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医院不能成为商品经济海洋中的“荒岛”——兼谈医院的改革与发展

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中国医院管理 1987年第9期7卷 40-42页

作者：王保真湖北中医学院

医院是提供医疗劳务的基层单位。到1985年,我国共有医院5.8万多所,其中县及县以上医院1.1万所,区、乡卫生院4.7万多所,约占整个卫生机构的80%,卫生技术人员的80%也在医院。医院的改革与发展在整个卫生事业中占有重要地位,抓好医院的改革。

关键词：卫生机构卫生技术人员卫生材料基层单位医疗收费医疗保健需求医疗制度医疗服务过程卫生行政部门医疗业务

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一体化管理路径对住院患者满意度的影响分析

山西医药杂志 2020年第4期49卷 405-407页

作者：林奕辰复旦大学附属华山医院北院党办

大多数需要住院的患者具有肢体受限、意识障碍等特点,容易因为住院环境、药物不良反应等原因而发生跌倒,造成患者的骨折等[1],导致患者的病情加重,影响患者的生活质量,给患者带来痛苦,降低患者入院的满意度。有学者指出,患者满意度是人... 详细信息

大多数需要住院的患者具有肢体受限、意识障碍等特点,容易因为住院环境、药物不良反应等原因而发生跌倒,造成患者的骨折等[1],导致患者的病情加重,影响患者的生活质量,给患者带来痛苦,降低患者入院的满意度。有学者指出,患者满意度是人们以认知水平与理性环境为基础[2],在预防与疾病等多方面的医疗服务期望,医疗服务过程中或者服务后,将个人期望与实际感知相比较的一种理性评价。住院患者实施一体化管理路径,能有效提升患者的护理满意度。本研究以100例患者为对象,探究一体化管理路径对住院患者满意度的影响,报告如下。

关键词：医疗服务过程护理满意度意识障碍住院环境理性评价药物不良反应管理路径患者满意度

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住院患者对出院服务过程的评价与分析

医院管理论坛 2010年第3期27卷 18-22页

作者：杨方英江子芳谢淑萍刘丽华崔鸣欧浙江省肿瘤医院

目的了解肿瘤专科医院住院患者对出院服务过程的评价,为医疗服务过程质量的持续改进提供依据。方法采用改进的北京大学医学部住院患者体验和满意监测(PKU-VPSM)工具,对1000名出院患者进行调查,分析患者对出院服务过程的评价及相关社会... 详细信息

目的了解肿瘤专科医院住院患者对出院服务过程的评价,为医疗服务过程质量的持续改进提供依据。方法采用改进的北京大学医学部住院患者体验和满意监测(PKU-VPSM)工具,对1000名出院患者进行调查,分析患者对出院服务过程的评价及相关社会人口学因素的影响。结果回收有效问卷363份,住院患者对出院服务过程总体满意度为69%,其中以"介绍复查安排"满意度最佳,而"联系和介绍出院后利用社区卫生服务"、"出院前的准备时间"和"办理出院手续时间"满意度均较低。性别、是否首次入院和外院住院史对单项评价有影响。结论出院服务过程是医疗服务的薄弱环节之一,服务质量仍有改进的空间。

关键词：医疗服务过程住院患者出院患者北京大学医学部社会人口学因素肿瘤专科医院社区卫生服务服务质量

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医德档案和医德医风管理系统建设与利用

兰台世界 2017年第A01期 118-119页

作者：黄蔷薇广西壮族自治区人民医院

医德医风建设是医院管理的永恒主题,在医院服务质量管理中占有重要的地位,是实现医院自身发展,建设和谐社会的重要保证。为了加强医德医风建设,提高医护人员的职业道德素质,同时也为医务人员的绩效考核提供可靠依据,在医德档案建立和病... 详细信息

医德医风建设是医院管理的永恒主题,在医院服务质量管理中占有重要的地位,是实现医院自身发展,建设和谐社会的重要保证。为了加强医德医风建设,提高医护人员的职业道德素质,同时也为医务人员的绩效考核提供可靠依据,在医德档案建立和病人满意度收集的基础上,整合并建设医德管理系统,对加强医德医风建设可起到积极的推动作用。

关键词：医德建设管理系统医院服务质量档案建立医院管理考评制度医疗服务过程信息共享平台系统主要功能病人满意率

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某诊所行医致就诊人死亡行政处罚的反思

中国卫生法制 2012年第2期20卷 23-24页

作者：刘军罗诚李柏庭荆州市卫生监督局湖北434020

医疗机构在医疗服务过程中，不可避免地会发生一些意想不到的过失行为，导致就诊人伤残甚至死亡等严重后果，进而引发“医闹”，造成不良社会影响和扰乱正常医疗秩序的事件时有发生。

关键词：行政处罚死亡就诊行医医疗服务过程医疗机构过失行为 “医闹”

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谈医院建立责任会计体系问题

财会通讯（上） 1991年第6期 30-31页

作者：赵克勤湖北医学院附属第二医院

随着医院改革的深入发展和经济责任制的广泛推行,许多医院正在逐步引进企业的责任会计。这对加强医院管理,促使医院会计工作从传统的记帐、算帐、报帐型向管理型转化有重要意义。现就建立责任会计体系谈谈粗浅认识。 1.责任中心体系。... 详细信息

随着医院改革的深入发展和经济责任制的广泛推行,许多医院正在逐步引进企业的责任会计。这对加强医院管理,促使医院会计工作从传统的记帐、算帐、报帐型向管理型转化有重要意义。现就建立责任会计体系谈谈粗浅认识。 1.责任中心体系。责任中心体系是指医院内部各科室或班组,由专人负责,在明确的范围内承担规定责任,并享有相应的权力,责任会计以它作为核算主体进行核算、监督和控制。划分责任中心可大可小,可粗可细。凡是医院内部管理需要,经济效益和社会效益责任指标可以单独考核的。

关键词：责任会计中心体系责任中心责任指标卫生材料医疗服务过程体系问题临床科室考评体系核算主体

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新形势下医院成本核算的现状分析及对策

临床医药实践 2009年第12期18卷 964-965页

作者：陈振贵山西医科大学第二医院

医院是一个相对独立的经营管理实体,面临着市场经济管理的许多难题。卫生部要求各级医院要通过依法规范医院经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用,减轻群众经济负担。因此,要求医院决策者和财务管理部门必须对医院成本核算概念有新的认识... 详细信息

医院是一个相对独立的经营管理实体,面临着市场经济管理的许多难题。卫生部要求各级医院要通过依法规范医院经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用,减轻群众经济负担。因此,要求医院决策者和财务管理部门必须对医院成本核算概念有新的认识,为科学制定医疗服务价格和完善医院补偿机制提供考核依据,使人民群众享受质优价廉的医疗卫生服务。从经济学理论角度分析,即成本属于价值范畴,是指医院在提供医疗服务过程中,[第一段]

关键词：医院成本核算医院经济活动医院补偿机制医疗服务价格医疗卫生服务医疗服务过程经济学理论经营管理

应用包罗模型评价法对病例医疗缺陷控制的体会

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兰化科技 1985年第S1期 50-52页

作者：张健雄兰化医院医务科

传统的医疗质量评价用工作效率指标和效果指标构成评价指标体系。这种以数据为主的评价医疗质量的方法,虽具有可使用性和简易可行性,但却不能真实反映病例质的变化。根据现代质量学的要求,任何一种质量管理,都应该明确其质量单位或单... 详细信息

传统的医疗质量评价用工作效率指标和效果指标构成评价指标体系。这种以数据为主的评价医疗质量的方法,虽具有可使用性和简易可行性,但却不能真实反映病例质的变化。根据现代质量学的要求,任何一种质量管理,都应该明确其质量单位或单元。为提高医疗质量,对我院1984年7月至1985年3月1756例出院病人在住院期间接受诊断、治疗、护理等医疗服务过程中的医疗质量,应用包罗模型评价法,以一个病例为起点,进行群体统计质量评价,计算医疗质量代用

关键词：包罗模型评价法医疗质量医疗服务过程质量学质量单位效率指标诊疗计划质量管理可使用性评价指标

国家卫生和计划生育委员会关于推进医疗机构远程医疗服务的意见

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中国医疗管理科学 2014年第3期4卷 5-6页

作者：国家卫生和计划生育委员会国家卫生和计划生育委员会

各省、自治区、直辖市卫生厅局（卫生计生委）新疆生产建设兵团卫生局：为推动远程医疗服务持续健康发展,优化医疗资源配置,实现优质医疗资源下沉,提高医疗服务能力和水平,进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意... 详细信息

各省、自治区、直辖市卫生厅局（卫生计生委）新疆生产建设兵团卫生局：为推动远程医疗服务持续健康发展,优化医疗资源配置,实现优质医疗资源下沉,提高医疗服务能力和水平,进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》,现就推进医疗机构远程医疗服务提出以下意见：一、加强统筹协调。积极推动远程医疗服务发展地方各级卫生计生行政部门要将发展远程医疗服务作为优化医疗资源配置、实现优质医疗资源下沉、建立分级诊疗制度和解决群众看病就医问题的重要手段积极推进。

关键词：远程医疗医疗机构医疗资源配置医疗服务能力直辖市卫生厅医药卫生医疗服务过程体制改革医疗质量诊疗服务