检索结果-南通市图书馆

出口商品包装（纸箱纸盒） 2003年第2期 14-15页

信息化的进程是一个系统不断改进、不断提高、集成化、自动化的过程。

关键词：纸箱业信息化进程软件系统企业管理信息化管理商业过程原纸管理

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商业过程的重新设计:述评

管理观察 1996年第9期 11-11页

作者：郑士贵

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基于协作行为的半自动人员分配策略

计算机集成制造系统 2016年第2期22卷 448-454页

作者：谢莹赵康康许荣斌程凡钱田芬安徽大学计算智能与信号处理教育部重点实验室安徽合肥230601 安徽大学大学计算机教学部安徽合肥230601 安徽大学信息保障技术协同创新中心安徽合肥230601 安徽大学管理学院安徽合肥230601 合肥师范学院计算机学院安徽合肥230601

为了对业务流程进行手工分配以找出合适的工作人员,提出一种新的方法,该方法半自动地进行业务过程人员分配,在很大程度上减少了手工分配的工作量。新方法基于谱机器学习框架,同时考虑活动的前序关系和工作者的协作行为,这两种关系隐含... 详细信息

为了对业务流程进行手工分配以找出合适的工作人员,提出一种新的方法,该方法半自动地进行业务过程人员分配,在很大程度上减少了手工分配的工作量。新方法基于谱机器学习框架,同时考虑活动的前序关系和工作者的协作行为,这两种关系隐含着活动的相关属性,能够取得较好的人员分配效果。新方法可以学习各种类型的活动,基于业务过程事件日志为每一个执行者分配活动。经过新方法训练所得的模型,可以实现新活动的半自动人员分配。实验证明所提新方法在两个制造企业数据集上可以获得非常高的精确度。

关键词：人员分配资源管理商业过程协作行为机器学习

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基于WSFL的Web服务组合

计算机工程与设计 2006年第9期27卷 1652-1655页

作者：高娟姜利群中国矿业大学计算机科学与技术学院江苏徐州221008

运用Web服务组合技术可以将越来越多的Web服务组合成一个更新更强大的服务。随着Web服务组合技术的发展,出现了各种用于描述和规范Web服务组合过程的语言。其中,WSFL是一种相对成熟的Web服务组合语言。介绍了Web服务组合的概念、方式、... 详细信息

运用Web服务组合技术可以将越来越多的Web服务组合成一个更新更强大的服务。随着Web服务组合技术的发展,出现了各种用于描述和规范Web服务组合过程的语言。其中,WSFL是一种相对成熟的Web服务组合语言。介绍了Web服务组合的概念、方式、过程以及WSFL的相关概念,提出了使用WSFL在多个服务提供者之间进行商业过程的模型。

关键词： Web服务 Web服务组合 Web服务流语言商业过程定购图书

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浅析高新技术企业研发模式的系统改进

企业活力 2005年第11期 52-53页

作者：王潇华中农业大学经贸学院

一、传统的技术商业化过程的分析人类每年的发明专利注册数以万计,然而真正转化为商机并在市场中得到认可的新技术和新发明却不怎么令研发人员感到欣喜.不少的新技术要么根本从未进入商业过程便已经消失或落伍,要么成为产品但紧接着被... 详细信息

一、传统的技术商业化过程的分析人类每年的发明专利注册数以万计,然而真正转化为商机并在市场中得到认可的新技术和新发明却不怎么令研发人员感到欣喜.不少的新技术要么根本从未进入商业过程便已经消失或落伍,要么成为产品但紧接着被证明是失败的技术,使得研发投入变成极大的浪费和风险的代名词.归结失败的教训便是技术商业化过程中的某一环节存在问题,如市场定位和投放时机,或者是不能适时获得适当的资源支持.

关键词：高新技术企业研发模式系统市场定位技术商业化专利注册研发人员商业过程研发投入

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新经济新企业

中国党政干部论坛 1998年第11期 37-38页

新经济新企业本文摘译自美国塔斯科特所著《数字经济：网络智能时代的希望与危险》一书中的“序言”。过渡时期网络智能时代曙光初露。这个时代正在产生一种新经济、一种新政治和一种新社会，借助于这种新的信息技术（网络智能），企业... 详细信息

新经济新企业本文摘译自美国塔斯科特所著《数字经济：网络智能时代的希望与危险》一书中的“序言”。过渡时期网络智能时代曙光初露。这个时代正在产生一种新经济、一种新政治和一种新社会，借助于这种新的信息技术（网络智能），企业将要转变，政府将要更新，个人也将能...

关键词：新经济新企业网络智能数字经济过程重构商业过程世界经济竞争对手知识应用电子金融业务

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刍议web服务

商场现代化 2005年第A10期 47-48页

作者：刘良忠聂彤彤烟台师范学院山东经济学院

本文从Web服务的概念出发,深入探讨了Web服务的支撑技术、在什么时候应用Web服务,以及Web服务的优点等问题。

关键词：服务请求者应用程序 WSDL 数据类型商务逻辑互操作性 web服务客户端程序商业过程中间层

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基于UML的商业建模及模型验证机制研究

计算机工程与设计 2008年第12期29卷 3116-3118页

作者：段盛湘南学院计算机系湖南郴州423000

传统的商业建模方法存在无法为商业系统开发提供一个集成的"从概念到代码"的方案的缺陷,为解决在商业建模中存在的问题,提出了使用基于UML的商业建模方法。用实例阐述了该方法的具体步骤,并针对基于UML模型形式化复杂、验证难的问题,进... 详细信息

传统的商业建模方法存在无法为商业系统开发提供一个集成的"从概念到代码"的方案的缺陷,为解决在商业建模中存在的问题,提出了使用基于UML的商业建模方法。用实例阐述了该方法的具体步骤,并针对基于UML模型形式化复杂、验证难的问题,进一步提出了一种模型形式化的方法。应用实例和实验结果表明,基于UML建模方法和形式化方法能够减少商业建模的工作量,提高商业软件的开发效率及质量,较好地解决了商业建模中存在的问题。

关键词：商业模型商业过程统一建模语言形式化模型验证

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关于商业价值源泉的重新探讨

现代经济探讨 2002年第8期 31-32页

作者：谭清美李大伦南京航空航天大学区域经济研究所 210016

商业工人的劳动分为生产性劳动和服务性劳动。商业企业在实现产业企业的产品价值和剩余价值的同时,实现商业工人创造的价值和剩余价值。商业过程包括商品买进过程、中间过程和卖出过程。对商业工人来说“卖商品”是提供服务的过程;对消... 详细信息

商业工人的劳动分为生产性劳动和服务性劳动。商业企业在实现产业企业的产品价值和剩余价值的同时,实现商业工人创造的价值和剩余价值。商业过程包括商品买进过程、中间过程和卖出过程。对商业工人来说“卖商品”是提供服务的过程;对消费者来说“买商品”是接受服务的过程。商业工人在簿记、通讯等商业活动和“卖商品”过程中,创造了服务商品的价值和使用价值。商业工人的生产性劳动和服务性劳动是商业价值的源泉。

关键词：商业价值两级市场两级交换商业过程价值源服务商品商业企业

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辽宁移动客户满意度调查与分析

辽宁移动客户满意度调查与分析

作者：李威达华中农业大学

学位级别：硕士

电信运营商重组之后,电信市场上的竞争更加激烈,市场环境更加复杂多变,顾客的需求也更加多样化和个性化,任何一个电信运营商都不能仅仅站在自己的角度上分析市场环境和制定发展战略。作为辽宁实力最强、客户规模最大的电信运营商,辽宁... 详细信息

电信运营商重组之后,电信市场上的竞争更加激烈,市场环境更加复杂多变,顾客的需求也更加多样化和个性化,任何一个电信运营商都不能仅仅站在自己的角度上分析市场环境和制定发展战略。作为辽宁实力最强、客户规模最大的电信运营商,辽宁移动必须对自己庞大的客户群进行科学、完善的管理。因此辽宁移动有必要全面了解顾客的满意情况、市场变化情况和竞争对手的情况。本文旨在从实际出发,采用定量分析与定性分析相结合的方法对辽宁移动客户满意情况进行深入系统的分析。对收集到的数据采用SPSS18.0进行统计分析。通过整体描述性统计分析,发现辽宁移动的综合满意度明显高于竞争对手,但是在手机上网稳定性和营业厅两方面的满意度还有待提高。对用户特征和客户满意进行方差分析,发现性别差异和月均收入差异显著影响客户满意度,教育水平差异和年龄差异对客户满意度没有显著影响。通过相关分析,本研究对辽宁移动的三个品牌——“全球通”、“神州行”和“动感地带”的总体满意情况和相关商业过程间的关系进行了分析。对于“全球通”用户的总体满意度,影响较大的商业过程是“语音网络”和“缴费服务”。对于“神州行”用户的总体满意度,“话费信息”的满意情况同“神州行”客户整体满意相关系数最大,其次是“投诉处理”。要避免顾客的流失,处理好顾客的投诉是最重要的措施之一。对于“动感地带”用户的总体满意度,影响较大的是“话费信息”。和“新业务”的满意情况。最后本文提出了提高辽宁移动客户满意度的相关对策和建议。首先,加强差异化服务,注重性别差异,提高女性顾客的满意度,注重收入差异,提高中高收入顾客的满意度。第二,针对“全球通”用户,应简化漫游程序,提高投诉处理成功率,提高热线客服人员的专业水平和改进热线客服人员的服务态度;第三,针对“神州行”用户,应着重解决营业厅效率低下的问题,优化前台BOSS机界面,建立专业化的培训体系,定期不定期对员工进行业务培训,保证话费信息的准确性和容易理解性,以及新兴业务的价格合理性;最后,针对“动感地带”用户,应着重改善营业厅排队等候现象,提高电子渠道的分流作用,完善“动感地带”营业厅的设备配置,设计多种价位的、业务丰富的套餐。

关键词：辽宁移动客户满意度商业过程