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中小型超市人力资源管理存在问题及应对策略试探

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中国市场 2006年第28期 58-60页

作者：易炜郑承松三峡大学宜昌市汇金购物广场有限责任公司

在中国,超级市场这种商业零售模式是二十世纪九十年代初才开始有的。如今,特大型超级市场遍及各大、中城市,中小型的综合超级市场也在各中、小城市甚至在一些城镇“遍地开花”,其营业范围、市场规模已经在相当大的程度上取代了曾经辉煌... 详细信息

在中国,超级市场这种商业零售模式是二十世纪九十年代初才开始有的。如今,特大型超级市场遍及各大、中城市,中小型的综合超级市场也在各中、小城市甚至在一些城镇“遍地开花”,其营业范围、市场规模已经在相当大的程度上取代了曾经辉煌一时的商场。然而,由于这种商业运作模式来自于西方。

关键词：中小型超市企业零售模式商业以人为本企业管理人力资源管理超市超级市场

中小型超市IMC接触点管理研究 ——以聊城慧丰超市为例

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中小型超市IMC接触点管理研究 ——以聊城慧丰超市为例

作者：陈华燕南华大学

学位级别：硕士

连锁超市自上世纪90年代引入中国后,发展迅速,竞争日趋激烈。2004年之后,零售业全面开放,外资品牌企业纷纷开设新店,经营质量、扩张速度遥遥领先,进一步挤压了我国内资超市的生存空间。面对强大的竞争对手和国内超市业的快速变革,中小... 详细信息

连锁超市自上世纪90年代引入中国后,发展迅速,竞争日趋激烈。2004年之后,零售业全面开放,外资品牌企业纷纷开设新店,经营质量、扩张速度遥遥领先,进一步挤压了我国内资超市的生存空间。面对强大的竞争对手和国内超市业的快速变革,中小型超市提高科学化、精细化的经营管理水平已是当务之急,而引入IMC接触点管理方法来改善中小型超市的经营管理具有重要意义。聊城慧丰超市有限公司作为作为面向中低收入消费者的中小型超市具有研究样本的典型代表性。本文结合IMC理论和超市经营的特点,以相关的IMC接触点管理战略理论为基础,对聊城慧丰超市有限公司的接触点管理战略进行了实证研究。实证分析旨在全面把握超市各类顾客感知其品牌信息的接触点的基础上,甄选出中小型超市的关键接触点,并对中小型超市IMC接触点管理的战略进行了深入的分析探讨。笔者选取了聊城慧丰超市六个连锁店作为调查地点,分别以顾客与一线员工为基本的调查研究对象。论文借助关键事件技术和问卷调查等方法获取实证研究数据和信息,利用SPSS13.0统计软件等对数据进行统计和处理,通过比较顾客与一线员工各自对超市服务中最易影响顾客满意度的关键接触点的认可,再作吻合结果分析,从而得出以下相关结论:员工服务、购物环境、价格低廉、品质保证、周围环境和商品陈列是中小型超市IMC接触点管理中必须注重的关键接触点,它们是最容易影响顾客购买行为的诱因。论文在实证分析的基础上,提出了对中小型超市接触点管理的基本要略,这就是把握IMC整合协同的精髓,致力于目标整合,凝聚“请注意消费者”的核心目标;致力于重点整合,注重关键接触点的策划管理;致力于过程整合,抓好接触点全程管理;致力于资源整合,实现内外资源的“3600浸入”,在顾客的心目中树立统一和谐的良好企业形象,从而有效提高中小型超市的市场竞争力。

关键词：中小型超市 IMC 接触点管理关键接触点实证分析

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中小型超市库存管理系统设计及实现

中小型超市库存管理系统设计及实现

作者：赵霁雯大连理工大学

学位级别：硕士

中小型超市,作为零售行业中不可或缺的中坚力量,在社区服务等领域发挥着十分重要的作用。面对残酷竞争,中小型超市若是想谋求突破性进展,就需要借助有限资源,尽可能地减少库存积压,加快资金流动;同时,监控商品活动,总结规律,制定更符合... 详细信息

中小型超市,作为零售行业中不可或缺的中坚力量,在社区服务等领域发挥着十分重要的作用。面对残酷竞争,中小型超市若是想谋求突破性进展,就需要借助有限资源,尽可能地减少库存积压,加快资金流动;同时,监控商品活动,总结规律,制定更符合顾客购买行为的商品推荐及上架策略。本文设计的中小型超市库存管理及商品推荐系统主要包含五个组成部分:用户登录模块,校验登陆者身份及使用权限;POS前台收银子系统,实现日常销售记账及销售数据传输;IMS信息管理子系统,收录系统相关人员的资料信息;SMS库存管理子系统,覆盖商品上架及库存采购等一系列与库存管理有关的核心业务;GRS商品推荐子系统,以商品销售信息、会员信息、顾客偏好信息为依据,基于协同过滤、关联性规则、Apriori算法等推荐技术,完成顾客的个性化商品推荐。关于系统布局,首先,本文通过UML系统建模、数据流图等表现方式对各子系统功能模块进行流程及模块间关联分析;其次,基于供应链营销、订货点法、经济批量原则等经济学理论对SMS库存管理子系统补货上架、缺货采购等业务及模块间的数据交换进行数值关系设计、基于用户协同过滤、商品间关联分析等推荐技术对GRS商品推荐子系统进行算法设计;然后,基于ER图、类图设计数据库表、实体类及界面类;最后,建立SQL Server2008数据库,应用.Net平台,完成系统核心业务的实现与测试。系统基于C/S体系结构,界面友好,易于学习、操作。能够满足中小型超市对于商品信息管理、商品销售、库存盘点、补货上架、缺货采购等日常业务的基本需求;此外,通过分析顾客行为数据,优化个性化服务及上架方案,为顾客提供更好的购物体验。

关键词：中小型超市库存管理商品推荐

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中小型超市信息管理系统的开发与应用

中小型超市信息管理系统的开发与应用

作者：杨蕊绮山东大学

学位级别：硕士

随着国民经济的发展,市场供应商品的不断丰富,社会大众的采购需求日益增强,以社区居民为服务对象的中小型超市数量剧增。随着信息技术不断发展和应用,为了更好地服务于百姓生活,提升自己的管理、服务水平和能力,中小型超市的信息化管理... 详细信息

随着国民经济的发展,市场供应商品的不断丰富,社会大众的采购需求日益增强,以社区居民为服务对象的中小型超市数量剧增。随着信息技术不断发展和应用,为了更好地服务于百姓生活,提升自己的管理、服务水平和能力,中小型超市的信息化管理需求越来越迫切,特别是小型中小型超市信息管理系统的开发、部署和使用,给中小型超市经营管理带来了良好经济效益,也将有效地提升了中小型超市的竞争力。中小型中小型超市信息管理系统不仅有效提高商品进销存环节的工作效率,可以节省大量的人力资源的投入成本,比如阶段性的库存盘货、阶段性的销售结账等人工投入,还可以避免进货的数量盲目,做到易销售货物的及时补充,最大效率的使用流动资金,提高资金的使用效率等。中小型中小型超市信息管理系统的数据分析可以帮助经营者加强对市场状态把控,也可以提高对市场的应对能力和灵活性,从而提高中小型超市的竞争力。中小型中小型超市信息管理系统结合超市管理的实际需求,充分利用计算机信息管理技术,通过信息建模和数据库设计,业务管理流程建模和功能设计,实现对超市商品的采购、销售和库存三个重要环节的信息化管理。主要体现在业务信息化,业务系统化、业务规范化的管理方面。本文开发设计的中小型中小型超市信息管理系统主要功能由如下几部分组成：系统管理员登录、超市货物入库、超市货物营销、超市营业统计、超市商品信息、超市商品供应商信息、用户基本信息等模块,每个模块都具有相对独立性,又具有相互关联性,是一个统一结构系统的组成子部分。本论文主要阐述了中小型超市管理信息系统的使用环境、设计方案构思、设计所涉及到的开发语言等方面的内容。主要目的是让使用用户充分的了解此系统,掌握此系统,运用好此系统,让该系统能够很好的服务于超市的具体业务。该论文也指出了该系统在实际应用和技术开发中,存在的不足和有待于进一步完善的地方。希望中小型中小型超市信息管理系统软件,可以给用户带来更好的使用经济效益,同时也作为研究该领域的一点参考建议。

关键词：中小型超市信息管理系统数据库控件 .net平台

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中小型超市进销存管理系统

中小型超市进销存管理系统

作者：黄艳电子科技大学

学位级别：硕士

商业零售企业信息管理系统是计算机应用的一个重要领域。中小型超市由于受到资金短缺、信息基础薄弱等条件限制,企业运行的很多环节采用人工管理方式进行低效操作,因而采用计算机实现企业进销存管理势在必行。本文以当地一个中小型超市... 详细信息

商业零售企业信息管理系统是计算机应用的一个重要领域。中小型超市由于受到资金短缺、信息基础薄弱等条件限制,企业运行的很多环节采用人工管理方式进行低效操作,因而采用计算机实现企业进销存管理势在必行。本文以当地一个中小型超市为模型,在面向对象的软件工程方法指导下,通过分析与设计超市经营过程中进、销、存等重要环节,对系统开发所涉及的主要技术方法、数据库设计与开发进行了分析与研究。本文首先介绍了统一建模语言UML和Rational统一过程(RUP)的基本概念和原理,阐述了Delphi 7对数据库开发的支持,分析了B/S模式与C/S模式的优缺点,依据需求最终采用了C/S模式作为系统体系结构。接着,分析了系统功能需求,将系统功能分为前台POS销售和后台管理两大模块。其次,详细讲述了利用UML对前台POS销售、后台采购管理、后台库存管理等几个子模块进行建模。运用Sybase PowerDesigner 10 CASE工具,用用例图、活动图、时序图、协作图等对子系统的静态模型以及它们之间的交互进行详细的描述。以Microsoft Server 2000作为后台数据库,并设计出合理的数据结构。最后,呈现了子系统模块实现,总结了本论文的主要工作,展望部分对系统的改进进行了探讨。中小型超市实行信息化管理,可以提高管理水平和工作效率。随着企业信息化进程的不断发展和深入,这类管理系统在企业管理应用中将具有更广泛的应用范围和空间。

关键词：中小型超市统一建模语言数据库

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中小型超市如何降低成本

商场现代化 2003年第11期 21-22页

作者：张晓平

采购成本许多中小型超市实际运作中都把进价的加权平均价格称为成本。例如,超市在引进335ml可乐时,第一次为1.5元/瓶,引进100件(每件24瓶),第二次为1.4元/元瓶,引进100件,而在第二次进货时,第一次进的货还剩20件,则成本=(1.5×20×24+1.... 详细信息

采购成本许多中小型超市实际运作中都把进价的加权平均价格称为成本。例如,超市在引进335ml可乐时,第一次为1.5元/瓶,引进100件(每件24瓶),第二次为1.4元/元瓶,引进100件,而在第二次进货时,第一次进的货还剩20件,则成本=(1.5×20×24+1.4×100×24)÷(20×24+100×24)=1.417元/瓶。若此时要对商品售价进行调整,则应按1.417元/瓶为成本进行调价。

关键词：中小型超市采购成本管理成本退货损耗成本企业成本管理

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西安城区中小型超市的现状及发展对策

上海企业 2006年第6期 76-78页

作者：陈惠忠上海市人民政府驻西安市办事处

随着人民生活水平的逐年提高和生活环境的不断改善，对生活息息相关的各类商品需求也随之越来越多，要求也越来越高，近几年来西安市区大超市、大卖场、小超市、便利店等各类超市发展较为迅速。据不完全统计，目前西安市各类大超市、大... 详细信息

随着人民生活水平的逐年提高和生活环境的不断改善，对生活息息相关的各类商品需求也随之越来越多，要求也越来越高，近几年来西安市区大超市、大卖场、小超市、便利店等各类超市发展较为迅速。据不完全统计，目前西安市各类大超市、大卖场34家，在建2家，中小型超市过200家。中小超市（500平方米以下）以它投资小，起动快，方便消费者等特有的优势，迅速抢占了能触及到的城市社区的各个角落，受到欢迎，成为人们生活中不可或缺的组成。

关键词：中小型超市西安市城区生活环境人民生活水平中小超市商品需求超市发展城市社区不可或缺

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农村中小型超市连锁策略分析

山东师范大学学报（人文社会科学版） 2010年第3期55卷 142-146页

作者：赵品华山东交通学院管理系山东济南250023

当前,我国农村中小型超市发展连锁体系的过程中还存在管理体系不规范、网点布局盲目、商品定位不清及竞争手段单一等因素,为了更有效地建立连锁体系,农村中小超市应依据发展战略完善自身组织结构,加强组织系统、运营系统、支持系统和控... 详细信息

当前,我国农村中小型超市发展连锁体系的过程中还存在管理体系不规范、网点布局盲目、商品定位不清及竞争手段单一等因素,为了更有效地建立连锁体系,农村中小超市应依据发展战略完善自身组织结构,加强组织系统、运营系统、支持系统和控制系统的建设与融合;依据长期发展目标,合理设计网点布局和连锁店选址;根据目标消费者需求与竞争态势做好商品定位;同时通过品牌管理决策从整体上提高自身竞争力。

关键词：中小型超市连锁 PP点商品定位

厂家精选终端,中小型超市如何保住优良货源?

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销售与市场(管理版) 2005年第24期 62-64页

作者：付谦

大部分供应商坚持指导自己的一线业务员对终端进行分类,尽量选择好的终端,进而在货源供给上分出三六九等。面对这种情形,中小超市该怎样才能避免流失货源的危险? 不要为供应商而改变太多供应商选择终端的标准越来越精细,尽量选择好的终... 详细信息

大部分供应商坚持指导自己的一线业务员对终端进行分类,尽量选择好的终端,进而在货源供给上分出三六九等。面对这种情形,中小超市该怎样才能避免流失货源的危险? 不要为供应商而改变太多供应商选择终端的标准越来越精细,尽量选择好的终端,进而在货源供给上分出三六九等。为了避免流失货源的危险,中小超市是否应该在各个方面都追求完善呢?不是。

关键词：中小超市零售商业务员贸易商货源中小型超市厂家