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助推理论与政府购买公共服务政策创新

西南大学学报（社会科学版） 2017年第2期43卷 74-80页

作者：句华北京大学政府管理学院北京市100871

助推(Nudge)理论2008年问世后,很快得到世界各国的广泛关注和认可,各国政府积极尝试引入助推理念推进公共政策和公共服务的优化。通过对助推理论及其在公共管理领域应用情况的探讨,提炼助推理论在公共部门应用的依据及其方式,并据此分... 详细信息

助推(Nudge)理论2008年问世后,很快得到世界各国的广泛关注和认可,各国政府积极尝试引入助推理念推进公共政策和公共服务的优化。通过对助推理论及其在公共管理领域应用情况的探讨,提炼助推理论在公共部门应用的依据及其方式,并据此分析以助推理论推进政府购买公共服务政策创新的可能途径。

关键词：行为经济学泰勒助推理论政府购买公共服务开明家长式管理公共部门私营部门

助推理论在慢性病自我管理中的应用研究热点及前沿分析

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中国慢性病预防与控制 2023年第6期31卷 462-466页

作者：王晓萱张振香林蓓蕾王文娜梅永霞陈素艳郑州大学护理与健康学院河南省郑州450001

目的梳理助推理论在慢性病患者自我管理领域研究现状和研究趋势,为助推理论在中国慢性病自我管理中的应用提供理论依据。方法采用CiteSpace可视化分析软件对Web of Science中自建库以来至2022年1月25日收录的助推理论在慢病管理中应用... 详细信息

目的梳理助推理论在慢性病患者自我管理领域研究现状和研究趋势,为助推理论在中国慢性病自我管理中的应用提供理论依据。方法采用CiteSpace可视化分析软件对Web of Science中自建库以来至2022年1月25日收录的助推理论在慢病管理中应用的相关文献进行计量学分析。结果共纳入177篇文献,结合软件分析数据和图谱显示,目前该领域缺乏核心作者团队,核心作者发文量总和占该领域总发文量的41.81%,发文最多的国家是美国,主体研究机构为高校。共形成24个关键词聚类标签,去除与主题不相关的关键词后,频次最高的关键词为服药依从性、运动锻炼、经济激励、心血管疾病、慢性疼痛和癌症。关键词突现分析结果显示,barrier(障碍)、prevalence(患病率)、pragmatic trial(临床实用性研究)是近几年的突现词。Timeline聚类时间线图显示该领域发展大体上可呈现3个阶段的演化路径。结论基于助推理论构建的干预方案目前在国外已经广泛应用于慢性病患者的自我管理中,但仍然存在研究主体不平衡、缺乏个性化方案以及患者行为管理持续性差等问题,提示中国学者未来可考虑在干预方案构建和实施过程中加强国际交流合作,重点关注慢性病患者行为持续时间问题,为助推理论在构建慢性病患者个性化干预方案中的应用提供思路。

关键词：助推理论慢性病自我管理 CiteSpace 可视化研究热点发展前沿

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助推理论辅助公益服务设计发展探赜

包装工程 2023年第24期44卷 190-196,238页

作者：白仲航胡欣张旭河北工业大学建筑与艺术设计学院天津300132 河北省健康人居环境重点实验室天津300132 河北工业大学理学院天津300401

目的针对当前公益服务一定程度上缺乏可持续性的问题,旨在研究助推理论介入公益服务设计的可行性,总结适用于公益服务设计的助推策略。方法首先,通过从服务提供者、服务核心及服务模式的角度将服务设计细分,依此对公益服务设计的概念... 详细信息

目的针对当前公益服务一定程度上缺乏可持续性的问题,旨在研究助推理论介入公益服务设计的可行性,总结适用于公益服务设计的助推策略。方法首先,通过从服务提供者、服务核心及服务模式的角度将服务设计细分,依此对公益服务设计的概念进行界定,并按照服务对象资源的不同进行分类;其次,从服务对象行为的角度,将公益服务设计分为四个阶段,并依据福格行为模型分析阶段的行为要素,对助推原则进行阶段性划分;最后,分析现有不同类型的公益服务设计案例,验证各阶段可用的助推原则,并总结出从服务接触点出发的阶段性助推策略。结论从理论与实际案例可以佐证助推理论与公益服务设计的良好适配性,助推理论为研究公益服务设计提供了新的思路,有利于促进服务流程实现的正向循环。

关键词：服务设计公益服务设计助推理论福格行为模型

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助推理论在垃圾分类行为干预中的应用研究

生态经济 2024年第1期40卷 178-187页

作者：梁宇超张越中国人民大学环境学院北京100872 中国农业大学经济管理学院北京100083

论文梳理了现阶段中国垃圾分类管理相关政策研究,指出将新兴的助推干预工具引入垃圾分类管理工作中的必要性。首先,结合国内外文献分析了助推理论的内涵、分类方式、评价和争议,系统归纳了国内外关于助推理论的应用研究成果,重点分析了... 详细信息

论文梳理了现阶段中国垃圾分类管理相关政策研究,指出将新兴的助推干预工具引入垃圾分类管理工作中的必要性。首先,结合国内外文献分析了助推理论的内涵、分类方式、评价和争议,系统归纳了国内外关于助推理论的应用研究成果,重点分析了助推理论在环境领域的应用研究进展。然后,从默认型助推、显著型助推、启动型助推、社会型助推、承诺型助推等角度讨论北京市现行垃圾分类干预中带有助推特征的政策工具,并对如何完善和改进垃圾分类中的助推工具提供了构想。最后,论文从实施成本角度、政府职能角度、文化背景角度以及实施环境角度分析了将助推干预工具引入中国垃圾分类管理的优势,并对助推理论在垃圾分类中的未来研究方向进行了展望。

关键词：助推理论生活垃圾源头分类绿色助推垃圾分类管理

助推理论背景下医保服务医师管理制度的反思与重构

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中国医院管理 2022年第4期42卷 78-82页

作者：李筱永吴佼玥首都医科大学医学人文学院北京100069

医保服务医师管理制度面临着混淆相关法律关系、缺乏上位法依据、合法性遭受质疑的法治困境。这种强干预的方式一定程度上侵犯了临床自治和医师自主权,给医患关系带来新的挑战。过度规制可能导致无法享受从医学生物技术进步中获得疾病... 详细信息

医保服务医师管理制度面临着混淆相关法律关系、缺乏上位法依据、合法性遭受质疑的法治困境。这种强干预的方式一定程度上侵犯了临床自治和医师自主权,给医患关系带来新的挑战。过度规制可能导致无法享受从医学生物技术进步中获得疾病治疗的益处。据此,应该引入助推理论及其中的“警告”工具。建议医保部门与定点医疗机构签订协议时,要求医院必须建立预警系统,以期实现在法治框架内调和医师自治及医保医师强干预。严格划清诊疗活动和临床研究之间的界限,卫生健康、医疗保障、药品监督管理、发展改革、财政等监管部门之间应该建立沟通协商机制。完善医保医师奖惩制度,建立一种从轻到重、从间接到直接、从柔性到刚性的规制工具体系。

关键词：助推理论医保医师合法性临床自治

基于助推理论的大都市低效工业用地减量化末端治理机制研究

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城市发展研究 2024年第7期31卷 30-38页

作者：周小平巩淑敏申端帅谷晓坤北京师范大学政府管理学院上海交通大学国际与公共事务学院上海交通大学中国城市治理研究院

在国土空间治理体系和治理能力现代化背景下，低效工业用地减量化治理有效缓解了大都市发展用地需求与供地指标矛盾，为城市可持续发展提供空间保障。基于助推理论，通过对上海市Q区Z镇实地调研分析发现，镇级地方政府在低效工业用地减... 详细信息

在国土空间治理体系和治理能力现代化背景下，低效工业用地减量化治理有效缓解了大都市发展用地需求与供地指标矛盾，为城市可持续发展提供空间保障。基于助推理论，通过对上海市Q区Z镇实地调研分析发现，镇级地方政府在低效工业用地减量化末端治理过程中将减量指标要求与柔性助推手段相结合，根据不同阶段的情境差异组合运用助推工具，干预和推动目标主体行为决策，有利于消解政策实施障碍。建议政府在低效工业用地减量化政策制定与执行过程中，基于企业、村集体等目标主体的复杂行为和心理特征，结合其多元利益诉求，优化调适政府治理行为，提升政策执行效果。

关键词：低效工业用地减量化末端治理助推理论城市治理案例研究

助推理论视野下全民阅读微信公众号推广的组态路径研究

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助推理论视野下全民阅读微信公众号推广的组态路径研究

作者：杨凯电子科技大学

学位级别：硕士

党的二十大报告中提出“深化全民阅读”,意味着全民阅读服务体系建设由“系统搭建全面铺开”向“深入推进细致落实”战略升级,进入日常化的新阶段。个体阅读行为的培养,既与宏观层面相对稳态的政策导向、基础设施、内容供给关联紧密,更... 详细信息

党的二十大报告中提出“深化全民阅读”,意味着全民阅读服务体系建设由“系统搭建全面铺开”向“深入推进细致落实”战略升级,进入日常化的新阶段。个体阅读行为的培养,既与宏观层面相对稳态的政策导向、基础设施、内容供给关联紧密,更与微观层面更加动态的用户心理、使用情境和选择环境息息相关。当前全民阅读推广研究存在研究对象单一、研究理论实践指导意义不强、研究方法缺乏系统组态思维等问题。本文以全民阅读类微信公众号为研究对象,对目前阅读微信公众号推广的总体情况进行调研,揭示微信公众号平台在全民阅读推广中的重要地位,通过对政策、报告的梳理发现全民阅读微信公众号发展历经五个阶段,呈现出多元主体共同发力的系统格局,也存在一定实践问题。其次,本文从助推理论视野切入研究,引介助推理论的发展历程与应用背景,论证全民读者是同样具备思维局限的“社会人”,并提出全民阅读和全民阅读推广实质上也是一种助推的观点。研究认为助推理论与数智媒介生态、全民阅读推广存在若干逻辑链接,可以帮助全民阅读更好的推广。再者,本文选取全民阅读微信公众号推广成效的权威榜单上58个微信公众号作为案例,运用fs QCA4.1b软件和模糊集定性比较分析的方法结合助推理论EAST框架搭建研究模型,以“清博智能”微信指数(WCI)为结果变量,选择篇均在看量、主体吸引力、内容吸引力、功能吸引力、系统质量、发布时机共6个前因条件变量开展实证分析,最后得出6条能实现全民阅读微信公众号推广良好效果的组态路径。研究发现,在微信公众号阅读推广的过程中,强内容吸引力是实现高效传播的核心条件,同时也存在一条无关内容吸引力的有效路径。由此得出结论:内容吸引力强是高效传播的核心基础;多因素耦合是内容吸引力匮乏时获得成效的备选;存在满足助推EAST框架的最佳推广组态路径。总结认为,助推理论视野除了能为全民阅读推广提供可操作的技术、方法支持,还能被看作一种影响推广者认知的思维视域。全民阅读微信公众号的运营者应当借助助推理论视域认清读者存在非理性局限性的“社会人”本质,在保证高质量内容产出的同时不忘对交互界面的环境线索进行有意识的设置,对于已有工作流程进行助推化改造,并在实际运作过程中结合实际循证优化,最后协同多方主体共同努力以期实现更有效的全民阅读推广。

关键词：阅读推广微信公众号助推理论 fsQCA

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助推理论视角下的自然交互界面设计研究

助推理论视角下的自然交互界面设计研究

作者：张子辰东南大学

学位级别：硕士

伴随用户体验设计的蓬勃发展,传统的图形用户界面正在向自然交互界面过渡。自然交互界面凭借着自然性、高效性、兼容性等特点迅速成为交互设计领域的研究热点,现阶段需要从多学科交叉研究的视角来重新审视自然交互界面的发展方向。助推... 详细信息

伴随用户体验设计的蓬勃发展,传统的图形用户界面正在向自然交互界面过渡。自然交互界面凭借着自然性、高效性、兼容性等特点迅速成为交互设计领域的研究热点,现阶段需要从多学科交叉研究的视角来重新审视自然交互界面的发展方向。助推理论是行为经济学中的概念,强调用一种事先可以预知的方式去改变人们的选择或行为。从助推理论与自然交互界面的相关理论研究出发,探索了自然交互界面与助推理论的共性。同时对助推理论与自然交互界面的关系进行了剖析,总结了用户的认知、行为与情感在助推理论下的变化。通过分析助推理论自由、温和、专制的本质内涵,提出了助推理论视角下的自然交互界面设计原则,即自然匹配原则、主动性原则、最小化原则与目标引导性原则,并通过研究以上原则对用户认知、行为与情感的影响来验证了其合理性。借助上瘾模型将用户体验过程分为触发、行为、酬赏、引导四个阶段,并在设计原则的指导下提出了运用自然的任务触发方式、打造自由的行为选择空间、构建积极的酬赏反馈体系、追求温和的成本投入引导的应用策略,使助推理论与自然交互界面的结合具有实践意义。通过引入助推理论的概念来强调采用一种温和的方式助推用户的正确行为,在解决自然交互界面缺乏功能可见性、缺乏合理反馈等可用性问题的同时为设计学的跨学科研究提供了合理性参考。此外助推理论的引入还可以帮助选择设计者有效提升产品的商业价值,在保障用户权益的基础上规范市场的竞争机制。

关键词：自然交互设计助推理论设计原则应用策略

助推理论视角下农村公共供水服务问题研究 ——以F县为例

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助推理论视角下农村公共供水服务问题研究 ...

作者：杨燕宁山东大学

学位级别：硕士

我国已全面迈入小康社会,实现农村居民安全饮水是全面建成小康社会的重大标志,也是实现农村强盛发展的重要前提。虽然现时条件下村庄贫困人口已实现“两不愁三保障”,但近期也有部分地区农村饮水安全问题爆雷,农村饮水安全保障水平不高... 详细信息

我国已全面迈入小康社会,实现农村居民安全饮水是全面建成小康社会的重大标志,也是实现农村强盛发展的重要前提。虽然现时条件下村庄贫困人口已实现“两不愁三保障”,但近期也有部分地区农村饮水安全问题爆雷,农村饮水安全保障水平不高的情况仍旧存在。在脱贫之后的五年“过渡期”内进一步提升农村公共供水服务水平,对于夯实脱贫攻坚成果有重要意义。本文创新性的选取了助推理论的视角,对农村公共供水服务进行了研究,在此基础上,对政府如何发挥非强制性作用,进一步提升农村公共供水服务水平进行了系统地探讨。具体来说,本文以巩固脱贫攻坚成果五年“过渡期”为背景,对国内外公共供水服务研究现状情况进行了全面梳理和综合评述,围绕公共服务和助推理论两个核心概念进行文献资料的梳理。在助推理论的指导下,采用案例分析法与非结构式访谈法相结合的研究方式,选取案例县F县进行深入分析研究。通过查阅文献资料、走访座谈、实地调研等方式,掌握了 F县农村公共供水服务发展历程和现状。在研究过程中,建立起访谈提纲,据此对访谈人员进行访谈,对访谈出的相关内容进行归纳总结,分析出农村用水户对公共供水服务认可度不高,自觉主动选用公共供水服务的程度与其安全饮水需求不相匹配的突出问题,具体表现为默认用水方式不科学、用水户动机需求把握不准确、结构性复合选择运行不畅、取水户对公共供水权衡判断不充分、农村公共供水管理体制存在缺陷、反馈响应不够及时等问题。从助推理论优化选择体系六项原则默认选项原则、动机原则、结构性复合选择原则、理解权衡原则、预计错误原则、反馈原则等角度出发,挖掘出取水户锚定“井水”选项、政府在宣传和推广过程中缺位、农村公共供水服务流程接受度低、地下水资源未进行合理开采、取用水户存在认知偏差、供水服务机制体制有待提升等深层次原因,结合农村公共供水服务实践,提出乡村振兴战略背景下农村公共供水服务提升的战略建议,探索设置农村公共供水默认选项、推送农村公共供水关键信息、简化提升农村公共供水服务流程、营造用水方式压力氛围、提升用水方式容错空间、补齐农村公共供水服务短板,完善农村公共供水服务体系,使广大农村居民喝上安全水、明白水、放心水,确保全面建成小康社会的成色和质量。

关键词：助推理论农村供水公共服务