希望期望能够通过研究,在考录动机、有效流动、待遇倾斜、观念建设、感情培养的方向对实际工作有所帮助。

关键词：公务员职业稳定性基层税务局层次分析模糊评价

潍坊市寒亭区税务局税收风险管理的数字化建设研究

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潍坊市寒亭区税务局税收风险管理的数字化建设研究

作者：王珉媛大连海事大学

学位级别：硕士

税收风险管理部门作为2018年国地税合并后成立的新部门,承担着本单位税收风险管理目标规划、模型构建、风险识别、任务推送、风险应对、监控评价、结果反馈等工作,体现了税务局自上而下的征收管理理念的变化。而加强数字化建设对推进新... 详细信息

税收风险管理部门作为2018年国地税合并后成立的新部门,承担着本单位税收风险管理目标规划、模型构建、风险识别、任务推送、风险应对、监控评价、结果反馈等工作,体现了税务局自上而下的征收管理理念的变化。而加强数字化建设对推进新发展阶段的税收风险管理具有重大现实意义和长远意义,通过用数据说话、数据服务,做到始于风险管理、终于纳税遵从是税收风险管理数字化建设的宗旨,进而为其研究提供有力的数据支撑,为风险应对结果的质量提供强有力的保障,实现工作任务与资源配置相匹配,使机关职能更实、基层负担更轻、执法风险更低。本论文以寒亭区税务局为研究对象,以税收风险管理的数字化建设现状为出发点,通过实地调研法、问卷调查法等研究方法,对寒亭区税务局税收风险管理工作进行深度调研,结合当前现状,探究问题原因,立足当前实际制定相应的应对措施。调研发现,寒亭区税收风险管理数字化建设目前主要涉及四个方面的问题,一是数字化建设基础涉税数据质量不高,部分涉税数据不全面,不准确;二是税收风险数字化指标模型建设不健全,风险数据指标准确率不足,缺乏动态调整的能力,风险模型老旧,无法紧跟风险管理的需要;三是风险应对结果不理想,风险任务应对质量不高,应对时间较长;四是风险应对人员能力有限,复合型人才缺失。基于以上的分析,本文从构建畅通的数字化税收风险管理数据采集体系,建立精准的数字化税收风险分析系统,制定数字化税收风险应对体系,制定科学的风险应对人才培养机制四个方面提出提升寒亭区税务局税收风险管理数字化建设水平的建议。本文旨在从当前工作现状入手,通过数字化的手段,为提升税收风险管理水平提供可行有效的参考方案。

关键词：基层税务局税收风险税收风险管理数字化建设

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Q市T县税务局绩效管理优化研究

Q市T县税务局绩效管理优化研究

作者：周航哈尔滨工程大学

学位级别：硕士

在国家大力优化营商环境和纳税服务的背景下,税务系统的服务工作日益繁杂,这对税务系统公务员的工作能力和效率提出了更高的要求。而县级税务局作为国家税务系统中的基层税务系统,其公务员绩效管理效果直接关乎税务系统对纳税人服务效... 详细信息

在国家大力优化营商环境和纳税服务的背景下,税务系统的服务工作日益繁杂,这对税务系统公务员的工作能力和效率提出了更高的要求。而县级税务局作为国家税务系统中的基层税务系统,其公务员绩效管理效果直接关乎税务系统对纳税人服务效果。在此背景下,探索并优化县级税务局公务员绩效管理具有重要意义。本文以Q市T县税务局绩效管理情况作为研究对象,首先全面地介绍了税务系统公务员绩效管理的国内外研究现状,并对现有研究成果进行深入的概括总结。其次,通过查阅绩效管理相关研究方法的文献,对多种方法的适用性进行深入的探索,继而选定平衡计分卡作为Q市T县税务局绩效管理的研究依据。通过改进现有成熟量表,设计本文的绩效管理评价指标体系,借助SPSS数据分析软件对所收集到的82份有效问卷进行数据处理,以形成本文的Q市T县税务局绩效管理评价指标体系。在此基础上,依照绩效计划、绩效辅导绩效考核、绩效反馈四个维度,对Q市T县税务局绩效管理现状进行评价。最后,根据绩效管理评价结果,结合T县税务局绩效管理目标和未来发展趋势,分别从绩效辅导、绩效计划、计划考核、绩效反馈等环节,提出了优化改进方案,以期为优化Q市T县税务局绩效管理提供有益参考。

关键词：绩效管理基层税务局平衡计分卡

基于平衡计分卡的Z县税务局绩效评价体系研究

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基于平衡计分卡的Z县税务局绩效评价体系研究

作者：蔡铭东南大学

学位级别：硕士

2018年7月20日《国税地税征管体制改革方案》出台以来,我国税务部门实行国家税务局与地方人民政府双重领导的管理体制,县级税务局作为税务部门的基层组织,同时接受上级税务机关和地方政府的绩效考核,使得少部分基层税务干部认为考核指... 详细信息

2018年7月20日《国税地税征管体制改革方案》出台以来,我国税务部门实行国家税务局与地方人民政府双重领导的管理体制,县级税务局作为税务部门的基层组织,同时接受上级税务机关和地方政府的绩效考核,使得少部分基层税务干部认为考核指标多、考核范围广、工作量大,导致出现重税收轻服务、管理成本上升、工作激情不足、行政效率降低等问题,为了保证税收能够不断适应新经济发展要求,建立健全税务系统绩效评价体系成为亟待解决的重要课题。本文以Z县税务局为研究样本,针对Z县税务局绩效评价体系中存在的绩效评价指标设计缺乏科学性、指标权重分配不平衡、计分方式单一等问题,运用平衡计分卡理论,从绩效评价体系战略导向的实现、指标评价方法的应用、指标权重的配比和计分方式的设计四个角度对现行绩效评价体系进行重新设计,为基层税务部门实现战略目标提供理论支持。本文研究表明:平衡计分卡绩效评价体系并非是一成不变的,同一个组织在不同发展阶段,依据不同的战略目标定位,选择的绩效指标也不尽相同。先明确战略目标、再分解战略目标到不同层级的具体指标以及应用绩效评价结果是整个绩效评价体系的重要组成部分,Z县税务局应有效地开展绩效评价工作,将薪酬绩效管理制度、税务干部晋升制度、个人职业发展和高素质税务领军人才储备与评价结果紧密结合,推动全局又快又好地实现各项工作目标。

关键词：平衡计分卡基层税务局绩效评价体系

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Y区税务局税收征管风险与防范对策研究

Y区税务局税收征管风险与防范对策研究

作者：车耀辉山东财经大学

学位级别：硕士

随着我国依法治国进程的不断推进,党中央对各部门依法行政提出了更高的要求。当前,税务部门正处在深化征管体制改革的关键时期,依法治税工作面临着新的挑战,其中,基层税务部门是税收征管工作的主要实施单位,也是全面落实依法治税的前线... 详细信息

随着我国依法治国进程的不断推进,党中央对各部门依法行政提出了更高的要求。当前,税务部门正处在深化征管体制改革的关键时期,依法治税工作面临着新的挑战,其中,基层税务部门是税收征管工作的主要实施单位,也是全面落实依法治税的前线阵地。由于社会各界法治意识不断增强,尤其是纳税人维权意识逐步提高,对基层税务人员依法行政的关注度也越来越高,然而,基层税务部门征管资源有限,在应对日新月异的改革形势的同时,也面临着越来越多的风险。因此,结合风险管理理论,对基层税务机关税收征管风险进行研究,构建风险防范体系、提升税收征管质效成为了基层税务部门的一项重要课题。本文以Y区税务局税收征管风险为研究对象,利用税收征管工作一线第一手资料进行深入研究,对Y区税务局税收征管中存在的风险进行识别与评估,并对其形成原因进行深入剖析,通过借鉴目前国内其他单位税收征管风险管理的先进经验,提出适合Y区税务局的税收征管风险防范对策建议。文章主体分为七个部分,第一部分是绪论,主要介绍研究的背景、目的及意义,然后从国内外两个角度阐述了该课题的研究现状,同时概括本文的研究思路及创新点。第二部分是相关概念界定及理论基础,阐述了税收征管风险的内涵,介绍了依法治税、纳税遵从、信息不对称、风险管理等相关理论。第三部分是Y区税务局税收征管风险识别与评估,主要介绍了Y区税收征管的基本情况,分析其税收征管工作中存在的各类风险,并初步构建了评估体系,对风险进行定量评估分析。第四部分是Y区税务局税收征管风险形成原因分析,针对文中提出的风险点,结合工作实际,从税收征管的法律依据、执法主体、内部管理、外部环境几个方面深入剖析风险出现的原因。第五部分通过对比国内其他基层税务机关的情况,了解其风险管理的先进经验,获得有效的启示。第六部分根据以上的分析结果,从加强税收法治体系建设、推进税收征管主体队伍建设、加强内部管理体系建设、强化外部环境控制体系建设等几个方面提出对策。第七部分是结论和展望,在总结全文的基础上,指出了下一步研究方向。

关键词：基层税务局税收征管风险管理

个税专项附加扣除政策执行问题研究 ——以济南市L区为例

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个税专项附加扣除政策执行问题研究 —...

作者：刘兆金山东大学

学位级别：硕士

2018年,我国开启了新一轮个人所得税新税制改革,增加了基础减免费用标准,除此之外,还提出了覆盖包括子女和继续教育、赡养老人、房贷、房租、医疗等在内的六项专项附加扣除。政策的出台是本次个税改革的一大亮点,是我国现行个人所得税... 详细信息

2018年,我国开启了新一轮个人所得税新税制改革,增加了基础减免费用标准,除此之外,还提出了覆盖包括子女和继续教育、赡养老人、房贷、房租、医疗等在内的六项专项附加扣除。政策的出台是本次个税改革的一大亮点,是我国现行个人所得税制度的进一步完善和适应新形势的一项重大举措。2019年1月1日,我国开始实施个税专项附加扣除政策。政策实施以来,全国上下各级税务机关切实发挥纳税服务职能,积极进行新政策的宣讲、培训和监督,保证好个税新政落实到位。本文以此为背景,从税务部门的视角出发,以L区税务局个税专项附加扣除政策执行现状为研究对象,运用案例分析法、调查问卷法和访谈法,基于马兹曼尼安和萨巴蒂尔的政策执行综合模型,全面考虑政策设计及政策资源、政策监督与相关环境、执行组织与目标团队等各变量构建分析框架,对L区政策执行情况展开研究分析。研究表明,L区的个税专项附加扣除政策执行效果显著,然而在执行的过程中仍存在不少问题,包括政策执行效果不能达到预期目标、执行方式不能满足纳税人需求、纳税人参与度和遵从度低、组织间信息共享程度差、执行主体政策执行偏差、专项附加扣除信息核验难度和强度大等问题,本文进一步分析了问题的成因,主要在于政策设计仍需进一步完善、专项附加扣除政策细节具体措施有待明确、政策资源统筹水平偏低、信息化建设落后、执行组织方式落后执行需求、目标团体行为偏差和政策监督乏力等方面。为了更好推进个税专项附加扣除政策,本文提出从优化个税专项附加扣除项目的具体内容、优化配置各类资源、加快个人所得税征管信息化建设、提升政策执行人员的执行水平,创设积极良好的政策实施环境,重视政策监督等相关工作,全面增强基层税务局个税专项附加扣除政策的实施效果。在优化及提升基层税务局个税专项附加扣除政策执行效果有着一定的现实意义,为在全国范围内构建统一高效的专项附加扣除政策执行方式也有着参考价值。

关键词：政策执行个税专项附加扣除政策马-萨综合模型基层税务局

大连市g区税务局优化个性化纳税服务对策研究

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大连市g区税务局优化个性化纳税服务对策研究

作者：徐婉婷东北财经大学

学位级别：硕士

2021年3月24日《进一步深化税收征管改革的意见》落地,“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的新要求正在全省上下税务机关全面贯彻落实,逐步破除了税费管理中的障碍和观念上的定式。由于征管改革的不断深入,目前的针对全体纳税... 详细信息

2021年3月24日《进一步深化税收征管改革的意见》落地,“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的新要求正在全省上下税务机关全面贯彻落实,逐步破除了税费管理中的障碍和观念上的定式。由于征管改革的不断深入,目前的针对全体纳税人的共性化办税服务,目前已难以满足纳税人、缴费人的庞大基数,以及各种个性化服务、业务办理等需求的几何式增长。此外,随着依法治国的深入推进,国民的纳税意识和维权意识都在增强,多样化办税服务的问题也将逐渐突出。大连市作为5个计划单列市之一,因其地理位置的特殊性,g区作为大连市内最大的辖区在个性化纳税服务方面相应的存在特殊的方案,因此针对大连市g区税务局个性化纳税服务方案研究十分必要,期望通过分析和研究大连市g区税务局个性化纳税服务目前的现状和存在的问题,为大连市税务局个性化纳税服务建设提供针对性的有建设性的完善建议,引发大家对如何优化个性化纳税服务做出一些思考,以期助力整个税收事业的发展。本论文的主要内容包括以下六部分:第一部分是绪论,着重探讨了本文的历史背景、研究价值、研究方式、内容,以及对相应的资料综述等进行概括和总结。第二部分是个性化纳税服务的相关理论基础,在此基础上,本文对个性化纳税服务相关的基本概念以及本文所涉及的主要理论范畴进行了理论上的界定。同时,本文还对个性化纳税服务的基本原理进行了阐述。第三部分则是根据大连市g区目前的纳税工作的开展情况,简单概述了 g区的社会经济条件和部门配置,对个性化纳税服务的开展进行现状分析。第四部分是对大连市g区税务局个性化纳税服务目前存在的问题和原因进行集中分析。第五部分是通过对上海市、澳大利亚、美国的个性化纳税服务案例经验总结,提出从三个角度总结出可以参考的重要方法。第六部分提供了加强大连市g区税务局的纳税工作的有可行性的措施。本文主要通过文献分析法、案例分析法、实地调查法来进行大连市g区税务局个性化纳税服务的研究。经过长期个案研究和实地调查,我们研究了大连市g区税务局面临的个性化纳税服务需求缺乏、对纳税人的多样化需求无法适应、现代化服务水平与纳税人的多样化需求不符合、人才结构饱和无法适应个性化纳税服务需求等的实际情况,并根据上述情况,从个性化纳税服务观念落后、组织机构设置无法适应个性化纳税服务需求、个性化纳税服务的现代化程度低、个性化纳税服务需要的人才综合素质不能满足等角度分析,参考了上海、澳大利亚、美国的实践,建议进一步优化税务机关的服务机制设置、着力打造纳税服务个性化产品、提高税收个性化服务的现代化、形成优秀的税务人才梯队,来进一步完善g区税务局的个性化纳税服务。本文的创新点主要体现在将问卷调查与案例分析相结合,构建了一个“理论架构——问卷调查研究——实际案例分析——原因深度探讨——优化解决方案”的论文架构,并从大连市g区税务局实际发生案例出发,提出针对大连市g区税务局优化个性化纳税服务的个性化建议。

关键词：个性化纳税服务基层税务局分类管理