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消费者对第三方跨境支付工具使用态度和使用意愿的调查研究

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消费者对第三方跨境支付工具使用态度和使用意愿的调查研究

作者：侯曼青华中科技大学

学位级别：硕士

近年来,随着消费的升级,电子商务的高速发展以及跨境电商的成熟,消费者对跨境支付的需求越来越多。与其他跨境支付方式相比,第三方跨境支付以其安全性较高、收费低廉、快速便捷的优势倍受消费者的青睐。本文在对我国第三方跨境支付应用... 详细信息

近年来,随着消费的升级,电子商务的高速发展以及跨境电商的成熟,消费者对跨境支付的需求越来越多。与其他跨境支付方式相比,第三方跨境支付以其安全性较高、收费低廉、快速便捷的优势倍受消费者的青睐。本文在对我国第三方跨境支付应用现状进行梳理与总结的基础上,从跨境网上购物消费者的视角出发,结合理性行为理论、计划行为理论、技术接受理论和感知风险理论等理论构建一模型,调查研究消费者在进行跨境网上购物消费时对第三方支付工具的使用态度和使用意愿。通过问卷调查及实证分析,得出主要结论:第三方跨境支付工具的使用意愿受使用态度的正向影响,第三方跨境支付工具使用态度受个人自身因素、感知有用性、感知易用性的影响有显著差异。结合以上分析,得出对我国第三方支付机构开展跨境支付业务的建议:全方位宣传,普及消费者对第三方跨境支付的认识;增强创新能力,提升国际竞争力;辨别用户需求,差别定制产品;找准自身优势,差异化竞争。

关键词：第三方跨境支付消费者使用态度使用意愿

跨境电商视角下消费者对平台会员服务使用态度的研究

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跨境电商视角下消费者对平台会员服务使用态度的研究

作者：贺文玲中南民族大学

学位级别：硕士

跨境电商是电子商务交易新模式,属于一种国际商业活动,具有低门槛、便利性和拥有高价值用户的特点。随着国际经济持续低迷,加上双边贸易摩擦,跨境贸易成本不断提升,转型跨境电商成为中小企业首选路径。但近年来,用户流量逐渐达到瓶颈,... 详细信息

跨境电商是电子商务交易新模式,属于一种国际商业活动,具有低门槛、便利性和拥有高价值用户的特点。随着国际经济持续低迷,加上双边贸易摩擦,跨境贸易成本不断提升,转型跨境电商成为中小企业首选路径。但近年来,用户流量逐渐达到瓶颈,互联网用户整体增速放缓,用户规模趋于饱和。然而我国跨境电商平台众多,市场竞争十分激烈。起初以流量发家的电商平台不仅开始陷入被新进入者持续分流的境况,而且面临着用户规模难以扩大的窘境。在此种艰难环境下,对老客户的重新挖掘成为企业新追逐的热点,原理就是在保住老客户的同时也提升客户平均成交额,这样既能弥补流量增速放缓带来的不足,又能为企业创收,付费会员制就这样应运而生。付费会员除了为用户提供基本的打折优惠福利活动外,最重要的是实现用户自我满足感,从而提高品牌忠诚度。同时,高准入门槛会让用户主动增加购买率。生态会员是市场生态圈竞争模式诞生出的新会员模式,即企业与企业、平台与平台相联合,共享用户资源,完整的生态圈包括衣食住行各个方面。强大生态圈会牢牢绑定住客户。本文在总结了国内外跨境电商发展影响因素和付费会员制的基础上,提出基于技术接受模型的跨境电商视角下消费者对平台会员服务使用态度的研究模型,根据阿里跨境电商平台会员模式的特点,引入功能型和生态型两类会员群体。通过实证分析,探索新形势下在跨境电商领域发展付费会员制的效果,以及跨境电商平台针对两类会员用户使用态度的关键影响因素。研究发现以下几个结论:(1)感知易用性对生态型会员使用态度的影响作用显著;(2)会员使用态度对品牌忠诚度的提升作用明显;(3)感知有用性对提升生态型会员的购买力作用显著;(4)感知易用性对提升生态型会员的品牌忠诚度作用显著;(5)转换成本在功能型会员使用态度对品牌忠诚度调节作用显著;(6)转换成本在生态型会员使用态度对购买力调节作用显著。以此可发现,高价值用户与普通用户购物意识上有较大的不同,平台可以强化会员个性化定制,发展精准运营。

关键词：平台用户跨境电商技术接受模型使用态度品牌忠诚度

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山西晋语区“双言”的使用态度调查

中国语言学报

中国语言学报 2020年 79-90页

作者：王利袁露丹长治学院中文系

文章从山西晋语区入手,运用社会语言学理论及方法,并采用问卷调查和归纳分析法,从年龄、职业、受教育程度等方面对山西晋语区人们对普通话和方言的使用态度情况进行调查与研究,从而进一步了解在多年推广普通话之后晋语区人们对"双言"的... 详细信息

文章从山西晋语区入手,运用社会语言学理论及方法,并采用问卷调查和归纳分析法,从年龄、职业、受教育程度等方面对山西晋语区人们对普通话和方言的使用态度情况进行调查与研究,从而进一步了解在多年推广普通话之后晋语区人们对"双言"的使用态度问题。研究结果表明:从理性角度出发,人们在生活中更倾向于使用普通话;从情感角度出发,人们因强烈的情感认同使用方言,年龄、职业以及受教育程度是影响山西晋语区人们普通话使用态度的重要因素。

关键词：山西晋语区普通话方言双言使用态度

留学生对多媒体教材和传统教材使用态度的对比分析

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人文丛刊

人文丛刊 2010年 115-121页

作者：夏艳艳丁安琪

本文采用定量分析的方法,针对不同国籍的学生对多媒体教材和传统教材的使用态度进行对比分析,并根据学生的不同需求对多媒体教材的开发提出自己的建议。研究结果表明,不同国籍的学生对两种教材的态度各不相同。相对于其他国家,东南亚国... 详细信息

本文采用定量分析的方法,针对不同国籍的学生对多媒体教材和传统教材的使用态度进行对比分析,并根据学生的不同需求对多媒体教材的开发提出自己的建议。研究结果表明,不同国籍的学生对两种教材的态度各不相同。相对于其他国家,东南亚国家的学生在多个方面都比较喜欢使用多媒体教材。因此,我们在多媒体教材开发中应该更加关注东南亚国家的需求,开发出更多能够满足他们的教材。

关键词：多媒体教材使用态度对比分析

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服装直播营销要素对消费者使用态度的影响

服装学报 2020年第6期5卷 539-546页

作者：顾佳怡李敏东华大学服装与艺术设计学院上海200051 东华大学现代服装设计与技术教育部重点实验室上海200051 同济大学上海国际设计创新研究院上海200080

为促进服装品牌在直播营销方向的发展,选取技术接受模型作为理论基础,通过相关文献提取影响服装消费者使用直播态度的要素;并基于问卷调研数据,采用描述性分析、相关分析及回归分析探讨消费者观看直播的行为偏好以及使用态度。研究表明... 详细信息

为促进服装品牌在直播营销方向的发展,选取技术接受模型作为理论基础,通过相关文献提取影响服装消费者使用直播态度的要素;并基于问卷调研数据,采用描述性分析、相关分析及回归分析探讨消费者观看直播的行为偏好以及使用态度。研究表明:感知娱乐性、感知互动性及感知优惠性显著正向影响消费者使用态度,由此提出相应的建议。

关键词：服装直播营销技术接受模型使用态度消费者

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我国高校师资绩效管理系统使用态度的影响因素分析

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中国教育信息化 2019年第18期25卷 7-12页

作者：邓倩郑翔胡吉明武汉大学人事部湖北武汉430072 武汉大学信息管理学院湖北武汉430072

文章以武汉大学高校师资绩效管理系统为研究对象,在技术接受模型和任务-技术匹配模型集成的基础上,设计了适应当前业务需求的使用态度影响因素模型。并针对高校师资管理者开展了系统使用体验调查,采用结构方程模型工具SmartPLS对问卷结... 详细信息

文章以武汉大学高校师资绩效管理系统为研究对象,在技术接受模型和任务-技术匹配模型集成的基础上,设计了适应当前业务需求的使用态度影响因素模型。并针对高校师资管理者开展了系统使用体验调查,采用结构方程模型工具SmartPLS对问卷结果进行计算,对理论模型进行了验证并提出了相应的研究结论,即针对高校师资绩效管理系统而言,若要想改善用户的使用态度及使用行为,则需从“匹配”的视角出发进行系统的设计与开发,同时重视“感知易用性”及管理者“自我效能”的作用。

关键词：高校师资绩效管理使用态度技术接受模型任务-技术匹配模型

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字母词使用态度调查分析——以新疆师范大学在读研究生为例

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语文学刊(教育版) 2011年第5期 53-55页

作者：赵婕新疆师范大学国际文化交流学院

字母词是现代汉语在发展过程中与西方以字母为构成要素的表音文字的交流、碰撞中形成的一种独特的词汇现象。本文陈述了字母词的部分研究现状,利用社会语言学的方法调查了字母词的总体使用态度,试图证明语言态度对字母词的使用存在一定... 详细信息

字母词是现代汉语在发展过程中与西方以字母为构成要素的表音文字的交流、碰撞中形成的一种独特的词汇现象。本文陈述了字母词的部分研究现状,利用社会语言学的方法调查了字母词的总体使用态度,试图证明语言态度对字母词的使用存在一定影响。

关键词：字母词使用态度问卷调查

猪肉安全事件冲击下小规模生猪养殖户风险防范技术使用态度研究

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中国食品安全治理评论

中国食品安全治理评论 2015年第1期 3-21+231-232页

作者：王晓莉姚智文江南大学商学院江苏省食品安全研究基地

通过对2005～2014年爆发的猪肉安全事件的分析发现,52%以上的风险为生猪养殖环节的化学性风险,与小规模生猪养殖户的化学投入品滥用行为密切相关。猪肉安全事件化学性风险的地域分布表明,江苏省处于中度风险区域。本文以江苏生猪主产区... 详细信息

通过对2005～2014年爆发的猪肉安全事件的分析发现,52%以上的风险为生猪养殖环节的化学性风险,与小规模生猪养殖户的化学投入品滥用行为密切相关。猪肉安全事件化学性风险的地域分布表明,江苏省处于中度风险区域。本文以江苏生猪主产区的364家小规模生猪养殖户为例,基于技术接受和使用统一理论,利用结构方程模型分析影响其对风险防范技术的使用态度的主要因素。研究发现,事件影响、绩效预期、努力预期、便利条件、养殖户特征均显著影响其对风险防范技术的使用态度,而事件影响和绩效期望的作用分列前两位。因此,在猪肉安全事件的冲击下,可以通过适时引导、适度支持小规模生猪养殖户主动参与风险防范技术的培训等形式,形成易学、易操作的小规模生猪养殖户化学性风险防范技术体系,推动养殖户、市场、政府共同参与食品安全治理。

关键词：猪肉安全事件小规模生猪养殖户风险防范技术使用态度 UTAUT

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无锡市区青少年方言使用态度调查

文教资料 2016年第25期 28-30页

作者：周元雅无锡市疾病预防控制中心

近年来,随着社会经济的迅猛发展,无锡市区外来人口大量涌入,加上普通话推广力度加大,无锡市区青少年语言使用情况发生了一定变化。对此,本文采用问卷的方式,在老城区180位15-35岁的青少年中展开调查。调查显示,在教育、社会和家庭这三... 详细信息

近年来,随着社会经济的迅猛发展,无锡市区外来人口大量涌入,加上普通话推广力度加大,无锡市区青少年语言使用情况发生了一定变化。对此,本文采用问卷的方式,在老城区180位15-35岁的青少年中展开调查。调查显示,在教育、社会和家庭这三个因素的共同作用下,无锡市区15-35岁人群中普通话的主体地位已经得到了确立,但年轻一代对无锡话强烈的情感认同将会使无锡话与普通话长期呈现和谐共存。

关键词：无锡方言普通话使用态度主体地位认同感

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