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依法行政便民维权构建和谐计生

人口与计划生育 2007年第12期 32-33页

作者：董飙阮德明安徽省潜山县人口计生委 246300

自被确定为省级计划生育便民维权试点县以来,安徽省潜山县全面推进依法行政,率先实现部门工作法制化,便民维权试点活动有序开展,目前已形成广泛调研、制订方案、试点启动、全面拓展、公开透明、全程代理、服务上门、高效便民的人口计生... 详细信息

自被确定为省级计划生育便民维权试点县以来,安徽省潜山县全面推进依法行政,率先实现部门工作法制化,便民维权试点活动有序开展,目前已形成广泛调研、制订方案、试点启动、全面拓展、公开透明、全程代理、服务上门、高效便民的人口计生工作新机制,干部依法行政、优质服务意识不断增强,计划生育信访工作日趋规范。

关键词：依法行政便民维权优质服务意识和谐计划生育部门工作全程代理

开拓创新积极进取——山东省威海市内部审计工作取得显著成效

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中国内部审计 2014年第1期 16-18页

作者：田建华张丽萍山东省威海市审计局 264200

威海市内部审计师协会成立于2001年。自成立以来，不断强化优质服务意识，充分发挥“服务、管理、宣传、交流”职能，大力推进内部审计转型与发展，加强组织领导，狠抓制度建设，积极发挥“免疫系统”作用，内部审计工作取得显著成效，... 详细信息

威海市内部审计师协会成立于2001年。自成立以来，不断强化优质服务意识，充分发挥“服务、管理、宣传、交流”职能，大力推进内部审计转型与发展，加强组织领导，狠抓制度建设，积极发挥“免疫系统”作用，内部审计工作取得显著成效，促进了经济社会发展。威海市内部审计师协会现有会员单位611家，内部审计人员1681人，其中专职内部审计人员749人。

关键词：内部审计工作威海市积极进取内部审计师协会山东省优质服务意识内部审计人员创新

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建设服务型税务机关营造良好税收环境

中国税务 2007年第6期 27-28页

作者：唐志萍吉林省地方税务局

建设服务型政府机关，是全面落实科学发展观，转变政府职能、构建社会主义和谐社会的重要举措。对于税务机关来说，就是要充分发挥税收在调节经济和公共管理方面的职能作用，为广大纳税人提供优质高效、方便快捷的服务。近年来，吉林省... 详细信息

建设服务型政府机关，是全面落实科学发展观，转变政府职能、构建社会主义和谐社会的重要举措。对于税务机关来说，就是要充分发挥税收在调节经济和公共管理方面的职能作用，为广大纳税人提供优质高效、方便快捷的服务。近年来，吉林省地税局切实转变观念、转变职能、转变管理方式、转变作风，努力树立税收经济观、税收法治观、科学发展观和正确政绩观，以营造良好的税收环境为切入点，不断强化人本理念和优质服务意识，努力打造服务型税务机关。

关键词：服务型税务机关税收环境构建社会主义和谐社会科学发展观转变政府职能吉林省地税局优质服务意识税收经济观

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坚持以人为本深入开展计划生育优质服务

人口与计划生育 2004年第2期 30-31页

作者：林晓红杨培忠不详内蒙古马彦淖尔盟临河市计生局，015000

开展计划生育优质服务是适应新时期人口与计划生育工作形势需要、实现“两个转变”、推动人口与计生事业持续健康发展的必由之路。内蒙古巴彦淖尔盟临河市是一个以农业为主的县级市，全市总人口为47．1万人，已婚育龄妇女为11．6万人。... 详细信息

开展计划生育优质服务是适应新时期人口与计划生育工作形势需要、实现“两个转变”、推动人口与计生事业持续健康发展的必由之路。内蒙古巴彦淖尔盟临河市是一个以农业为主的县级市，全市总人口为47．1万人，已婚育龄妇女为11．6万人。近年来，临河市计生局以改进计划生育管理和服务为重点，以最大限度满足群众的需求为目标。

关键词：中国以人为本计划生育工作优质服务意识更新观念转变职能计生队伍建设

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信息集锦

上海保险 2010年第3期 62-64页

1．市保险同业公会举行寿险窗口服务通报会

关键词：信息集保险同业公会窗口服务寿险公司优质服务意识会员单位通报会反馈意见

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按需设岗双向选择人尽其才

活力 2005年第11期 20-21页

作者：苏荔巴彦县电业局局长

在国家电力公司市场化改革的大背景下，巴彦县供电有限责任公司的企业化改革走在了全行业农电口的前列。公司在内部实行了企业化改组，按市场运作要求大力精简机构，重组核心部门，将过去的16个科室缩减为11个部门。企业化改革也使员工... 详细信息

在国家电力公司市场化改革的大背景下，巴彦县供电有限责任公司的企业化改革走在了全行业农电口的前列。公司在内部实行了企业化改组，按市场运作要求大力精简机构，重组核心部门，将过去的16个科室缩减为11个部门。企业化改革也使员工的工作能动性得到全面发挥。企业改组使所有员工竞聘上岗，各尽所能，创业精神和工作效率大幅提高，市场观念和优质服务意识深入人心。在人员管理上，公司不断完善竞争和激励机制，按照“人尽其才、适才而用”的原则，制定了公司《竞聘上岗、优化组合实施方案》、《岗位设置及竟聘条件》等多项岗位竞争、动态考核制度。公司成立了竞聘管理委员会和竞聘监督委员会，坚持德才兼备的标准，对全体员工进行一次持证上岗考试，形成了岗位靠竞争、收入凭贡献、职位能上能下、人员能进能出的动态管理用人机制。

关键词：人尽其才双向选择员工竞聘上岗国家电力公司供电有限责任公司企业化改革市场化改革岗位竞争设岗优质服务意识

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饭店的顾客期望管理

市场营销案例 2010年第8期 42-44页

作者：周大勇

顾客在评价某饭店的服务质量时，会对自己预期的服务与实际经历的服务进行比较。因此，饭店要树立优质服务意识，使服务达到或超过顾客的期望。

关键词：顾客期望管理饭店服务质量优质服务意识

紧跟新时代培育新理念——21世纪毕业生就业工作者应强化的几点意识

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江西农业大学学报（社会科学版） 2003年第3期2卷 126-128页

作者：李旺罗斌江西省高等院校毕业生分配办公室江西南昌330046 江西省教育管理信息中心江西南昌330046

进入21世纪,我国的毕业生就业制度改革步入新的阶段,形势的发展要求毕业生就业工作者树立崭新的意识和观念。对此,笔者作了一些探讨。

关键词：毕业生就业工作者就业制度改革敬业爱岗意识市场竞争优质服务意识协调合作意识就业指导

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加强定点医疗机构考核,提升医疗服务水平

就业与保障 2013年第5期 42-42页

作者：林小铃平和县人社局

为促进平和县医疗保障事业的健康发展，日前，平和县人社局联合县财政、卫生、药监、物价等部门，组织县医保中心工作人员对县医院、县人民医院、县精神病防治医院开展为期一周的2012年度医疗保险定点医疗机构考核工作。此次考核内容包... 详细信息

为促进平和县医疗保障事业的健康发展，日前，平和县人社局联合县财政、卫生、药监、物价等部门，组织县医保中心工作人员对县医院、县人民医院、县精神病防治医院开展为期一周的2012年度医疗保险定点医疗机构考核工作。此次考核内容包括医疗服务行为、收费标准、信息管理、用药情况、检查项目情况等。考核组通过召开座谈会、访科室、查病历等方式逐项检查。通过考核，将有效地规范平和县医疗服务行为，强化优质服务意识，确保医保基金安全运转，提升整体医疗服务水平。

关键词：医疗服务行为定点医疗机构考核人民医院优质服务意识平和县医疗保障工作人员