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基于O2O的商户管理系统的设计与实现

基于O2O的商户管理系统的设计与实现

作者：王淼大连理工大学

学位级别：硕士

随着互联网经济的快速发展,作为当今网络经济主要贸易模式的电子商务得到了快速的扩展和普及,并取得了前所未有的重大发展成绩。电子商务利用网络将几乎所有的商务活动业务流程实现了电子化,电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信... 详细信息

随着互联网经济的快速发展,作为当今网络经济主要贸易模式的电子商务得到了快速的扩展和普及,并取得了前所未有的重大发展成绩。电子商务利用网络将几乎所有的商务活动业务流程实现了电子化,电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,其类型也层出不穷,其中基于020(Online To Offline,在线离线／线上到线下)模式的电子商务服务模式成为电子商务中广受关注的类型。从20世纪30年代起,超市成为许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。为了让各企业能更好的服务于自己的客户,让客户能及时得到商家的折扣信息,能快捷筛选并订购适宜的商品或服务,更加经济实惠。同时,也为了降低线下商家对店铺地理位置的依赖,减少租金方面的支出,持续深入进行“客情维护”,进而进行精准营销。本论文设计并实现了一种基于020的商户管理系统,该系统采用B/S构架(Browser/Server,浏览器／服务器),将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,客户机只要安装一个浏览器,服务器安装SQL Server数据库,浏览器就可以通过Web Server同数据库进行数据的交互。该系统用Visual Studio开发环境下C#语言实现,结合JavaScript、DIV+DIV+CSS、AJAX等技术,使用Windows操作系统,运行在PC机上。在这个系统上,商户可以管理自己店铺的产品、订单、发布促销活动等相关信息,将超市变得电子化,能更好的服务于社会。经过大量的测试,本系统成功的完成了超市订单处理、发布促销活动、完成积分统计等文中所列商户管理系统功能的实现,基本上到达了设计该系统的最终目的,本系统将对社会产生不可估量的经济价值。

关键词：商户管理 O2O 电子商务 C#

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专业市场商户管理研究

中外企业家 2017年第4期 59-59页

作者：战林华江南大学商学院

商户作为专业市场经营主体,对专业市场的发展发挥着巨大的作用,因此专业市场对商户的管理至关重要。以专业市场商户为研究对象,通过文献研究及实地深度访谈,提出专业市场商户管理的建议。

关键词：专业市场商户管理建议

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基于SSM框架的商户管理平台设计与实现

计算技术与自动化 2017年第4期36卷 119-121页

作者：曹珍杨帆武汉邮电科学研究院湖北武汉430070

SSM为基于SpringMvc、Spring和Mybatis的集成框架,是目前较流行的一种Web应用程序开源框架。为了让商户管理者直观、快捷的对店铺中的商品、订单、销售情况进行管理,利用此框架设计商户管理平台,实现了用户界面、业务管理和数据访问的分... 详细信息

SSM为基于SpringMvc、Spring和Mybatis的集成框架,是目前较流行的一种Web应用程序开源框架。为了让商户管理者直观、快捷的对店铺中的商品、订单、销售情况进行管理,利用此框架设计商户管理平台,实现了用户界面、业务管理和数据访问的分离,推进店铺管理的网络化和远程化。通过介绍搭建平台所用的集成框架,分析平台功能需求,以报表与订单为例,具体说明了平台的实现方法。

关键词： SSM 网络集成框架商户管理

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家居商场商户管理系统交互设计研究

艺术科技 2023年第9期36卷 111-114页

作者：柳雨欣郁舒兰南京林业大学家居与工业设计学院江苏南京210037

在市场竞争日益激烈与消费者需求快速变化的现状下,传统的管理方式已不适用于当下家居商场的发展规模,家居商场面临着管理变革的困境,家居商场需要科学、合理、高效地管理其核心资源商户,不断强化家居商场内部管理的全面性、协同性及数... 详细信息

在市场竞争日益激烈与消费者需求快速变化的现状下,传统的管理方式已不适用于当下家居商场的发展规模,家居商场面临着管理变革的困境,家居商场需要科学、合理、高效地管理其核心资源商户,不断强化家居商场内部管理的全面性、协同性及数据流通性.文章基于对家居商场的调研,了解商户管理前沿知识,运用访谈法研究家居商场商户管理现存问题及系统用户痛点与需求,运用问卷法调研商户满意度及期望,将调研所得到的问题及需求信息归纳为角色权限分配等 17 个家居商场商户管理系统用户使用影响因素指标,并利用决策实验室法进行影响因素中心度及权重计算,筛选出数据可视化等 10 个关键因素,将关键因素归纳为 7 个需求模块并转化为系统功能模块.在家居商场商户管理不具有整体性和规范性的现状下,提出家居商场商户管理系统设计定位及用户定位,并运用交互设计相关知识提出家居商场商户管理系统设计原则,包括易用性、高效性、协同性、灵活性和可扩展性原则,同时从文字、色彩、按钮与图标这三个角度对家居商场商户管理系统进行设计规范.以功能模块为基础阐述家居商场商户管理系统设计思路,帮助家居商场规范商户管理流程,以实现信息的集中管理,节省管理成本,降低管理风险,提高管理水平及效益,为相关领域B端系统交互设计提供参考.

关键词：家居商场商户管理管理系统用户研究交互设计

专业市场商户满意度研究——以无锡招商城为例

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专业市场商户满意度研究——以无锡招商城为例

作者：战林华江南大学

学位级别：硕士

专业市场在中国经济发展中发挥着不可磨灭的作用,截至2015年统计数据,专业市场交易额占据国内生产总值10.98%。商户是专业市场的经营主体,同时也是专业市场的客户,接受专业市场管理与服务,并对专业市场产生满意度评价及行为倾向。目前... 详细信息

专业市场在中国经济发展中发挥着不可磨灭的作用,截至2015年统计数据,专业市场交易额占据国内生产总值10.98%。商户是专业市场的经营主体,同时也是专业市场的客户,接受专业市场管理与服务,并对专业市场产生满意度评价及行为倾向。目前针对专业市场的研究多集中在专业市场转型发展方面,忽略商户在其中发挥的作用,更未通过调查专业市场商户满意度,系统地提出专业市场商户管理建议。因此,在专业市场不断转型发展,增强竞争力的背景下,本文着重研究专业市场商户满意度,并提出商户管理建议。结合文献研究结果与商户满意形成机制,深入研究影响专业市场商户满意的五个影响因素,探讨其对商户满意度的影响作用,并探讨商户人口统计学特征对变量认知差异的影响作用,旨在基于商户满意度,系统性地提出商户管理建议,达到商户满意度提高的同时专业市场综合实力提升的目的。首先,总结国内外相关文献资料,确定研究思路,提出研究设计和研究假设,构建概念模型;其次,借鉴成熟量表并在问卷前测和深度访谈的基础上设计和修改本研究的专业市场商户满意度问卷;再次,运用SPSS和AMOS软件对研究假设及概念模型进行验证与数据分析,得到研究结论如下:(1)通过信度和效度分析,特别运用折半效度分析,认为本研究调查问卷具有较高的内部一致性和可靠性,问卷效度高。(2)在因子分析中提取的六个因子:市场环境、市场服务、市场便利性、市场安全性、收费情况和商户满意,为本研究模型的变量。(3)市场环境等五个自变量与商户满意均有显著的正向相关关系。(4)通过相关分析及结构方程模型构建与分析,认为本研究专业市场商户满意度概念模型拟合度高。(5)通过方差分析、回归分析及多重比较检验,认为专业市场商户人口统计学特征对各变量认知差异性并不显著。最后,根据数据研究结果,系统地提出以下提高专业市场商户满意度的管理建议:(1)优化市场环境,构建商户自律平台:实行“一户一区域”制度,另外特别加强餐饮类商户的管理(2)提高市场服务水平,做好商户管理工作:切实实施市场准入制度,实行商户建档服务,构建商户考核体系等(3)完善网站及平台建设,开展线上商户管理工作,实现线上线下商户管理联动。

关键词：专业市场商户满意度结构方程模型商户管理

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基于微服务的景区商户服务平台的研究与优化

基于微服务的景区商户服务平台的研究与优化

作者：王经纬西安电子科技大学

学位级别：硕士

景区商户管理是景区持续发展的重要保障,然而,景区和商户间的信息不对等导致景区很难吸引到足够的优质商户,大量良莠不齐的小商贩又影响着游客的游览体验。部分景区尝试通过信息化平台强化商户管理,但它们较多采用传统软件架构和技术进... 详细信息

景区商户管理是景区持续发展的重要保障,然而,景区和商户间的信息不对等导致景区很难吸引到足够的优质商户,大量良莠不齐的小商贩又影响着游客的游览体验。部分景区尝试通过信息化平台强化商户管理,但它们较多采用传统软件架构和技术进行开发维护,在效率性能、扩展性、业务伸缩性等方面还存在优化的空间。本文设计并实现了景区商户服务平台,主要面向景区、商户、游客三方,它旨在通过信息化方式为商户提供信息查询、入驻申请和费用缴纳等一站式服务,提升商户管理水平和游客游览体验。系统在微服务架构下被划分为六个模块,商户管理模块提供商户信息认证、费用缴纳等服务;商铺管理模块则围绕商铺信息、招商信息提供服务,覆盖商铺出租、发布招商服务等具体功能;互动交流模块为游客提供评价反馈功能;搜索统计结合位置搜索和信息统计,一方面帮助游客找到合适的商户,同时也提供商户入驻信息统计情况;认证鉴权和第三方接口模块分别提供用户信息认证和短信等第三方服务。本文同时对系统原有负载均衡策略进行改进,采用基于组合赋权的负载均衡策略以提升其性能和运行效率。在Ribbon负载均衡器原有负载指标基础上,通过Linux命令和微服务健康检测机制定期采集并引入CPU空闲率、内存空闲率和磁盘I/O空闲率三种节点硬件指标;为了更准确地获取各负载指标的相对权重,通过基于理想方案的组合赋权策略并结合层次分析法和熵权法得到各指标权值;最后结合权值和各负载指标数据大小得到各服务实例的权重大小,从而引导请求至负载较轻的节点上。该策略在实验中和Ribbon原有策略相比,并发量较大时平均响应时间缩短了5%到10%,结果表明其优化了系统内各服务的性能表现,提升了用户体验。系统在技术上选用Spring Cloud微服务框架,结合内置的Eureka注册中心和Zuul网关组件完善对微服务的管理,同时采用Spring Security OAuth2框架实现用户认证授权和权限控制,提升系统安全性。为了进一步提升系统性能并降低各服务耦合度,使用Rocket MQ消息队列实现消息解耦和流量削峰。数据库层面,采用My SQL和Redis缓存,引入布谷鸟过滤器预防缓存穿透。最后,对整个系统进行功能和性能测试,基于微服务的景区商户服务平台满足了预期的功能需求,并具有良好的容灾能力和高并发性能。测试结果验证了微服务架构在该系统中应用的优势与可行性,因此具有良好的应用价值。

关键词：商户管理微服务架构 Spring Cloud 负载均衡组合赋权策略

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“人保之友”俱乐部服务平台的设计与实现

“人保之友”俱乐部服务平台的设计与实现

作者：李立辉山东大学

学位级别：硕士

随着云计算、移动互联网、位置服务的迅速发展,中国人保财险(PICC)传统的客户俱乐部管理模式已无法满足日益增长的客户需求,而会员卡和物理卡验证是传统客户的主要验证方式,未形成基于平台的客户服务和服务商统一的管理系统。随着保险... 详细信息

随着云计算、移动互联网、位置服务的迅速发展,中国人保财险(PICC)传统的客户俱乐部管理模式已无法满足日益增长的客户需求,而会员卡和物理卡验证是传统客户的主要验证方式,未形成基于平台的客户服务和服务商统一的管理系统。随着保险主体的数量增加,汽车客户竞争日趋激烈,为了提升客户关系生命周期管理水平,构建合理的客户价值链管理服务体系,本文结合国内行业研究者的相关文献,并对各地市人保客户俱乐部进行实地考察,提出研发“人保之友”俱乐部服务平台的设计思路,其目的是整合汽车后市场服务资源、共享资源、共生发展,打造山东人保客户服务平台“生态圈”,增强客户服务体验。本文主要的研究工作如下:(1)平台主要采用软件及服务(SaaS)云平台应用模式,主要技术为J2EE模型和SSH框架,数据库采用MYSQL数据库,应用的主体企业为4S集团、车辆维修企业、汽车后市场加盟服务企业等,实现客户在线体验服务。(2)对“人保之友”客户俱乐部服务平台进行平台需求分析,包括平台模型分析、业务结构分析、功能需求分析以及非功能性需求分析;概述平台架构设计、系统静态建模以及动态建模内容。(3)平台由会员手机APP客户端、商户管理系统和内部管理系统三个子系统组成,会员手机APP客户端由会员中心、业务中心、特惠商城、保险超市、活动中心等功能组成;商户管理系统由商家信息、服务管理、活动管理、订单管理,结算管理、统计分析等功能组成;内部管理系统由会员管理、商户管理、活动管理、订单管理、业务管理、统计分析、权限管理、系统管理等功能组成。本系统为山东人保客户提供导航服务、维修服务、救援服务、专家咨询服务、周边查询服务、在线续保服务、预约服务、违章查询服务、共享服务等。”人保之友”俱乐部服务平台各子系统均已达到最初设计目标,受到客户的一致好评,满足客户俱乐部发展需求,下一步将作为创新模式在全省推广。

关键词：客户俱乐部 MYSQL数据库会员管理商户管理

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基于微服务的聚合支付平台设计与实现

基于微服务的聚合支付平台设计与实现

作者：徐东岳南京邮电大学

学位级别：硕士

随着云计算技术和第三方支付的快速发展,支付方式正在发生着重大的变化。银行、支付宝、微信以及其他类似机构等众多的网络支付平台的出现,使得用户的支付需求繁多,支付渠道呈碎片化趋势。因此,单一支付平台已经不能满足用户的支付需要... 详细信息

随着云计算技术和第三方支付的快速发展,支付方式正在发生着重大的变化。银行、支付宝、微信以及其他类似机构等众多的网络支付平台的出现,使得用户的支付需求繁多,支付渠道呈碎片化趋势。因此,单一支付平台已经不能满足用户的支付需要,以直连多种支付渠道的聚合支付方式迎来了发展机遇。然而,单纯的聚合支付平台功能较为单一,无法提供商户的运营管理等服务。如何在聚合第三方支付通道的同时,利用微服务技术为商户搭建支付、运营一体化平台,实现信息流和资金流的统一,具有十分重要的现实意义。基于该问题,以Saa S服务作为创新点设计并实现了基于微服务的聚合支付平台,该平台将商户构建、自我运营以及支付管理都在聚合支付平台中完成,极大的方便了商户的支付和管理需求。论文首先分析了课题的研究背景,并对聚合支付及Saa S的发展现状进行了综述。然后,从总体架构、通信架构和安全架构等方面对系统的分析和设计进行了详细介绍。在此基础上,以商户平台、商户支付以及Saa S服务三个组成模块为核心,重点阐述了该聚合支付平台的主要功能。系统测试结果和分析表明,该系统能够更好地支持个人商户管理,支持直联多个第三方的支付系统,较好的实现了服务与支付的业务需求。

关键词：微服务聚合支付 SaaS 商户管理

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商铺租赁及费用管理系统的设计与实现

商铺租赁及费用管理系统的设计与实现

作者：张强吉林大学

学位级别：硕士

伴随着21世纪的到来，我国的经济快速发展，商业水平不断提高，各种投资商对于商业用地的需求越来越大，商业地产已经出现了供不应求的情况。商业地产，顾名思义，就是用来从事商业活动的地产，与住宅地产是有着功能性的差别，商业地产... 详细信息

伴随着21世纪的到来，我国的经济快速发展，商业水平不断提高，各种投资商对于商业用地的需求越来越大，商业地产已经出现了供不应求的情况。商业地产，顾名思义，就是用来从事商业活动的地产，与住宅地产是有着功能性的差别，商业地产指的是那些用来进行零售、批发、餐饮、娱乐和健身等用途的房地产。对于商业地产的供不应求，于是就产生了商业地产的招商和租赁问题，而不是单纯的出售。伴随着大量商业地产进入到了招商租赁过程中，单一的人工操作已经不能满足广大投资商的需求了，这样的话，商铺租赁及费用管理系统的出现已经是迫在眉睫的大事了，通过商铺租赁及费用管理系统，投资商们就可以通过网站而足不出户的了解商业地产的动态消息。商业地产招商租赁系统分为两个环节即商业地产招商和商业地产租赁。商业地产的招商的目的就是建立招商资源库，通过招商管理把客户的基本信息、客户的回访记录、客户的信用等级等多方面的综合信息存入招商资源库中，为市场基类客户资源，实现“一次招商，多次利用”，通过招商分析，也可以是地产商们了解市场的经营方向，从而在以后提供这一方向的商业地产;商业地产的租赁就是通过租赁合同管理、入场装修和费用交纳等完成用户的商业地产租赁流程，把这一流程分配给各个部门，让部门清晰租赁的过程，实现公司对于商业地产租赁的全面管理。在商业地产的招商和租赁过程中，商业地产的招商难度会远远大于商业地产的租赁，投资商和商业地产所述单位的谈判过程可能会比较长，过程也会比较复杂，难度较大。针对于商业地产国内外的现状和发展趋势，本文提出了一个全新的商铺租赁及费用管理系统。商铺租赁及费用管理系统主要分为五大模块，分别是商户管理模块、商铺管理模块、租赁管理模块、费用管理模块和通知管理模块。商户管理模块又分为基本信息管理子模块、登录管理子模块和授权管理子模块;商铺管理模块包括商铺信息维护子模块、商铺销售管理子模块和商铺搜索子模块和商铺类型子模块;租赁管理模块包括租赁人员管理子模块、租赁统计子模块、合同管理子模块和历史记录子模块;费用管理模块分为收入管理子模块、支出管理子模块、费用设置子模块、费用明细子模块和费用汇总子模块;通知管理模块包括欠费通知子模块、临时费通知子模块和到期通知子模块。对于本系统的设计，我们采用B/S结构，商铺租赁及费用管理系统设计为Web网页，投资商可以通过网页来浏览，实用SQL Server2008作为数据库，实用MVC设计模式中的Struts来保持平台内组件的个性化定制，然后通过JDBC接口来实现与SQL Server2008的连接，用Jsp来设计Web页面，以Java语言为基础在Netbeans开发平台中进行全系统的开发。本系统总体上尽可能的为投资商提供了全面的商业地产信息，方便投资商进行决策，详尽的设计了商业地产的收费管理系统，方便商业地产所有者快速的获取费用，提供了一个商业地产的快速招商租赁平台，方便投资商和地产公司。

关键词：商铺租赁系统商户费用管理系统商户通知商铺管理商户管理