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基于MTEs的旅游休闲街区游客忠诚度研究——以成都市宽窄巷子为例

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基于MTEs的旅游休闲街区游客忠诚度研究——以成都市宽窄巷子为例

作者：李春慧西北师范大学

学位级别：硕士

在休闲旅游大背景下,旅游者不再拘泥于传统景区,而是深入到城乡生活的各个空间,在与当地文化近距离接触中,更深度地体验不同地区的生活魅力。旅游休闲街区承载着一座城市的历史信息和文化底蕴,涵盖多种业态,有助于带动消费复苏,激励探... 详细信息

在休闲旅游大背景下,旅游者不再拘泥于传统景区,而是深入到城乡生活的各个空间,在与当地文化近距离接触中,更深度地体验不同地区的生活魅力。旅游休闲街区承载着一座城市的历史信息和文化底蕴,涵盖多种业态,有助于带动消费复苏,激励探索新业态,凸显地域特色。建设优质的旅游休闲街区是契合大众多层次旅游需求,推动旅游高质量发展的重要引擎,而旅游休闲街区实现更快更好发展的关键一环则是培育游客忠诚。游客忠诚受到多方面因素的影响,实践表明难忘的旅游体验既是旅游者未来行为意图的重要预测因素,也可以促成旅游者的回忆。难忘的旅游体验自提出以来一直备受学界和业界关注,相关研究不断发展,创造了极大价值,为旅游休闲街区忠诚游客的培养提供了新思路。地方依恋是旅游者在目的地体验过程中与旅游地建立的正向情感联结,具有稳定性,会对旅游者产生长久而深远的影响,同时也是一个重要的中介变量。综上所述,本研究试图以难忘的旅游体验为出发点,以地方依恋作为中介,指出旅游休闲街区培育游客忠诚度的关键要素。首先,研究回顾了旅游休闲街区、难忘的旅游体验(MTEs)、地方依恋、游客忠诚度研究领域的国内外研究成果,基于ABC态度理论构建了“MTEs—地方依恋—游客忠诚”的理论模型。其次,选取成都市宽窄巷子为案例地,并以过去到访过成都市宽窄巷子的旅游者为对象进行实证研究。借鉴先前学者研究较为成熟的量表设计调查问卷,通过线上收集和线下收集相结合的方式开展问卷调查。最后,以收集到的384份有效问卷为样本,使用SPSS27.0和AMOS 28.0对所获取数据进行分析,在数据分析基础上得出以下结论:(1)MTEs(愉悦感、放松感、当地文化、意义和参与)对游客忠诚度有显著的正向影响;(2)MTEs(愉悦感、新奇感、放松感、当地文化和意义)显著影响旅游者的地方认同,MTEs(愉悦感、放松感、当地文化、意义和参与)显著影响旅游者的地方依赖;(3)地方依赖会对游客忠诚度产生显著的正向影响,而地方认同对游客忠诚度的影响并不显著;(4)地方依恋在MTEs和游客忠诚的影响起到部分中介作用。此外,研究结果对于旅游休闲街区的管理和营销具有十分重要的启示,目的地应重视难忘旅游体验的相关维度,使旅游者获得难忘的旅游体验,培育旅游者的地方依恋,并进而提升游客忠诚度。

关键词：难忘的旅游体验地方依恋游客忠诚度旅游休闲街区宽窄巷子

民族旅游村寨居民原真性感知对价值共创的影响机制研究

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民族旅游村寨居民原真性感知对价值共创的影响机制研究

作者：张丹贵州师范大学

学位级别：硕士

民族旅游村寨居民在旅游发展中具有多重身份,作为旅游者观赏“景观”的一部分,是民族文化的创造者、传承者、表演者,作为旅游目的地的东道主,与旅游者接触最频繁、交流最广泛,作为共享旅游发展成果的重要利益相关者,对旅游感知最深刻、... 详细信息

民族旅游村寨居民在旅游发展中具有多重身份,作为旅游者观赏“景观”的一部分,是民族文化的创造者、传承者、表演者,作为旅游目的地的东道主,与旅游者接触最频繁、交流最广泛,作为共享旅游发展成果的重要利益相关者,对旅游感知最深刻、发展情况最关切。民族旅游村寨居民对待游客的态度以及能否积极主动与游客互动,将自身所拥有的资源投入旅游全过程,对旅游者的旅游感受和满意度、忠诚度具有重要的影响,是旅游目的地的重要核心竞争力,决定着民族旅游村寨的高质量发展和可持续发展。为此,研究民族旅游村寨居民的价值共创显得尤为重要和迫切。本文基于刺激-有机体-反应理论、社会交换理论并在梳理和回顾原真性感知、地方依恋、价值共创等相关概念的国内外文献基础上,提出研究假设并建立研究模型,探讨原真性感知对价值共创意愿的影响机制以及人口统计特征对各变量的差异性。在实证分析中,选取贵州省黔东南黎平肇兴侗寨居民为具体研究对象并发放调查问卷和收集相关分析数据,利用SPSS26.0和AMOS26.0统计软件对预调研和正式调研回收的样本数据进行分析,主要包括因子分析、信度与效度检验、结构方程模型分析等检验研究假设。本研究得出如下结论:(1)原真性感知对价值共创意愿具有显著的正向影响,但是原真性感知中的符号原真性感知对人际互动意愿影响不显著;(2)原真性感知显著正向影响地方依恋,其中,文化原真性与符号原真性都显著正向影响地方依赖与地方认同;(3)地方依恋显著正向影响价值共创意愿,其中,地方依赖显著正向影响人际互动意愿,地方认同显著正向影响信息分享意愿,但是地方依赖对信息分享意愿影响不显著,地方认同对人际互动意愿影响不显著;(4)地方依恋在原真性感知与价值共创中具有中介作用。(5)人口统计变量对原真性感知、地方依恋、价值共创部分具有差异性影响。基于实证分析结果,本文有针对性地提出了案例地相应的管理建议,如平衡原真性供需关系、强化民族文化氛围营造、增强居民积极的情感依恋、发挥居民在旅游发展中主体地位等,以期提升案例地核心竞争力,打造具有鲜明民族特色、独具风格的旅游目的地,实现口碑和经济效益的长远稳定发展。

关键词：原真性感知地方依恋价值共创民族旅游村寨

桂林龙脊梯田景区居民空间正义感知与社区参与关系研究

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桂林龙脊梯田景区居民空间正义感知与社区参与关系研究

作者：汪菁菁桂林理工大学

学位级别：硕士

乡村振兴战略背景下,民族地区旅游业蓬勃发展。旅游发展过程中空间同质化、居民生存空间被挤压、地方感减弱等问题随之出现,民族旅游可持续发展和旅游空间实践的公正性问题逐渐被重视。空间正义问题是影响居民社区参与的重要因素,而社... 详细信息

乡村振兴战略背景下,民族地区旅游业蓬勃发展。旅游发展过程中空间同质化、居民生存空间被挤压、地方感减弱等问题随之出现,民族旅游可持续发展和旅游空间实践的公正性问题逐渐被重视。空间正义问题是影响居民社区参与的重要因素,而社区参与是促进民族旅游发展的重要动力。本研究主要借鉴空间生产理论和社会交换理论,运用问卷调查、因子分析等研究方法,选取全球重要农业文化遗产地龙脊梯田景区内的三个民族村寨作为研究区域,对研究区域的旅游发展历史沿革和空间生产演化进行了总结梳理。从居民感知视角出发,构建涵盖物理、文化、社会3个维度共14个观测变量的空间正义感知指标体系,厘清空间正义感知、地方依恋和社区参与之间的逻辑关系,采用结构方程模型探究居民空间正义感知对社区参与的影响机制。通过实地调研获得居民问卷339份,运用SPSS25.0对样本数据进行信度分析、效度分析及描述性统计分析,并通过AMOS24.0进行验证性因子分析及假设路径检验。研究结论如下:（1）随着旅游发展,研究区域发生一定程度的变化。物理空间上,居住生活空间的功能逐渐由传统生产生活功能向生活功能、旅游服务生产生活功能转变。文化空间上,民族文化商业化,文化传承断代,制度仪式弱化。社会空间上,生产模式转变,衍生了新的职业空间,人际关系转变,出现社区分化现象。（2）居民物理空间正义感知均值最低,物理生产空间边界被限定以及空间生产权利被限制是重要影响因素;居民的感知、态度与行为差异受到自身主观因素和外在客观环境两个方面的影响。（3）居民文化空间正义感知和社会空间正义感知显著正向影响地方依赖;居民文化空间正义感知和社会空间正义感知显著正向影响地方认同;居民文化空间正义感知与社会空间正义感知对社区参与有显著正向影响;地方依赖和地方认同对社区参与有显著正向影响;居民文化空间正义感知、社会空间正义感知通过地方依恋间接影响社区参与。基于研究结论,对龙脊梯田景区可持续发展提出相关建议,包括设置合理的空间生产机制、健全居民社区参与机制、加强社区互动建设、优化旅游发展空间布局等。研究对于拓展空间正义研究视角,丰富社区参与旅游的理论体系,指导民族旅游地可持续发展和社区治理具有一定的理论与实践意义。

关键词：居民感知空间正义地方依恋社区参与

乡村旅游目的地居民价值共创行为形成机制研究

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乡村旅游目的地居民价值共创行为形成机制研究

作者：沈彩云东北财经大学

学位级别：硕士

乡村旅游的发展给传统乡村的社会、经济和文化带来了各种各样的影响,其中既有促进社会文化交流,为目的地居民提供就业机会,改善居民生活水平这样的积极影响,也有诸如改变目的地原有的社会和经济结构,削弱原有的社会规范,破坏目的地社区... 详细信息

乡村旅游的发展给传统乡村的社会、经济和文化带来了各种各样的影响,其中既有促进社会文化交流,为目的地居民提供就业机会,改善居民生活水平这样的积极影响,也有诸如改变目的地原有的社会和经济结构,削弱原有的社会规范,破坏目的地社区的个性特征这样的消极影响。受居民自身素质和知识水平的限制,在乡村旅游这个由各级政府、旅游开发商和目的地居民等多主体介入的旅游类型中,乡村居民往往是旅游发展变化和影响的被动承受者,他们通常被认为是没有能力也不愿意参与乡村旅游目的地的建设。而现实的情况是,乡村旅游目的地居民哪怕是不为旅游者提供服务以获得经济利益的居民,他们的行为举止、生活方式以及对游客的态度都可能是旅游者体验的一部分。也就是说在旅游者旅游中的各个阶段,乡村旅游目的地居民都能通过与旅游者的互动(包括在旅游者旅游过程中与旅游者的直接互动和在网络社交媒体上与旅游者的互动)来影响旅游者的体验。旅游目的居民与游客互动的这一过程也可以看作是价值共创的过程,但在旅游价值共创的现有文献研究中,一直将旅游者视为价值共创的主体,而忽略了目的地居民在价值共创中的重要作用。基于此,本研究在现有研究的基础上以乡村旅游目的地为背景,基于社会交换理论、利益相关者理论和S-O-R理论,将旅游发展中的经济因素(个人经济利益)和非经济因素(增权)视为价值共创行为的前因,并引入目的地居民对地方的情感构建乡村旅游目的地居民价值共创行为形成机制模型。通过对收集到的254份有效问卷进行结构方程模型分析,本研究不仅验证了个人经济利益、增权、地方依恋和价值共创行为这些变量之间的关系,还结合访谈文本对变量之间关系的形成进行了解释,论证了各变量在价值共创行为形成中的作用。通过数量和质性分析相结合的方式,本研究得出了以下结论:(1)本研究发现个人经济利益对地方依恋的不同维度影响是不一样的,由于旅游发展带来的消极影响,个人经济利益对居民的地方依赖并没有显著影响;而个人经济利益却能促进居民地方认同和地方情感的增强,这种积极影响的产生源于居民与自己和他人的比较。此外,旅游发展带来的个人经济利益也有助于居民社会关系尤其是家庭关系的维系和巩固。(2)本研究发现增权这一变量对地方依恋的不同维度都有显著积极影响,即居民地方依恋的产生与心理增权、社会增权和政治增权密切相关,但是在这三种增权维度中,居民对政治增权的感知度是最弱的,这种较弱的政治增权会引起居民对政府的不信任,并影响居民对地方旅游发展的期待。(3)本研究发现地方依恋的不同维度对居民价值共创行为的影响是不同的,居民的地方依赖可能会导致居民更加追求个人需求和期望的满足,在这种情况下居民实施价值共创行为会有诸多考量,居民的社会联系也并不是其实施价值共创行为的直接推动力量,而具有强烈地方认同和地方情感的居民则更可能产生对旅游目的地发展有利的行为,也更愿意参与对旅游目的地发展有益的活动。(4)本研究发现个人经济利益对价值共创行为的影响是不显著的,而增权却对居民实施价值共创行为有显著积极影响。这说明在旅游发展中,居民虽然依旧关注经济要素,但非经济因素却是旅游目的地居民产生价值共创行为的重要前因。(5)本研究还验证了地方依恋在个人经济利益与价值共创行为、增权与价值共创行为之间的中介作用,通过地方依恋的中介,个人经济利益和增权对价值共创行为的影响显著增强。鉴于现有旅游价值共创行为研究对居民的关注有限,本研究从目的地居民的角度对价值共创行为的产生进行了分析,这在理论上丰富了对居民价值共创行为的研究。从实践意义上来看,本研究以乡村旅游带来的影响变化为起点,进而讨论这种变化对居民地方情感和行为的影响,这有助于了解居民对旅游发展带来的影响和变化的感知和态度,从而采取有效的措施以降低和控制消极的影响因素,刺激目的地居民产生对旅游目的地发展有利的行为。

关键词：目的地居民价值共创地方依恋个人经济利益增权

乡村性感知对游客重游意愿的影响研究——以保定恋乡·太行水镇为例

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乡村性感知对游客重游意愿的影响研究——以保定恋乡·太行水镇为...

作者：李君虹河北大学

学位级别：硕士

目前,随着中国乡村振兴和新农村建设的部署和推进,乡村旅游日益蓬勃。近两年旅游业虽受到疫情影响,但据中国旅游研究院的数据显示,在2021年1-5月,乡村旅游人数就达到了 8亿人次,比2019年前两个季度增长5.2%。可见,乡村旅游业呈现出长期... 详细信息

目前,随着中国乡村振兴和新农村建设的部署和推进,乡村旅游日益蓬勃。近两年旅游业虽受到疫情影响,但据中国旅游研究院的数据显示,在2021年1-5月,乡村旅游人数就达到了 8亿人次,比2019年前两个季度增长5.2%。可见,乡村旅游业呈现出长期向好的态势。乡村性作为乡村旅游可持续发展的先决条件,是吸引游客进行乡村旅游的核心要素。但随着乡村旅游景区的迅猛发展,乡村旅游的本质——乡村性被稀释,乡村旅游的商业化、飞地化、村落空间衰退,地方记忆丧失等现象层出不穷,使得乡村旅游地的可持续发展面临着严峻的挑战。与此同时,游客的重游意愿作为预测游客未来旅游行为的重要因素,对乡村旅游地的壮大和可持续发展具有重要意义。然而国内对乡村性和游客重游意愿之间的机制研究较少,且地方依恋作为人与特定地方之间的一种情感联结,也对游客重游有着较大的影响作用。因此,本文从游客的旅游体验感知入手,引入地方依恋变量,来剖析乡村性感知对游客重游意愿的影响关系,拓宽二者之间的影响机制研究,意在丰富和补充相关理论研究,为推动乡村旅游地优质化发展,提高游客的重游意愿和提升游客的旅游体验献策献计。首先,本文对乡村性感知、地方依恋、满意度、重游意愿进行了文献梳理。其次,以“态度理论”为理论基础,探讨乡村性感知、满意度、游客重游意愿三者之间的关系,并根据游客地方依恋的情感诉求,将其作为调节变量,构建了理论关系模型。最后,以保定太行水镇为案例地,通过调查问卷获得研究数据,运用SPSS28.0和AMOS24.0软件进行实证数据分析以获得研究结果。研究结论显示:(1)乡村景观感知、乡村文化感知、产品特色感知、地域条件感知四个维度共同构成了乡村性感知,反映了乡村性的本质,并对游客的重游意愿产生正向影响。其中,乡村文化感知影响系数最大,地域条件感知对重游意愿的影响最小。(2)满意度在乡村性感知与游客重游意愿之间起中介作用,也证实了态度理论模型在乡村旅游情境中的适应性。(3)地方依恋分为地方依赖和地方认同两个维度,在乡村性感知对游客重游意愿的关系中起正向调节作用。结果发现,地方依恋(地方依赖、地方认同)在乡村文化感知对游客重游意愿的影响中发挥了正向调节作用;地方依恋(地方依赖、地方认同)在产品特色感知对游客重游意愿的影响中发挥了正向调节作用;地方认同在乡村景观感知对游客重游意愿的影响中发挥了正向调节作用。而地方依恋在其他路径中并没有通过调节效应检验。最后,根据实证研究结果,从乡村景观的独特性、乡村文化内涵的丰富性、地方产品的品牌化、地域条件便捷化以及依恋情感的体验性五个方面为提升太行水镇旅游目的地重游率提出相应的对策和建议。

关键词：乡村性重游意愿地方依恋太行水镇

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依恋研究的多学科视角述评

品牌 2016年第4期 44-53页

作者：潘莉浙江师范大学经济管理学院浙江金华321004

依恋是一个态度构念,描述了一种亲密关系质量,已经得到心理学、人文地理学、环境心理学等学科的关注。多学科在依恋概念上的延伸主要体现在个体依恋对象从他者、到产品/品牌、到地方的扩展。当前,旅游者对目的地的依恋正逐步得到旅游学... 详细信息

依恋是一个态度构念,描述了一种亲密关系质量,已经得到心理学、人文地理学、环境心理学等学科的关注。多学科在依恋概念上的延伸主要体现在个体依恋对象从他者、到产品/品牌、到地方的扩展。当前,旅游者对目的地的依恋正逐步得到旅游学界的重视。总结和评述其它学科的已有研究可以帮助我们把握研究热点议题,并从中发现旅游情境下,旅游者的地方依恋研究可能实现的突破。本研究尝试从概念界定、测量方法、实证检验、以及内在作用机制解释等四个方面对多学科领域中依恋相关研究成果进行梳理归纳,以对未来一些可能的研究方向提供借鉴。

关键词：依恋品牌依恋地方感地方依恋

民族村寨居民旅游影响感知对旅游支持行为的影响异质性研究

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旅游研究 2023年第6期15卷 1-13页

作者：葛绪锋吕宛青淮阴师范学院历史文化旅游学院淮安江苏223300 云南大学工商管理与旅游管理学院昆明云南650000

基于认知—情感—行为动态变化视角揭示旅游支持行为形成机制是新的研究探索。文章以不同旅游生命周期阶段的民族村寨居民为研究对象,利用结构方程模型探讨了旅游影响感知、地方依恋对旅游支持行为的影响异质性。研究表明:不同旅游发展... 详细信息

基于认知—情感—行为动态变化视角揭示旅游支持行为形成机制是新的研究探索。文章以不同旅游生命周期阶段的民族村寨居民为研究对象,利用结构方程模型探讨了旅游影响感知、地方依恋对旅游支持行为的影响异质性。研究表明:不同旅游发展阶段旅游积极感知对旅游支持行为的正向影响无显著差异,但旅游消极感知对旅游支持行为的影响存在显著差异;不同旅游发展阶段旅游积极感知和消极感知对地方依恋的影响均存在显著差异,地方依恋对旅游支持行为的正向影响也存在显著差异;不同旅游发展阶段的地方依恋在旅游影响感知和旅游支持行为之间的中介作用存在显著差异。

关键词：旅游影响感知地方依恋旅游支持影响异质性居民

湿地游客环境负责任行为研究——以武汉东湖为例

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旅游论坛 2016年第3期9卷 44-49页

作者：邓祖涛梁滨毛焱湖北经济学院旅游与酒店管理学院湖北武汉430205

基于国内外相关理论与实证研究,以武汉东湖湿地为研究对象,运用结构方程模型,探讨环境知识、环境敏感性、地方依恋与游客的环境负责任行为之间的相互关系。结果显示:环境知识对环境敏感性有较强的正向影响,但对环境负责任行为无显著性... 详细信息

基于国内外相关理论与实证研究,以武汉东湖湿地为研究对象,运用结构方程模型,探讨环境知识、环境敏感性、地方依恋与游客的环境负责任行为之间的相互关系。结果显示:环境知识对环境敏感性有较强的正向影响,但对环境负责任行为无显著性直接影响;环境敏感性和地方依恋都对游客的环境负责任行为产生显著性直接影响;环境敏感性和地方依恋在环境知识和环境负责任行为之间起着中介作用;环境敏感性和地方依恋是游客环境负责任行为影响的重要变量。在此基础上,为促使东湖湿地游客环境负责任行为的形成提出了有针对性的建议。

关键词：环境负责任行为环境知识环境敏感性地方依恋东湖湿地

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成都熊猫基地野放研究中心游憩行为意向研究

四川林业科技 2022年第2期43卷 124-131页

作者：钟美玲唐勇王尧树四川电影电视学院四川成都610036 成都理工大学旅游与城乡规划学院四川成都610059

采用结构方程模型,以熊猫谷为研究案例,揭示游憩价值、地方依恋、环保行为意向三者间的认知结构关系。结果表明:地方依恋可以划分为地方认同和地方依赖,环保行为划分为主动型环保行为和遵守型行为两个维度。游憩价值对地方依恋具有直接... 详细信息

采用结构方程模型,以熊猫谷为研究案例,揭示游憩价值、地方依恋、环保行为意向三者间的认知结构关系。结果表明:地方依恋可以划分为地方认同和地方依赖,环保行为划分为主动型环保行为和遵守型行为两个维度。游憩价值对地方依恋具有直接显著正向影响,游憩价值对遵守型环保行为和主动型环保行为均有直接显著正向影响,表明游客对研究区游憩价值的评价的高低会影响其地方依恋的强度和环保行为的意向;地方依恋对环保行为没有影响,游憩价值不会通过地方依恋对环保行为产生影响。研究结论对促进生态环境保护和游憩活动协调发展、加快推进四川大熊猫国家公园建设等方面具有重要的现实意义。

关键词：游憩价值地方依恋环保行为熊猫谷