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团队情商

现代班组 2008年第4期 25-25页

作者：肖乾

很多有识之士早就认识到了企业管理中的团队情商的存在和意义。哈佛商学院心理学家夏沙那·鲁伯夫说:"企业界经历了剧烈的变化,情感层面也产生相应的改变。曾经有很长一段时间,受企业管理阶层重用的人必善于操纵他人。但是到了20世纪80... 详细信息

很多有识之士早就认识到了企业管理中的团队情商的存在和意义。哈佛商学院心理学家夏沙那·鲁伯夫说:"企业界经历了剧烈的变化,情感层面也产生相应的改变。曾经有很长一段时间,受企业管理阶层重用的人必善于操纵他人。但是到了20世纪80年代,在国际化与信息科技化的双重压力下,这一严谨的管理结构已经逐渐瓦解。娴熟的人际关系技巧是企业的未来。"

关键词：团队情商高情商企业内部共同努力企业管理双重压力人际关系技巧员工领导哈佛商学院

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团队情商管理对团队绩效的影响研究

南京社会科学 2009年第11期 36-41页

作者：顾建平李占祥南京师范大学商学院副教授博士南京210097 中国人民大学商学院教授博导北京100872

团队情商作为团队的重要特性,对团队工作绩效具有重要影响。本文首先通过回顾相关文献,总结出影响团队情商的团队内部要素为团队成员的个体情商、目标集聚、角色管理和沟通机制等四个方面,并以此编制团队情商管理对团队绩效影响的调查问... 详细信息

团队情商作为团队的重要特性,对团队工作绩效具有重要影响。本文首先通过回顾相关文献,总结出影响团队情商的团队内部要素为团队成员的个体情商、目标集聚、角色管理和沟通机制等四个方面,并以此编制团队情商管理对团队绩效影响的调查问卷,然后应用SPSS软件对团队情商管理对团队绩效的影响进行实证分析,根据分析结果提出了基于团队情商的团队绩效管理策略。主要包括:提升团队成员个体情商,增强成员的内驱力;构建团队心理契约,强化团队目标聚焦力;健全角色管理机制,提高团队分工协作效率;建立有效的沟通机制,营造和谐组织氛围。

关键词：团队情商团队绩效影响

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团队情商与企业发展

中外管理 1998年第10期 14-15页

作者：王通讯中国人事科学研究院

自从美国学者提出情商概念以来,'团队情商'的概念与研究顺势而生。既然个人有情商问题,那么个人组成的团队,怎么会没有情商呢?何谓'团队情商'所谓团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。具体而言它是由以下诸因素决定的:(一)该... 详细信息

自从美国学者提出情商概念以来,'团队情商'的概念与研究顺势而生。既然个人有情商问题,那么个人组成的团队,怎么会没有情商呢?何谓'团队情商'所谓团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。具体而言它是由以下诸因素决定的:(一)该团队成员的个人情商平均水平;(二)该团队领导管理层成员特别是一把手的情商水平;(三)该团队成员之间的协调水平。团队情商是由个人情商,特别是领导者尤其是一把手的情商及其相互间的协调水平决定的。

关键词：团队情商企业发展情商成本文化差异中国

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团队情商对团队绩效的影响

中国人才 2003年第10期 40-42页

作者：张延燕

20世纪90年代以来,一个心理学的新概念--情绪智力在美国悄然兴起.它弥补了传统智力概念的局限,并以更为通俗的'情绪智商'术语迅速扩展到涵盖面极广的人力资源的开发与管理中,为组织管理带来了巨大的希望.

关键词：团队情商团队绩效人力资源情感激励工作效率

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团队情商视角下的高校基层团组织建设

教育与职业 2012年第36期 44-46页

作者：周慧莲李晓波江苏大学基础医学与医学技术学院团委江苏大学心理健康教育中心

加强高校共青团组织建设在团建工作中处于基础性战略地位,建立高素质高情商的团干部队伍的必要性也日趋凸显。借鉴管理学领域的通过建立高情商团队、提高团队情商以提升工作绩效的成功经验,高校也能从基层团组织中学生团干部的素质教育... 详细信息

加强高校共青团组织建设在团建工作中处于基础性战略地位,建立高素质高情商的团干部队伍的必要性也日趋凸显。借鉴管理学领域的通过建立高情商团队、提高团队情商以提升工作绩效的成功经验,高校也能从基层团组织中学生团干部的素质教育与素质建设出发,打造高情商的团干队伍。文章从团队情商建设的视角出发,分析了高校基层团组织中团队情商建设的必要性和可行性。

关键词：高校基层团组织团队情商必要性可行性

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团队情商对员工创新绩效的跨层次影响研究

团队情商对员工创新绩效的跨层次影响研究

作者：孙兆君南京邮电大学

学位级别：硕士

团队已成为现今多数企业的基本工作形式之一,团队情商体现了团队对情商的认识水平,与个人创新绩效和团队绩效息息相关。不同的团队因为其情商水平不同,团队成员会产生差异化的行为结果。因此,采用跨层次分析方法探讨团队层次的团队情商... 详细信息

团队已成为现今多数企业的基本工作形式之一,团队情商体现了团队对情商的认识水平,与个人创新绩效和团队绩效息息相关。不同的团队因为其情商水平不同,团队成员会产生差异化的行为结果。因此,采用跨层次分析方法探讨团队层次的团队情商对个体层次的员工创新绩效的关系具有非常重要的理论和实践意义。论文以团队为研究对象,基于情商理论、社会认同理论、涌现理论等理论的基本观点和研究现状构建了团队情商对员工创新绩效的跨层次模型。首先对团队情商、员工创新绩效、创新自我效能感和团队认同进行文献综述和理论分析。然后,界定和测量团队层次的团队情商、团队认同与个体层次的员工创新绩效和创新自我效能感变量,并提出相应的研究假设。运用数据分析软件SPSS26.0、AMOS23.0、HLM6.08对调查数据进行信度和效度检验、相关性分析和聚合检验,并使用HLM6.08分析团队情商对员工创新绩效的跨层次影响,检验个体层次的创新自我效能感在其中的中介效应,团队认同在团队情商与创新自我效能感之间的调节作用。最后,总结论文的研究结果,并从个体、团队层面提出对策建议和未来的研究展望。研究结果表明:团队情商对员工创新绩效具有跨层次正向影响;团队情商对创新自我效能感具有显著正向影响,创新自我效能感对员工创新绩效具有显著正向影响,创新自我效能感在团队情商与员工创新绩效之间发挥中介效应;团队认同在团队情商与创新自我效能感之间起正向调节作用,团队情商对创新自我效能感的影响强度会随着团队认同的变化而变化。

关键词：团队情商员工创新绩效创新自我效能感团队认同跨层次线性分析模型

团队情商对团队绩效的影响研究——团队认同的中介作用和组织氛围的调节作用

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团队情商对团队绩效的影响研究——团队认同的中介作用和组织氛围...

作者：庄璇南京邮电大学

学位级别：硕士

随着我国管理实践的不断发展,团队情商作为组织行为学“孕育”下的新领域引起了学术界和企业界的关注。研究者认为企业整体的成功不再仅仅依赖于个人的努力,很大程度上取决于各个团队呈现出的情绪管理能力。团队情商逐渐成为影响团队绩... 详细信息

随着我国管理实践的不断发展,团队情商作为组织行为学“孕育”下的新领域引起了学术界和企业界的关注。研究者认为企业整体的成功不再仅仅依赖于个人的努力,很大程度上取决于各个团队呈现出的情绪管理能力。团队情商逐渐成为影响团队绩效的重要因素,因此深入研究团队情商对团队绩效的影响机理具有非常重要的理论价值和现实意义。论文以团队为研究对象,基于情绪智力理论、社会认同理论、涌现理论等理论的基本观点和研究现状构建了团队情商对团队绩效影响机制和作用边界的跨层模型。首先对团队情商、团队认同、团队绩效和组织氛围进行文献综述和理论分析。然后,界定和测量团队情商的四个维度、团队认同、团队绩效和组织氛围等变量,并提出相应的研究假设。运用数据分析软件SPSS25.0和AMOS17.0对调查数据进行信度和效度检验、相关性分析和聚合检验等,接着利用SPSS25.0软件分析团队情商对团队绩效的主效应以及检验团队认同在其中的中介效应。在探究组织氛围的跨层次影响时应用多层线性模型分析软件HLM6.08验证了组织氛围在团队情商影响团队认同中间起到的跨层次调节作用。最后,总结论文的研究结果,并从个体、团队、企业层面提出对策建议和未来的研究展望。研究结果表明:团队情商可以预测团队绩效,其中团队情绪规范、团队情绪互动分享和团队情绪评估协调和团队情绪认知四个维度能够显著地正向影响团队绩效;团队情商对团队认同具有正向影响,团队认同对团队绩效也有正向影响,团队认同在团队情商与团队绩效之间发挥中介效应;组织氛围对团队认同具有跨层次的正向影响,组织氛围水平越高,团队成员的团队认同感就越强;组织氛围在团队情商与团队团队认同之间存在跨层次影响,组织氛围能够在团队情商影响团队认同的关系中起到显著的跨层调节作用,团队情商对团队认同的影响强度会随着组织氛围的变化而变化。

关键词：团队情商团队绩效团队认同组织氛围多层线性分析模型

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论高校院(系)管理团队情商建设

国家教育行政学院学报 2009年第10期 64-68页

作者：周开扬朱迪江苏工业学院怀德学院江苏常州213016

作为管理团队,高校院(系)领导班子面临的是复杂的内部组织结构、不断变化的外部环境以及日益繁重的目标任务。因此,其情商成为影响院(系)事业发展的重要因素,也是院(系)管理团队建设的重要内容。团队价值目标的一致、团队成员岗位与能... 详细信息

作为管理团队,高校院(系)领导班子面临的是复杂的内部组织结构、不断变化的外部环境以及日益繁重的目标任务。因此,其情商成为影响院(系)事业发展的重要因素,也是院(系)管理团队建设的重要内容。团队价值目标的一致、团队成员岗位与能力结构的匹配、团队领导者的情商水平、团队冲突协调机制等因素制约着团队的情商水平。而关注院(系)管理团队成员的情商素养、突出团队情商培养、建立有效的团队冲突协调机制、建设有效的团队学习机制是提高团队情商水平的路径选择。

关键词：院系管理团队团队情商情商建设

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提高团队情商打造高绩效团队

企业活力 2005年第5期 68-69页

作者：张艳丽湖北汽车工业学院管理工程系

20世纪90年代初,美国心理学家彼得.沙洛维(***)和约翰.梅耶(***)把"情绪智力"(Emotional Intelligence)从人类的智慧中分离出来,并将其界定为人的社会智能的一种类型.研究结果表明,个体在工作中遇到的矛盾与难题仅靠理性分析是不够的,... 详细信息

20世纪90年代初,美国心理学家彼得.沙洛维(***)和约翰.梅耶(***)把"情绪智力"(Emotional Intelligence)从人类的智慧中分离出来,并将其界定为人的社会智能的一种类型.研究结果表明,个体在工作中遇到的矛盾与难题仅靠理性分析是不够的,必须通过情感交流,设身处地地为他人着想和理解对方等方式来处理,情绪智力影响和支配着人的决策和行为,对人的成就具有决定性意义.

关键词：高绩效团队团队情商 20世纪90年代初打造情绪智力心理学家研究结果理性分析情感交流决定性约翰社会界定成就