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犯错者地位如何影响同事容错?——任务目标偏离度和团队互依性的作用

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管理世界 2021年第6期37卷 113-127页

作者：胡琼晶魏俊杰王露谢小云浙江大学管理学院杭州海康威视数字技术股份有限公司

同事对员工差错的负面反应是阻碍员工从差错中学习的重要因素。然而,以往的差错研究很少关注哪些因素会影响同事对员工差错的反应。本文基于情感事件理论和期望违背理论提出,犯错者地位将通过减少同事的负面情绪进而提高同事的差错容忍... 详细信息

同事对员工差错的负面反应是阻碍员工从差错中学习的重要因素。然而,以往的差错研究很少关注哪些因素会影响同事对员工差错的反应。本文基于情感事件理论和期望违背理论提出,犯错者地位将通过减少同事的负面情绪进而提高同事的差错容忍度(更低的惩罚倾向和更高的未来合作倾向)。进一步,本文提出犯错者地位的作用受到由差错导致的任务目标偏离度的调节:相比任务目标偏离度较高,当任务目标偏离度较低时,犯错者地位对同事负面情绪的负向作用及其对差错容忍度的正向间接作用都会更强。此外,团队互依性还将加强上述效应。通过一项基于518名在职员工的情景实验,本文的假设得到了支持。本文的研究发现不仅丰富了对差错行为人际后果的理解,同时也为团队差错管理提供了重要的实践启示。

关键词：地位任务目标偏离度团队互依性负面情绪差错容忍度

团队互依性、团队信任和团队反思对团队创造力的影响——基于追踪研究的结果

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团队互依性、团队信任和团队反思对团队创造力的影响——基于追踪...

快速信任与临时团队绩效:共享心智模型与团队互依性的角色

第十七届全国心理学学术会议

作者：杨琴田文冀李素矿中国地质大学应用心理学研究所

随着社会竞争的加剧,创造力和创新对组织的生存和发展的影响日益增加(Hoever et al.,2012)。越来越多的组织依赖创新团队展开创新项目工作,而团队是一个动态发展的群体。根据团队发展的间断平衡模型(Gersick,1989),团队成员之间的互动... 详细信息

随着社会竞争的加剧,创造力和创新对组织的生存和发展的影响日益增加(Hoever et al.,2012)。越来越多的组织依赖创新团队展开创新项目工作,而团队是一个动态发展的群体。根据团队发展的间断平衡模型(Gersick,1989),团队成员之间的互动会影响团队不同阶段的发展模式。本研究的主要目的是比较创新团队在不同的发展阶段,其团队内部的互依性、信任和团队反思性对团队创造力和创新水平的影响。研究以某理工科高校的45个大学生创新团队的共221名大学生及7名研究生为研究对象,经过一年的追踪研究,分别在项目成立后3个月(前期)、6个月(中期)和9个月(后期)分三次收集了团队成员所评估的团队内部的互依性(Pearce&Gregersen,2001)、团队信任(De Jong,2010)和团队反思(De Dreu,2007),并由两名独立的专家根据团队的成果报告评估其团队创造力(Erez,2002)和团队创新水平(Erez,2002)。回归分析的结果发现,在控制了前期团队的互依性、团队信任、和团队反思性后,团队发展中期的互依性、信任和反思性对最终的团队创造力和创新水平有显著的预测性。并且从团队初期到团队中期,团队信任和团队反思的变化率,能有效预测最终的团队创造力。研究者根据理论及研究结果对创新团队内部的互动和团队创造力之间的关系进行了讨论。

关键词：团队互依性团队信任团队反思团队创造力追踪研究

来源： cnki会议评论

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管理评论 2016年第9期28卷 238-249页

作者：许科韩雨卿于晓宇王炜上海大学管理学院上海200444 上海交通大学安泰经济与管理学院上海200030 上海大学创新创业研究中心上海200444

缺乏信任是导致新产品开发团队等临时团队绩效不佳的关键原因。如何通过快速信任提升绩效是临时团队研究与管理实践的关键问题。快速信任对临时团队绩效影响的路径与条件尚未得到研究关注。本文以快速信任为前因变量、以共享心智模型为... 详细信息

缺乏信任是导致新产品开发团队等临时团队绩效不佳的关键原因。如何通过快速信任提升绩效是临时团队研究与管理实践的关键问题。快速信任对临时团队绩效影响的路径与条件尚未得到研究关注。本文以快速信任为前因变量、以共享心智模型为中介变量、以团队互依性为调节变量构建临时团队绩效的影响机制模型。使用234份新产品开发团队的调查数据对模型进行检验,层次回归结果表明:快速信任对临时团队绩效有显著正向影响;团队任务模型、团队互动模型在快速信任与临时团队绩效关系间发挥了部分中介作用;团队互依性对团队互动模型与临时团队绩效关系起负向调节作用,对团队任务模型与临时团队绩效关系起正向调节作用。最后讨论了本文的理论贡献及其对临时团队管理的启示。

关键词：临时团队团队绩效快速信任共享心智模型团队互依性新产品开发

校园足球运动员团队互依性对团队效能的影响：团队认同与团队沟通的多重中介效应

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校园足球运动员团队互依性对团队效能的影响：团队认同与团队沟通...

礼之用,和为贵?和谐管理理论视角下团队亲社会违规氛围对团队绩效的影响

第十一届全国体育科学大会

作者：解超金成吉湖北文理学院体育学院辽宁师范大学体育学院

研究目的:团队互依性概念源于社会心理学和人类工效理论中的相互依赖理论,互依理论强调社会情境对个体互动行为的影响,认为既有情境会影响个体的认知和情感,并转换为有效情境,进而影响互动行为,互动双方的互依性在情境中并不是静态的,... 详细信息

研究目的:团队互依性概念源于社会心理学和人类工效理论中的相互依赖理论,互依理论强调社会情境对个体互动行为的影响,认为既有情境会影响个体的认知和情感,并转换为有效情境,进而影响互动行为,互动双方的互依性在情境中并不是静态的,双方在互动过程中的利益冲突和相互依赖关系是团队互依性理论关注的重点。团队互依性是指成员之间必须相互交换信息和资源、必须在一起相互依赖才能完成团队工作的程度。足球运动团队作为集体球类项目团队的一种,是由不同的体能、技术、身体素质、心智水平以及不同角色和位置的成员所组成运动团队,因此团队成员之间的相互依赖水平直接决定了整个团队的效能水平。在体育组织行为学领域,足球运动团队的属性按其成员互依性类型属于协调型团队,按其成员构成及内部行为属于学习型团队,按竞争理论的团队分类属于合作竞争型团队,团队属性既具有传统团队特点又具有一定的特殊性,足球运动团队的团队互依性作为重要的团队互动指标,对于团队效能的影响值得我们进行深入研究分析。本研究以组织行为学、团队动力学和团队行为学相关理论为基础,构建校园足球运动员的团队互依性和团队效能间的关系模型,希望能够解开校园足球运动员团队互依性和团队效能间的关系黑箱,为今后相关研究提供一定理论依据。研究方法:研究对全国30所校园足球特色学校的1100名的足球后备人才（平均年龄14.4周岁;平均训练年限6.79年）进行了问卷调查,使用国内外信效度较高的量表作为测量工具,分别为:《团队互依性量表》（Pearce等,1991）、《团队沟通量表》（黄敏萍,2003）、《团队认同量表》（Cheney等,1987）、《团队效能量表》（陈伟,2015）,根据校园足球运动员的特点对量表进行修改情境,修改情境后的量表均具有较高的信效度。研究采用组内一致性系数rwg、组内相关系数ICC（1）和ICC（2）对量表的团队层面一致性进行了检验,采用阶层回归建立比较模型法和非参数偏差校正Bootsrap估计法检验主效应和中介效应,构建校园足球运动员团队互依性与团队效能的关系模型。研究综合国内外相关学者的研究提出了模型的研究假设,主效应研究假设:假设A-1:校园足球运动员的团队互依性水平越高,团队任务绩效越高;假设A-2:校园足球运动员的团队互依性水平越高,团队合作满意度越高。中介效应假设:假设B-1:校园足球运动员的团队认同是团队互依性与团队效能之间的中介变量;假设B-2:校园足球运动员的团队沟通是团队互依性与团队效能之间的中介变量。研究结果:主效应检验构建的4个阶层回归比较模型分析结果显示,团队互依性与任务绩效的相关系数r=0.319（P＜0.01）,团队互依性与合作满意度的相关系数r=0.499（P＜0.01）;比较模型M1加入自变量团队互依性构成的模型M2对任务绩效的解释力显著上升,模型拟合指数R2值、△R2值、F值显著增加（P＜0.01）,团队互依性对任务绩效的回归系数β值为0.317（P＜0.01）,支持假设A-1;比较模型M3加入自变量团队互依性构成的模型M4对合作满意度的解释力显著上升,模型拟合指数R2值、△R2值、F值显著增加（P＜0.01）,团队互依性对合作满意度的回归系数β值0.495（P＜0.01）,支持假设A-2。团队互依性对团队效能具有正向的影响。中介效应检验结果显示,团队互依性与团队效能的关系模型中直接效应点估值为0.037,t值为14.44（P＜0.01）,Bootstrap的为95%CI（0.166-0.276）团队互依性与团队效能的关系模型主效应具有统计学意义,团队互依性对团队效能具有直接的正向影响。团队认同的中介效应点估值为0.131,t值为10.52（P＜0.01）,Bootstrap的95%CI（0.095-0.176）,团队认同是校园足球运动员团队互依性和团队效能间的中介变量,支持假设B-1。团队沟通的中介效应点估值为0.086,t值为6.44（P＜0.01）,Bootstrap的95%CI（0.056-0.125）,团队沟通是校园足球运动员团队互依性和团队效能间的中介变量,支持假设B-2。总效应点估效应值为0.254,系数乘积项t值为7.52（P＜0.01）具有统计学意义,Bootstrap的95%CI（0.188-0.320）区间不包括0,团队互依性与团队效能间存在多重中介效应,团队认同和团队沟通的中介效应值分别占总效应值的51.6%和33.9%。研究结论:足球运动团队属于协同型团队,在校园足球运动团队中,团队成员之间必须要经常进行互动,成员之间在高度的凝聚力和信任水平基础之上,还必须具备高度的团队认同感和沟通水平。团队互依性不仅仅通过直接影响的方式对团队效能具有提升作用,还通过团队认同和团队沟通为中介来影响团队效能。在团队中每个运动员所承担的任务与所处的位置是不同的,因此不同的运动员需要在完成团队集体任务的过程中去及时去帮助弥补队友的弱点或遇到的问题。校园足球运动

关键词：校园足球运动员团队互依性团队效能团队认同团队沟通

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心理学报 2022年第1期54卷 66-77,I0003页

作者：蔡亚华程佳琳李劲松上海财经大学商学院上海200433

当前关于亲社会违规行为的研究主要集中于个体层面,但实践和理论都表明我们有探究团队亲社会违规氛围的必要性。为此,本研究聚焦于团队亲社会违规氛围这一概念,以和谐管理理论为基础,分别引入团队和谐作为中介变量和团队互依性作为调节... 详细信息

当前关于亲社会违规行为的研究主要集中于个体层面,但实践和理论都表明我们有探究团队亲社会违规氛围的必要性。为此,本研究聚焦于团队亲社会违规氛围这一概念,以和谐管理理论为基础,分别引入团队和谐作为中介变量和团队互依性作为调节变量,探讨团队亲社会违规氛围对团队绩效的影响机制和作用边界。本文以74个团队和334名团队成员为研究对象,通过对三阶段所获取的数据进行分析,结果显示:(1)团队互依性对团队亲社会违规氛围与团队和谐的关系具有调节作用:当团队互依性高时,团队亲社会违规氛围对团队和谐的负向影响更强;(2)团队和谐对团队绩效具有显著的正向影响;(3)团队互依性调节了团队亲社会违规氛围通过团队和谐对团队绩效的间接效应:当团队互依性水平较高时,团队亲社会违规氛围通过团队和谐对团队绩效的负向效应会被增强。本研究证实了团队亲社会违规氛围对团队绩效的作用机制与边界条件,拓宽了亲社会违规行为和团队和谐的相关研究。

关键词：团队亲社会违规氛围团队和谐团队互依性团队绩效

知识领导、团队知识分享与产品创新绩效关系探析

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企业经济 2015年第9期34卷 120-125页

作者：周健明陈明刘云枫广东机电职业技术学院经济贸易学院广东广州510515 华南理工大学工商管理学院广东广州510640 北京工业大学经济管理学北京100124

以我国珠三角地区69家高新科技企业139个研发团队的主管作为实证研究对象,对知识领导与研发团队产品创新绩效的关系,以及团队知识分享与团队互依性在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究结果发现:研发团队主管知识领导... 详细信息

以我国珠三角地区69家高新科技企业139个研发团队的主管作为实证研究对象,对知识领导与研发团队产品创新绩效的关系,以及团队知识分享与团队互依性在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究结果发现:研发团队主管知识领导能显著性地提升团队的产品创新绩效(包括产品创新效率和产品创新效果),团队知识分享在其中起完全的中介作用;团队互依性在团队主管知识领导与团队知识分享关系中起显著的调节作用,研发团队互依性越强烈,团队主管知识领导促进团队知识分享的正向关系就越明显,并据此提出了相关建议。

关键词：知识领导知识分享团队互依性产品创新绩效

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共享心智模型影响团队绩效的权变模型

心理学报 2011年第5期43卷 561-572页

作者：白新文刘武林琳中国科学院心理研究所北京100101 香港理工大学工商管理学院中央财经大学商学院北京100081

共享心智模型指团队成员关于团队关键要素的共同的知识结构,诸多研究表明其能有效提高团队运作效能。本研究从权变的角度入手,以负责通讯网络监控与维护的106个高技术团队为分析对象,探讨团队的共享心智模型与团队绩效的关系,并揭示团... 详细信息

共享心智模型指团队成员关于团队关键要素的共同的知识结构,诸多研究表明其能有效提高团队运作效能。本研究从权变的角度入手,以负责通讯网络监控与维护的106个高技术团队为分析对象,探讨团队的共享心智模型与团队绩效的关系,并揭示团队互依性作为权变因素对共享心智模型与团队绩效关系的调节效应。层次回归分析结果表明,共享心智模型能显著预测团队绩效,而团队互依性则负向调节两者之间的关系,即在互依性程度较低的团队里,共享心智模型才显著提高团队绩效。作者从共享心智模型的测量和权变因素的作用两个角度展开讨论,并基于此提出了后续的研究方向。

关键词：团队团队认知共享心智模型权变团队互依性

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快速信任对临时团队绩效的影响机制

快速信任对临时团队绩效的影响机制

礼之用，和为贵？和谐管理理论视角下团队亲社会违规氛围对团队绩效的影响

第十八届全国心理学学术会议

作者：许科上海大学管理学院

瞬息万变的外部环境对组织快速反应能力的要求越来越高。组织为在既定时间内完成某项工作或创造性地解决某个问题,通常会采用临时团队的组织形式,将具有多样的背景、知识和技能的员工整合在一起共同完成组织任务。然而临时团队的绩效一... 详细信息

瞬息万变的外部环境对组织快速反应能力的要求越来越高。组织为在既定时间内完成某项工作或创造性地解决某个问题,通常会采用临时团队的组织形式,将具有多样的背景、知识和技能的员工整合在一起共同完成组织任务。然而临时团队的绩效一般较低。如何提高临时团队的绩效是当前组织管理和实践的一个重要课题。在梳理国内外相关研究的基础上,提出以快速信任为前因变量,以共享心智模型为中介变量、以团队互依性为调节变量的临时团队绩效影响机制模型。对来自51家软件企业不同新产品开发团队的234名团队成员进行问卷调查,层次回归结果表明:快速信任对临时团队绩效有显著正影响;团队任务模型、团队互动模型在快速信任与临时团队绩效之间关系中起部分中介作用;团队互依性在团队互动模型与临时团队绩效之间关系上起负向调节作用。基于研究结果,讨论了本文的理论贡献及其对临时团队管理的实践启示。本研究的理论贡献表现在:第一,以社会交换理论为基础,将其应用在临时团队领域中,拓展了这一理论的应用领域。第二,本研究没有将共享心智模型作为一个整体进行探讨,而是细化为团队任务模型和团队互动模型两类,分别研究他们对团队绩效的影响,进一步深化了对这一变量内在结构以及影响机制的认识。第三,本研究验证了团队互依性在共享心智模型和团队绩效之间的调节作用,对于当前学界的矛盾观点是一种验证和厘清。

关键词：临时团队团队绩效快速信任共享心智模型团队互依性

来源： cnki会议评论

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