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“大五”人格特质与员工揭发意愿关系的实证研究——基于关怀导向伦理气氛的调节作用

“大五”人格特质与员工揭发意愿关系的实证研究——基于关怀导向...

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作者：黄振帮华中师范大学

学位级别：硕士

如今,伴随着社会主义市场经济飞速发展,中国在各行各业都取得了让众人为之瞩目成就。然而,在市场经济不断发展过程中,很多企业身处变幻莫测的市场竞争环境,承受着越来越大的生存和发展压力。不少企业深陷追逐利润、降低成本以及疯狂价... 详细信息

如今,伴随着社会主义市场经济飞速发展,中国在各行各业都取得了让众人为之瞩目成就。然而,在市场经济不断发展过程中,很多企业身处变幻莫测的市场竞争环境,承受着越来越大的生存和发展压力。不少企业深陷追逐利润、降低成本以及疯狂价格战的泥沼,将社会责任和商业伦理弃之不顾,由此引发了社会民众对一些知名企业的信任危机,例如,2013年美国发生了让世界为之震惊的“棱镜门事件”、以及2015年9月发生的“大众排放造假门丑闻”等等。实际上,组织中不道德行为的发生也是组织成员所为,组织中在职员工或离职员工都是报告组织不道德行为的主体,因此,组织成员对不道德行为感知与判断将会影响揭发行为的发生。组织员工不仅可以将有关信息通过公司正式或者非正式渠道给高层管理者(内部揭发),还能够将之传递给组织外部有影响力的个人或机构(外部揭发)。作为组织公民行为的一种,揭发行为被西方学者给予了较大的关注,与西方国家相比,我国学术界与之相关的系统研究却显得尤为匮乏①。另外,在传统儒家思想和道家思想的深刻影响下,中国人在群体特征方面和处理事情的心理活动上与西方人之间有着较为显著的差别,“中国民族与西方国家比较,进取不足,保守有余,勇毅精神不足,而动心忍性之功夫甚深…中国人主让,外国人主攘。外国人主观前,中国人主顾后”②。所以,西方人在特定环境下研究出的有关揭发行为成果不一定能够帮助国内组织成员脱离现存的道德困境。因此,在中国传统文化背景下,探讨中国环境下揭发意愿的作用机制和影响因素是非常具有理论价值和实践意义的。本研究从社会学习理论、社会认知理论和伦理决策模型的视角出发,研究“大五”人格特质(外向性、宜人性、责任感、神经质)对员工揭发意愿的主效应,同时引入关怀导向伦理气氛作为调节变量,研究其对上述主效应的调节效应。在中国特殊情境下对员工揭发意愿主效应进行验证,也充实西方对揭发行为的相关研究;而关怀导向伦理气氛调节变量的引入更是本研究的创新点之一,因为现有的研究中大多将组织伦理气氛与不道德行为相联系,很少有研究把组织伦理气氛与员工揭发意愿相联系,也鲜有研究探索其对揭发意愿影响和作为调节变量对揭发意愿的作用。本研究的研究方法主要有:在对以往有关揭发行为研究的文献梳理和逻辑推理的基础上,提出了 9个假设,并采用实证分析的方法对此进行验证;并采用实证分析的方法对此进行验证;包括量表的信度与效度检验以及采用分层回归的方式验证本研究所提的假设。研究量表的Cronbach’ s Alpha系数是0.762,量表的KMO值为0.806。这表明研究所使用的量表具有较高的信度和效度。研究结果证实,“大五”人格特质的外向性、责任感、关怀导向伦理气氛对员工揭发意愿均有着显著的正向影响,而宜人性、神经质则对员工揭发意愿产生着显著的负向影响;关怀导向伦理气氛在责任感与员工揭发意愿之间有着正向调节作用,在宜人性、神经质与员工揭发意愿之间有着负向调节作用。

关键词： “大五”人格特质员工不道德行为揭发意愿关怀导向伦理气氛

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