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企业家形象的塑造

经营与管理 2003年第2期 43-44页

作者：赵传蕙天津

企业家作为企业经营者中出类拔萃的人物，他们与社会化大生产和商品经济高度发展的运营需求相联系，以其创新的意识、卓越的才能，引导需求，创造市场，这些企业家的形象也就在这特定条件下成了企业的形象。在市场竞争中直接影响着企业... 详细信息

企业家作为企业经营者中出类拔萃的人物，他们与社会化大生产和商品经济高度发展的运营需求相联系，以其创新的意识、卓越的才能，引导需求，创造市场，这些企业家的形象也就在这特定条件下成了企业的形象。在市场竞争中直接影响着企业的市场竞争力。人所共知，在每一个知名企?（共2页)

关键词：企业家形象创新意识经济新经济时代职业生涯规划远景目标

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企业家形象与企业品牌形象的关系

经济管理 2005年第7期31卷 47-50页

作者：何志毅王广富北京大学光华管理学院北京大学光华管理学院企业管理专业

本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。首先从消费者感知的角度来定义企业家形象,用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为:企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。然后,对企业家形象属性... 详细信息

本文基于消费者态度来研究企业家形象与企业品牌形象之间的关系。首先从消费者感知的角度来定义企业家形象,用因子分析的方法测定出企业家形象的三种属性为:企业家品质、企业家魅力、企业家与企业产品的关联度。然后,对企业家形象属性与企业品牌形象之间的关系进行相关和回归分析。结果发现,好的企业家品质、企业家魅力及其与企业产品的关联度对企业的品牌形象会产生积极的影响。最后,本文讨论了本研究的意义以及未来的研究方向。

关键词：企业品牌形象企业家形象企业产品消费者态度因子分析回归分析研究方向关联度品质属性

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企业家形象对顾客公民行为的影响机制研究

企业家形象对顾客公民行为的影响机制研究

作者：倪欢四川大学

学位级别：硕士

随着时代的发展,作为企业掌舵者和代表者的企业家,不仅对企业内部的员工有着重要影响,也影响着企业外部的顾客。当前,企业家前台化行为日益增加,对于顾客来说,企业家开通社交媒体、出席节目早已司空见惯。而在2020年新冠疫情期间,更有... 详细信息

随着时代的发展,作为企业掌舵者和代表者的企业家,不仅对企业内部的员工有着重要影响,也影响着企业外部的顾客。当前,企业家前台化行为日益增加,对于顾客来说,企业家开通社交媒体、出席节目早已司空见惯。而在2020年新冠疫情期间,更有部分企业家以主播的身份出现在直播中为企业带货。这让我们不禁思考,企业家对顾客会产生哪些影响。作为影响企业形象的重要因素,企业家形象受到了学者们的关注,但当前企业家形象对顾客行为的影响机制研究中还存在诸多研究空白。本文选择企业家形象为主要研究对象,想要探究企业家形象对顾客行为的影响及其作用机制。通过对相应文献进行梳理,基于意义迁移理论,我们选择企业家形象作为自变量,顾客公民行为作为因变量,顾客-企业认同和企业家-企业形象感知一致性为中介变量和调节变量构建了本文的模型,并通过实证研究检验企业家形象对顾客公民行为的影响机制。我们通过问卷星平台制作并回收了有效问卷303份。运用Amos23.0和Spss24.0检验企业家形象、顾客-企业认同、顾客公民行为和企业家-企业形象感知一致性这四个变量之间的关系,并对相应假设进行验证。根据数据分析结果,我们发现:1)企业家的美德和吸引力正向促进顾客公民行为;2)企业家的美德和吸引力正向促进顾客-企业认同;3)顾客-企业认同正向促进顾客公民行为;4)企业家的美德和吸引力可以通过顾客-企业认同的中介作用正向促进顾客公民行为;5)企业家-企业形象感知一致性能正向调节企业家的美德、能力和吸引力对顾客公民行为的作用关系;6)企业家-企业形象感知一致性能正向调节企业家的能力、吸引力对顾客-企业认同的作用关系。基于上述结果本文研究认为:企业家形象对顾客公民行为有着显著影响,且顾客-企业认同在这中间发挥着重要作用,因此为了发挥顾客行为的最大作用,企业家要有树立个人形象的意识,并且企业家和企业都需要努力去让顾客对企业产生认同感。此外研究发现企业家-企业形象感知一致性越高,越有利于顾客-企业认同和顾客公民行为的产生,因此企业家在树立个人形象时,可以在一定程度上与企业形象相结合,提高一致性。本文的研究结果在一定程度上丰富了企业家形象的维度划分,拓展了顾客公民行为驱动因素的研究,对企业家和顾客行为领域的研究具有一定的贡献。

关键词：企业家形象顾客-企业认同顾客公民行为企业家-企业形象感知一致性意义迁移理论

企业家形象对企业绩效的影响研究 ——基于企业品牌形象的中介作用

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企业家形象对企业绩效的影响研究 ——...

作者：方凌娟中南财经政法大学

学位级别：硕士

在移动互联网背景下,近年来企业家在报刊、杂志、电视、自媒体等平台上的曝光量显著增加,受到公众的广泛关注。企业家不再只是承担企业内部经营管理的传统职能,而是频繁的参与广告代言、电视秀、公益慈善等前台化行为,通过微博等自媒体... 详细信息

在移动互联网背景下,近年来企业家在报刊、杂志、电视、自媒体等平台上的曝光量显著增加,受到公众的广泛关注。企业家不再只是承担企业内部经营管理的传统职能,而是频繁的参与广告代言、电视秀、公益慈善等前台化行为,通过微博等自媒体平台与消费者直接进行沟通互动,承担的角色和工作范围越来越复杂,企业家形象对外部利益相关者的影响逐渐受到重视。一直以来,企业家就被认为是企业品牌形象的重要塑造者和影响者,良好的企业家形象和企业品牌形象可以降低信息不对称情况下的决策成本,促进消费者的购买决策和消费行为,达到提高企业绩效的目的。以往对企业家形象的研究,多从企业内部视角出发,探讨企业家作为经营管理者、领导者对下属员工的影响,进而影响企业绩效。在外部视角研究中,较多探讨了企业家作为广告代言人、履行社会责任等的作用,忽视了企业家形象对企业品牌形象及企业绩效的直接作用。基于此,本文从外部消费者视角出发,研究企业家形象、企业品牌形象与企业绩效的影响机制,并选取了制造业、信息技术服务业和零售业三个行业进行分析比较。本文首先梳理了企业家形象、企业品牌形象和企业绩效的相关文献,基于印象管理理论、认知结构迁移理论、信息不对称理论和信息加工理论,构建了企业家形象、企业品牌形象与企业绩效的理论模型,引入企业家—品牌感知一致性作为调节变量,探究了各变量之间的关系。其次,在分析以往研究文献的基础上,借鉴相关成熟量表对相关变量进行测量,以广大消费者作为调研对象,使用问卷调查法通过线上渠道回收了438份有效问卷。然后本文利用SPSS22.0和Amos24.0统计分析软件对理论模型进行检验。结果表明:（1）企业家形象评价对企业绩效有正向影响。（2）企业家形象评价对企业品牌形象的评价有正向影响。（3）企业品牌形象的评价对企业绩效有正向影响。（4）企业品牌形象在企业家形象与企业绩效的关系中起着中介作用。（5）企业家—品牌感知一致性在企业家形象与企业品牌形象关系中起着正向调节作用。（6）企业家—品牌感知一致性调节了企业家形象与企业绩效之间通过企业品牌形象的间接关系。（7）企业家形象、企业品牌形象、企业绩效三者之间关系的主效应分析结果以及企业品牌形象的中介作用在制造业、信息技术服务业和零售业三个行业中均得到验证;企业家—品牌感知一致性的调节作用在制造业、信息技术服务业中也得到验证;在零售业中,企业家—品牌感知一致性对企业家形象与企业品牌形象的调节作用不显著,但调节了企业家形象与企业绩效之间通过企业品牌形象的间接关系。基于以上结论,本文提出如下建议:（1）建立企业家形象科学管理模式,具体包括以下几点:第一,增强企业家形象塑造意识,形成模式管理;第二,构建诚实可靠的企业家形象,提升消费者评价;第三,拓宽企业家形象宣传渠道,打造专业化的印象管理;第四,建立企业家形象预警机制,防止负面形象的产生。（2）提升企业品牌形象信任感知度,具体包括以下几点:第一,以消费者为中心,最小化企业品牌形象预期差异;第二,以产品质量为保障,强化企业品牌形象可靠性感知。（3）探求企业家—品牌感知一致性适宜水平。最后,本文提出了本次研究的不足之处并提出未来可能的研究方向。

关键词：企业家形象企业品牌形象企业家—品牌感知一致性企业绩效

企业家形象建构的多模态话语分析 ——以乔布斯为例

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企业家形象建构的多模态话语分析 ——以乔布斯为例

作者：范琳琳广东外语外贸大学

学位级别：硕士

企业家往往被看作企业的人格化,企业家形象与企业形象二者密不可分。本文以苹果公司前CEO乔布斯为研究对象,对其企业家形象建构进行多模态话语分析。这一研究目标具化为三个紧密相连的研究问题:(1)由第三方建构的乔布斯企业家形象如何?... 详细信息

企业家往往被看作企业的人格化,企业家形象与企业形象二者密不可分。本文以苹果公司前CEO乔布斯为研究对象,对其企业家形象建构进行多模态话语分析。这一研究目标具化为三个紧密相连的研究问题:(1)由第三方建构的乔布斯企业家形象如何?是如何建构的?(2)由乔布斯本人建构的企业家形象如何?是如何建构的?(3)这两种形象是否存在差异?如何理解这种差异?为回答上述研究为题,我们相应收集了两类语料:第三方语料、第一方语料。前者指关于乔布斯的电影、传记等由第三方建构的语料,后者指乔布斯本人参与的访谈、产品发布会、演讲等语料。我们借助多模态软件(MMA Video Software)的内置分析体系,结合Kendon动作分析系统,设计了针对本研究的语言、手势标注系统,并据此对所选取的典型语料进行系统转写及标注。以和谐管理理论及商务沟通模型为理论框架,对语料中的语言元素、动作元素进行系统分析,研究发现:(1)第三方语料中,冲突性话语更为凸显。面对不同权力层级,乔布斯的冲突管理策略及语言特征各有不同。第三方语料建构出乔布斯好斗、张扬、锐意创新、颇具前瞻性的企业家形象。(2)第一方语料中,合作性交际更为凸显。人际和谐在交际中成为重要权衡。第一方语料建构出乔布斯个性坦诚、风趣幽默、商业洞察力强的企业家形象。(3)两类语料语言风格差异的原因在于,第三方语料以影视语料为主,往往凸显冲突性话语以推进情节发展,而第一方语料以媒体曝光的公共活动为主,很有可能事先排练或预演,因而凸显合作性话语。二者所建构出的企业家形象具有矛盾中的统一性,是美国国家文化、企业文化及乔布斯本人个人文化共同作用的结果。

关键词：商务交际企业家形象多模态分析人际和谐冲突性话语

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企业家形象塑

企业家形象塑

作者：韩萍西南师范大学

学位级别：硕士

企业的兴旺与发达取决于企业的领头人——企业家。企业家的素质与水平往往决定了其所在企业的发展水平。培养、造就一批高素质企业家队伍，塑造企业家形象已经成为企业发展的迫切要求。本文围绕企业家形象塑造这个问题进行探讨，共分为... 详细信息

企业的兴旺与发达取决于企业的领头人——企业家。企业家的素质与水平往往决定了其所在企业的发展水平。培养、造就一批高素质企业家队伍，塑造企业家形象已经成为企业发展的迫切要求。本文围绕企业家形象塑造这个问题进行探讨，共分为五部分。 1．绪论。首先，通过大量事实来阐明企业家的贡献——推动了社会经济、文化的发展。其次，具有不良形象的企业家行为也给社会带来了许多负面影响。最后，界定了企业家形象基本概念，为论述本文主旨——塑造企业家形象，发扬企业家的优秀品质，减少不良企业家形象的负面影响做好铺垫。 2．企业家形象多维度审视。本文从经济学、经营管理学、经济史学、心理学、社会学等维度阐述了企业家形象研究的历史及现状。 3．企业家形象的特征及其塑造。阐述企业家形象特征，提出企业家形象塑造的手段——企业家识别系统。包括三部分：企业家理念识别、企业家行为识别和企业家视觉识别。 4．企业家形象测评。对企业家形象提出定量化的测评方法。在遵守客观性原则的前提下，提出关于企业家能力、性格、事业心、个人技能及企业家成功要素的测评。 5．结束语。企业家形象与社会经济文化有着密切的联系，社会的不断发展决定着企业家形象的不断创新。综上所述，本文从企业家形象这个角度创造性地探讨企业家理论研究的历史与现状。企业家识别系统的提出是对企业家形象理论研究的突破;它具有很强的实践性，如能成功实施，不仅会对企业家本身产生巨大的影响，还将带动企业经济效益，推动社会的发展。

关键词：企业家企业家形象企业家识别系统企业家形象测评

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企业家形象对企业品牌信任的影响研究

企业家形象对企业品牌信任的影响研究

作者：陈敏华广东外语外贸大学

学位级别：硕士

在企业成长发展过程中,企业家作为企业的对外名片和内部管理者,代表着整个企业组织,其个人形象不仅影响消费者的品牌态度和消费意向,还深刻地影响企业组织的业绩表现。由此,不少企业纷纷打造光鲜亮丽的企业家形象,以求吸引消费者关注和... 详细信息

在企业成长发展过程中,企业家作为企业的对外名片和内部管理者,代表着整个企业组织,其个人形象不仅影响消费者的品牌态度和消费意向,还深刻地影响企业组织的业绩表现。由此,不少企业纷纷打造光鲜亮丽的企业家形象,以求吸引消费者关注和青睐,建立和改善与消费者的关系。这一现象引起了学术界和实践界不少的关注和重视,但是企业家形象能作用于企业品牌哪些方面以及如何发挥其积极作用尚未明晰,仍待进一步挖掘和探索。基于此,本研究深入地分析企业家形象对企业品牌信任的影响及其作用机制。在S-O-R模型、说服理论和认知平衡理论等理论的指导下,本研究构建了以企业家形象为自变量,企业品牌信任为因变量,企业品牌认知和企业品牌情感为中介变量和文化价值取向为调节变量的理论模型,并提出了相应的研究假设。在分析348份调研问卷后,本研究发现:（1）企业家形象对企业品牌信任有正向影响作用,其中企业家能力形象正面影响企业品牌认知信任,道德形象正面影响企业品牌情感信任的产生。（2）企业品牌认知正向影响企业品牌信任,并在企业家形象与企业品牌信任之间起部分中介作用。（3）企业品牌情感促进企业品牌信任的产生,并在企业家形象与企业品牌信任之间起部分中介作用。（4）企业品牌认知对企业品牌情感有正向影响,并与企业品牌情感顺次在企业家形象和企业品牌信任之间起链式中介作用。（5）消费者的能力价值取向调节了企业家能力形象和企业品牌认知的关系,道德价值取向则调节了企业家道德形象和企业品牌情感的关系。本研究结果在推动理论发展和提高企业营销效果上具有积极作用。在理论方面,本研究为企业家形象正面影响企业品牌信任提供了实证指出,并且深入地揭示了其作用机制,丰富了企业家形象的当前研究,为后续的进一步探究提供了理论框架。在实践方面,基于研究成果,本研究认为企业品牌了解消费者的文化价值取向,并有针对性地塑造出符合消费者想象的企业家形象,能有效地改善企业品牌印象、态度和关系。

关键词：企业家形象企业品牌信任企业品牌认知企业品牌情感文化价值取向

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历史上的企业家形象及其演变

社会科学战线 1995年第3期 90-96页

作者：徐明华中共浙江省委党校理论研究所

对于“企业家”的研究,国内外有关学者的论述,见仁见智,众说纷云。造成这种状况的根本原因在于一方面,企业家形象本质上是多维的,不同的研究者从不同的视角去透视,得出的形象自然不同;另一方面,企业家形象本质上又是动态的,不同的时代... 详细信息

对于“企业家”的研究,国内外有关学者的论述,见仁见智,众说纷云。造成这种状况的根本原因在于一方面,企业家形象本质上是多维的,不同的研究者从不同的视角去透视,得出的形象自然不同;另一方面,企业家形象本质上又是动态的,不同的时代需要并造就了不同特征的企业家,即它有一个产生与演变的过程。因此,用一个简单的定义来概括企业家的形象自然是困难的。那么,企业家角色是怎样产生的?决定其演变的因素又是什么?显然,资本主义生产方式的产生与演变决定着企业家角色的产生与演变。本文即从资本主义经济发展史的一个侧面,对企业家的产生与形象演变作一简略考察,相信这对我们更好地认识历史上的企业家及其作用,从而更好地发挥这种作用,是有益的。

关键词：企业家形象资本主义生产方式资本主义精神产生与演变手工业工场经理人员企业家角色工业家业主型企业家股份公司制度

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一个有特色的企业家形象——谈《酒旗红》

当代文坛 1989年第2期 57-58页

作者：尔龄

新时期的报告文学取得了长足的进步。但也无可讳言,随着全景式、系列式报告文学的大量出现和作品社会信息量、知识蕴含量的急剧扩充,使得这类作品的文学色彩相对淡化了,有的报告文学完全可以作为社会调查来阅读,这一趋向应该引起作者们... 详细信息

新时期的报告文学取得了长足的进步。但也无可讳言,随着全景式、系列式报告文学的大量出现和作品社会信息量、知识蕴含量的急剧扩充,使得这类作品的文学色彩相对淡化了,有的报告文学完全可以作为社会调查来阅读,这一趋向应该引起作者们的重视。新近读姚咏絮的《酒旗红》,(载《红岩》1988年第3期。获“中国潮”征文三等奖)给人以清新之感。这篇报告文学谈不上什么鸿篇巨制,但却很精致,给以人美的享受。作品文辞优美,结构流转自然。

关键词：企业家形象报告文学作品泸州中国潮文辞优美《红岩》浓香型曲酒文学色彩结构流