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辱虐管理对上下级关系的双刃剑效应:工作退缩行为和关系经营的作用

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中国人力资源开发 2018年第9期35卷 51-62页

作者：黄攸立李游中国科学技术大学管理学院合肥230022

在我国组织中,上下级关系对其组织成员而言具有重要意义,而辱虐管理这种领导行为的频繁出现会对上下级关系产生不容忽视的影响。面对辱虐管理时如何处理好上下级关系,这对组织中的成员来说是一个难题,同时也需要研究者从理论层面来探究... 详细信息

在我国组织中,上下级关系对其组织成员而言具有重要意义,而辱虐管理这种领导行为的频繁出现会对上下级关系产生不容忽视的影响。面对辱虐管理时如何处理好上下级关系,这对组织中的成员来说是一个难题,同时也需要研究者从理论层面来探究应对方式。根据资源保存理论,本研究从下属视角出发,构建以工作退缩行为为抑制机制和以关系经营为促进机制的双重中介模型,并引入自我效能感这一调节变量,检验了辱虐管理对上下级关系的作用机制。结果发现:辱虐管理一方面会导致员工工作退缩行为,进而恶化上下级关系;一方面也可能引起员工的关系经营,进而促进上下级关系;自我效能感对辱虐管理与工作退缩行为之间的调节作用不显著;自我效能感正向调节辱虐管理与关系经营之间的关系,即对于高自我效能的员工,其更可能用关系经营的方式来应对辱虐管理,从而改善上下级关系。

关键词：辱虐管理工作退缩行为关系经营自我效能感上下级关系

社交媒体青年用户转移对传媒关系经营的“破局”启示

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传媒 2022年第8期 90-92页

作者：柳怡玮李庆基王晶烟台大学文学与新闻传播学院烟台日报社全媒体编委会办公室烟台日报社

信息时代,青年用户以其数字原住民的身份见证着中国社交时代的蓬勃兴盛,也相继发生着在各类社交媒体平台间的转移,青年用户的社交媒体转移行为已成为公民媒介生活的重要组成部分。本文聚焦社交媒体青年用户的转移行为,以QQ、微信为例,... 详细信息

信息时代,青年用户以其数字原住民的身份见证着中国社交时代的蓬勃兴盛,也相继发生着在各类社交媒体平台间的转移,青年用户的社交媒体转移行为已成为公民媒介生活的重要组成部分。本文聚焦社交媒体青年用户的转移行为,以QQ、微信为例,从个人动机、他者影响和平台作用三方面,探讨青年用户在QQ与微信平台间迁徙与回流的影响因素,并根据青年用户转移规律对传统媒体融合转型中的关系经营进行思考。

关键词：用户转移网络迁徙用户回流关系经营

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关系经营视角下国际学生的身份构建研究

浙江外国语学院学报 2020年第6期 81-89页

作者：应洁琼浙江外国语学院应用外语学院浙江杭州310023

文章采用人种志个案研究的方法,基于柜台业务中的请求言语行为和深度访谈,从关系经营视角跟踪调查了两名俄罗斯女留学生在中国学习期间自我身份构建的变化过程。研究结果显示,留学生的自我身份构建大致经历了从“中国人”到外国人、从... 详细信息

文章采用人种志个案研究的方法,基于柜台业务中的请求言语行为和深度访谈,从关系经营视角跟踪调查了两名俄罗斯女留学生在中国学习期间自我身份构建的变化过程。研究结果显示,留学生的自我身份构建大致经历了从“中国人”到外国人、从外国人到汉语使用者和从汉语使用者到世界公民的三大阶段。在不同类型的柜台业务情景中,留学生的请求策略都发生了变化,最终她们都偏向于采用积极标记的礼貌策略,以构建自己所希望的身份。本研究建议根据学习者自我身份构建及其变化的特点制定相应的语言教学策略,提高学习者在目标语环境中的跨文化交际和语言应用能力。

关键词：汉语请求关系经营身份构建留学生会话分析

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辱虐管理对上下级关系影响的双刃剑效应研究

辱虐管理对上下级关系影响的双刃剑效应研究

作者：李游中国科学技术大学

学位级别：硕士

受传统文化(例如高权力距离)的影响,在我国组织中,一方面,上级与下级之间的关系对于成员而言具有重要意义,另一方面,上级处于尊者地位,下属处于卑者地位的思想根深蒂固。由此带来了在我国组织中屡见不鲜的辱虐管理式领导行为,而这种组... 详细信息

受传统文化(例如高权力距离)的影响,在我国组织中,一方面,上级与下级之间的关系对于成员而言具有重要意义,另一方面,上级处于尊者地位,下属处于卑者地位的思想根深蒂固。由此带来了在我国组织中屡见不鲜的辱虐管理式领导行为,而这种组织行为不可避免地会影响到组织中的人际关系。面对辱虐管理这种困境,如何合理地处理好上下级关系,对于下属而言是一个亟待解决的难题,同时也需要学者从理论层面来研究相应的对策。但是存在即合理,辱虐管理作为一种被诸多组织管理者采用过的管理方式,它的存在必然会有其积极的一面,但是已有的研究针对其消极面展开了广泛的探讨,对其积极面的研究却十分缺乏,本文尝试帮助学者理解辱虐管理方式的两面性。本文基于资源保存理论,从下属视角出发,构建以工作退缩行为为抑制机制和以关系经营为促进机制的双重中介模型,并引入自我效能感这一调节变量,检验了辱虐管理对上下级关系的作用机制。本文采用问卷调查的方法,对101位管理者和505位下属进行配对调查。研究结果发现,辱虐管理一方面会带来员工的工作退缩行为,进而恶化上下级关系;一方面也可能带来员工的关系经营行为,进而促进上下级关系;自我效能感对辱虐管理与工作退缩行为之间关系的调节作用不显著;自我效能感正向调节辱虐管理与关系经营之间的关系,即对于高自我效能的员工,其更可能用关系经营的方式来应对辱虐管理,从而改善上下级关系。本文实证检验了辱虐管理对上下级关系的双重中介模型,研究结果为理解辱虐管理具有双刃剑效应提供了思路,进一步丰富了辱虐管理及上下级关系的相关理论。面对同一种组织情境,辱虐管理对上下级关系的不同效应有利于员工更合理地看待辱虐管理并且采取适当的方式应对。同时,员工不同程度的自我效能感水平也会对其应对辱虐管理时的策略产生影响,帮助员工和企业更好地重视个人自我效能感的培养。

关键词：辱虐管理工作退缩行为关系经营自我效能感上下级关系

上司示意型知识隐藏的双刃剑效应及其边界条件研究

同方学位论文库评论

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管理学报 2021年第5期18卷 684-694页

作者：赵红丹蒋佳芮上海大学管理学院上海市200444

基于压力认知评价理论,构建了有调节的中介模型以探讨上司示意型知识隐藏影响下属知识隐藏的二元效应及其边界条件。基于两个时间点的团队成员配对数据,采用路径分析对假设模型进行检验。研究结果表明:上司示意型知识隐藏一方面会诱发... 详细信息

基于压力认知评价理论,构建了有调节的中介模型以探讨上司示意型知识隐藏影响下属知识隐藏的二元效应及其边界条件。基于两个时间点的团队成员配对数据,采用路径分析对假设模型进行检验。研究结果表明:上司示意型知识隐藏一方面会诱发道德推脱,从而促进下属知识隐藏;一方面也会唤醒关系经营,从而抑制下属知识隐藏;且两种效应与道德认同和权力距离导向的联合调节作用相关。

关键词：上司示意型知识隐藏道德推脱关系经营道德认同权力距离导向

澎湃新闻,能否成为新闻客户端的标杆?——对澎湃新闻的几点思考

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编辑之友 2015年第1期 72-75页

作者：郑青华南京大学新闻传播学院烟台大学人文学院

尽管澎湃新闻客户端存在很多亮点,但其在内容策略、盈利模式、运作思维等方面存在着诸多隐忧。内容策略上,原创新闻策略的价值在降低,并不能成为澎湃新闻制胜的关键;盈利模式上,遵循流量商业化路线的澎湃新闻面临迅速扩大用户基数与活... 详细信息

尽管澎湃新闻客户端存在很多亮点,但其在内容策略、盈利模式、运作思维等方面存在着诸多隐忧。内容策略上,原创新闻策略的价值在降低,并不能成为澎湃新闻制胜的关键;盈利模式上,遵循流量商业化路线的澎湃新闻面临迅速扩大用户基数与活跃度的难题;关系经营上,澎湃新闻缺乏用户参与的动力机制,难以把初期人气转化为用户黏性;最后,在运作思维上,服务理念的缺失使澎湃新闻在实现传统媒体思维向新媒体思维转换上任重而道远。

关键词：澎湃新闻内容策略盈利压力关系经营运作思维原创新闻传统媒体新媒体

迁徙与回流：社交媒体青年用户的转移行为探析

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迁徙与回流：社交媒体青年用户的转移行为探析

作者：柳怡玮烟台大学

学位级别：硕士

伴随移动通讯与互联网技术的蓬勃发展,社交媒体成为网络时代的伟大产物,各类社交媒体平台在媒介技术的更迭下不断融合演进,不仅丰富着公民的媒介生活,也引发着愈加白热化的市场竞争。作为与中国社交媒体相伴相生的一代,青年群体以其“... 详细信息

伴随移动通讯与互联网技术的蓬勃发展,社交媒体成为网络时代的伟大产物,各类社交媒体平台在媒介技术的更迭下不断融合演进,不仅丰富着公民的媒介生活,也引发着愈加白热化的市场竞争。作为与中国社交媒体相伴相生的一代,青年群体以其“数字原住民”身份见证了诸多社交媒体平台的兴衰更替,成为当前社交媒体用户的重要组成部分,与此同时,由于长期处于丰富的媒介环境,优先享受着信息网络所带来的社交红利,青年用户在各类社交媒体平台使用过程中的用户转移行为愈加普遍,不仅表现为从“旧媒体”流向“新媒体”的用户迁徙,也呈现出从“新媒体”回到“旧媒体”的回流现象。本研究聚焦QQ与微信两大占据青年用户即时通讯方面主流地位的社交媒体平台,将青年用户在QQ与微信间发生的社交媒体用户转移行为作为研究线索,对26名社交媒体高频使用者进行半结构化访谈,并使用扎根理论对访谈数据进行处理、归纳、提炼与分析,最终建构出社交媒体青年用户转移行为的理论模型。根据对该模型的剖析,本研究认为社交媒体青年用户的转移行为呈现为从QQ流向微信的用户迁徙与从微信回到QQ的用户回流,两种方式共同构成青年用户的社交媒介使用现景,由此对上述两种转移行为的形成机理与具体成因展开分析。研究发现,社交媒体青年用户迁徙行为的影响因素为:基于新旧身份转换下的个人动机、遭遇共同语境坍塌后的群体影响、媒介融入用户生活的社交环境、系统缺陷显现产生的平台推力;而社交媒体青年用户回流现象的成因则包括:受媒介怀旧与表达焦虑影响的个人情绪、由于习惯和载体延续产生的媒介依赖、QQ相对“成熟”的功能补给、QQ相对“必要”的现实需要。此外,本文意在通过把握青年用户社交媒体转移行为中所体现出的青年用户媒介使用心理与规律,为正处于融合转型期且较为稀缺青年用户的传统媒体提供启示借鉴,认为传统媒体需重视开放与连接,深耕用户与服务,“嵌入”社交与圈层,以强化用户社交关系为基础,打造以用户关系为核心的新型媒体融合平台,重新吸引、聚拢与保留更多青年用户群体,做好用户关系长效经营。

关键词：社交媒体用户转移用户迁徙用户回流关系经营