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关键绩效指标项目管理在综合性医院中药房的应用

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中国药房 2010年第23期21卷 2197-2198页

作者：程宗琦毛叶勤苏州大学附属第一医院苏州市215006

目的:探讨关键绩效指标(KPI)项目管理在综合性医院中药房的应用情况。方法:对中药房KPI项目管理体系的建立和具体的实施过程进行分析和总结。结果:KPI项目管理提高了中药房的绩效管理水平,明确了岗位目标。结论:中药房应建立全方位的KP... 详细信息

目的:探讨关键绩效指标(KPI)项目管理在综合性医院中药房的应用情况。方法:对中药房KPI项目管理体系的建立和具体的实施过程进行分析和总结。结果:KPI项目管理提高了中药房的绩效管理水平,明确了岗位目标。结论:中药房应建立全方位的KPI管理模式,使其在综合性医院发挥更大的作用。

关键词：关键绩效指标中药房综合性医院

关键绩效指标在医院药学职能考核中的实践探讨

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中华医院管理杂志 2014年第3期30卷 223-226页

作者：王永王健黄德勤赵海欣祁春雷建湖县人民医院江苏省建湖县224700

为了着力提升医院运营绩效水平，结合传统的年度综合目标管理，以及“三好一满意”为主的行为管理，我院在2011年引进了基于平衡计分卡（BSC）的逻辑框架，设计关键绩效指标（KPI）管理模式。2012年初我院对职能部门进行了重新整合，成... 详细信息

为了着力提升医院运营绩效水平，结合传统的年度综合目标管理，以及“三好一满意”为主的行为管理，我院在2011年引进了基于平衡计分卡（BSC）的逻辑框架，设计关键绩效指标（KPI）管理模式。2012年初我院对职能部门进行了重新整合，成立了“两办十部”的组织框架体系，药学部兼以职能与业务双重身份，包括药事管理、临床药学、药品调剂、药品供应等职能。

关键词：关键绩效指标职能部门医院药学考核平衡计分卡医院运营目标管理行为管理

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关键绩效指标(KPI)的分解与设计

农村金融研究 2008年第9期 16-20页

作者：廖世理程广林中国农业银行广西区分行中国农业银行人事部

绩效管理是战略实施的有效工具，通过关键绩效指标（KPI）的有效激励，将员工的行为引向组织的战略目标．牵引全体员工的行为趋向组织的战略目标．促进组织战略目标达成。以KPI为核心的绩效管理在中国企业得到越来越广泛的应用．为企业... 详细信息

绩效管理是战略实施的有效工具，通过关键绩效指标（KPI）的有效激励，将员工的行为引向组织的战略目标．牵引全体员工的行为趋向组织的战略目标．促进组织战略目标达成。以KPI为核心的绩效管理在中国企业得到越来越广泛的应用．为企业战略管理提供了可操作的方法。

关键词：关键绩效指标设计分解组织战略企业战略管理绩效管理行为趋向有效激励

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关键绩效指标与企业绩效管理

企业经济 2000年第12期19卷 63-64页

作者：吴金椿

关键绩效指标设计在财政支出绩效评价中的应用——以某市义务教育支出为例

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地方财政研究 2013年第6期 30-33,39页

作者：刘安长湖南女子学院长沙410004

绩效指标是财政支出绩效评价的重要组成部分,其设计的合理性和科学性直接关系到绩效评价能否达到预期目标。基于平衡计分卡思想的关键绩效指标设计克服了以往绩效指标设计项目繁杂、重点不突出等缺点,能很好地把考评对象、考评目标和考... 详细信息

绩效指标是财政支出绩效评价的重要组成部分,其设计的合理性和科学性直接关系到绩效评价能否达到预期目标。基于平衡计分卡思想的关键绩效指标设计克服了以往绩效指标设计项目繁杂、重点不突出等缺点,能很好地把考评对象、考评目标和考评内容有机结合起来。其设计思路是:先确定战略绩效目标,然后分解出绩效关键领域,再从绩效关键领域分解出关键绩效因素,最后根据SMART原则筛选出关键绩效指标。

关键词：财政支出关键绩效指标平衡计分卡鱼刺图

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关键绩效指标在护理绩效管理中的应用进展

中国护理管理 2017年第2期17卷 225-228页

作者：刘瑞红陈蓉万晶晶中南大学湘雅护理学院长沙市410006 中南大学湘雅三医院普外科中南大学湘雅三医院手术中心中南大学医学信息研究普通高等学校重点实验室

在国内外的护理综合管理中,制订合理的关键绩效指标可以有效促进护理综合管理水平的提高。本文对关键绩效指标的相关概念、应用现状、现存问题及对策等方面进行综述,为国内外学者应用关键绩效指标提供参考。

关键词：关键绩效指标绩效管理护理管理应用进展

关键绩效指标在中小型制造企业的运用研究 ——以D企业为例

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关键绩效指标在中小型制造企业的运用研究 ——以D企业为例

作者：郑文辉中南财经政法大学

学位级别：硕士

随着经济的飞速发展,企业间的竞争愈来愈激烈,企业的生存、发展的空间都受到了挤压。中小企业意识到要对员工的行为进行引导和规范。而评价员工的工作并对员工进行激励管理正是绩效管理的核心。由于发展阶段不同、所属行业不同、核心竞... 详细信息

随着经济的飞速发展,企业间的竞争愈来愈激烈,企业的生存、发展的空间都受到了挤压。中小企业意识到要对员工的行为进行引导和规范。而评价员工的工作并对员工进行激励管理正是绩效管理的核心。由于发展阶段不同、所属行业不同、核心竞争力不同,故学习、借鉴而来的绩效考核制度并不一定适合企业自身的状况。虽然这样能让企业管理层对绩效管理有一定的了解,但对绩效管理的理解浮于表面,仍缺乏对绩效管理的深入理解。这样中小企业需要建立一套科学的绩效管理体系,将企业战略目标层层分解为可实现的绩效管理目标,并促使中小企业在此过程中不断的学习、成长,最终使企业不断进步。关键绩效指标只考核关键指标,有指标较少、可操作性较强、考核成本低等特点,更适合发挥中小企业的长处,并能简化管理。本文采用了文献研究法和案例分析法相结合的方法,对D企业的绩效管理现状、问题及成因进行了研究。首先通过阅读大量的文献,了解国内外绩效管理的研究动态及绩效管理方法的应用,并将其作为本文研究的理论基础。接着根据D企业的绩效管理现状,介绍了D企业绩效管理经历的三个阶段,并归纳出D企业绩效管理存在绩效管理缺乏相关环节、绩效目标与企业战略目标不一致、绩效管理没有执行到位、缺乏激励作用等问题。然后分析了企业绩效管理问题的成因,主要体现在对绩效管理认识不足、中高层管理人员素质较差、绩效管理未与企业战略挂钩三个方面。接着用SWOT分析法来确立D企业的战略目标,以此为基础设计基于关键绩效指标的D企业绩效管理体系,分别制定了企业级、部门级、员工级的关键绩效指标并分配权重。在实施后,从产品销售总额、销售回款、员工满意度、客户满意度四个方面分析D企业实施关键绩效指标后的效果。最后得出结论:(1)绩效管理体系在构建时需要结合企业当前的战略目标,使绩效目标与企业战略目标保持一致。(2)在绩效考核过程中,企业不断地从内外部多渠道获得反馈来确定企业的绩效管理是否有效。(3)绩效管理体系中惩罚条款过多、过细与激励条款不匹配,且激励条款兑现时间过长,会直接影响员工的积极性和绩效管理的实施效果。(4)企业管理层在理解绩效管理的内涵、明确基本流程、关键事项后,中小企业实施绩效管理体系也能获得较好的效果。

关键词：关键绩效指标中小企业绩效考核

关键绩效指标考核在山东温泉集团商品房开发及建筑施工中的构建

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关键绩效指标考核在山东温泉集团商品房开发及建筑施工中的构建

作者：张鹏中国海洋大学

学位级别：硕士

山东温泉集团是山东寿光市正在崛起的明星民营企业。商品房开发及建筑施工项目是该企业列入核心发展战略的项目,对该集团的能够否进一步发展起着至关重要的作用,因此该项目乃至整个集团均迫切需要提高核心竞争力。但是由于经营时间短及... 详细信息

山东温泉集团是山东寿光市正在崛起的明星民营企业。商品房开发及建筑施工项目是该企业列入核心发展战略的项目,对该集团的能够否进一步发展起着至关重要的作用,因此该项目乃至整个集团均迫切需要提高核心竞争力。但是由于经营时间短及管理经验不足等原因,在绩效管理方面缺乏适合该企业的管理方法和考核体系,导致工作效率低下,严重制约了企业的正常发展和竞争力的提高。同时同样的问题也在该地区其他同类企业普遍存在。绩效管理是一种新兴且日益成熟并开始广泛应用的管理方式,正越来越多的受到国内企业的重视和应用,在提高企业管理水平和员工工作积极性方面已表现出良好的作用。本文在研究国内外绩效管理理论、方法和研究应用的基础上,从对山东温泉集团商品房建筑施工项目的现状分析入手,指出该项目的企业管理特别是绩效考评存在的问题,分析总结了存在的问题及其成因,选择了KPI绩效评价作为该项目建立管理评价机制的指导理论,详细的分析了建立全方位绩效指标考评体系的思路和方法,按照企业集团级、项目部级和员工级三个层次构建了关键绩效指标考核体系,做到加强内部沟通,完善评测指标体系和薪酬激励机制,提高工作效率,达到员工工作能满足实现企业战略发展目标的目标。并力争将该方法应用到该地区其他同类企业。该绩效考核体系已在在实践中持续运行了一段时间进行实证考核,因为实施时间较短,长期的效益表现的并不明显。从短期效果来看,较为显著的改善了该公司管理层与员工之间的沟通状况,增加量员工的归属感和对公司战略目标的认同感。今后主要根据考核过程中出现的问题,对考核机制和考核指标进行了调整和完善,同时对该论文分析论不足之处,并提出了针对性的改进意见。

关键词：项目管理绩效绩效考核关键绩效指标

关键绩效指标在化工园区行为安全模型中的应用研究——以XH化工园区为例

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关键绩效指标在化工园区行为安全模型中的应用研究——以XH化工园...

作者：张浩川河北经贸大学

学位级别：硕士

由于化工行业的特殊性,企业、社会、政府等各个环节的参与者都十分重视安全生产管理,传统的安全管理手段和方法已经无法满足日益增长的安全管理需求。行为安全管理作为国内较新的安全管理理念,在国外已经被普遍应用,是十分有效的安全管... 详细信息

由于化工行业的特殊性,企业、社会、政府等各个环节的参与者都十分重视安全生产管理,传统的安全管理手段和方法已经无法满足日益增长的安全管理需求。行为安全管理作为国内较新的安全管理理念,在国外已经被普遍应用,是十分有效的安全管理手段,在国内目前也开始普及。行为安全管理来自西方,它融合了心理学、组织行为学等多门学科理论,其使用有一定的前提与基础。在我国,由于行为安全管理实施尚晚,且文化等环境不同,许多企业在实施过程中,存在领导盲目策略,准备不足;缺少投入,认识和重视程度不够;生搬硬套,管理流于形式;注重统计数量,疏于沟通整改;经验不足,行为分析不准确;运用上孤立单一等问题。本文主要以XH化工园区内企业行为安全管理现实情况为例,在掌握行为安全的发展历程,管理中各个环节的相互关系后,针对目前行为安全管理标准化模型,建立起关键绩效指标来强化企业行为安全管理,对企业中存在的问题进行分析,提炼出提升领导力、落实管理手段、提高执行能力、加强支持和保障等四个关键成功要素,再引入培训和安全文化养成作为保障,优化现有的行为安全管理模型,使其更加高效。在目前的企业相关绩效管理不足或缺失的现状下,通过用关键绩效指标对行为安全管理进行优化完善,会为我们的管理提质增效。一是逐步促进管理流程和业务流程的优化,改变企业管理的随意性。二是使企业员工在工作时目标更加明确,在落实行为安全管理时更容易实现管理的目标;三是使组织利益和个人利益更容易结合在一起,有利于员工从“要我安全”到“我要安全”的观念上的转变;四是对于管理者而言,定期对关键绩效指标完成情况进行评价和控制,可正确引导目标发展。五是引入培训和企业文化手段作为保障,有效解决员工在落实行为安全管理中的能力和动机问题。实现了提高行为安全管理落实效果,减少不安全情况的发生,降低企业安全事故隐患。

关键词：化工行业行为安全管理关键绩效指标优化模型降低安全隐患