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社会组织参与城市社区冲突化解:功能定位、现实梗阻与纾解路径

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上海城市管理 2024年第3期33卷 57-64页

作者：徐成铭高红北京师范大学政府管理学院青岛大学政治与公共管理学院

社区作为社会治理的基本单元,也是各种利益关系的交织处与冲突的多发地,及时有效地将社区冲突化解在萌芽状态,对于提升社区治理现代化水平与实现社区良治善治,意义重大且影响深远。社会组织作为基层治理创新的重要主体,在城市社区冲突... 详细信息

社区作为社会治理的基本单元,也是各种利益关系的交织处与冲突的多发地,及时有效地将社区冲突化解在萌芽状态,对于提升社区治理现代化水平与实现社区良治善治,意义重大且影响深远。社会组织作为基层治理创新的重要主体,在城市社区冲突化解过程中扮演着预报员、传声筒、协调者三种角色,但也面临着公共性不足、专业性不足、内生性不足等现实困境,导致社会组织在化解社区冲突过程中功效弱化。推进社会组织参与城市社区冲突化解可以从制度供给、专业建设、服务提升等三个层面着手,要进一步完善法律法规,厘清社会组织的功能定位;加强自身建设,提升社会组织自身的专业能力;强化资源链接,延伸社会组织的服务触角。

关键词：社会组织社区冲突冲突化解枫桥经验

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坐下来,慢慢谈——师生冲突化解案例

新班主任 2024年第4期 28-29页

作者：陆江韬江苏省南通市海门区第一实验小学

情景再现小丽热爱绘画,同学很崇拜她,有时她还会将自己的绘画作品送给我。但我发现,她不仅利用美术课、课间休息时间画画,还会在其他学科上课时间画画。在我的一节语文课上,小丽一直在画画,画得津津有味。我看见后没有直接批评,而是站... 详细信息

情景再现小丽热爱绘画,同学很崇拜她,有时她还会将自己的绘画作品送给我。但我发现,她不仅利用美术课、课间休息时间画画,还会在其他学科上课时间画画。在我的一节语文课上,小丽一直在画画,画得津津有味。我看见后没有直接批评,而是站在她的座位旁边上课。她见我站在旁边,默默地将绘画本收好。到了写课堂作业的时间,小丽趁我不注意,又将绘画本拿出来画画。我生气地没收了她的绘画本,她大声喊:“你凭什么拿走我的绘画本?”我严肃地说:“这是一节语文课!”下课后,科代表收语文作业本,只有小丽没有交……我意识到,这场师生冲突需要我去主动化解。

关键词：上课时间课堂作业语文作业情景再现师生冲突美术课冲突化解课间休息

冲突的博弈战略、行为与冲突治理——冲突经济学研究综述

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制度经济学研究

制度经济学研究 2024年第1期 231-259页

作者：姜树广张正平山东大学经济研究院山东省济南市

深入研究和理解冲突的发生机制和影响因素对“走和平发展道路”的中国特色现代化建设意义重大。本文围绕冲突经济学研究的重点话题,对冲突博弈的理论、冲突发生的前因与后果、冲突中的行为,以及冲突的预防和化解等核心问题的前沿研究进... 详细信息

深入研究和理解冲突的发生机制和影响因素对“走和平发展道路”的中国特色现代化建设意义重大。本文围绕冲突经济学研究的重点话题,对冲突博弈的理论、冲突发生的前因与后果、冲突中的行为,以及冲突的预防和化解等核心问题的前沿研究进行系统的总结和评价。大量研究表明,冲突本质上为负和博弈,并且现实世界中经济、政治、种族、文化与宗教等多种因素均可能诱发和加剧冲突,造成严重后果。接触、交流、塑造共享的价值观是化解冲突的重要方向。理解群体间冲突与合作的发生机制和影响因素,以及探索冲突化解和合作促进机制仍是冲突经济学研究面临的核心问题。

关键词：冲突经济学冲突行为冲突化解

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成都市少城街道城管与商贩冲突化解案例研究

成都市少城街道城管与商贩冲突化解案例研究

作者：郑文平电子科技大学

学位级别：硕士

“城,所以盛民也。”随着城市迅速发展,其治理水平关乎市民的幸福感、获得感和安全感。习近平总书记指出“城市管理应该像绣花一样精细”。中央城市工作会议指出抓城市管理和服务是抓城市工作的重点,要不断完善提升城市管理和服务水平,... 详细信息

“城,所以盛民也。”随着城市迅速发展,其治理水平关乎市民的幸福感、获得感和安全感。习近平总书记指出“城市管理应该像绣花一样精细”。中央城市工作会议指出抓城市管理和服务是抓城市工作的重点,要不断完善提升城市管理和服务水平,才能让城市生活更美好、更宜居。城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容,城市管理执法工作又是城市治理的一项重要内容。城管部门经过多年执法工作的积淀,积累了丰富的执法经验,也取得了较好的成绩。但城市管理工作涉及面广、可变因素大、事情纷繁复杂,导致执法过程中也出现了诸如消极执法、贪污腐败、责任推诿等现象。近些年来,围绕城管与商贩等被管理者的矛盾冲突时有发生。如南通摆摊老人被城管队员暴力执法、武侯区城管殴打卖核桃小贩、湖北潜江城管踢翻商贩摊位等,引发网友热议,城管形象一次又一次遭到冲击。尤其是受到公众关注的重庆被追打商贩砍伤城管属于正当防卫事件,倒逼城管执法队员再次审视规范执法的内涵与意义。成都市也面临着同样的问题,尤其是青羊区少城街道,地处“骡马商圈”边缘,毗邻中央商务区,有宽窄巷子、琴台路、百花潭公园、人民公园等传统旅游景点,又有奎星楼街、泡桐树街等新兴的网红打卡街,商贩大多聚集于此寻求商机,城市管理压力巨大。近年来,少城街道为应对城管与商贩的矛盾冲突,率先建立了成都市第一批规范化中队,进一步提升了队伍问题处置能力,为提升城市管理综合执法工作提供了可推广、可复制的“少城模式”。本文旨在对成都市青羊区少城街道城管与商贩冲突化解案例展开具体的讨论,详细阐述案例基本情况、冲突化解基本做法、取得成效,通过查阅文献资料、实地访谈、案例分析等研究方法,从制度条件、队伍建设和监督管理等三个视角分析,发现少城街道基层执法工作近年来取得了较大成效,同时也采取纵向对比,提出需重视的诸如执法力量配备、执法观念和媒体监督环境等要素并据此提出完善制度条件是基础、提升队伍素质是关键、强化监督是保障等合理化的改进措施,以期进一步促进城管工作的发展。

关键词：城管商贩冲突化解案例研究

二轮延包政策下农地调整冲突识别与化解对策研究

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二轮延包政策下农地调整冲突识别与化解对策研究

作者：孙国斌贵州大学

学位级别：硕士

土地是人类赖以生存和发展的物质基础,是农业生产的基本生产资料,但有限的土地资源成了阻碍农村稳定发展的原因之一,因此合理调整和分配土地至关重要。二轮延包时期将是我国农村土地适度调整的最佳窗口期。国家通过“大稳定、小调整”... 详细信息

土地是人类赖以生存和发展的物质基础,是农业生产的基本生产资料,但有限的土地资源成了阻碍农村稳定发展的原因之一,因此合理调整和分配土地至关重要。二轮延包时期将是我国农村土地适度调整的最佳窗口期。国家通过“大稳定、小调整”的政策保持了农地制度长久稳定,但通过深入调研二轮延包试点地区农地调整的真实案例,发现农地调整仍存在冲突,且冲突主体多样、冲突原因模糊。二轮延包下农地调整冲突的化解成为了学术界关注的重要议题。通过研究发现农地调整的冲突主体包含政策制定者、政策实施者、政策对象共三类。政策制定者包含中央政府和地方政府;政策实施者包含村集体和村干部;政策对象包含失地农民、少地农民、多地农民、外嫁女和赘婿。本研究通过数据、案例相结合分析后识别出8类农地调整冲突类型,并进一步发现正式制度和非正式制度的不兼容、土地分配不合理、政府职能不够细化、调地农民利益受损是农地调整冲突发生的四大类原因。由此提出化解农地调整冲突的具体路径。其中包含政策制定者应建立调地冲突的预防化解机制和替代性保障制度;政策实施者应全面细致地完成二轮延包的摸底排查工作,有偿收回全家进城落户的农民土地,建立“准按份共有”的调地方案,并探索进行农地“小调整”,合理引导农户家庭内部调地冲突;政策对象应提高自身对农地制度的认知,重视二轮延包调地手续的办理。二轮延包政策下农地调整冲突的化解将进一步强化农村地区基层治理、保障农地制度有序运行,使得新阶段下农地调整对巩固脱贫成果乃至乡村振兴产生结构性的影响。

关键词：二轮延包农地调整冲突识别冲突化解

社会工作参与社区广场舞噪音治理中冲突化解的行动研究——以昆明市X社区治理服务先例

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社会工作参与社区广场舞噪音治理中冲突化解的行动研究——以昆明...

作者：刘碧霞云南大学

学位级别：硕士

社区是国家治理体系中的微观层面、个人生活的现实场域,其中蕴含着众多资源也面临着许多问题,如环境污染、公共空间使用、社区公共利益纠纷等,如何实现社区中多元主体的合作共治一直是学界讨论的热点。广场舞噪音引发的系列冲突作为社... 详细信息

社区是国家治理体系中的微观层面、个人生活的现实场域,其中蕴含着众多资源也面临着许多问题,如环境污染、公共空间使用、社区公共利益纠纷等,如何实现社区中多元主体的合作共治一直是学界讨论的热点。广场舞噪音引发的系列冲突作为社区治理中的顽疾一直困扰着社会大众,社会工作如何借助专业视角与方法增进冲突中的多元主体相互沟通协商,引导冲突化解与合作,助力社区善治目标的实现,应得到实践与理论领域的共同关注。本文以昆明市X社区广场舞噪音治理服务为例,以场域理论和治理理论为支撑,通过文献梳理、访谈观察及行动研究对社会工作参与广场舞噪音治理中冲突化解的过程进行了深入的分析。经过三个阶段的探索,发现个案工作有助于链接多方资源化解特殊矛盾;议事协商有助于搭建沟通平台促进理解包容;志愿者培育能够形成内生动力促进冲突的化解;广场舞制度优化及社群教育能够促进公共意识的提升。在促进社区治理中多元主体冲突化解的服务中,社会工作有链接资源、协调合作的优势也存在社工认知程度不高,服务周期长和面对复杂社区公共问题社工作用发挥受限等局限。因此,社会工作需要通过疏导主体情绪、搭建沟通平台、建立双赢认识和打造熟人社区环境等方法,引导社区多元主体适度分工、培养社区志愿者自主能力、开展社区教育服务和探索智能设备辅助治理,从而促进社区广场舞噪音治理中的冲突化解,实现合作共治。

关键词：社区治理广场舞噪音冲突化解行动研究

研究生与导师冲突的类型特征及其化解——基于20个案例的分析

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复旦教育论坛 2023年第1期21卷 36-43页

作者：曾剑雄张国栋上海交通大学教育学院上海200240

基于2016年以来20起研究生与导师的冲突事件,结合社会冲突理论,本研究将当前导生冲突划分为三种类型特征,即权利冲突、利益冲突以及道德冲突。权利使用与责任履行的非对等、充分培养与过度使用的不平衡、维权意识与化解渠道的不匹配是... 详细信息

基于2016年以来20起研究生与导师的冲突事件,结合社会冲突理论,本研究将当前导生冲突划分为三种类型特征,即权利冲突、利益冲突以及道德冲突。权利使用与责任履行的非对等、充分培养与过度使用的不平衡、维权意识与化解渠道的不匹配是造成导生冲突的重要因素。化解导生冲突的路径有:加强师德师风建设,营造平等和谐的良好氛围;明晰导生权责边界,压缩导生冲突产生的行为空间;构建制度化的冲突解决机制,引导研究生理性维权。

关键词：导生冲突权利冲突利益冲突道德冲突冲突化解研究生

冲突化解研究诸领域及其对公共冲突化解研究的影响

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上海行政学院学报 2015年第3期16卷 41-52页

作者：常健王玉良南开大学天津300071

冲突化解研究自20世纪50年代以来成为学界和实务界关注的热点。国际冲突化解、社会冲突化解、非诉讼纠纷化解、组织冲突化解和家庭冲突化解是其中形成一定规模的研究领域。其研究成果对近年来兴起的公共冲突化解研究产生了重要的影响,... 详细信息

冲突化解研究自20世纪50年代以来成为学界和实务界关注的热点。国际冲突化解、社会冲突化解、非诉讼纠纷化解、组织冲突化解和家庭冲突化解是其中形成一定规模的研究领域。其研究成果对近年来兴起的公共冲突化解研究产生了重要的影响,主要体现在强调化解冲突的基本导向,注意利用冲突正面功能的基本态度,注重采取谈判和第三方干预的和平手段,注意通过沟通和对话消除误解,以及强调冲突化解的制度和机制建设。

关键词：冲突化解公共冲突化解谈判第三方干预

四位一体:干群关系历史演化及事件应急中的冲突化解

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信访与治理研究 2022年第2期 118-133页

作者：颜烨王大维应急管理大学(筹)华北科技学院校区安全与社会发展研究所不详

干群关系是执政党干部队伍党风、政风、作风的基本反映,日益成为改革开放以来重要的阶层关系之一。党的十八大以来,干群关系有所改善,但在打通服务群众“最后一公里”方面仍然存在一种“塔西陀效应”。为此,通过建构权力支配、利益满足... 详细信息

干群关系是执政党干部队伍党风、政风、作风的基本反映,日益成为改革开放以来重要的阶层关系之一。党的十八大以来,干群关系有所改善,但在打通服务群众“最后一公里”方面仍然存在一种“塔西陀效应”。为此,通过建构权力支配、利益满足、相互认同和信息传播“四位一体”机制的分析框架,窥察改革开放以来干群关系阶层化演变进程中的“变”与“不变”,从而提出不同于计划时期干群关系的另一种良性运行模式:需求为要+法治为基+德治为辅+合理引导+民主整合;并特别针对突发事件应急管控,对干部群体作为“主动方”和“决定因素”的思想、作风、作为等方面提出具体改进措施,以期不断化解“塔西陀效应”。

关键词：干群关系演化特征应急管理冲突化解塔西陀效应