检索结果-南通市图书馆

公共服务外包中的协作机制研究:一个演化博弈分析

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

管理评论 2017年第3期29卷 219-230页

作者：申亮王玉燕山东财经大学财政税务学院济南250014 山东财经大学管理科学与工程学院济南250014

政府外包公共服务的目的是通过企业或社会组织的专业化运作,提高公共资金的利用效率,给公众提供更好的公共服务。但是,这一目的的实现需要政府、外包商和公众三方的协作才能实现。通过构建演化博弈模型,结合系统动力学仿真分析,研究表明... 详细信息

政府外包公共服务的目的是通过企业或社会组织的专业化运作,提高公共资金的利用效率,给公众提供更好的公共服务。但是,这一目的的实现需要政府、外包商和公众三方的协作才能实现。通过构建演化博弈模型,结合系统动力学仿真分析,研究表明,在公共服务外包中:(1)三方最终将达到(政府监管,公众参与,外包商努力)的均衡状态,公众参与对公共服务外包顺利进行具有重要推动作用;(2)三方的策略选择对相关单个外生变量的变化较敏感,但最终策略选择取决于多个变量之间的比较,政府应处理好各利益相关者之间的关系;(3)外包商努力与否对公众的策略选择没有直接影响,政府应确定对外包商不努力合适的惩罚力度。这些研究结果对我国当前公共服务外包的进一步推进有积极的借鉴意义。

关键词：公共服务外包演化博弈系统动力学协作机制

公共服务外包中委托代理关系链面临的风险及其防范

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

财经理论与实践 2012年第2期33卷 104-107页

作者：明燕飞谭水平湖南大学政治与公共管理学院湖南长沙410082

公共产品和服务供给领域引入市场机制,实行公共服务的安排与直接生产的分离,成为当前世界各国包括我国政府改革的重要方式之一。但公共服务外包委托代理过程中存在着信息不对称、利益不对称、契约不完全、委托代理链长、公众委托人身份... 详细信息

公共产品和服务供给领域引入市场机制,实行公共服务的安排与直接生产的分离,成为当前世界各国包括我国政府改革的重要方式之一。但公共服务外包委托代理过程中存在着信息不对称、利益不对称、契约不完全、委托代理链长、公众委托人身份不明确和政府双重身份等缺陷,导致公共服务外包过程中的三个参与主体:政府、公众和企业(或第三部门)各自都存在一系列委托代理风险。对此,可以通过完善相关的代理人选择机制、激励机制和监督约束机制来来解决公共服务外包中的风险问题。

关键词：公共服务外包委托代理风险防范

维普期刊数据库博看期刊

公共服务外包的治理机制研究——医疗保险外包的中美案例比较

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

中国行政管理 2013年第9期 114-118页

作者：杨燕绥李海明清华大学公共管理学院

基本医疗保险中服务外包被广泛采用,但外包并不等于政府责任的减弱,反而要求政府具备更强的公共治理能力。服务外包需要实现政治、经济与社会目标的平衡,并在法治的框架下建立良好的治理机制。美国医疗保险外包的双蓝模式,提供了一种服... 详细信息

基本医疗保险中服务外包被广泛采用,但外包并不等于政府责任的减弱,反而要求政府具备更强的公共治理能力。服务外包需要实现政治、经济与社会目标的平衡,并在法治的框架下建立良好的治理机制。美国医疗保险外包的双蓝模式,提供了一种服务外包的成功范式。我国的湛江模式,通过与双蓝模式比较,可以发现其虽具有经济效率,却对政治与社会目标有所损害。只有从法治和运行机制方面加以完善,才能使外包真正发挥实益。

关键词：公共服务外包医疗保险三圈理论治理

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

公共服务外包中的政府角色定位研究

学习与探索 2011年第4期 80-83页

作者：赵全军宁波市政府发展研究中心浙江宁波315000

公共服务外包这一创新性改革具有间接生产、多中心治理、政府与市场分工合作的特点。作为一项政府与市场有机结合的制度安排,实施改革的政府及其部门应主要履行规划决策、经费补贴、规则制定、改革组织、秩序监管的角色与职责。但在目... 详细信息

公共服务外包这一创新性改革具有间接生产、多中心治理、政府与市场分工合作的特点。作为一项政府与市场有机结合的制度安排,实施改革的政府及其部门应主要履行规划决策、经费补贴、规则制定、改革组织、秩序监管的角色与职责。但在目前中国的公共服务外包改革中,政府角色转型面临着突出的思想、能力、体制和环境制约与障碍。要加快推进政府转型,深化公共服务外包改革,亟须围绕提高公共服务外包规划决策水平、健全公共服务外包体制机制、提升公共服务外包改革能力、优化公共服务外包发展环境来进行制度创新。

关键词：公共服务外包公共服务供给政府角色

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

公共服务外包实践中的边界管理研究

中共天津市委党校学报 2017年第4期19卷 72-77,90页

作者：曲丽涛潍坊学院法学院

当前我国正在加快推进政府购买服务改革,公共服务外包是政府购买服务的重要机制。公共服务外包涉及政府职能、公共权力、服务效率以及社会发展等诸方面问题,迫切需要解决好公共服务外包的边界管理问题。规划公共服务外包项目需要依据社... 详细信息

当前我国正在加快推进政府购买服务改革,公共服务外包是政府购买服务的重要机制。公共服务外包涉及政府职能、公共权力、服务效率以及社会发展等诸方面问题,迫切需要解决好公共服务外包的边界管理问题。规划公共服务外包项目需要依据社情民意和科学的适用标准,从制度上厘清与细化公共服务外包的边界范围,政府部门应综合考量政府职能边界、服务公共性与公益性、公共服务外包效益以及社会发展评估四大因素,推动公共服务外包改革有序规范进行。

关键词：公共服务外包边界管理四大因素

公共服务外包的困境与超越:基于社会选择视角

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

中共福建省委党校学报 2014年第4期 42-47页

作者：黄剑宇福建江夏学院福建福州350007

公共服务外包是政府市场化改革中应用最为普遍、效果最为明显的重要机制和核心工具。然而因为政府和市场的内在缺陷,公共服务外包在实践中不可避免地存在目标困境、制度困境、能力困境、评估困境和服务困境。文章基于社会选择视角,从价... 详细信息

公共服务外包是政府市场化改革中应用最为普遍、效果最为明显的重要机制和核心工具。然而因为政府和市场的内在缺陷,公共服务外包在实践中不可避免地存在目标困境、制度困境、能力困境、评估困境和服务困境。文章基于社会选择视角,从价值判断出发,以合法性和公共性作为公共服务外包的重要考量依据,提出了注重多元参与主体与统一的社会选择相衔接;注重政府的角色定位与监管;提高对抗社会风险的能力;建立公众评价的绩效评估机制;动员社会多种力量等方式超越公共服务外包的种种困境。

关键词：公共服务外包社会选择公共服务质量公众评价

公共服务外包中政府成本控制的可能性及其条件

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

领导科学 2012年第2Z期 17-20页

作者：鲍芳修山东轻工业学院文法学院

公共服务外包指政府作为委托人,一般采取招标的方式用税收收入向除政府以外的企业、非政府组织或者个人购买服务。公共服务外包充分利用市场和社会的力量,存在理论上降低行政成本、提高服务质量的可能性,但现实中却面临诸多挑战,如:服... 详细信息

公共服务外包指政府作为委托人,一般采取招标的方式用税收收入向除政府以外的企业、非政府组织或者个人购买服务。公共服务外包充分利用市场和社会的力量,存在理论上降低行政成本、提高服务质量的可能性,但现实中却面临诸多挑战,如:服务市场的竞争问题,合同的规划、管理和监督问题,既得利益者阻拦问题。公共服务外包模式要想真正发挥作用,必须在制度、服务市场、绩效考核等领域创造其运作的条件。

关键词：公共服务外包政府成本竞争非政府组织

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

公共服务外包风险因素分析及规避对策研究

公共服务外包风险因素分析及规避对策研究

作者：郭安全中国海洋大学

学位级别：硕士

进入21世纪以来,随着经济全球化以及社会信息化的普及,服务外包成为全球范围内业务进行的一个趋势。而作为服务外包的一个重要分支,公共服务外包是国家服务市场化的重要组成部分,它是指政府本身不再进行公共服务的生产,而是以合同形式... 详细信息

进入21世纪以来,随着经济全球化以及社会信息化的普及,服务外包成为全球范围内业务进行的一个趋势。而作为服务外包的一个重要分支,公共服务外包是国家服务市场化的重要组成部分,它是指政府本身不再进行公共服务的生产,而是以合同形式让专业化的营利和非营利组织来承担。其目的在于在遏制政府规模、节约政府开支的同时,提高公共服务的质量和效率。但是,签订外包合同并不意味着外包的顺利进行,西方发达国家的实际经验告诉我们,由于在外包过程中存在的不良竞争、社会公平失衡、腐败等各种问题,可能会引发各种外包风险。随着改革开放的深入,我国市场经济及政策环境日趋成熟,公共服务外包的内容已经涉及到诸多领域。因此,在继续服务外包的同时,我们要总结和反省以往失败的经验,系统分析公共服务外包中存在的风险因素类型及成因,并结合实际情况构建适合我国环境的公共服务外包运行机制,这也是公共服务外包发展的一个重要环节。本文依据传统风险管理的理论和方法,即首先进行风险的分析与识别,然后进行风险的评估,最后提出风险的控制这样的思路进行研究。文章开始介绍了公共服务外包中的相关理论知识,然后由于公共服务外包中信息的不对称提出基于委托代理理论的服务外包中存在的四大风险因素,即管理风险、成本风险、环境风险以及公平性缺失风险。紧接着采用模糊综合评判法对外包风险进行评估,并根据结果识别出对风险影响较大的因素。最后,针对外包的阶段并结合风险因素提出风险控制策略,即决策阶段、实施阶段、验收阶段的风险控制策略,从而为政府进行公共服务外包的决策与管理提供可靠的思路。本文综合运用了多学科知识,对公共服务外包的风险进行了详细的分析,既强调了对公共服务外包要进行全过程的管理,防范风险的发生,又提出要对公共服务质量的指标进行合理量化,解决了公共服务质量难以衡量的难题;但是,由于这是首次通过将公共服务外包中风险因素进行量化分析,现阶段只是在理论研究阶段其效果还有待实践的检验。

关键词：公共服务外包风险因素风险控制模糊综合评判法

公共服务外包过程中个人信息保护的风险管理研究

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

公共服务外包过程中个人信息保护的风险管理研究

作者：赵历苏州大学

学位级别：硕士

我国正处于经济发展与社会转型的关键时期。通过公共服务外包,能够改变政府自办服务的模式,有利创新公共服务的体制机制,提高公共服务的效率和品质,建设服务型政府。但政府部门在公共服务外包中,会出现公共服务外包机构和人员以及服务... 详细信息

我国正处于经济发展与社会转型的关键时期。通过公共服务外包,能够改变政府自办服务的模式,有利创新公共服务的体制机制,提高公共服务的效率和品质,建设服务型政府。但政府部门在公共服务外包中,会出现公共服务外包机构和人员以及服务过程中使用的产品不可靠造成的个人信息泄露问题以及政府部门对外包机构和人员管理不善造成的个人信息泄露问题。因此,研究我国政府公共服务外包的个人信息保护的风险管理,寻求当前和未来我国公共服务外包过程中的个人信息保护,对于促进我国公共服务外包服务的顺利进行,有着重要的理论意义和现实意义。本文以个人隐私权保护和风险管理理论作为理论基础,对国内外相关研究作了综述。从公共服务外包、个人信息及个人信息保护的概念界定谈起,对我国公共服务外包政策和个人信息保护相关立法作了仔细梳理,对公共服务外包过程中造成个人信息安全风险的原因作了深入分析,针对这些原因探寻了完善公共服务外包过程中个人信息安全风险管理的对策。尤其在承包商方面的原因和对策研究中以TCNET为个案,提供了真实可靠的论证资料,以使得分析更加客观深入。

关键词：公共服务外包个人信息保护风险管理