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浅谈跨国公司在华全方位营销本土化战略

企业活力 2006年第12期 62-63页

作者：刘金喜贾凯华东交通大学经济管理学院

跨国公司在华的本土化战略作为其全球战略的一部分，是跨国公司经济一体化战略的一种创新模式。营销本土化是本土化战略的一个组成部分，指企业在全球营销过程中，考虑世界各地的传统差异对消费需求的影响，注重将企业整体营销战略与当... 详细信息

跨国公司在华的本土化战略作为其全球战略的一部分，是跨国公司经济一体化战略的一种创新模式。营销本土化是本土化战略的一个组成部分，指企业在全球营销过程中，考虑世界各地的传统差异对消费需求的影响，注重将企业整体营销战略与当地的实际营销环境特点相结合，以满足特定目标市场的要求，用适合当地需求的产品或服务、能够接受的价格、方便快捷的渠道、便利的沟通和促销满足顾客。营销本土化以满足当地客户为中心和更加注重对产品成本、服务满足的多样性和及时性，此外，在营销活动中更加突出文化的作用，尤其是各国不同的文化特点。跨国公司在华进行营销本土化过程中，涉及到渠道、品牌、产品与服务、价格、广告、促销等方面的本土化。

关键词：本土化战略全方位营销跨国公司营销本土化整体营销战略产品成本一体化战略客户为中心

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营销新范式:全方位营销评述

商业研究 2004年第24期 114-116页

作者：牛全保上海财经大学企业管理学院上海200083

全方位营销观念是在新旧经济并存的背景下产生的。营销新范式改变了旧经济的逻辑 ,企业在“先感应后回应”的模式下进行竞争。全方位营销观念系营销新范式的核心理论。其起点是个别客户的需求 ,重心是客户价值、企业的核心能力和合作网... 详细信息

全方位营销观念是在新旧经济并存的背景下产生的。营销新范式改变了旧经济的逻辑 ,企业在“先感应后回应”的模式下进行竞争。全方位营销观念系营销新范式的核心理论。其起点是个别客户的需求 ,重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络 ,手段是资料库管理、可联结协力厂商的价值链 ,通过掌握客户占有率。

关键词：新经济营销范式全方位营销

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山西FW律师事务所全方位营销策略研究

山西FW律师事务所全方位营销策略研究

作者：曹志东山西大学

学位级别：硕士

进入21世纪,新经济模式开始出现并急速发展。全球市场一体化、数字化生存、定制服务、国际化竞争,成为每一个市场主体都要面临的课题。而随着我国经济的发展和改革的深入,法治社会逐步成型,公民的法律意识日益提高,对法律服务的需求也... 详细信息

进入21世纪,新经济模式开始出现并急速发展。全球市场一体化、数字化生存、定制服务、国际化竞争,成为每一个市场主体都要面临的课题。而随着我国经济的发展和改革的深入,法治社会逐步成型,公民的法律意识日益提高,对法律服务的需求也在迅速增长。但是与欧美发达国家相比,我国律师事务所发展时间较短,在营销观念、营销手段、服务内容、创新能力等很多方面,都不能完全让顾客满意。在新经济模式下,需要新的理论来指导律所的营销活动,通过不断创新来提升律所的竞争力。本文的理论基础是全方位营销理论。全方位营销理论包括关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销四个维度,通过把营销过程划分为价值探索、价值创造和价值传递,给我们展示了营销发展的新趋势。在该理论指导下,本文结合FW律师事务所的营销现状,分析了事务所的优势和劣势、威胁和机会,提出了借助全方位营销理论补全短板,并逐步形成自身核心竞争力的扭转型战略,从关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销四个维度提出新的营销策略,进而构建起产品服务、企业架构、营运体系、营销活动四大竞争平台,提升律师事务所价值探索、价值创造和价值传递的能力,形成FW独有的品牌优势和核心竞争力。

关键词：全方位营销法律服务竞争平台

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基于全方位营销理论的聊城建行营销策略研究

基于全方位营销理论的聊城建行营销策略研究

作者：于清华山东大学

学位级别：硕士

当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。伴随着全球经济发展,我国经济也呈现快速发展态势,人... 详细信息

当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。伴随着全球经济发展,我国经济也呈现快速发展态势,人民生活水平日益提高,金融意识不断增强,金融需求不断增加。但是,我国商业银行产品和服务创新能力较弱,产品同质化严重,市场营销理念滞后,营销模式单一,不仅制约了银行自身的发展,而且不能满足消费者需求。而伴随着外资银行的进入和竞争的不断加剧,国内商业银行营销模式陈旧所带来的长期后果将更加严重。因此,如何通过营销理念、模式和策略的创新,提升国内商业银行的市场竞争力,是值得学术界和银行界共同关注的问题。作为中国建设银行的分支机构,聊城建行也面临着与同行类似的问题。本研究的理论基础包括全方位营销理论和服务营销理论。全方位营销理论是营销学者根据新经济时代营销环境变化所提出的新的营销理论模式,通过把营销过程划分为价值探索、价值创造和价值传递,把营销管理的重点聚焦于重点顾客管理、核心能力管理和合作网络管理,给人们展示出营销模式发展的新趋势。而服务营销理论则是作为典型服务业的银行营销的理论基础,其“7Ps”营销组合策略充分体现出服务业营销与制造业营销的差别与特点。在上述理论基础上,本研究采用定性研究和定量研究相结合的方法,结合聊城建行的营销实践和所处的营销环境,分析了聊城建行的营销优势和劣势、环境威胁和机会,构建了聊城建行的全方位营销框架,提出了全方位营销策略组合,针对不用客户采取不同的营销策略,精选优质高端客户进行差别化、个性化营销,并坚持“以客户为中心”的原则,加大产品和服务创新力度,进一步提高在复杂多变环境下的盈利能力,实现客户、银行、和协作单位的多赢。当然,囿于建行体制和机制的限制,受到银行监管体制及相关政策的限制,再加上聊城地处欠发达地区的区域性特点和客户群体的消费特点等,全方位营销在聊城建行只能创造性部分使用,在高端客户比例较高、客户文化素质和消费层次较高、客户金融意识较强的部分支行进行试点,目前在整个聊城建行推开的时机还不成熟。

关键词：全方位营销银行营销资源网络

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吉视传媒全方位营销策略研究

吉视传媒全方位营销策略研究

作者：闫冠宇吉林大学

学位级别：硕士

全方位营销是指在营销方面，除了传统的销售渠道之外，还要突破空间和地域的限制，建立一种多层次的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等。互联网、全球化和超竞争正戏剧化地重塑市场并改变企业运作方式... 详细信息

全方位营销是指在营销方面，除了传统的销售渠道之外，还要突破空间和地域的限制，建立一种多层次的、立体的营销方式，如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等。互联网、全球化和超竞争正戏剧化地重塑市场并改变企业运作方式，传统营销方法需要被解构、重新定义与扩展以反映这一情况。特别是近年来随着微博、微信、博客、播客等多种新兴媒体的迅速发展，媒体的存在形势已经从传统媒体变更为新兴媒体，从多媒体发展为全媒体乃至自媒体。每个人既是信息的接收者，也同时是信息的发布者。在这样的大背景下，就需要与时俱进，跟上时代发展的脚步。在现有营销方式稳定的前提下，积极探索适合当前的新的营销方式，挖掘各种新兴媒体的营销潜力，找到客户乐于接受的营销方式，达到最优的营销效果。吉视传媒股份有限公司作为吉林省内唯一的有线数字电视运营商，面向全省460万有线电视用户提供广播电视基本业务、数字电视增值业务、宽带双向交互业务和集团用户专网业务等服务。由于有线电视行业从产生之初的特殊行业垄断性，导致该行业的营销工作一直被忽视。从业人员的事业单位属性也使得其缺乏紧迫感和进取精神。近年来，国家提出了“三网融合”的战略部署，有线电视运营商在数字化、双向化的同时，必须迅速发展自身实力，以面对来自电信行业强有力的市场竞争压力。电信与广电的业务融合与互相开放，将给广电前所未有的压力，同时也带来了前所未有的盈利空间和市场机遇。吉视传媒现有的营销策略、营销渠道相对电信企业而言，还比较单一和局限，虽然在目前来看还可以完成每年的计划内任务，但是很难大幅度，高质量的提升营销效果，吸引更多客户，开展更多新业务。本文着力于利用全方位营销的先进理念来为吉视传媒谋划新的营销渠道，构建新的营销策略，抓住目前及未来的客户群走向，引领市场发展方向，在三网融合的过程中能够应对来自电信行业的竞争压力并力求占领市场高地，获取更多利润。

关键词：全方位营销营销策略 SWOT分析产品分类与定价

S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究 ——基于全方位营销理论

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S航空公司贵宾休息室提升客户服务价值的对策研究 ...

作者：吴琼广东外语外贸大学

学位级别：硕士

随着互联网技术对传统商业形态影响的不断深入,探索商业模式创新、价值创造已成为企业界和学术界关注和研究的焦点。航空公司作为传统的服务企业,面对政治、经济、社会以及技术等外部市场环境的变化,现有的经营模式受到极大冲击,迫切需... 详细信息

随着互联网技术对传统商业形态影响的不断深入,探索商业模式创新、价值创造已成为企业界和学术界关注和研究的焦点。航空公司作为传统的服务企业,面对政治、经济、社会以及技术等外部市场环境的变化,现有的经营模式受到极大冲击,迫切需要深挖价值创造潜力。2020年年初的疫情使航空业正面临着史无前例的严峻考验。航空公司必须全面压缩成本,争取最大化的销售收入,每一个单位、个人,都必须成为可创造价值（金融价值及非金融价值）的主体。被定义为服务场所、成本中心的贵宾休息室,也亟待转型,创造实际的金融价值,覆盖成本支出,解决当下的实际问题的同时,找到持续提升客户服务价值的方法。本文以S航空公司贵宾休息室为研究对象,通过案例研究、问卷访谈等方法,分析出航空公司贵宾休息室在提升客户服务价值上存在的问题,提出在新环境下,航空公司应突破传统服务营销理论框架,以全方位营销策略提升贵宾休息室的客户服务价值。本文认为全方位营销理论是以客户的需求为起点,整合企业内外部条件,突破空间和地域的限制,多层次的、立体的全方位营销方式,不仅有利于单个企业的发展,而且促使了整个价值创造生态系统的持续上升。该研究结论也为企业的实践提供了一定的参考价值。本文以全方位营销理论为基础,提出S航空公司在探索价值、创造价值、传递价值三个步骤中,如何从客户价值、企业内部核心能力、合作资源网络三方面提升服务价值的具体对策和措施建议。本文认为只有以旅客为中心、精准价值主张、重塑营销模式、优化组织架构、转化营销思维、承担社会责任,才能有针对性的解决目前存在的问题,找出努力的方向,对准变革的关键点。本文的研究结论不仅有助于航空公司解决当下恶劣市场环境下及时止损、创造营收的实际问题;更为航空公司贵宾休息室寻求服务转型、巩固可持续创造价值的核心竞争力找到了路径和方向;为服务型企业制定营销策略提供了创新实践案例。

关键词：航空公司贵宾休息室全方位营销服务营销价值链

全方位营销秘辛——TOM户外传媒集团总裁李践谈经营

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广告大观(综合版) 2004年第9期 84-88页

作者：郁冰

在上一期人物栏目中,我们刊登了李践先生专访《突破绩效极限》一文,该文从企业人才的激励机制入手,紧扣TOM户外奉为圭臬的“全方位营销”理念,阐述了如何解决企业中的人的问题。本期为读者介绍全方位营销的几个基本要素:内部支持系统、... 详细信息

在上一期人物栏目中,我们刊登了李践先生专访《突破绩效极限》一文,该文从企业人才的激励机制入手,紧扣TOM户外奉为圭臬的“全方位营销”理念,阐述了如何解决企业中的人的问题。本期为读者介绍全方位营销的几个基本要素:内部支持系统、创新机制和软环境建设,希望对读者们的学习和工作提供一些帮助和借鉴。全力支持营销——全方位营销的内部支持系统建设

关键词：全方位营销 TOM 企业企业管理创新建议

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全方位营销的理论研究与实践

营销界 2022年第14期 53-55页

作者：袁洁柯达乐芮管理(上海)有限公司

市场营销的核心是真正做到以顾客为中心。本文通过对菲利普·科特勒全方位营销理论的研究，结合具体实践，对全方位营销进行了全面分析和验证，提出了以绩效营销为核心、以内部营销为基础、以关系营销为抓手、以整合营销为手段的市场营... 详细信息

市场营销的核心是真正做到以顾客为中心。本文通过对菲利普·科特勒全方位营销理论的研究，结合具体实践，对全方位营销进行了全面分析和验证，提出了以绩效营销为核心、以内部营销为基础、以关系营销为抓手、以整合营销为手段的市场营销新视点。

关键词：全方位营销绩效营销内部营销关系营销整合营销

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清远营销创新清远：全方位营销

中国电力企业管理 2012年第2期 48-50页

作者：刘亮《中国电力企业管理》编辑部

“十一五”以来，我国电力行业发展成就巨大，电力工业支撑经济社会发展能力显著增强。“以客户为中心、为客户创造价值”的营销理念已成为全行业共识，各地供电企业围绕提高对客户的服务能力和服务质量进行了卓有成效的探索，供电可靠... 详细信息

“十一五”以来，我国电力行业发展成就巨大，电力工业支撑经济社会发展能力显著增强。“以客户为中心、为客户创造价值”的营销理念已成为全行业共识，各地供电企业围绕提高对客户的服务能力和服务质量进行了卓有成效的探索，供电可靠率持续提升，2010年全国10千伏城市用户平均供电可靠率为99．92％，用户平均停电时间达到历史最好水平。

关键词：全方位营销营销创新以客户为中心清远供电可靠率社会发展能力电力行业 “十一五”