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作者：陈佳艺复旦大学

学位级别：硕士

随着中国经济的飞速发展,人民的生活水平有了显著提高,伴随而来的是中国消费者对奢侈品的接受、认同与追捧。走在中国各大城市的商业街,各类奢侈品名品店鳞次栉比,从路易威登,香奈儿,爱马仕,到菲拉格慕,杰尼亚,登喜路,各大国际奢侈品品... 详细信息

随着中国经济的飞速发展,人民的生活水平有了显著提高,伴随而来的是中国消费者对奢侈品的接受、认同与追捧。走在中国各大城市的商业街,各类奢侈品名品店鳞次栉比,从路易威登,香奈儿,爱马仕,到菲拉格慕,杰尼亚,登喜路,各大国际奢侈品品牌纷纷抢滩中国,在第一批代理商合作制的品牌店赚得盆满钵满之后,奢侈品公司相继增开自体经营的旗舰店和精品店。中国俨然已经成为各大国际品牌必争之地。根据贝恩咨询公司发布的报告,2009年中国奢侈品市场增长了近12%,达到96亿美元,占全球市场份额的27.5%。预计未来5年,中国奢侈品市场将会达到146亿美元,占据全球奢侈品消费额的首位。伴着改革开放而富裕起来的一小部分人成了奢侈品的第一批消费者。奢侈品对于他们所成长的环境是新奇而陌生的,然而他们接受并热爱奢侈品的速度却令人惊讶。在巴黎路易威登的旗舰店外,常常可以看见排队购买的中国顾客,他们中的有一些人或许并不富裕,积攒几个月的工资才够买一只基本款皮包,但中国消费者对奢侈品的热情丝毫不减,这其中缘由值得探究。反观西方发达国家,消费者对待奢侈品的态度则更为理性成熟,这不仅源于他们历史悠久的奢侈品文化,更与其国家整体文化息息相关。本文选择意大利作为对比对象,一是基于其在奢侈品行业中的领先地位,意大利作为众多奢侈品牌发源地,奢侈品行业已成为国家支柱产业之一,意大利消费者有着丰富的奢侈品消费经验;此外,意大利的民族文化也与中国迥然相异。因此,本文从中意两国不同的文化背景出发,挖掘影响中国消费者对奢侈品态度的影响因素,就公众自我意识进行重点对比及影响力分析,并归纳出几大影响奢侈品消费态度的测项,由此对中国奢侈品消费者进行市场细分。对自我意识的实证研究始于上世纪70年代,这其中比较有代表性的是1975年Fenigstein等人通过编制自我意识量表（self-consciousness scale, SCS）来测量个体倾向于意识到自我的哪个方面。分析结果揭示了关于个性品质的自我意识的三种主要的特征群体：个人自我意识是指关注于个人的真实情感,“我更多地表现自我。”公众自我意识是考虑自我为社会的一个对象,比如“我在意别人如何看我。”第三种是社会焦虑,指由于公众的注意力而导致的不安倾向,一个很好的例子是,“当我对一群人讲话时,感到很不安。”本文将重点关注公众自我意识。多项研究表明,公众自我意识与社会交往敏感度密切相关,公众自我意识可作为社交类消费品的细分变量。具有强烈公众自我意识的消费者会为了建立良好的公众形象而购买或使用特定商品。公众自我意识与多种消费者行为、心理及人口特征变量紧密关联。有研究证实,公众自我意识与炫耀性消费和对大众媒体的休闲性使用直接正相关。尽管过往的研究已经验证了公众自我意识与各项消费行为之间具有显著相关性,然而并没有研究证实公众自我意识与人们对待炫耀性消费的态度之间存在关系。本文将探究公众自我意识是否会对奢侈品消费的态度产生显著影响。我们分别选取中国和意大利作为比较样本。在Schwartz开发的7种文化价值模型中,社会文化被分为三个维度上的六种状态,分别是协同对应自主,阶级对应平等,掌控对应融洽,其中自主又分为情感自主和智力自主。根据这一模型,我们可以发现中国和意大利分别位于7种文化价值模型的不同区域。中国位于阶级文化和掌控文化的核心,并且接近情感自主,而意大利则恰恰相反,接近于平等、融洽和智力自主。这些迥异的价值观与两国的历史文化不无关联。深受儒家文化影响的中国,历来推崇“礼、义、仁、智、信”,社会各阶层之间泾渭分明,讲求父子君臣之道,因此中国社会阶级观念一直占主导地位,强调集体价值而非个人价值。同时,中国社会中人际关系的重要性尤其突出,有时一个人的价值并非由其自身决定,而是由其所承载的社会关系所决定。反观意大利,由于深受罗马天主教的影响,信奉众生平等,社会等级观念比较淡薄,个人价值比群体价值更受重视。基于对两国文化的分析,本文提出假设,中国奢侈品消费者的公众自我意识强于意大利奢侈品消费者。奢侈品作为一种炫耀性商品,有着充分的符号意义。中国消费者很可能为了标榜自己的阶级属性,或者增强人际关系而产生购买奢侈品的动机。而意大利消费者则没有强烈的阶级属性需求,更可能因为个人审美偏好而购买奢侈品。我们进一步假设,公众自我意识强烈的消费者更可能对奢侈品产生好感。奢侈品有助于提升社交圈中的自我形象,因此,越是在乎自我形象的消费者,越有可能购买奢侈品作为身份标签。这一公众自我意识与对奢侈品的好感之间的正相关关系,在中国消费者中更为显著。另外,本文还将探究公众自我意识和消费者获取奢侈品知识之间的关系。自我意识强烈的消费者是否会更乐于学习奢侈品相关知识,我们认为这一情况在中国和意大利是有差异的。由于意大利消费者更为理性,其购买奢

关键词：公众自我意识奢侈品态度

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众筹参与水平对捐赠意愿的影响研究——公众自我意识的调节作用

众筹参与水平对捐赠意愿的影响研究——公众自我意识的调节作用

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作者：刘怡玮中南大学

学位级别：硕士

众筹是互联网金融发展的产物,公益众筹作为“互联网+金融+公益”的创新筹资方式成为新时代共同富裕、社会文明的重要推动力,但现实发展中仍存在个人捐助比例不足、参与人次减少、捐赠意愿下降等现象,学术研究中也存在理论支撑不足和研... 详细信息

众筹是互联网金融发展的产物,公益众筹作为“互联网+金融+公益”的创新筹资方式成为新时代共同富裕、社会文明的重要推动力,但现实发展中仍存在个人捐助比例不足、参与人次减少、捐赠意愿下降等现象,学术研究中也存在理论支撑不足和研究方法单一的问题。基于以上背景,本文使用文献分析法、案例研究法和实验研究法,引入信号理论、公众自我意识理论和责任扩散效应理论,提出“众筹参与水平”这一概念,并将其划分为“已知参与水平”和“感知参与水平”的两个维度,建立了众筹参与水平影响捐赠意愿的理论模型;通过两个2×2的组间实验,分别探究众筹参与水平的两个维度对因变量捐赠意愿的影响,同时研究了“公众自我意识”在两个维度的影响过程中的调节作用,以及“感知参与水平”维度下,“责任扩散效应”的中介作用。研究结论为:(1)众筹项目的已知参与水平会显著影响捐赠者的捐赠意愿,已知参与水平越高,捐赠意愿越高。(2)众筹项目的感知参与水平会显著影响捐赠者的捐赠意愿,感知参与水平越高,捐赠意愿越低。(3)在已知参与水平维度下,公众自我意识对主效应不存在调节作用,但在感知参与水平维度下,存在显著的调节作用,公众自我意识会缓和不同感知参与水平下捐赠意愿的差异。(4)责任扩散效应在感知参与水平影响捐赠意愿的过程中起到中介作用。本文在理论意义上丰富公益众筹的研究领域和研究方法,通过心理学和金融学的交叉研究促进学科创新。在实践意义上为公益众筹平台页面信息优化提供实验证据,促进平台创新,提高筹资效率。图8幅,表39个,参考文献99篇

关键词：公益众筹公众自我意识责任扩散效应捐赠意愿

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领导网络闲散行为影响公正准则遵从的经验取样法研究

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管理学报 2023年第3期20卷 367-377页

作者：庞旭宏刘德鹏李珏兴李路云王鑫山东大学管理学院云南师范大学经济与管理学院南京大学商学院

基于自我意识情绪理论,采用经验取样法收集了73名银行网点主任连续10个工作日的570个观测数据,探索了个体内层次领导网络闲散行为影响领导者实施公正准则遵从的内在机理。研究结果表明:在个体内层次,领导网络闲散行为正向影响内疚情绪... 详细信息

基于自我意识情绪理论,采用经验取样法收集了73名银行网点主任连续10个工作日的570个观测数据,探索了个体内层次领导网络闲散行为影响领导者实施公正准则遵从的内在机理。研究结果表明:在个体内层次,领导网络闲散行为正向影响内疚情绪。领导网络闲散行为引起的内疚情绪对领导者公正准则遵从的影响取决于领导者公众自我意识。即当公众自我意识较高时,领导者内疚情绪与公正准则遵从在个体内层次的关系为正;当公众自我意识较低时,领导者内疚情绪与公正准则遵从在个体内层次的关系为负。公众自我意识调节了领导者个体内层次网络闲散行为通过内疚情绪影响公正准则遵从的间接效应。即当公众自我意识较高时,领导网络闲散行为通过内疚情绪提高了公正准则遵从;当公众自我意识较低时,领导网络闲散行为通过内疚情绪降低了公正准则遵从。

关键词：网络闲散公正准则遵从内疚情绪公众自我意识自我意识情绪理论

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探究心理契约与顾客不文明行为关系的新视角:员工责任与顾客责任双向视角

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管理评论 2019年第8期31卷 169-180页

作者：刘汝萍范广伟赵鑫马钦海东北大学工商管理学院沈阳110819 沈阳药科大学工商管理学院沈阳110016 沈阳大学工商管理学院沈阳110044

已有顾客不文明行为的前因研究只关注了心理契约的员工责任违背对顾客不文明行为的影响,心理契约的顾客责任如何对顾客不文明行为产生影响以及员工责任与顾客责任对顾客不文明行为的影响是否存在差异却不得而知。基于社会交换理论,从员... 详细信息

已有顾客不文明行为的前因研究只关注了心理契约的员工责任违背对顾客不文明行为的影响,心理契约的顾客责任如何对顾客不文明行为产生影响以及员工责任与顾客责任对顾客不文明行为的影响是否存在差异却不得而知。基于社会交换理论,从员工责任和顾客责任双向视角探讨了心理契约与顾客不文明行为的关系,考察了顾客满意的中介作用及顾客公众自我意识的调节作用。通过问卷星平台进行数据收集,结果发现:员工责任与顾客责任均对顾客不文明行为有显著的负向影响;满意的中介效应显著,公众自我意识在满意与顾客不文明行为之间起到了负向调节作用。员工责任比顾客责任对满意的影响更强,顾客责任与员工责任对顾客不文明行为的负向影响无显著差异。

关键词：顾客不文明行为顾客心理契约一线员工满意公众自我意识

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他人定向变量影响青少年孤独感和社交焦虑:人际能力作中介

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心理发展与教育 2012年第4期28卷 413-420页

作者：王明忠周宗奎范翠英孙晓军青少年网络心理与行为教育部重点实验室华中师范大学心理学院武汉430079

利用自我意识量表中的公众自我意识分量表和社交焦虑分量表,人际能力量表和青少年孤独感量表调查465名高中生,探索社会观点采择、公众自我意识和同伴交往中的人际能力对青少年情绪适应的影响。结果表明:青少年社会观点采择和公众自我意... 详细信息

利用自我意识量表中的公众自我意识分量表和社交焦虑分量表,人际能力量表和青少年孤独感量表调查465名高中生,探索社会观点采择、公众自我意识和同伴交往中的人际能力对青少年情绪适应的影响。结果表明:青少年社会观点采择和公众自我意识直接正向预测其人际能力和社交焦虑;人际能力分别负向预测青少年的孤独感和社交焦虑;人际能力在青少年的社会观点采择和孤独感之间,以及在公众自我意识和孤独感之间分别起完全中介作用;人际能力在青少年的社会观点采择和社交焦虑之间,以及在公众自我意识和社交焦虑之间分别起部分中介作用。进一步分析表明,社会观点采择以及公众自我意识对不同情境下的人际能力的影响存在显著差异。讨论了从社会观点采择和公众自我意识出发,提高青少年人际能力,对缓解其孤独感和社交焦虑的重要意义。

关键词：青少年社会观点采择公众自我意识人际能力孤独感

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物质主义者眼中的奢侈品:符号还是功能?

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心理科学 2020年第6期43卷 1398-1404页

作者：孙颖王鲁晓宋玥蒋奖北京师范大学心理学部应用实验心理北京市重点实验室心理学国家级实验教学示范中心(北京师范大学)北京100875

本研究通过眼动和情境实验相结合的方式,探讨了物质主义与奢侈品社会符号价值的关系,以及公众自我意识在上述关系中的中介作用。结果发现,相比功能价值信息,高物质主义者更加关注奢侈品的社会符号价值信息(研究1);对于高社会符号价值的... 详细信息

本研究通过眼动和情境实验相结合的方式,探讨了物质主义与奢侈品社会符号价值的关系,以及公众自我意识在上述关系中的中介作用。结果发现,相比功能价值信息,高物质主义者更加关注奢侈品的社会符号价值信息(研究1);对于高社会符号价值的奢侈品具有更强的购买意愿,公众自我意识起着中介作用(研究2)。研究表明,高物质主义者具有较高的公众自我意识,因而在购买奢侈品时更加重视其社会符号价值。

关键词：物质主义奢侈品社会符号价值功能价值公众自我意识

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“道德式”凝视对旅游者信用行为的影响机制——基于启动效应的探索性研究

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旅游学刊 2022年第5期37卷 96-109页

作者：张秋实宋瑞马思远中国社会科学院大学研究生院北京102488 中国社会科学院财经战略研究院北京100006 埃克塞特大学商学院英国英格兰埃克塞特C043 SQ

旅游者通过凝视构建和消费旅游目的地,与此同时,其行为举止也暴露在他人的凝视当中,他人可借助“道德式”凝视对旅游者的行为表达无声的评论。在相互凝视过程中,主客体的转变使得权力关系也随之发生变化。文章基于被凝视方的视角,运用... 详细信息

旅游者通过凝视构建和消费旅游目的地,与此同时,其行为举止也暴露在他人的凝视当中,他人可借助“道德式”凝视对旅游者的行为表达无声的评论。在相互凝视过程中,主客体的转变使得权力关系也随之发生变化。文章基于被凝视方的视角,运用实验方法探究“道德式”凝视对旅游者信用行为的影响,研究发现旅游者受到“道德式”凝视后,其公众自我意识和自我问责心理会被唤醒,声誉管理和规范激活机制促使旅游者有意识地内化失信行为意向或修正失信行为。文章是将社会心理学中的启动效应引入对旅游者行为的实证尝试,希望拓展旅游道德伦理学中“旅游凝视”相关理论的维度,为管理和规范旅游者行为提供理论根据。

关键词： “道德式”凝视信用行为公众自我意识自我问责启动效应

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领导网络闲散促进还是抑制领导公正行为？ ——一项经验取样法研究

领导网络闲散促进还是抑制领导公正行为？ ...

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作者：王鑫山东大学

学位级别：硕士

管理者遵从公正准则是员工公平感知的重要基础,而当员工感知到被上级公正对待时,员工会实现高水平的任务绩效,实施组织公民行为,激发创新,抑制组织报复行为、越轨行为和离职意图。管理者遵从公正准则的前因是学者关注的热点话题之一,现... 详细信息

管理者遵从公正准则是员工公平感知的重要基础,而当员工感知到被上级公正对待时,员工会实现高水平的任务绩效,实施组织公民行为,激发创新,抑制组织报复行为、越轨行为和离职意图。管理者遵从公正准则的前因是学者关注的热点话题之一,现有的研究发现,管理者的认知动机（包括使下属服从、建立公平、印象管理）和情绪动机（积极情绪和消极情绪）以及人格特质（如共情心理、自我意识、道德发展阶段等）是激励其遵从公正准则的重要因素;情境因素,如组织的公正奖励和工作负荷,也会影响管理者的公正准则遵从行为。但是学者们忽视了管理者自身的行为因素是如何影响其公正准则遵从行为的。已经有学者发现管理者之前的行为会影响其后续的行为表现,如做出辱虐管理行为的管理者会感受的内疚感和道德信用的损耗,通过对员工的关怀和支持来弥补。因此,管理者之前的某种行为也可能通过一定的机制影响到其公正准则遵从。鉴于当前互联网时代工作场所中网络的普及,网络已经成为管理者工作中不可或缺的工具,但同时也给管理者很多网络闲散的机会,本文则关注管理者的网络闲散行为对公正准则遵从的影响。网络闲散是指员工在工作时间自发地使用公司网络浏览与工作无关的网站以及收发与工作无关的邮件的行为,被认为是一种越轨行为。当前对于网络闲散的研究中,有学者发现网络闲散会分散人们完成任务的注意力、拖慢工作进度和降低工作质量。但是有学者发现,网络闲散可以使人们从工作中得到休息,网络闲散获得的信息可以激发人们的灵感和创新。网络闲散是积极的还是消极的没有达成统一的共识,本文探究了网络闲散何时及为什么是积极或消极的。另外,之前的研究大多关注员工的网络闲散行为的前因和结果,假定管理者不做,实际上管理者会利用自己的职位权力隐藏自己的网络闲散行为,为维护管理威信和形象,他们也有动机隐藏网络闲散。本文则关注管理者的网络闲散行为,并探究了其结果变量和影响机制。基于道德净化理论,本文认为网络闲散会给组织和员工带来损害,并且网络闲散违背了职业道德规范和组织规定,有违内在的行为标准。所以,当天管理者的网络闲散行为越频繁,内疚感越强烈。为了消除内疚感,管理者会采取行动来弥补网络闲散的损害。当管理者具有高公众自我意识时,管理者会采取公正准则遵从来弥补当天的网络闲散的损害,消除内疚感;当管理者具有低公众自我意识时,管理者可能更关注核心任务绩效的完成,将更多资源投入到核心技术性任务,减少公正准则遵从这样的人际导向行为。本文是在个体内层次上对网络闲散、内疚感和公正准则遵从行为进行假设演绎,所以数据收集采用了经验取样法以捕捉到这些变量在不同天上的变化。本文采用结构方程模型对所有的假设进行多水平路径分析,结果表明,网络闲散行为更频繁的那些天,管理者的内疚感强。当管理者公众自我意识高时,内疚感会促进管理者公正准则遵从;管理者公众自我意识低时,内疚感会减少管理者的公正准则遵从行为。最后,本文提出了本研究的理论启示、实践启示和不足及未来研究方向,希望学者未来能够使用更严格的研究设计来建设性重复本文研究。

关键词：公正准则遵从网络闲散内疚感自我意识情绪公众自我意识

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两种自我意识个体的注意偏向

两种自我意识个体的注意偏向

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作者：孟繁兴上海师范大学

学位级别：硕士

百余年间,心理咨询领域内流派林立,方法纷杂。尽管不同的咨询理论有不同的依据、目标和手段,但是它们较为一致的一点是,通过提高来访者的自我认知水平达到健康心理的目的。也就是说,自我意识与心理健康密切相关。多数研究将自我意识作... 详细信息

百余年间,心理咨询领域内流派林立,方法纷杂。尽管不同的咨询理论有不同的依据、目标和手段,但是它们较为一致的一点是,通过提高来访者的自我认知水平达到健康心理的目的。也就是说,自我意识与心理健康密切相关。多数研究将自我意识作为一种方法,认为自我意识可以促进心理健康。其没有考虑到来访者自身的特点。Fenigstein于1975年编制的自我意识量表,将自我意识视为一种人格特质,分为内部自我意识和公众自我意识两部分。随后的研究,从高、低内部自我意识和高低公众自我意识的单向维度考察了个体的信息加工的特点。然而,现实中往往是二者联合作用的。本研究考察了内部自我意识和公众自我意识的双高组和双低组对评价性信息和情绪性信息的加工特征。研究发现,双低和双高自我意识被试在认知和情绪阶段都表现出了比较一致的趋势,没有交互作用产生。

关键词：内部自我意识公众自我意识注意偏向

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基于系统动力学的领导排斥涟漪效应研究

基于系统动力学的领导排斥涟漪效应研究

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作者：涂红华中科技大学

学位级别：硕士

领导排斥是一种普遍存在于各类职场中的工作场所偏离行为,在公共部门中尤为严重。由于排斥者身份的特殊性,领导排斥不同于同事排斥。如果不加以及时遏制,极易引发群体性排斥,产生领导排斥涟漪效应。领导排斥涟漪效应是指在工作场所中,... 详细信息

领导排斥是一种普遍存在于各类职场中的工作场所偏离行为,在公共部门中尤为严重。由于排斥者身份的特殊性,领导排斥不同于同事排斥。如果不加以及时遏制,极易引发群体性排斥,产生领导排斥涟漪效应。领导排斥涟漪效应是指在工作场所中,领导排斥对旁观下属心理与行为的影响,以及旁观下属的行为选择对领导排斥的反馈作用。基于旁观者的立场,从旁观下属特质、人际互动、组织环境三个层面研究领导排斥涟漪效应,采用系统动力学模型模拟各因素之间的相互作用,以期系统地展现领导排斥涟漪效应的运行机制。在模型中,旁观下属特质包括公众自我意识、马基雅维利主义、心理安全感、共情能力、组织公平感;人际互动包括旁观下属与领导的关系质量以及旁观下属与被排斥同事的关系质量;组织环境包括组织政治与权力距离。将问卷收集的参数值输入模型后,模拟结果显示:组织竞争是恶化领导排斥的重要因素;只有存在组织竞争,组织政治、公众自我意识、马基雅维利主义、上司地位知觉才与领导排斥积累度成正向相关;降低组织政治、公众自我意识、马基雅维利主义、上司地位知觉至临界值以下,可以有效缓解组织竞争对领导排斥积累度的负面作用。为缓解领导排斥现象,组织应改革与完善组织制度,减少不良竞争;培养和谐人际关系与优秀组织文化,加强组织凝聚力;建立员工帮扶计划与组织打分制度,完善投诉协调机制,打造公正的组织环境,降低公众自我意识带来的投射恐惧,以及上司地位知觉带来的习得性无助。

关键词：领导排斥涟漪效应系统动力学公众自我意识马基雅维利主义

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