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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

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日期分布

学科分类号

  • 1 篇 工学
    • 1 篇 信息与通信工程

主题

  • 1 篇 解决率
  • 1 篇 满意率
  • 1 篇 压降投诉

机构

  • 1 篇 中国联合网络通信...

作者

  • 1 篇 于汇涓

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=压降投诉"
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移网质量工单处理数字化运营管理新模式初探
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通信管理与技术 2024年 第3期 39-42页
作者： 于汇涓 中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司
为实现客户问题的快速响应和解决,进一步提升移网投诉问题满意率和解决率,改善全省移网投诉问题现状,开展移网投诉工单处理的数字化运营管理,完成年度高品质服务工作目标,省分客服运营团队协同北二区域中心、5G精品网建设部、数字化部... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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