检索结果-南通市图书馆

图书情报工作 2019年第15期63卷 85-93页

作者：李超张奇云天津工业大学图书馆

[目的/意义]从用户视角分析图书馆帮助民众有效消减信息搜寻焦虑的作用机理,自下而上地评估图书馆在信息社会化进程中为民众提供公共文化服务的实际成效。[方法/过程]通过对708位图书馆用户进行问卷调查,运用结构方程模型对个体特征、... 详细信息

[目的/意义]从用户视角分析图书馆帮助民众有效消减信息搜寻焦虑的作用机理,自下而上地评估图书馆在信息社会化进程中为民众提供公共文化服务的实际成效。[方法/过程]通过对708位图书馆用户进行问卷调查,运用结构方程模型对个体特征、图书馆使用行为、图书馆使用体验和信息搜寻焦虑之间的相互作用机理进行实证检验。[结果/结论]个体的教育、经济差异通过中介变量对信息搜寻焦虑产生显著影响,表现为教育水平较低、经济收入较高的两组群体焦虑感更强;图书馆使用体验越好,越有助于消减用户日常信息搜寻活动中产生的焦虑感;图书馆使用行为对信息搜寻焦虑不存在显著影响,但对其子维度认知能力障碍与信息利用障碍存在间接的负向影响。

关键词：信息行为信息用户心理信息搜寻焦虑图书馆使用体验结构方程模型

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新媒体时代用户信息搜寻焦虑的实证研究

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产业与科技论坛 2020年第10期19卷 92-93页

作者：李超天津工业大学

信息技术变革与互联网发展为人们提供了前所未有的海量信息,信息数量之庞大挑战社会公众的认知能力。这导致人们在信息搜寻过程中,往往因无法有效应对信息过载而出现焦虑、恐惧或不知所措的心理感受,严重阻碍了信息任务的完成与信息的... 详细信息

信息技术变革与互联网发展为人们提供了前所未有的海量信息,信息数量之庞大挑战社会公众的认知能力。这导致人们在信息搜寻过程中,往往因无法有效应对信息过载而出现焦虑、恐惧或不知所措的心理感受,严重阻碍了信息任务的完成与信息的有效获取。本文采用问卷调查法在天津市选取1,095个有效样本进行定量研究,评估社会公众信息搜寻焦虑的实际状况与群体特征,为公共信息服务与信息素养教育提出针对性建议。

关键词：信息用户心理信息过载信息搜寻行为信息搜寻焦虑问卷调查

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社交媒体情境下用户学术信息搜寻行为研究

社交媒体情境下用户学术信息搜寻行为研究

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作者：何思平南昌大学

学位级别：硕士

随着社交媒体的快速发展,其以内容覆盖范围广、用户类型丰富、服务模式更新迅速、信息交流开放便捷等优势,成为学者互通互联、知识交流的新渠道和信息空间。但是在带来便利的同时,社交媒体现存的信息源监管不力、信息管理机制不完善以... 详细信息

随着社交媒体的快速发展,其以内容覆盖范围广、用户类型丰富、服务模式更新迅速、信息交流开放便捷等优势,成为学者互通互联、知识交流的新渠道和信息空间。但是在带来便利的同时,社交媒体现存的信息源监管不力、信息管理机制不完善以及信息筛选功能粗糙等缺陷导致信息过载、信息冗余和信息质量无法保障等问题的产生。用户在社交媒体上进行学术信息搜寻也面临着与以往基于传统科研资源学术搜寻不同的挑战,表现为行为模式和情感状态存在差异。随着学术用户使用社交媒体进行学术信息搜寻已渐渐成为常态,研究社交媒体情境下学术信息搜寻行为的内在逻辑和机理,分析引发学术信息搜寻行为的影响因素,探索外部刺激及情绪在学术信息搜寻时产生的影响具有重要理论意义与实践价值。当前对于社交媒体情境下用户学术信息搜寻行为特点、流程架构的整体性刻画与行为机理的系统性探索的研究较少。并且鲜有研究从细粒度的消极情绪出发,探索负面情绪对社交媒体学术信息搜寻行为的影响,尤其是先前的研究很少把焦虑这类消极情绪划分为信息搜寻焦虑与错失焦虑两个维度来探讨其与学术信息搜寻行为之间的关系。因此,本研究以扎根理论和结构方程模型为主要研究方法,社会认知理论和SOR理论为主要理论指导,分别构建了具有情境针对性和行为概括性的社交媒体情境下用户学术信息搜寻行为模型,以及基于负面情感视角的学术信息搜寻行为影响因素模型,探明了学术信息搜寻行为的特征规律、内在逻辑、行为影响因素及影响机制。本文主要研究内容如下:(1)从学术信息搜寻的整体行为视角出发,通过半结构化访谈法收集了21份学术用户的访谈数据,利用扎根理论对所获原始数据进行系统编码分析,总结凝练出个人因素、客观因素、任务情境、信息需求、平台选择、信息搜寻行为、信息搜寻方式、信息筛选与评价、信息搜寻结果与利用等9个主范畴。通过挖掘各主范畴间及其与学术信息搜寻行为间的关系,构建了一个既针对情境又容纳整体行为流程的用户学术信息搜寻行为理论模型。此模型概括性地描述了从用户置身于学术任务中到结束搜寻的行为流程结构,揭示了其中的行为机理与内在逻辑,并且探明了各方面的影响因素,其中包括信息素养、消极情感、积极情感、认知因素等个人因素,时空因素、同侪压力、不确定性、信息质量和平台信息环境等客观因素。(2)在扎根理论的基础上,从消极情感视角出发,基于SOR理论对社交媒体学术信息搜寻行为的影响因素及其机制进行研究。引入不确定性、同侪压力和信息质量作为外部刺激因素,信息搜寻焦虑与错失焦虑为机体因素,对外部刺激的三大因素如何影响信息搜寻焦虑和错失焦虑进而进一步影响用户学术信息搜寻行为进行深入探究。通过问卷调查收集360份有效数据,利用结构方程模型对问卷数据进行分析、验证假设,构建了社交媒体情境下用户学术信息搜寻行为影响因素模型。研究发现,不确定性和同侪压力对信息搜寻焦虑和错失焦虑有显著正向影响;信息质量对这两种焦虑有显著负向影响;信息搜寻焦虑、错失焦虑与学术信息搜寻行为呈正相关关系;信息搜寻焦虑和错失焦虑在外部刺激因素和搜寻行为之间起到中介作用。(3)基于前述的研究内容及结论,针对社交媒体和用户两个方面提出社交媒体情境下学术信息搜寻行为的优化建议,以提升用户学术信息搜寻效率和体验感。

关键词：社交媒体学术信息搜寻错失焦虑信息搜寻焦虑扎根理论 SOR理论

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