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项目型企业业绩评价系统构建与实证研究

项目型企业业绩评价系统构建与实证研究

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作者：蒲迅之复旦大学

学位级别：硕士

在新的市场竞争环境下,越来越多的企业以项目为基本业务单元为客户提供各种服务,进而演变而成项目型企业。项目型企业在具体运作过程中,具体目的性(项目工期、成本和质量等目标)、唯一性、时限性和制约性的特点,这类以项目为基础的企业... 详细信息

在新的市场竞争环境下,越来越多的企业以项目为基本业务单元为客户提供各种服务,进而演变而成项目型企业。项目型企业在具体运作过程中,具体目的性(项目工期、成本和质量等目标)、唯一性、时限性和制约性的特点,这类以项目为基础的企业为了达到项目工期、项目成本和项目质量方面的要求,与从事定型产品的生产与销售的传统企业在管理上,在业绩评价方面都具有很大的区别。基于此,为了科学实现项目型企业业绩评价,提高项目管理和企业管理水平,提高决策质量,实现战略目标,本文针对传统的项目评价方式的不足,结合项目型企业的特点,借鉴了二维结构组织单元的业绩评价方法,提出了基于KPI二维系数的业绩评价指标体系,并以房地产类的项目型企业对象,构建出一套适合项目驱动型企业的业绩评价系统。在本文提出的业绩评价系统的实证分析过程中,以A房地产公司作为典型的项目型企业,建立了以进度管理、质量管理、费用管理为关键成功要素(KSF)的关键业绩指标(KPI)体系;根据二维业绩要素模型,确定了KPI职能维度相关系数(rj).KPI项目维度比重系数(wi),实现了KPI分值在职能部门、项目小组之间的分配;运用层次分析法确定了KPI权重,并根据预算标准预设标准分值;运用五级分类的临界值法,以指标完成情况与指标预算值对比,确定KPI项目实际得分系数(ski),从而得到各个维度的内部组织单元的业绩得分。最后以A房地产公司为具体案例,完成了本文提出的二维业绩评价模型和评价方法的实践验证。实证结果表明,借助本文提出的业绩评价方法,通过对各评价对象的标准分值、实际得分值及得分率的分析比较,可以较为客观的完成项目型企业贡献的绝对值和职责履行相对程度两个方面的综合评价,借此成功完全其业绩评价。所以,本文提出的项目型企业业绩评价系统解决了传统的项目评价方式的不足,提高了项目型企业业绩管理的效率,为日益剧增的项目型企业的业绩评价的实施提供了参考。

关键词：项目型企业业绩评价评价模型房地产企业二维业绩评价

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