检索结果-南通市图书馆

作者：朱芷童辽宁工程技术大学

学位级别：硕士

共享物流平台在发展过程中面临着同质化经营、用户流失严重等问题,随着信息技术和互联网的飞速发展,平台与平台之间功能相似,市场定位也大同小异。作为物流业降本增效改革的重要抓手,如何保持共享物流平台的市场活力,实现可持续发展成... 详细信息

共享物流平台在发展过程中面临着同质化经营、用户流失严重等问题,随着信息技术和互联网的飞速发展,平台与平台之间功能相似,市场定位也大同小异。作为物流业降本增效改革的重要抓手,如何保持共享物流平台的市场活力,实现可持续发展成为亟需解决的问题。目前关于共享物流平台的研究多以平台和司机用户作为切入点,还鲜有针对货主用户的研究。事实上,货主用户的使用意愿对共享物流平台的可持续发展至关重要,是亟待深入探讨的研究议题。本研究聚焦共享物流平台中的农产品货主用户,通过对共享物流平台工作人员和农产品货主进行访谈,探讨影响农产品货主用户持续使用共享物流平台的关键因素,构建共享物流平台农产品货主用户持续使用意愿的影响因素模型。为验证本文提出的理论模型和假设的合理性,向符合要求的农产品货主用户发放调查问卷,共回收有效问卷400份。利用SPSS27.0和AMOS24.0进行描述性统计分析、信效度检验、结构方程分析、中介效应检验和调节效应检验。研究结论表明:(1)期望确认是影响农产品货主用户对共享物流平台的感知服务质量、感知易用性、感知有用性的主要因素;(2)感知服务质量、感知易用性和感知有用性是影响农产品货主用户持续使用共享物流平台的影响因素。(3)主观规范对期望确认和感知服务质量、感知易用性、感知有用性的关系具有正向调节作用。感知风险对期望确认和感知服务质量、感知易用性、感知有用性的关系具有负向调节作用。(4)感知服务质量、感知易用性和感知有用性对期望确认和持续使用具有中介作用。根据研究结论,从优化共享物流平台的个性化服务、提升共享物流平台的社会影响力、重视共享物流平台页面的设计工作、完善共享物流平台的信用体系建设、完善定价机制,提高信息质量等五个方面,为共享物流平台的发展和完善提供建议,帮助共享物流平台在激烈的市场竞争中掌握核心竞争优势,实现共享物流平台的可持续发展。该论文有图14幅,表29个,参考文献102篇。

关键词：共享物流平台农产品货主用户期望确认模型持续使用意愿

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司机对共享物流平台的持续使用意愿研究司机对共享物流平台的持续使用意愿研究--TAM模型的实证分析

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经济管理 2019年第10期41卷 178-193页

作者：邬文兵李爽项竹青张明玉北京交通大学经济管理学院北京100044

共享物流模式为物流行业降本增效提供了重要路径,其中,共享物流平台作为共享物流发展的重要战略资源发挥了至关重要的作用。然而,多数共享物流平台核心竞争力不足,面临着司机用户黏性较低的问题。研究司机对共享物流平台持续使用意愿的... 详细信息

共享物流模式为物流行业降本增效提供了重要路径,其中,共享物流平台作为共享物流发展的重要战略资源发挥了至关重要的作用。然而,多数共享物流平台核心竞争力不足,面临着司机用户黏性较低的问题。研究司机对共享物流平台持续使用意愿的影响因素,对于提升用户使用黏性,指导平台获取竞争优势有十分重要的作用。本文基于技术接受模型,引入"感知安全"变量,构建了司机对共享物流平台的持续使用意愿模型。研究结果表明:共享物流平台提供的信息管理、平台培训和支付管理分别通过影响司机的感知有用性、感知易用性和感知安全,提升了司机的持续使用意愿。因此,本文提出了提升司机持续使用意愿的相关建议,进而指导共享物流平台的可持续发展。

关键词：共享物流平台技术接受模型持续使用意愿司机

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基于TAM模型的司机对共享物流平台持续使用意愿研究

基于TAM模型的司机对共享物流平台持续使用意愿研究

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作者：项竹青北京交通大学

学位级别：硕士

近年来,在―互联网+‖政策的推动下,共享物流飞速发展,平台被认为是支持共享物流价值创造的关键成员和重要的战略资源。在物流业的供给侧改革中,共享物流平台是实现改革的重要抓手。在物流业降本增效过程中,平台是重要载体。然而,平台... 详细信息

近年来,在―互联网+‖政策的推动下,共享物流飞速发展,平台被认为是支持共享物流价值创造的关键成员和重要的战略资源。在物流业的供给侧改革中,共享物流平台是实现改革的重要抓手。在物流业降本增效过程中,平台是重要载体。然而,平台在发展过程中由于定位雷同,功能类似,所以彼此之间同质化竞争的问题严重。前期,平台强调注册用户的数量和用户的增长速度,导致平台规模盲目扩大,用户粘性低、多平台属性强,最终导致用户流失成给常态,这种情况在司机端用户方面尤为严重。因此,司机端用户的平台持续使用意愿研究对于平台的可持续发展至关重要。本研究从司机端用户的角度出发,探讨平台提供的管理功能对司机持续使用平台意愿的影响。在对共享物流平台研究现状进行回顾之后,通过文献综述和专家访谈,本文以技术接受模型为基本构架,同时结合感知风险理论引入感知安全变量,以平台提供的信息管理、支付管理和平台培训作为影响司机的持续使用意愿的前因变量,构建司机对于共享物流平台持续使用意愿模型和影响机制。为验证本文提出的理论模型及假设,本研究向共享物流平台的司机端用户发放问卷,共回收有效问卷321份。利用SPSS和MPLUS进行实证分析。结果表明:信息管理通过感知有用性,平台培训通过感知易用性,支付管理通过感知安全分别正向影响司机对共享物流平台的持续使用意愿。最后,立足于上述研究得到的结论和当今的经济形势,本文向物流平台提出了一些提升司机持续使用意愿的相关措施和建议,帮助平台在激烈的市场竞争中实现可持续发展。主要创新点:(1)丰富了国内关于共享物流平台接受领域的研究;(2)基于司机的视角研究共享物流平台的接受行为;(3)技术接受模型在共享物流平台领域的应用,丰富了TAM理论的应用范围。

关键词：共享物流平台技术接受模型持续使用意愿司机

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