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中国烟草行业在中国国民经济中占有重要地位,是国家重要的税收来源。随着全球经济一体化趋势的加强,中国加入WTO以后国内烟草市场逐步开放,使得烟草行业在帐务电子化、数据大集中的基础上迫切需要进一步信息化建设,需要能够合理、有效地利用行业大量历史数据的工具,以增强自身的综合竞争力和经营实力。商业智能是近年兴起的有效利用企业业务数据,帮助企业提高决策制定能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。本文在现有烟草业务系统的基础上,通过分析烟草行业的实际需求和业务流程,并结合商业智能技术,设计和实现了一个针对烟草行业的商业智能系统。需求获取困难是商业智能系统开发中面临的主要问题之一。本文在阐述项目背景的基础上,提出了一个“整合业务数据、面向管理决策”的系统开发策略,并对于需求获取方面,提出了以分析业务为前提,通过获取“关键业务对象—关键业务流程—关键业务点——关键业务部门”来获取需求的思路。数据仓库是商业智能系统开发的重点,本文以“概念设计——逻辑设计——物理设计”为思路,设计和构建了数据仓库;描述了在具体工具下的多维模型的实现。对于显示报表数据的图形选择问题,应以所要进行的功能分析为依据。本文通过对系统效果图的举例,介绍了常用可视化图形的应用环境和效果,并在波士顿矩阵模型的基础上,提出了一种运动轨迹模型,适合于烟草行业品牌管理方面的分析;对系统权限控制方面,提出了两种解决思路。

关键词：商业智能系统数据仓库联机分析处理地图可视化

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S公司采购部门商业智能系统实施中的问题与对策研究

S公司采购部门商业智能系统实施中的问题与对策研究

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作者：杨颖珠上海财经大学

学位级别：硕士

随着信息化时代的到来,越来越多的企业在广泛使用信息系统的同时积累了大量的业务基础数据。如果能将这些数据收集起来,并进行汇总和有效分析,就能将数据转化为对企业有用的信息,并最终形成知识,为企业的管理和决策提供支持,实现数据的... 详细信息

随着信息化时代的到来,越来越多的企业在广泛使用信息系统的同时积累了大量的业务基础数据。如果能将这些数据收集起来,并进行汇总和有效分析,就能将数据转化为对企业有用的信息,并最终形成知识,为企业的管理和决策提供支持,实现数据的价值。作为解决方案之一的商业智能,能够帮助企业通过数据更好地了解自身过去,现在和将来的情况,改善企业决策过程,为企业降低成本,管控风险,发掘新的业务机会提供帮助。为了应对经济全球化带来的日益严峻的市场环境和日趋激烈的竞争,越来越多的企业在数字化转型的过程中选择了商业智能系统。但是与企业投资商业智能的巨大热情形成强烈反差的是,有将近70%的商业智能项目无法取得预期的回报或只能对组织产生非常有限的价值。这是因为商业智能系统的实施是一个复杂的过程,它涉及例如数据质量,管理流程,领导的支持,员工知识和技能的培训等诸多方面的因素,而不仅仅是一个简单的系统实施。S公司是一家世界500强企业,其采购部门管理的年采购额约为100亿欧元,供应商将近5万家。S公司采购部门一直存在着采购信息系统众多,且无法互联互通,系统陈旧无法满足业务需求等问题。作为全球供应链数字化战略的一部分,S公司采购部门在2015年底决定实施商业智能系统,希望借助商业智能系统的实施,将已有的数据进行互联互通并转化为更有价值的信息,改善采购部门的效率,挖掘更多新的业务机会。S公司采购部门由一支资深业务和技术骨干组成的项目团队带领实施商业智能系统,第一阶段的系统实施涵盖了采购额分析和采购需求预测,对数据质量进行了严格的把关。但是在实施中仍然遇到了由于采购需求预测这个跨部门流程割裂而造成的数据无法满足业务需求;由于部门管理层对于数据共享的担忧而使得系统内用户权限设置不合理进而最终影响了系统的运用以及由于员工数据分析能力和相关技能的缺失使得用户使用范围非常有限的问题。这些看似是系统的问题,实际反应出了部门管理中的问题。在深入了解和分析问题之后,针对问题产生的原因,作者提出了确立统一的采购需求预测流程,构建和完善组织内部对于信息安全的控制体系以及改善员工数据分析相关的知识和技能的相应对策以及具体方法。本文首先对于商业智能系统实施的相关研究和关于采购管理的理论进行梳理。其次,通过对S公司采购部门项目实施及相关人员进行采访和调研,概括了商业智能项目实施的背景和现状。然后阐述了实施中的问题并分析了造成这些问题的原因。最后根据原因为解决问题提出了相应的方案。目前国内大多数关于商业智能的研究主要集中在商业智能系统在企业的设计和技术实现,而对于技术实现后的推广实施比较少涉及。本文的研究成果首先可以为S公司采购部门商业智能系统下一个阶段的实施提供参考,达到及早预防问题,更好地应对可能出现的问题的目的。数字化项目的实施,其背后映射出来的很多问题也是企业管理的问题而非单纯技术问题。希望作者的这篇文章也能够为想要或者正在实施商业智能系统的人提供参考和解决问题的思路。

关键词：商业智能系统采购管理数据分析

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商业智能系统的设计与实现

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大连铁道学院学报 2002年第1期23卷 87-90页

作者：杨俊锋董丕明大连铁道学院交通运输工程系辽宁大连116028 大连铁道学院电气信息分院辽宁大连116028

介绍了商业智能的概念及其内容，分析了在商业管理信息系统基础上实施商业智能的必要性和可行性，并针对商业销售分析研制了商业智能系统，研究了商业智能在商业领域中的实际应用．

关键词：商业智能系统设计商业管理信息系统数据仓库联机分析数据挖掘商业企业

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商业智能系统(BIS)

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软件工程师 1999年第6期 24-25页

近年来,ERP正朝着具备商业智能(business intelligence)的信息系统方向发展,以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息,即时回应市场的变化。这是基于Internet的又一新业务模式。即时有效的管理需要即时全面的信息,而烟囱式(或封闭式... 详细信息

近年来,ERP正朝着具备商业智能(business intelligence)的信息系统方向发展,以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息,即时回应市场的变化。这是基于Internet的又一新业务模式。即时有效的管理需要即时全面的信息,而烟囱式(或封闭式)的信息系统会将某一部门的信息与另一部门的信息隔绝孤立起来,因此以整合的形式将用户。

关键词：商业智能系统 Internet网 ERP Web

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商业智能系统数据库的规划

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计算机光盘软件与应用 2010年第11期13卷 29-30,67页

作者：姜世锋广州科腾信息技术有限公司广州510091

信息化在中国经历数十年的发展，各企事业单位已经拥有了不同种类的成熟的基础信息系统，这些系统称为联机业务系统，如今根据自身发展的迫切需要，企业已经进入了商业智能（BI）分析的信息化阶段，商业智能所要解决的问题：如何充分利... 详细信息

信息化在中国经历数十年的发展，各企事业单位已经拥有了不同种类的成熟的基础信息系统，这些系统称为联机业务系统，如今根据自身发展的迫切需要，企业已经进入了商业智能（BI）分析的信息化阶段，商业智能所要解决的问题：如何充分利用这些分散在各个基础系统的信息，帮助企业更好的管理和决策以及为客户提供个性化的服务。商业智能系统与联机业务系统不一样，首先面临的问题是：数据量的急剧增长，联机业务系统也有，但是，联机业务系统通常的做法：定期会清理数据，而数据仓库系统里面通常至少保留数年的数据，所以膨胀的数据都要在数据仓库里面存储，比如以金融业的自然规律来讲：每年增40％的数据，如何设计和规划这些后台的数据，成为商业智能系统的设计的核心问题之一。本文提出的正是商业智能系统数据库的规划。

关键词：商业智能系统 BI 数据库的规划

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