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作者：张娟西安理工大学

学位级别：硕士

函件是邮政的基本业务和标志性业务,更是邮政的核心业务,其成长快慢是决定邮政是否能够健康、持续发展的关键。一方面,随着现代通信技术的高速发展,手机、电话、互联网正被广泛应用于人们日常的交往和沟通中,传统函件业务量逐年递减已... 详细信息

函件是邮政的基本业务和标志性业务,更是邮政的核心业务,其成长快慢是决定邮政是否能够健康、持续发展的关键。一方面,随着现代通信技术的高速发展,手机、电话、互联网正被广泛应用于人们日常的交往和沟通中,传统函件业务量逐年递减已是不可逆转的趋势,另一方面,市场经济的发展以及中国加入WTO,加强了各地之间的经济联系,这无疑又给邮政商函业务的发展提供了广阔的发展前景。在这样的社会背景下,如何以商函为切入点,带动整个函件业务的发展,成为甘肃邮政行业当前面临的最紧迫的问题。本文以甘肃邮政为研究对象,首先对甘肃邮政商函业务的宏观和微观市场营销环境进行了扫描;随后,在对甘肃邮政商函企业运营概况、业务营销现状进行分析的基础上,指出了甘肃邮政商函业务营销中存在的问题;受邮政经营业务特殊性的影响,运用市场营销学中的STP理论,通过分析甘肃邮政商函业务涵盖的内容,结合该业务细分后的市场情况,选定了传统商业市场中的房地产、零售、汽车销售市场,新兴商业市场中的通信市场,金融中介服务市场中的金融保险市场、特殊市场中的公共行政市场作为甘肃邮政商函发展的目标市场,并对其进行了产品定位;借鉴市场营销学中的营销组合理论,从产品、价格、渠道、促销四个方面制定了适合甘肃邮政商函业务实际的市场营销策略;最后,为保证上述营销策略可以得到顺利执行,从机构、人员、工作机制三方面提出了策略实施的保障建议。文中所提出的营销策略对于甘肃邮政商函进一步开拓市场有一定的实际意义,对于同类企业也有一定的参考价值。

关键词：甘肃邮政商函业务营销策略

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陕西邮政名址数据库商函业务营销策略研究

陕西邮政名址数据库商函业务营销策略研究

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作者：张伟西安电子科技大学

学位级别：硕士

本文从数据库营销的基础理论入手,回顾国内外数据库产业的发展历程,引入名址数据库的概念。提出邮政商函业务是名址数据库应用的核心业务,名址数据库商函业务在世界各国邮政得到了普遍的应用。接着,从名址数据库营销在陕西邮政商函业务... 详细信息

本文从数据库营销的基础理论入手,回顾国内外数据库产业的发展历程,引入名址数据库的概念。提出邮政商函业务是名址数据库应用的核心业务,名址数据库商函业务在世界各国邮政得到了普遍的应用。接着,从名址数据库营销在陕西邮政商函业务中的应用现状、问题及成因方面,对陕西邮政商函业务发展进行了深入分析研究。在此基础上对陕西邮政名址数据库商函业务进行了 SWOT分析,通过对陕西邮政自身特点的分析,找出目前开展数据库营销活动的优势、劣势、机会和挑战,并在这个基础上为其制定了具体的发展战略。在具体营销策略上,对目前陕西邮政名址数据库商函营销出现的问题进行分析,同时按照本文提出的发展理念对陕西邮政商函业务现有的营销策略进行改造,提出今后展望的方向和方式,为未来可能出现的问题提供参考意见。本文是名址数据库营销在陕西邮政商函业务中的应用研究,文中将陕西邮政商函业务的发展优势归纳为5点,分别是网络优势、技术优势、成本优势、服务优势和业务优势,从整体上把握了邮政企业在数据库营销行业中的竞争力。接下来便在这5点优势竞争力上进行陕西邮政商函业务的营销策略设计及实施,针对目前陕西邮政在组织管理和商函业务推进上存在的不足进行改造。主要按照市场定位、品牌构建、差异化竞争、渠道研究、网络建设、促销策略等方面进行了详细的阐述。最后,对陕西邮政名址数据库商函业务营销实施得出有关结论,并且从完善管理体系、加强队伍建设、强化培训和激励、技术保障四个方面明确提出实施保障的步骤。同时,提出了有待进一步深入研究的问题。面对市场发展带来的机遇与挑战,陕西邮政商函业务惟有适应市场需要,制定针对性营销策略才可能在市场困境中取得新突破,推动陕西邮政函件业务的规模化发展。

关键词：陕西邮政名址数据库营销商函业务营销策略

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桂林邮政商函业务营销策略研究

桂林邮政商函业务营销策略研究

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作者：王艺湖南大学

学位级别：硕士

邮政商函业务是以目标数据为基础，结合邮政传统网络为传播途径，以邮件为广告载体的媒体。现代通信技术的发展使个人之间的实物信息逐步被电子信息所取代，但市场经济的发展以及中国加入WTO，加强了各地之间的经济联系，这无疑又给邮... 详细信息

邮政商函业务是以目标数据为基础，结合邮政传统网络为传播途径，以邮件为广告载体的媒体。现代通信技术的发展使个人之间的实物信息逐步被电子信息所取代，但市场经济的发展以及中国加入WTO，加强了各地之间的经济联系，这无疑又给邮政商函业务的发展提供了广阔的发展前景。随着邮政政企分开，中国邮政集团公司成立，邮政商函业务也面对了前所未有的机遇和挑战，在这样的形势下，邮政函件业务是邮政核心业务和标志性业务的定位更加突出。桂林邮政局于2006年成立函件局，成为桂林市经营商业信函业务的专业局，对桂林十二县商函发展起到支撑作用。因此抓好商函业务的发展，事关如何抓好桂林邮政改革，实现桂林邮政可持续发展的大事，对桂林邮政发展具有重要的战略意义。同时，研究桂林市商函的发展对其它中小城市的商函发展研究具有一定借鉴作用。文章通过对桂林邮政商函业务市场营销环境和现状的分析，市场营销方案策划两方面展开。通过外部环境分析，识别各种外部力量及其对企业的影响，为企业抓住发展机会，避开环境威胁提供科学依据。内部资源和现状的分析的任务是认清企业自身资源的优劣势和营销过程中存在的问题和不足之处，为企业选择制定市场营销策略方案奠定基础，指明方向。本文的重点是根据现代市场营销学理论和方法，以传统的4Ps理论为基础，为桂林邮政商函进行市场营销方案策划：在市场细分基础上，选择确定桂林邮政商函的目标市场和进行了恰当的市场定位;提出了桂林邮政商函的4Ps营销组合策略，即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。最后，本文还对邮政商函业务营销策略实施的体制、人员、技术等方面保障和客户关系管理方面进行了探讨。

关键词：桂林邮政商函业务营销策略研究

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