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基于扎根理论的地位冲突形成机制研究

基于扎根理论的地位冲突形成机制研究

作者：邱涤非兰州财经大学

学位级别：硕士

随着互联网技术的广泛应用和VUCA时代的到来,企业面临着更多不确定与未知的风险,为了保证组织能够在当前动态与复杂的环境中稳步发展,团队工作形式应运而生,成为引领组织颠覆原有业务模式和价值创造的主导力量。在新的团队工作模式下,... 详细信息

随着互联网技术的广泛应用和VUCA时代的到来,企业面临着更多不确定与未知的风险,为了保证组织能够在当前动态与复杂的环境中稳步发展,团队工作形式应运而生,成为引领组织颠覆原有业务模式和价值创造的主导力量。在新的团队工作模式下,企业可以更好的应对突发情况,在出现问题的第一时间通过协调合作,分工解决的方式解决,这为企业高效运作提供了很大的助力。但有人的地方就会有分歧,自古以来人类社会就免不了内部冲突的问题。随着团队工作模式的普及,内部冲突所带来的例如破坏信息共享、影响工作满意度等负面问题也日渐尖锐。因此,理清团队冲突发生的模型机理,从源头处降低发生频率,对组织更加灵活快捷的应对多变环境,促进组织稳步发展有着重要的意义。通过对既有研究的梳理发现,当前团队冲突领域中即时性冲突(任务冲突、关系冲突、过程冲突)的研究已较为完善,然而结构性冲突——地位冲突的研究仍较为匮乏,尤其因为其本身复杂结构性的特殊属性,关于地位冲突的形成机制的研究更是较为空白。地位冲突作为一种隐性负面行为,本身难以被管理者察觉,同时其具有零和性、长时效性和联盟性的特点,一旦在团队内部发生,造成的负面影响往往比即时性冲突更大。基于此,本文认为理清地位冲突的发生机制,可以更好的规避其所带来的风险。本研究以扎根理论的研究方法,通过对25名企业员工进行半结构化访谈的形式,访谈围绕“是什么导致了地位冲突的产生”的研究问题进行文本资料的收集整理工作,通过程序化扎根理论的三步编码过程,将所得到的文本材料进行深层次的提炼分析,最终构建出地位冲突的形成机制模型。由本研究分析构建的模型可知,影响地位冲突的因素包括:即时性团队冲突、行业技术程度、外部环境、组织结构、个体特质和领导风格,并且各因素之间还存在着明显的相互作用关系,其中即时性冲突往往作为地位冲突的观测前因出现,行业技术程度会显著负向调节即时性冲突向地位冲突转化的过程。本研究的贡献在于构建了地位冲突形成机制的完整模型,填补了当前地位冲突研究领域的空白,同时对指导企业如何管理控制地位冲突具有重要的参考意义。

关键词：地位冲突扎根理论行业技术程度团队冲突

高创造力员工何以阻碍团队创造力——创造力差异比较视角

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科技进步与对策 2024年第8期41卷 139-148页

作者：丁琳王海珍西安外国语大学商学院陕西西安710128

个体创造力是团队创造力的基石,然而,实践中拥有高创造力的员工却不一定能够引领团队创造力提升。基于社会比较理论和压力认知评价理论,构建包含被调节的中介和被中介的调节嵌套模型,打开高创造力员工何以阻碍团队创造力的“黑箱”。结... 详细信息

个体创造力是团队创造力的基石,然而,实践中拥有高创造力的员工却不一定能够引领团队创造力提升。基于社会比较理论和压力认知评价理论,构建包含被调节的中介和被中介的调节嵌套模型,打开高创造力员工何以阻碍团队创造力的“黑箱”。结果显示,在地位—权力错位的条件下,高创造力员工引发的创造力差异更易诱发团队地位冲突,团队创造力难以涌现;团队领导的观点采择行为可以化解这一消极作用,通过降低成员的地位—权力错位程度,缓解地位冲突对创造力差异与团队创造力的负向中介效应。研究结论明晰了高创造力员工导致消极团队表现的根源,并揭示了团队领导破解上述困局之道,对企业和团队创新管理具有一定的启示。

关键词：创造力差异团队创造力地位冲突地位—权力错位观点采择

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地位冲突的“双面”特性与团队创新

南开管理评论 2019年第4期22卷 176-186页

作者：刘智强卫利华周空廖书迪华中科技大学管理学院湖北大学商学院

本研究基于动机性信息加工理论,构建了地位冲突、任务冲突和关系冲突在不同地位赋予标准下与团队创新绩效的关系模型。通过对来自36家高科技企业105个团队的上下级配对样本进行统计分析发现,中国情境中的地位冲突、任务冲突和关系冲突... 详细信息

本研究基于动机性信息加工理论,构建了地位冲突、任务冲突和关系冲突在不同地位赋予标准下与团队创新绩效的关系模型。通过对来自36家高科技企业105个团队的上下级配对样本进行统计分析发现,中国情境中的地位冲突、任务冲突和关系冲突并不像Be nde r sk y等预测的那样并行影响团队产出,而是通过地位冲突的先行作用以及任务冲突与关系冲突的中介作用序列影响团队创新绩效。除此之外,地位冲突对团队创新绩效的影响也不是固定的,而是发挥着积极和消极的"双面性"作用,地位冲突如果诱发任务冲突可对团队创新绩效产生积极影响,而如果诱发关系冲突则会对团队创新绩效产生消极影响。研究还发现,恰当选择地位赋予标准可以有效抑制地位冲突的消极作用从而增强其积极作用,组织借助地位冲突管理可以提高团队创新水平。

关键词：地位冲突任务冲突关系冲突团队创新地位赋予标准

团队内地位冲突向关系冲突的转化--地位特征的权变视角

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湖北经济学院学报 2022年第4期20卷 49-59页

作者：常涛赵静山西大学经济与管理学院太原030006

以人际互倚理论为基础,基于地位特征的权变视角构建团队内地位冲突对关系冲突的影响模型。以120个团队的583名成员为研究对象,运用Mplus7.4统计分析的实证研究表明,地位冲突对关系冲突有显著的正向影响,地位稳定性、地位合理性在二者之... 详细信息

以人际互倚理论为基础,基于地位特征的权变视角构建团队内地位冲突对关系冲突的影响模型。以120个团队的583名成员为研究对象,运用Mplus7.4统计分析的实证研究表明,地位冲突对关系冲突有显著的正向影响,地位稳定性、地位合理性在二者之间起到负向调节作用。进一步的三项交互检验发现,随着地位合理性的增强,地位稳定性对地位冲突与关系冲突之间关系的负向调节作用增强。

关键词：地位冲突关系冲突地位稳定性地位合理性地位特征

地位冲突对团队创造力的影响:共享内在动机视角

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科技进步与对策 2019年第20期36卷 144-153页

作者：常涛董丹丹山西大学经济与管理学院

以自我决定理论和动机感染理论为基础,从共享内在动机视角构建有调节变量的中介模型,考察地位冲突对团队创造力的作用机制。以104个团队428名成员为研究对象,运用Mplus 7.4软件进行统计分析。实证研究表明,地位冲突对团队创造力有正向影... 详细信息

以自我决定理论和动机感染理论为基础,从共享内在动机视角构建有调节变量的中介模型,考察地位冲突对团队创造力的作用机制。以104个团队428名成员为研究对象,运用Mplus 7.4软件进行统计分析。实证研究表明,地位冲突对团队创造力有正向影响;团队心理授权完全中介了地位冲突与团队创造力的关系;关系冲突在该过程中起负向调节作用,即关系冲突越激烈,其通过团队心理授权对团队创造力的作用越弱,反之越强。但是,程序公平的调节作用未被证实。该研究拓展了作为新兴领域的地位冲突理论知识,探索了中国情境下的团队有效性,可为中国现代企业实施团队管理提供启示。

关键词：地位冲突团队心理授权团队创造力关系冲突程序公平

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地位冲突对团队创造力的影响研究

地位冲突对团队创造力的影响研究

作者：乔小涛广西科技大学

学位级别：硕士

当前,在工业4.0时代背景下,如何突破世界经济增长和发展的瓶颈,加快新旧增长动力转换已成为世界各国要解决的难题。正如习近平主席强调的:“创新是从根本上打开增长之锁的钥匙,是引领世界经济持续发展的必然选择”。随着世界各国将创新... 详细信息

当前,在工业4.0时代背景下,如何突破世界经济增长和发展的瓶颈,加快新旧增长动力转换已成为世界各国要解决的难题。正如习近平主席强调的:“创新是从根本上打开增长之锁的钥匙,是引领世界经济持续发展的必然选择”。随着世界各国将创新上升到国家层次,企业对创新的要求也已上升到新的高度。而团队作为现代企业的基本工作单元,其创造力已成为企业开展创新活动的源泉,并且企业也越发倾向于采用团队这一组织形式来应对内外部环境的挑战。因此,在当下的企业环境中,考虑如何有效提升团队创造力是理论界和实务界值得探讨的一个问题。本研究首先对地位冲突、团队内部网络连带强度、团队认同和团队创造力的相关权威文献进行了梳理和分析,在此基础上提出假设并建立理论研究模型。然后,本研究以线上和线下相结合的方式发放问卷,获取到河南、上海、北京、深圳、杭州等地多家企业的72个团队329名员工的有效数据。在此基础上,本研究使用SPSS 21.0和Mplus 7.4软件对数据进行实证检验,具体包括聚合效应检验、信效度检验、相关分析、中介效应检验、调节效应检验等,考察了地位冲突、团队内部网络连带强度、团队创造力之间的关系,探讨了团队认同在模型中的调节作用,并得到如下三个主要研究结论:第一,地位冲突对团队创造力呈现出显著的负向作用。具体来说,地位冲突阻碍了团队创造力的提高,地位冲突水平越高,就会越不利于团队创造力的提升。第二,团队内部网络连带强度在地位冲突影响团队创造力的过程中起部分中介作用。地位冲突不仅对团队创造力具有直接的负向影响,也会通过抑制团队内部网络连带强度而间接影响团队创造力的提升。第三,团队认同在地位冲突影响团队创造力的过程中具有调节作用。具体而言,当团队认同水平高时,地位冲突对团队内部网络连带强度的负向作用会减弱;当团队认同水平低时,地位冲突对团队创造力的负向作用会更强。同时,团队认同会通过削弱地位冲突对团队内部网络连带强度的负向作用,进而增强团队的创造力。综上所述,本研究基于地位冲突视角探讨了团队创造力的前因,并对其中的影响机制进行了深入探讨,分析了团队内部网络连带强度和团队认同在其中发挥的作用,在一定程度上充分拓展了相关研究的深度和广度。此外,本研究证实了地位冲突对团队创造力的影响路径及边界条件,进一步完善了团队创造力理论模型。另外,通过实证检验理论模型,并对实证分析结果展开讨论,有利于管理者更好地理解地位冲突与团队创造力的关系,从而进一步丰富和完善了促进团队创造力提升的治理机制,为企业在激烈的竞争中脱颖而出提供一定的实证支持和有效指导。

关键词：地位冲突团队内部网络连带强度团队认同团队创造力

领导越谦卑,团队越有效?——地位冲突的中介作用

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外国经济与管理 2018年第7期40卷 129-141页

作者：蔡地马金鹏孙艳蔡亚华山东大学管理学院山东济南250100 上海财经大学国际工商管理学院上海200433

团队已经成为当今组织的流行工作模式,提高团队有效性一直是组织与管理研究的热点话题。本文从地位冲突的视角分析了谦卑型领导对团队成员合作与制裁行为的影响。基于7个城市52个施工项目团队277名成员的问卷调研数据,实证分析结果显示:... 详细信息

团队已经成为当今组织的流行工作模式,提高团队有效性一直是组织与管理研究的热点话题。本文从地位冲突的视角分析了谦卑型领导对团队成员合作与制裁行为的影响。基于7个城市52个施工项目团队277名成员的问卷调研数据,实证分析结果显示:(1)领导越谦卑,团队成员之间发生地位冲突的可能性越小;(2)地位冲突发生的可能性越小,团队成员之间采取合作行为的可能性越大,采取制裁行为的可能性越小;(3)地位冲突在谦卑型领导对团队成员合作行为及制裁行为的关系中起中介作用。

关键词：谦卑型领导地位冲突合作行为制裁行为

团队中领导—成员交换差异对知识共享行为的影响研究——地位冲突的中介作用

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研究与发展管理 2021年第2期33卷 97-108页

作者：唐于红赵琛徽陶然胡西武中南财经政法大学工商管理学院武汉430073 广西金融职业技术学院经济管理系南宁530007 武昌理工学院商学院武汉430223 武汉大学经济与管理学院武汉430073 青海民族大学经济与管理学院西宁810007

基于领导—成员交换(LMX)理论和社会比较理论,探究领导—成员交换差异对团队成员知识共享行为的影响机制,并检验地位冲突和团队公平氛围在其间的中介和调节作用。利用来自122个团队的468名员工样本数据进行实证检验,结果表明,领导—成... 详细信息

基于领导—成员交换(LMX)理论和社会比较理论,探究领导—成员交换差异对团队成员知识共享行为的影响机制,并检验地位冲突和团队公平氛围在其间的中介和调节作用。利用来自122个团队的468名员工样本数据进行实证检验,结果表明,领导—成员交换差异正向影响团队地位冲突,进而导致团队成员减少知识共享行为;团队公平氛围在调节领导—成员交换差异对团队地位冲突正向影响的同时,还调节了地位冲突在领导—成员交换差异与知识共享行为间的中介作用。研究结论从团队层面拓展了LMX理论的视角和框架,同时启示组织管理者要在团队中构建公平氛围,预防或弱化领导—成员交换差异和地位冲突的潜在危害。

关键词：知识共享行为领导—成员交换差异公平氛围地位冲突

创造性团队中的地位冲突及其对知识共享的影响

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经济管理 2018年第10期40卷 106-121页

作者：程德俊吴金璇张如凯南京大学商学院江苏南京210093 复旦大学管理学院上海200433

以往研究表明,创造性团队中的任务冲突既可能有利于多样化观点的碰撞,扩大知识搜索范围,同时也可能由于带来的负面情绪和人际压力降低了成员的知识共享行为。虽然情景变量可以解释部分原因,然而却忽视了团队冲突背后隐藏的地位追求动机... 详细信息

以往研究表明,创造性团队中的任务冲突既可能有利于多样化观点的碰撞,扩大知识搜索范围,同时也可能由于带来的负面情绪和人际压力降低了成员的知识共享行为。虽然情景变量可以解释部分原因,然而却忽视了团队冲突背后隐藏的地位追求动机。相对于传统的任务和关系冲突,地位冲突具有零和博弈、关系嵌入型和隐藏性等特点,因而成本更大。有效区分表面冲突背后的地位冲突类型有助于冲突的处理。然而,人们在强调地位的阴暗面的同时,也发现地位竞争的适应功能。问题的关键在于领导者地位竞争的动机和目的。根据地位竞争动机的差异,可以将团队领导方式分为支配型和威望型两种类型,而不同领导方式对于地位冲突处理具有巨大的影响。本文在传统团队冲突对知识分享行为影响的基础上,引入地位冲突和领导方式作为调节变量,构建了一个跨层次的双重调节模型。最后,通过来自某大型传媒集团29支创造性团队的实证调查,对假设进行了检验。数据分析表明,地位冲突负向调节任务冲突对知识共享行为的积极效应,而威望型领导则可以有效缓和地位冲突的负效应。

关键词：地位冲突任务冲突威望型领导支配型领导知识共享