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体育明星危机事件的类型及公关策略

青年记者 2012年第10Z期 12-13页

作者：李金宝南京体育学院体育新闻教研室

在体育成为规模巨大的产业的背景下,体育明星在社会生活中扮演着娱乐明星和民族英雄的双重身份,俨然成了公共关系的宠儿。作为公众人物,发生在体育明星身上的危机事件比普通公众要多得多,但关于体育明星危机事件的研究还非常薄弱。本文... 详细信息

在体育成为规模巨大的产业的背景下,体育明星在社会生活中扮演着娱乐明星和民族英雄的双重身份,俨然成了公共关系的宠儿。作为公众人物,发生在体育明星身上的危机事件比普通公众要多得多,但关于体育明星危机事件的研究还非常薄弱。本文从体育明星的危机类型出发,阐述体育明星危机事件产生的原因,提出体育明星在发生危机时应该采取的策略。

关键词：体育明星危机公关娱乐明星发生危机传播流传播特点传播过程体育职业道德社会生活形象塑造

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中国银行业的危机时刻

财经界 2003年第8期 72-77页

作者：赵晓巴曙松高辉清钟伟徐滇庆

世界上最可怕的事情莫过于祸从天降。试想呼啸的台风突如其来地将温暖之家从房子的根部拔起……这样的惨景曾在东南亚国家、东亚国家以及南美的阿根廷等如幽灵般一再上演。如今,许多人都在问:中国会是下一个吗? 博士咖啡最为关心的问题... 详细信息

世界上最可怕的事情莫过于祸从天降。试想呼啸的台风突如其来地将温暖之家从房子的根部拔起……这样的惨景曾在东南亚国家、东亚国家以及南美的阿根廷等如幽灵般一再上演。如今,许多人都在问:中国会是下一个吗? 博士咖啡最为关心的问题之一便是中国经济的持续发展和安全。为此,在2002年中,曾经推出过中国财政危机的报告和中国金融风险的评估报告。本次博士咖啡,我们邀请到一直关心研究中国金融危机的徐滇庆教授加盟,共同探讨进入WTO轨道后的中国银行业危机问题。基本判断是:如果不采取有效措施,并加快改革,中国银行业发生危机的可能性在未来10年中几乎是100％。其爆发的版本可能有2005版本、2008版本以及日本式版本3种。研究中国银行业危机,如同当初我们研究财政危机,真正目的乃在于避免危机真的发生。所以,我们希望,所关注的问题能够得到重视,所点明的漏洞能够得到及时弥合,而所给出的危机预言最终并不被现实中国所应验。今日种种,不过是盛世危言;明朝起来,东方太阳依旧灿烂。

关键词：中国银行业发生危机徐滇庆金融财政金融国有银行财政信用国家信用

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面对企业危机的五大沟通原则

中国.城乡桥 2006年第2期 51-52页

作者：月明

在消费者意识高涨及媒体竞争激烈之下,企业发生危机的可能性只增不减。只要一个小小的决策错误,就可能让消费者打电话上法院、消协, 传真给电视台、投书到备大报刊、或传一封文情并茂的抱怨E-mail给诸亲友——不消几天,企业就可能被记... 详细信息

在消费者意识高涨及媒体竞争激烈之下,企业发生危机的可能性只增不减。只要一个小小的决策错误,就可能让消费者打电话上法院、消协, 传真给电视台、投书到备大报刊、或传一封文情并茂的抱怨E-mail给诸亲友——不消几天,企业就可能被记者包围。

关键词：企业危机消费者意识发生危机危机处理决策错误传一危机沟通企业形象危机管理离职员工

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预警方案不是防范社会性公共危机的“闸门”

国际公关 2015年第3期 90-91页

作者：蒋楠中国计量学院人文社科学院

当洪水来临时,唯一可以选择的是开闸泄洪。当下经济步履快速推进,社会环境变动激烈而难以预测,各类信息喷涌倾泻又如螺旋状相互激荡,社会性公共危机的发生由偶发变成了频发,防范社会性公共危机成了当前社会治理的重大课题。＂治大国若... 详细信息

当洪水来临时,唯一可以选择的是开闸泄洪。当下经济步履快速推进,社会环境变动激烈而难以预测,各类信息喷涌倾泻又如螺旋状相互激荡,社会性公共危机的发生由偶发变成了频发,防范社会性公共危机成了当前社会治理的重大课题。＂治大国若烹小鲜＂,要预防和应对各类社会性危机,仅仅靠危机预警机制,并不是富有成效的。治理洪灾,筑牢大堤固然重要,而预先疏通河道、合理规划、引河入江海才是长治久安之道。预防与解决社会性公共危机，高度关注并及时引导舆隋，日常主动开展公共关系，防患于未然，当为上策。

关键词：公共危机治大国若烹小鲜危机预警机制性危机社会环境江海类社会新闻代理人公众利益发生危机

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“包头空难”后的危机公关反思

科技资讯 2004年第24期2卷 72-73页

作者：何杰

事件回放■2004年11月21日晨,东航"MU5210"客机发生空难,机上47名乘客和7名机组人员全部遇难。互联网迅速进行报道,之后CCTV-1《晚间新闻》也进行了报道。当天,东航上海总部对数以百计的媒体三缄其日。■2004年11月22日,"包头空难第一... 详细信息

事件回放■2004年11月21日晨,东航"MU5210"客机发生空难,机上47名乘客和7名机组人员全部遇难。互联网迅速进行报道,之后CCTV-1《晚间新闻》也进行了报道。当天,东航上海总部对数以百计的媒体三缄其日。■2004年11月22日,"包头空难第一次新闻发布会"召开,东航没有派人参加。而网上关于事故原因的传言如雪花般飘落,新闻媒体也出现诸多猜测版本。

关键词：危机公关《晚间新闻》三缄企业形象第一时间发生危机公关活动机组人员门户网遇难者家属

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当危机来临时

现代营销（下） 2005年第10期 60-61页

作者：林景新

出色的品牌管理可以不断提升品牌的价值,而迅速有效的危机公关处理则能够使企业及品牌在危机汹汹而来时获得一张"免死金牌"——麦当劳与肯德基在危机过后的稳若泰山以及如何化"危机"为"商机",可以说给中国本土企业上了一堂深刻的危机公... 详细信息

出色的品牌管理可以不断提升品牌的价值,而迅速有效的危机公关处理则能够使企业及品牌在危机汹汹而来时获得一张"免死金牌"——麦当劳与肯德基在危机过后的稳若泰山以及如何化"危机"为"商机",可以说给中国本土企业上了一堂深刻的危机公关课——

关键词：危机公关稳若泰山南京冠生园发生危机战略规划巨人集团质量危机安然无事产品危机危机管理

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企业如何实施有效的危机管理

电脑与电信 2002年第4期 68-69页

危机的预防:企业制定规章制度,管理人员进行监控和及时处理作为危机预防,公司应制定相应的避免发生危机的公司制度,要求每一个员工遵守所在地法律法规,遵守有关产品开发。销售和服务的流程及有关规定。作为公司的管理人员,应监控业务流... 详细信息

危机的预防:企业制定规章制度,管理人员进行监控和及时处理作为危机预防,公司应制定相应的避免发生危机的公司制度,要求每一个员工遵守所在地法律法规,遵守有关产品开发。销售和服务的流程及有关规定。作为公司的管理人员,应监控业务流程,提醒员工可能导致危机的行为或环节;并对可能导致危机的不规范行为提交预警报告。国内一些企业,操作不透明,权利过分集中,没有较好的监控程序,同时管理层存在侥幸心理,不愿意严肃对待潜在问题,等到不得不面对时,严重的危机已经出现了。爱多,曾是中国VCD市场最响亮的牌子,掷两亿元成为中央电视台的标王,调动了全国媒体的热烈炒作。然而。

关键词：危机管理发生危机业务流程危机预防预警报告全国媒体标王管理人员计划书公司制度

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日化企业如何应对市场“危机门”?

日用化学品科学 2017年第9期40卷 44-46页

作者：于斐蓝哥智洋国际行销顾问机构江苏无锡214043

1＂危机门＂是日化企业大学校对于众多日化品牌企业来说,在经历了艰难的原始积累生存期后,在其发展的道路上总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的＂危机门＂。每每这时,许多日化企业就会慌了手脚,乱了心智,由于缺乏应对心理准备和解... 详细信息

1＂危机门＂是日化企业大学校对于众多日化品牌企业来说,在经历了艰难的原始积累生存期后,在其发展的道路上总会不可避免的遭遇意外或类似突发事件的＂危机门＂。每每这时,许多日化企业就会慌了手脚,乱了心智,由于缺乏应对心理准备和解除危机最佳方法,往往在自认倒霉中使原先构建的品牌大厦美誉度一泻千里,真是得不偿失。

关键词：日化企业危机公关日化品牌日化行业中使发生危机危机预警系统资金链断裂产品战略管理计划

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请绑紧你的绳子——危机过后我们该思考什么

现代营销（下） 2006年第11期 30-31页

作者：木子钤

对于企业而言,一次危机是整个企业发展中各种事件的千分之几,万分之几。但是对于受到侵害的消费者而言,则是百分之百的伤害。

关键词：危机公关千分之几发生危机维权成本监管严格社会形象相信你公众媒体强生公司跨国品牌