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双向沟通视角下领导者发展反馈与员工变革行为关系研究

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领导科学 2018年第32期 54-56页

作者：肖科学苏州科技大学

组织变革存在风险,员工是否实施变革行为是一个博弈的过程,领导者可通过对员工进行信息支持增强其变革收益预期,促进组织变革的成功。这是一个领导者发展反馈与员工反馈寻求的双向沟通过程,领导者发展反馈正向影响员工反馈寻求,员工反... 详细信息

组织变革存在风险,员工是否实施变革行为是一个博弈的过程,领导者可通过对员工进行信息支持增强其变革收益预期,促进组织变革的成功。这是一个领导者发展反馈与员工反馈寻求的双向沟通过程,领导者发展反馈正向影响员工反馈寻求,员工反馈寻求又对其变革行为起着积极影响。但领导者发展反馈的效用是受员工工作年限影响的,且工作年限对领导者发展反馈与员工变革行为同时存在着正负两方面的影响。因此,组织构建上下级双向沟通反馈与变革机制,须做到领导者积极实施发展反馈,建立畅通的反馈寻求和激励机制,注重变革行为引导的层次性。

关键词：领导者员工发展反馈变革行为双向沟通

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关于派出所同社会双向沟通的几点思考

中国人民公安大学学报（社会科学版） 1989年第4期5卷 71-73页

作者：容伟杨爱国

一、派出所同社会双向沟通的概念及特征弄清双向沟通的涵义,首先要从信息沟通说起。行为学认为,信息沟通指人与人之间传达思想、观念、意见或交换情报、消息的过程。如果信息只向一方面传递,没有反馈为单向沟通;信息如果互相传递,并反... 详细信息

一、派出所同社会双向沟通的概念及特征弄清双向沟通的涵义,首先要从信息沟通说起。行为学认为,信息沟通指人与人之间传达思想、观念、意见或交换情报、消息的过程。如果信息只向一方面传递,没有反馈为单向沟通;信息如果互相传递,并反馈调节则为双向沟通。派出所的双向沟通包括派出所内部沟通与外部沟通两个方面,本文所阐述的是指派出所同组织外部(公安系统以外的社会各界)的双向沟通。其涵义是指派出所利用宣传和人际交流等多种形式。

关键词：公安派出所双向沟通信息沟通内部沟通社会治安人际交流多种形式公安机关人与人晕轮效应

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论高校思想政治工作中的双向沟通

黑龙江高教研究 2004年第9期22卷 115-117页

作者：罗海英湖南师范大学公共管理学院湖南长沙410081

双向沟通是高校思想政治工作中的重要工作方法。双向沟通有其自身显著的特征。新形势下的高校思想政治工作要取得实效,就必须遵守双向沟通的基本原则,发挥双向沟通的作用。

关键词：高校思想政治工作双向沟通

双方机会主义对供应商关系满意度的影响—兼论供应商双向沟通感知的调节作用

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商业时代 2013年第24期 26-28页

作者：李萍武汉大学经济与管理学院市场营销系武汉430072

本文从供应商和经销商机会主义的角度来研究其对供应商关系满意度的影响,并将供应商双向沟通感知作为调节变量,通过对全国多家企业进行问卷调查,并用spss19.0进行回归分析,得到以下结论:第一,经销商机会主义对供应商关系满意度有负向影... 详细信息

本文从供应商和经销商机会主义的角度来研究其对供应商关系满意度的影响,并将供应商双向沟通感知作为调节变量,通过对全国多家企业进行问卷调查,并用spss19.0进行回归分析,得到以下结论:第一,经销商机会主义对供应商关系满意度有负向影响作用;第二,供应商机会主义对供应商关系满意度有正向影响作用;第三,供应商双向沟通感知在经销商机会主义和关系满意度之间有负向调节作用;第四,供应商双向沟通感知在供应商机会主义和关系满意度之间有负向调节作用;第五,供应商沟通感知对供应商关系满意度有正向影响作用。

关键词：供应商经销商机会主义关系满意度双向沟通

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突发事件中政务微博双向沟通机制的构建研究

突发事件中政务微博双向沟通机制的构建研究

作者：柯筱清江西师范大学

学位级别：硕士

矛盾是推动社会发展的动力，在社会转型期，突发事件的频发所暴露出的社会矛盾促使政府职能部门加快向服务型政府转变的步伐，并不断提升应对突发事件的能力和缓解社会矛盾的实力。突发事件一直是政府管理社会秩序、拉近政民关系、打造... 详细信息

矛盾是推动社会发展的动力，在社会转型期，突发事件的频发所暴露出的社会矛盾促使政府职能部门加快向服务型政府转变的步伐，并不断提升应对突发事件的能力和缓解社会矛盾的实力。突发事件一直是政府管理社会秩序、拉近政民关系、打造公共形象的巨大挑战，尤其是在微博盛行后，突发事件的影响力不断扩大，信息瞬间转移的能力使其在几分钟之内便可家喻户晓。如果说2011年是政务微博初始阶段，2012年是政务微博务实应用阶段，2013年是政务微博常态运营阶段，那么2014年应是政务微博深化管理创新阶段。政务微博要想在管理上有所突破，就要有一套严密的管理机制，其中，双向沟通机制是必不可少的，这也是完善政府与公众沟通策略的前提条件。而在现有的有关突发事件中政务微博的运用研究之中，虽然大多学者已经意识到公共危机中政务微博的疏导作用，但对于“如何去做”的研究还不多见。更多人关注的是政府利用政务微博去疏导危机情绪，而忽略了民众利用政务微博进行意见表达——即双向沟通行为。因此，对这一问题进行深入研究具有重要的理论和现实意义。在论文主体结构上，全文按相关概念界定和理论基础、突发事件中政务微博双向沟通的现状与意义、存在的问题、双向沟通机制的构建及构建的难点等分为五个部分。为此，本文首先介绍了突发事件、政务微博和双向沟通的含义，并将信息双向传播理论、沟通的信息网络理论以及格莱斯合作原则理论引入到文章的分析中，作为理论铺垫;接着阐述了政务微博双向沟通机制的现状和意义，指出目前政务微博依然乏力的现状，强调了双向沟通机制构建的重要性，并从政务微博的现实表现中发现其存在的问题：主体权责模糊、微博联动滞后、政民互动不足以及微博用语不当等，提出这些问题背后折射的原因体现在法律、信息管理以及政务微博管理者等方面;分析完问题与原因之后再来探讨突发事件中政务微博双向沟通机制的构建，这是本文的核心部分，通过政务微博双向沟通机制的前提条件设定、团队建设以及沟通流程的设计完成了政务微博双向沟通机制的构建，并从沟通主体、沟通客体、沟通目标、沟通内容和沟通形式五个方面对政务微博双向沟通机制的构建进行了阐述;值得注意的是，在当下社会大环境下，双向沟通机制的建立依然有很多难题等待我们去克服，这些难点在短期内不易解决，却是双向沟通机制得以优化的突破口。通过研究，本文认为政务微博双向沟通机制的构建对于政府有效应对突发事件而言具有深远的意义，要进一步优化该机制，需要我们在制度建设、人才支撑、线上线下互动和基层政务微博力量的增强等方面力求突破，如此才能让政府在应对突发事件时掌握主动，有力地化解危机。

关键词：突发事件政务微博双向沟通机制构建

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关系导向的营销双向沟通研究

关系导向的营销双向沟通研究

作者：邵杨吉林大学

学位级别：硕士

营销沟通是市场营销领域的一个重要问题,是营销理论研究的最多的领域之一,也是企业界亟待解决的热点问题。论文通过查阅分析大量理论文献和期刊资料,总结前人研究成果和经验,基于关系营销理论中双向沟通的视角,遵循沟通、管理沟通理论... 详细信息

营销沟通是市场营销领域的一个重要问题,是营销理论研究的最多的领域之一,也是企业界亟待解决的热点问题。论文通过查阅分析大量理论文献和期刊资料,总结前人研究成果和经验,基于关系营销理论中双向沟通的视角,遵循沟通、管理沟通理论中沟通的原则和共性,从营销促销和营销渠道两方面来理解和阐述营销沟通中的双向沟通。分析了在营销促销中,企业与消费者在心理、情感和行为三个层面的双向沟通以及在营销渠道中,主要分析了企业与中间商和其他渠道成员相互之间在渠道政策和渠道管理行为中的双向沟通。通过分析得出了在营销促销和营销渠道这两种营销沟通活动中,各主体之间通过何种方式实现双向沟通的过程,最终达到双赢或多赢的结果。

关键词：关系营销营销沟通双向沟通

建立学历证书与职业资格证书的“双向沟通”模式,培养高技能人才

同方学位论文库评论

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教育与职业 2004年第31期 53-55页

作者：周朝霞温州职业技术学院

职业资格证书制度在培养技能型人才中发挥重要的作用，但目前实行职业资格证书与学历证书“双证制”是平行式的。对高职应用性技能型人才的培养存在不足，我们应转并列式的“双证制”为“双向沟通”式“双证制”，这将使我们能更好地培... 详细信息

职业资格证书制度在培养技能型人才中发挥重要的作用，但目前实行职业资格证书与学历证书“双证制”是平行式的。对高职应用性技能型人才的培养存在不足，我们应转并列式的“双证制”为“双向沟通”式“双证制”，这将使我们能更好地培养社会所需要高级应用性技能型人才。

关键词：技能型人才学历证书培养职业资格证书制度双向沟通高技能人才应用性会所实行模式

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双向沟通在绩效管理中的作用机制研究

上海金融学院学报 2006年第1期 71-76页

作者：董艳上海金融学院上海浦东新区201209

绩效管理是企业将战略转化为行动的过程。绩效管理有别于传统的绩效考核,是一个完整的系统,具备完善的工作流程。绩效管理成败与否的关键在于管理者和员工之间双向沟通的过程,在于过程的连续性与有效性。本文分析了绩效管理各个环节中... 详细信息

绩效管理是企业将战略转化为行动的过程。绩效管理有别于传统的绩效考核,是一个完整的系统,具备完善的工作流程。绩效管理成败与否的关键在于管理者和员工之间双向沟通的过程,在于过程的连续性与有效性。本文分析了绩效管理各个环节中的沟通目的和作用机制以及就如何保证缋效管理中双向沟通的有效性提出了策略建议。

关键词：绩效管理双向沟通

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双向沟通——企业考评工作的基础

交通企业管理 2003年第9期18卷 44-45页

作者：鲁懿春山东日照

考评,是基层企业经常使用的对员工的一种评价方法,其工作效果在很大程度上取决于是否能在有关各方之间进行有效的双向沟通。一、拥有双向沟通而确认的岗位目标责任书与工作计划表比较客观准确岗位目标责任书对员工提出了内在素质方面... 详细信息

考评,是基层企业经常使用的对员工的一种评价方法,其工作效果在很大程度上取决于是否能在有关各方之间进行有效的双向沟通。一、拥有双向沟通而确认的岗位目标责任书与工作计划表比较客观准确岗位目标责任书对员工提出了内在素质方面的需求,它指明员工需要达到什么样的技术水平和工作能力,而工作计划表则实实在在地反映了员工的劳动过程。

关键词：双向沟通岗位目标责任书员工考评人力资源管理企业管理