检索结果-南通市图书馆

基于Agent情感劝说的口碑传播影响因素研究——基于系统动力学视角

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软科学 2022年第12期36卷 135-144页

作者：郄晓彤伍京华中国矿业大学(北京)管理学院北京100083

针对基于Agent情感劝说体系中口碑传播研究不足的问题,考虑了Agent的人格特质,运用OCEAN模型对Agent人格特质进行量化;其次,从口碑传播Agent角度和口碑接受Agent角度出发,运用情感强度第一定律对情感劝说强度和交易满意度进行度量,并通... 详细信息

针对基于Agent情感劝说体系中口碑传播研究不足的问题,考虑了Agent的人格特质,运用OCEAN模型对Agent人格特质进行量化;其次,从口碑传播Agent角度和口碑接受Agent角度出发,运用情感强度第一定律对情感劝说强度和交易满意度进行度量,并通过OCEAN模型对口碑传播Agent信息传播和吸收能力、口碑接受Agent信息吸收和判断能力进行量化;再次考虑影响实际商务谈判中口碑传播的因素,构建了基于Agent情感劝说的口碑传播系统动力学模型,并做出了因果关系图和流图;最后,运用vensim软件进行仿真分析,得出了Agent口碑传播的影响因素并提出了提高口碑传播效果的建议。

关键词： Agent 情感劝说口碑传播系统动力学

场景视角下设计驱动智能产品创新对感知情感与口碑传播的影响

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科技进步与对策 2023年第24期40卷 31-40页

作者：赖红波杨子婵上海理工大学管理学院上海200093

智能产品作为场景的核心构成要素,其创新在场景化思维指导下能够更好地契合用户需求,设计作为当今时代重要的创新驱动力同样在智能产品创新中受到关注。通过归纳总结场景与设计驱动产品创新的相关内涵,从智能产品的美学、语义和交互三... 详细信息

智能产品作为场景的核心构成要素,其创新在场景化思维指导下能够更好地契合用户需求,设计作为当今时代重要的创新驱动力同样在智能产品创新中受到关注。通过归纳总结场景与设计驱动产品创新的相关内涵,从智能产品的美学、语义和交互三大设计维度入手,探究其与口碑传播之间的关系,并关注用户感知情感在其中的中介作用,探寻智能产品创新机理。基于270份有效问卷的实证研究发现,设计驱动智能产品创新的美学、语义和交互维度均对感知情感、口碑传播具有显著正向影响,感知情感中的愉悦、唤醒在产品不同设计维度与口碑传播之间均发挥中介作用,且愉悦比唤醒具有更强的中介效应。研究结论对于智能产品进一步落地应用与实现差异化场景服务目标具有重要指导意义。

关键词：智能产品场景理论设计驱动创新感知情感口碑传播

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口碑传播的动态特征及对电影票房的影响效应

西南民族大学学报（人文社会科学版） 2018年第8期39卷 106-113页

作者：彭岚施莉成都信息工程大学物流学院

作为典型的体验产品和快速消费品,社会化电子商务环境下的口碑传播对电影票房影响研究得到广泛关注。本文以北美电影市场为研究对象,分析了以个体评论和专家评论为代表的口碑传播的动态特征及其影响效应。研究结论表明:个体评论数量和... 详细信息

作为典型的体验产品和快速消费品,社会化电子商务环境下的口碑传播对电影票房影响研究得到广泛关注。本文以北美电影市场为研究对象,分析了以个体评论和专家评论为代表的口碑传播的动态特征及其影响效应。研究结论表明:个体评论数量和效价在公映第1周后将显著降低;评论数量间存在动态传递现象;个体评论数量对短期票房(第1到4周)具有正面显著影响;个体评论数量和专家评论效价对总票房均有正面显著影响。个体评论和专家评论对票房具有不同影响机制,个体评论数量是影响周票房和总票房的重要变量,而专家评论效价更多起到了预测作用,仅对总票房具有显著影响。企业应高度重视电影公映前后短期内口碑传播带来的知晓效应,保持实时口碑蜂鸣是票房成功的关键。

关键词：口碑传播个体评论专家评论电影票房电影工业

自我构建视角下在线评论对品牌口碑传播的影响研究

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商业经济研究 2022年第16期 98-101页

作者：吴丹魏卫广州城市理工学院广东广州510800

互联网的发展使得在线评论成为影响消费者行为的重要因素之一。本文基于自我构建视角,研究在线评论对口碑传播的影响以及社会支持在此过程中的调节作用。研究丰富了口碑传播、在线评论、自我构建以及社会支持的理论依据,为品牌的发展提... 详细信息

互联网的发展使得在线评论成为影响消费者行为的重要因素之一。本文基于自我构建视角,研究在线评论对口碑传播的影响以及社会支持在此过程中的调节作用。研究丰富了口碑传播、在线评论、自我构建以及社会支持的理论依据,为品牌的发展提供实际的指导建议。

关键词：在线评论口碑传播自我构建社会支持

观众文化认同对新主流电影口碑传播的影响研究

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当代电影 2023年第5期 86-91页

作者：付方达清华大学新闻与传播学院

新主流电影是主流价值观与主流市场的统一,观众文化认同是主流价值观的认同,而主流市场的体现则是观众口碑传播。本研究基于社会认同理论构建模型,结果表明,观众文化认同正向影响新主流电影的感知价值,感知价值正向影响满意度和口碑传... 详细信息

新主流电影是主流价值观与主流市场的统一,观众文化认同是主流价值观的认同,而主流市场的体现则是观众口碑传播。本研究基于社会认同理论构建模型,结果表明,观众文化认同正向影响新主流电影的感知价值,感知价值正向影响满意度和口碑传播意愿。感知价值和满意度在文化认同和口碑传播意愿之间起到中介作用。此外,观众民族中心主义调节了文化认同对电影功能价值的影响。本研究从文化认同视角揭示了新主流电影口碑传播行为形成的机理及其边界条件,对新主流电影提高观众口碑传播有一定的参考价值。

关键词：新主流电影文化认同感知价值满意度口碑传播

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网红旅游打卡地属性及口碑传播机制研究

资源开发与市场 2023年第10期39卷 1400-1408页

作者：殷紫燕黄安民华侨大学旅游学院福建泉州362021 华侨大学旅游规划与景区发展研究中心福建泉州362021

探索网红旅游打卡地实现网络广泛传播和保留持久吸引力的属性特征,有助于推动网红旅游打卡地可持续发展。从旅游者感知出发,通过扎根理论研究法识别网红旅游打卡地属性特征。基于互动仪式链理论构建网红旅游打卡地旅游参与影响口碑传播... 详细信息

探索网红旅游打卡地实现网络广泛传播和保留持久吸引力的属性特征,有助于推动网红旅游打卡地可持续发展。从旅游者感知出发,通过扎根理论研究法识别网红旅游打卡地属性特征。基于互动仪式链理论构建网红旅游打卡地旅游参与影响口碑传播的机制模型,结合问卷调查数据,采用结构方程对其进行了模型和假设检验。研究发现:①网红旅游打卡地具有独特性、场景氛围、参与体验和流行性4个属性,其中,独特性是网红旅游打卡地的基础属性,场景氛围是网红旅游打卡地的重要属性,参与体验是网红旅游打卡地的关键属性,流行属性是网红旅游打卡地的本质属性。②网红旅游打卡地游客参与可以通过旅游体验促进网络口碑的传播,可以通过群体认同影响网络口碑的传播。旅游体验是增强群体认同的重要因素。

关键词：网红旅游打卡地属性感知口碑传播群体认同

助农网络直播的用户正面口碑传播意愿影响因素研究——以购买意愿为中介变量

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助农网络直播的用户正面口碑传播意愿影响因素研究——以购买意愿...

作者：王展玉成都大学

学位级别：硕士

新冠疫情给社会经济发展和脱贫攻坚的历史任务带来了巨大挑战。在政府、媒体和电商平台的共同努力下,助农网络直播应运而生。网络直播平台拥有用户广、效率高、成本低、资源丰富等优势,为农户和消费者搭建起方便快捷的农产品交易平台,... 详细信息

新冠疫情给社会经济发展和脱贫攻坚的历史任务带来了巨大挑战。在政府、媒体和电商平台的共同努力下,助农网络直播应运而生。网络直播平台拥有用户广、效率高、成本低、资源丰富等优势,为农户和消费者搭建起方便快捷的农产品交易平台,为乡村振兴提供了新的实现路径。而这种新兴的直播助农模式由于其公益性和非固定性,面临着依赖扶持低价竞争、高参与低购买、口碑传播效果不强、可持续性瓶颈等诸多问题,相关研究受到了学界、从业者和政府的高度重视。但目前几乎没有将用户的购买意愿和正面口碑传播意愿同助农直播的各个要素纳入同一框架对其作用机理进行探讨的研究。在这样的背景下,本文基于霍夫兰的说服理论在进行较为系统的国内外文献综述基础上,针对现有研究的不足,通过深度访谈和问卷调研,采用实证研究的方法,主要对以下几个问题展开了研究:1.助农网络直播的用户正面口碑传播意愿受到哪些因素影响?作用机理是什么?2.用户购买意愿在这些因素对用户的正面口碑传播意愿的影响机制中是否存在中介效应?3.结合当前的困境,针对助农直播的关键影响因素有哪些优化策略?研究发现,主播的说服力、说服信息的理性诉求度和感性诉求度对用户正面口碑传播意愿有显著的正向影响;用户的卷入程度和说服情境的风险性则对用户正面口碑传播意愿有显著的负向影响。购买意愿在主播的说服力、说服信息的感性诉求度、用户的卷入程度和说服情境的风险性对用户正面口碑传播意愿的影响中发挥中介作用。最后,本文构建了助农直播用户的正面口碑传播意愿的影响因素的理论框架,挖掘出助农直播四维因素、用户购买意愿及用户正面口碑传播意愿间的关。并且根据数据分析结果提出打造乡村本土农产品主播队伍、建立商品评价的补贴机制和直播间发言的监管机制、坚持选品的亲民化导向三大策略,以期提升助农网络直播的用户正面口碑传播意愿。本研究一定程度丰富了我国网络直播、口碑传播、用户关系管理、乡村振兴等领域的研究,对吸引和巩固助农网络直播粉丝、提高助农网络直播的成交量、打造农产品知名品牌、提升农产品区域化产区知名度等乡村振兴实践都具有重要的理论意义和借鉴意义。

关键词：网络直播购买意愿口碑传播传播意愿乡村电商

乌龙茶消费行为对正面口碑传播的影响及促进研究

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乌龙茶消费行为对正面口碑传播的影响及促进研究

作者：李燕芳福建农林大学

学位级别：硕士

内销市场是中国乌龙茶产业经济增长的主动力源,但乌龙茶产量大于内销量与出口量之和,中国乌龙茶产业可能存在着一定程度的产销失衡。乌龙茶正面口碑的传播能够扩大茶产品、企业和品牌的曝光度,同时也深刻影响口碑受众的乌龙茶消费态度... 详细信息

内销市场是中国乌龙茶产业经济增长的主动力源,但乌龙茶产量大于内销量与出口量之和,中国乌龙茶产业可能存在着一定程度的产销失衡。乌龙茶正面口碑的传播能够扩大茶产品、企业和品牌的曝光度,同时也深刻影响口碑受众的乌龙茶消费态度和未来的购买行为,对促进乌龙茶消费有较好效果。鉴于此,探究乌龙茶消费行为对正面口碑传播的影响及促进作用,期望能够为乌龙茶口碑营销策略的制定提供一些参考,发挥正面口碑对乌龙茶消费的拉动作用,促进乌龙茶产业产销平衡的实现,推动乌龙茶产业持续健康地发展。本研究通过对茶叶消费、口碑传播的概念、口碑传播驱动因素、茶叶口碑等进行文献回顾与梳理,聚焦于乌龙茶消费行为对正面口碑传播的影响及促进研究,展开理论推导,提出了研究假说。根据研究需要,形成调查问卷并发放回收,对获取的调查情况进行描述性统计分析。实证分析过程中,第一阶段,构建多元线性回归模型,对各变量进行了相关性分析,通过方差膨胀因子检验法进行多重共线性的检验,采用普通最小二乘法回归分析乌龙茶消费行为对正面口碑传播的影响程度,并通过分样本回归探究异质性影响;第二阶段,利用模糊集定性比较分析方法求解正面口碑传播行为的前因条件和组态路径,从组态角度揭示决定乌龙茶消费者正面口碑传播行为的条件组合,识别乌龙茶正面口碑传播的关键人群。研究表明:乌龙茶消费频率、重购行为对消费者正面口碑传播有正向影响;购买乌龙茶偏向于自用的消费者更有可能进行正面口碑传播;高频自用低消费水平型、高重购自用低消费水平型、高频高重购型、长期高频自用型、长期高重购自用型的乌龙茶消费者更有可能传播正面口碑。结合上述研究结论,为乌龙茶销售者提出以下几点建议:重视高消费频率顾客,扩大口碑涟漪效应;培养重购意向,促进口碑传播;增强与自用型消费者的良性互动,传播正面口碑;识别关键人群,提高口碑营销精准性。

关键词：乌龙茶消费行为口碑传播

网络环境下广告怀旧有助于品牌的口碑传播吗？基于情感双维度视角

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心理学报 2019年第8期51卷 945-957页

作者：廖以臣许传哲龚璇武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游管理系

怀旧型情感广告是企业常用的广告策略,现有的研究主要从怀旧广告的情感性出发,而忽略了广告的认知性.本研究从情感处理的两个维度(情感和认知),探究了怀旧广告和非怀旧广告在不同品牌情境下对消费者口碑传播的影响.通过二手数据和实验... 详细信息

怀旧型情感广告是企业常用的广告策略,现有的研究主要从怀旧广告的情感性出发,而忽略了广告的认知性.本研究从情感处理的两个维度(情感和认知),探究了怀旧广告和非怀旧广告在不同品牌情境下对消费者口碑传播的影响.通过二手数据和实验研究发现:对温暖型品牌而言,怀旧(vs非怀旧)广告会降低消费者的口碑传播,孤独感和满足感起到连续中介作用;对效能型品牌而言,怀旧(vs非怀旧)广告会提高消费者的口碑传播,历史感和信任感起到连续中介作用.

关键词：怀旧广告品牌形象口碑传播信任感满足感