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文献类型

  • 72 册 图书

馆藏范围

  • 70 篇 电子文献
  • 2 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 72 篇 管理学
    • 61 篇 管理科学与工程(可...
    • 39 篇 工商管理
    • 2 篇 公共管理
    • 1 篇 农林经济管理
  • 42 篇 经济学
    • 24 篇 应用经济学
  • 3 篇 教育学
    • 2 篇 心理学(可授教育学...
    • 1 篇 教育学
  • 2 篇 文学
    • 1 篇 新闻传播学
  • 1 篇 法学
    • 1 篇 社会学
  • 1 篇 理学
    • 1 篇 数学
  • 1 篇 工学
    • 1 篇 交通运输工程
  • 1 篇 医学

主题

  • 72 篇 企业管理:销售管理...
  • 19 篇 商业服务
  • 15 篇 教材
  • 10 篇 销售管理:企业管理...
  • 9 篇 研究
  • 8 篇 经验
  • 5 篇 美国
  • 4 篇 高等学校
  • 3 篇 中国
  • 2 篇 手册
  • 2 篇 案例
  • 2 篇 会计
  • 1 篇 运输企业
  • 1 篇 高等学校:技术学校...
  • 1 篇 保险公司
  • 1 篇 商业企业
  • 1 篇 经济评价
  • 1 篇 信息技术
  • 1 篇 基本知识
  • 1 篇 学科:教材

作者

  • 3 篇 洪秀銮
  • 2 篇 王淑翠
  • 2 篇 魏中龙
  • 1 篇 海畴
  • 1 篇 刘清峰
  • 1 篇 柯明斯
  • 1 篇 高彩凤
  • 1 篇 姜英华
  • 1 篇 赵文卓
  • 1 篇 张道生
  • 1 篇 王简副
  • 1 篇 高朴
  • 1 篇 陈子秋
  • 1 篇 刘克
  • 1 篇 赵芬
  • 1 篇 汪莉
  • 1 篇 李朝曙
  • 1 篇 吕静霞
  • 1 篇 何润琴
  • 1 篇 安琪

语言

  • 72 篇 中文
检索条件"主题词=企业管理:销售管理"
共 72 条 记 录，以下是1-10 订阅
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企业销售管理 市场经营学
企业销售管理 市场经营学
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丛书名： 工业企业经营管理教材丛书
1984年
作者： 顾国祥
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客户经理成功之道  1版
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丛书名： 明鸿教育培训丛书
2012年
作者： 赵文卓
本书主要内容包括：绪论；客户经理的心理素质；客户经理的必备技能；客户经理的营销流程；客户经理的营销技巧等。
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分销渠道决策与管理  1
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丛书名： 21世纪新概念教材.高等院校本科市场营销专业教材新系
2001年
作者： 卜妙金
高等院校本科市场营销专业教材新系 21世纪新概念教材 财政部推荐:本书内容有：分销渠道及其管理概览、实体分配、分销渠道的战略设计与管理、分销渠道管理与冲突管理、分销渠道控制等。
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卓越服务
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丛书名： 优质服务培训大师洪秀銮精品系列Ayou zhi fu wu pei xun da shi hong xiu luan jing pin xi lie
2010年
作者： 洪秀銮
本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的故事集。(2)有点评。... 详细信息
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顾客创新论 全球竞争环境下“价值共创”之道
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丛书名： 北京企业国际化经营研究基地丛书Abei jing qi ye guo ji hua jing ying yan jiu ji di cong shu
2011年
作者： 王永贵等
顾客中心时代的来临和日益加剧的全球竞争使得权力逐渐从企业内部向企业外部转移，日益转移到顾客手中。相应的，顾客的角色也在发生着根本性变化，他们不再仅仅是产品或服务的被动接受者，而是主动地表达自己需求和愿望并参与到产品或... 详细信息
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与100种客户打交道
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2002年
作者： 黄胜伟
本书用了十一个篇章以不同的角度对社会上不同类型的年龄、性格、职业以及地域的人做了详细的分析，介绍如何与他们打交道，体现了以人为本的新销售观念。
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中国农户经营系统分析
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2004年
作者： 韩喜平
教育部社会科学基金“十五”规划项目:本书提供了一个关于中国农户经营的理论框架，对中国农户经营进行基本分析，论述中国农户经营目标与约束、中国农户经营的分配状况等。
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客户服务与管理  1
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丛书名： 厚学·21世纪高等职业教育“十一五”规划教材
2010年
作者： 杜明汉
本教材设计了能力目标、任务导入、任务提示、知识链接、温馨提示、思考题、实训题、案例分析等栏目，突出强调学生学习的参与性与主动性，从教材定位、规划、设计与编排等方面满足职业教育教材改革需要，因此适合高职高专和成人高等院... 详细信息
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五分钟打动你的客户
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2010年
作者： 吕静霞
本书在写作体例上采用了“简明理论+生动案例+实用技能”的模式，让你在轻松阅读中掌握销售人员认识客户、洞悉客户、应对客户的实用知识和实用技能，达到“攻其心，制其人”的目的。
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满意的客户最忠诚  1
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丛书名： 满意100系列丛书
2006年
作者： 张道生
本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发，详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚的方法。
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