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作者：王维姿兰州大学

学位级别：硕士

教育类事业单位是我国公共服务事业中的重要力量,随着经济的迅猛发展,社会日新月异,人民的知识水平逐步提高,许多教育单位承担的业务量和内部管理的工作量也日益增加,人员体系不断扩充,由此在事业单位内部产生了编制内与编制外两种身份... 详细信息

教育类事业单位是我国公共服务事业中的重要力量,随着经济的迅猛发展,社会日新月异,人民的知识水平逐步提高,许多教育单位承担的业务量和内部管理的工作量也日益增加,人员体系不断扩充,由此在事业单位内部产生了编制内与编制外两种身份的员工。员工的编制身份差异意味着薪资、福利、稳定性等多方面的差异,因此会对员工的组织心理感知产生重要影响,进而影响工作绩效,这是制约许多事业单位发展的巨大障碍,也是当前推进事业单位改革必须关注的关键环节。研究通过实证调查,发掘组织内部的重要变量,揭示变量间的相关关系,尝试分析事业编制对工作绩效产生作用的影响机理,进一步拓展有关事业单位员工工作绩效的研究,从而提升事业单位对员工编制身份的认知,为教育类事业单位改革提供参考和启示。本研究基于社会交换理论、社会认同理论和社会学习理论以及组织平衡、诱因-贡献等理论,以我国的事业单位为研究背景,借助网络问卷调查的方式收集兰州某高校的员工数据,运用多元回归的统计分析方法,探讨教育类事业单位的员工编制对工作绩效的影响机制,检验员工的组织认同和组织服务文化在其中发挥的中介和调节作用。通过对407份有效问卷进行回归分析,研究发现员工的事业编制对工作绩效有显著影响,组织认同在事业编制对工作绩效的影响过程中发挥完全中介的作用;同时,组织服务文化在员工的组织认同与工作绩效之间具有正向调节效应,组织服务文化越强,组织认同对工作绩效的影响也越强。根据实证分析结果,本文提出在未来的教育类事业单位改革中,要格外关注事业编制的去留对员工绩效的影响,探索多元化的人员聘用模式,同时通过提高员工的组织认同、培育组织服务文化等举措来缓解编制变动对工作绩效可能产生的负面作用。

关键词：事业单位员工编制工作绩效组织认同组织服务文化

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