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文献类型

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学科分类号

  • 4 篇 管理学
    • 2 篇 工商管理
    • 1 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 公共管理
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 4 篇 产品附加服务
  • 1 篇 质量标准
  • 1 篇 前馈
  • 1 篇 保监会
  • 1 篇 竞争优势
  • 1 篇 体验质量
  • 1 篇 长期医疗保险
  • 1 篇 技术质量
  • 1 篇 重大疾病保险
  • 1 篇 需求层次
  • 1 篇 家庭财产保险
  • 1 篇 商业健康险
  • 1 篇 预期质量
  • 1 篇 美好生活
  • 1 篇 现实意义
  • 1 篇 职能质量
  • 1 篇 买方市场
  • 1 篇 企业
  • 1 篇 顾客质量观
  • 1 篇 重疾险

机构

  • 3 篇 山西大学

作者

  • 3 篇 孟慧霞
  • 1 篇 屈信明

语言

  • 4 篇 中文
检索条件"主题词=产品附加服务"
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论提高产品附加服务质量的战略观念
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生产力研究 2006年 第2期 226-228页
作者： 孟慧霞 山西大学经济与工商管理学院 山西太原030006
随着竞争的加剧,产品附加服务逐渐成为众多企业所采用的一种竞争战略。文章从战略的高度对提高产品附加服务竞争质量的思路和观念进行了分析论证,提出在这一战略的实施过程中,应树立前馈的管理思想、建立竞争的质量标准和全面推行顾客... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
论产品附加服务的职能质量与技术质量
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经济问题 2005年 第4期 36-37页
作者： 孟慧霞 山西大学经济与工商管理学院 太原030006
产品附加服务是企业产品策略中的重要组成部分,也是企业借以赢得竞争优势的一种方法。以马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论为依据,论证了职能质量与技术质量的"需求双层次"与"激励双层次",并分析了二者对建立产品附加服务竞... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
论研究产品附加服务竞争优势的现实意义
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生产力研究 2002年 第4期 55-57页
作者： 孟慧霞 山西大学经济与管理学院经济系
世纪之交,买方市场的日显端倪,加入WTO的日益逼近和经济一体化的席卷全球,共同加剧了我国市场竞争的激烈程度,面临竞争环境的挑战,企业各种竞争战略的竞争力发生了改变,凸现了产品附加服务的竞争优势。本文从竞争环境的变化,论证树立产... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
为美好生活添保障  018
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人民日报
作者： 屈信明
一问：保险有啥用？保险的本质属性是提供风险保障。在家庭资产配置中，保险可以成为重要的组成部分25岁的北京市民计先生在去年一次体检中，意外查出一处问题，住院、手术花费约5万元。“这让我有了为自己增添保障的想法。”计先生说... 详细信息
来源： cnki报纸 评论
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