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文献类型

  • 5 篇 期刊文献
  • 2 篇 学位论文

馆藏范围

  • 7 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 6 篇 管理学
    • 3 篇 管理科学与工程(可...
    • 3 篇 工商管理
  • 2 篇 教育学
    • 2 篇 心理学(可授教育学...
  • 1 篇 经济学

主题

  • 7 篇 品牌危机类型
  • 2 篇 品牌态度
  • 1 篇 服务补救策略
  • 1 篇 应对策略
  • 1 篇 关系规范
  • 1 篇 自我-品牌联结
  • 1 篇 企业社会责任
  • 1 篇 企业伪善
  • 1 篇 企业无能
  • 1 篇 责任预期
  • 1 篇 情感共情
  • 1 篇 购买意愿
  • 1 篇 消费者宽恕
  • 1 篇 媒体
  • 1 篇 企业绩效
  • 1 篇 品牌危机水平
  • 1 篇 感知风险
  • 1 篇 产品卷入度
  • 1 篇 品牌危机
  • 1 篇 餐饮外卖平台

机构

  • 2 篇 上海交通大学
  • 1 篇 安徽财经大学
  • 1 篇 宁夏大学
  • 1 篇 新疆财经大学
  • 1 篇 上海外国语大学
  • 1 篇 华中农业大学

作者

  • 2 篇 余明阳
  • 1 篇 马滢
  • 1 篇 青平
  • 1 篇 孟竹
  • 1 篇 周婷
  • 1 篇 涂铭
  • 1 篇 陈通
  • 1 篇 周念华
  • 1 篇 张丹琦
  • 1 篇 周光
  • 1 篇 薛可
  • 1 篇 胡旺盛
  • 1 篇 臧庆

语言

  • 7 篇 中文
检索条件"主题词=品牌危机类型"
7 条 记 录,以下是1-10 订阅
排序:
品牌危机类型对消费者品牌态度的影响研究 ——关系规范与产品卷入度的调节作用
品牌危机类型对消费者品牌态度的影响研究 ...
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作者: 周婷 上海外国语大学
学位级别:硕士
品牌竞争日益激烈,随着移动互联网的飞速发展,品牌危机频频发生,使品牌遭遇多方面的重创,消费者在接触到品牌危机事件信息后的行为与相关反应机制,对于品牌危机各利益相关方来说有着很大探索价值。近年来,对品牌危机的研究也受到业界与... 详细信息
来源: 同方学位论文库 同方学位论文库 评论
品牌危机类型对消费者品牌态度影响的研究
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上海管理科学 2023年 第5期45卷 15-19页
作者: 孟竹 余明阳 上海交通大学安泰经济与管理学院 上海200030
研究关注面对能力型与道德型品牌危机时不同自我-品牌联结程度消费者的品牌态度,以及感知风险在该影响中的作用。研究结果表明:面对道德型品牌危机时,高自我-品牌联结消费者的品牌态度会高于低自我-品牌联结消费者;而当面对能力型品牌... 详细信息
来源: 维普期刊数据库 维普期刊数据库 博看期刊 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
外卖平台品牌危机类型对消费者购买意愿的影响——消费者感知价值的中介作用
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淮南师范学院学报 2024年 第1期26卷 36-43页
作者: 胡旺盛 张丹琦 安徽财经大学工商管理学院 安徽蚌埠233030
互联网平台给消费者的生活带来便利,但频繁发生的平台品牌危机极大影响消费者的购买意愿。文章以餐饮外卖平台为对象,采用情景实验法收集数据,以对外卖平台熟悉的人群作为被试样本,在互联网社交平台发放问卷并回收有效问卷278份,运用方... 详细信息
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品牌危机水平对企业绩效的影响--基于中国品牌100强的危机报道的面板分析
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经济与管理研究 2020年 第3期41卷 117-132页
作者: 周光 周念华 余明阳 薛可 上海交通大学安泰经济与管理学院 上海200240 上海交通大学媒体与传播学院
品牌危机是当今社会关注的热点问题,对企业绩效具有重要影响。借鉴已往研究中危机数量与影响程度的概念,本文提出品牌危机水平的概念,并基于品牌危机中的品牌危机事件和时间等因素,对品牌危机水平加以测量。在此基础上,利用实证分析... 详细信息
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企业社会责任在品牌危机中的作用研究
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当代财经 2018年 第2期 74-83页
作者: 陈通 青平 涂铭 华中农业大学经济管理学院 湖北武汉430070
虽然前人已探讨危机情境下企业社会责任的作用,但针对不同类型危机情境下企业社会责任的作用及其内在机制尚不清楚。基于该研究问题,本文探究了不同品牌危机情境下企业社会责任的作用机制,并以农产品品牌为例,经由两个实验验证得到以... 详细信息
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服务补救策略对消费者宽恕的影响研究
服务补救策略对消费者宽恕的影响研究
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作者: 马滢 宁夏大学
学位级别:硕士
在新型社交媒体飞速发展的时代背景下,消费者舆论监督意识不断增强,生活质量要求不断提高,导致企业危机事件频发。企业发生危机事件后,会导致消费者产生负面情绪、报复企业、声誉受损等不良后果,对涉事企业、消费者、社会公众甚至是整... 详细信息
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品牌危机研究现状及应对策略
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老字号品牌营销 2019年 第5期 1-3页
作者: 臧庆 新疆财经大学工商管理学院
品牌危机具有突发性,一个企业不论是内部原因还是外部原因发生品牌危机都会对企业声誉造成严重的负面影响。同时,快速发展的通信技术更加便利了人与人之间的交流,使得消费者能够对企业发生的危机情况进行实时追踪,这大大提升了品牌危机... 详细信息
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