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中国移动通信集团内蒙古有限公司人才培养模式研究

中国移动通信集团内蒙古有限公司人才培养模式研究

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作者：刘伟内蒙古大学

学位级别：硕士

中国移动通信集团内蒙古有限公司(以下简称“公司”)全面负责该区境内的“139、138、137、136、135、134”及“159”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务,下设12个的分公司。目前,公司的业务范围包括了以“全球通”、“... 详细信息

中国移动通信集团内蒙古有限公司(以下简称“公司”)全面负责该区境内的“139、138、137、136、135、134”及“159”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务,下设12个的分公司。目前,公司的业务范围包括了以“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌为代表的基本话音业务,以及传真、数据、IP电话等多种增值业务。公司已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止2011年底,公司累计上缴利税50多亿元,间接解决社会就业5万多人,拥有网上通信客户多达1500万户,是分营之初的75倍,累计投入固定资产249亿元用于网络建设,已拥有2800万交换容量、22000多个基站。同时,公司建成了完善的网络和业务支撑系统,并不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设中发挥着重要的作用。目前,随着3G牌照的正式发放以及国外移动运营商的不断涌入,通信运营商已进入了全面竞争的时代,内蒙古移动公司作为一个年轻的移动通信企业,正面临着严峻的考验,而其人才培养工作也将面临前所未有的挑战。经过十余年的高速发展,整个通信行业、各大运营商都进入了一个相对平稳的发展时期,同时也面临着潜力巨大的商业机遇。当企业的发展速度逐渐趋缓时,企业所能投入人力资本管理的资源增长十分有限,日益增长的人力资源需求已经不能简单地通过增加资源投入来解决。而面对全业务运营的竞争以及新的行业融合,既有人员不论从数量上还是从能力上都将难以全面支撑未来市场需求。如何在新形势下完善原有的人才选、用、育、留培养模式,吸引优秀人才,留住核心人才,既能够把握现有的客户的应用需求,又能基于3G应用为客户创造新的价值,使企业具有很高的凝聚力,保持竞争的主导地位,这是内蒙古移动公司人力资源部门应该深入思考的课题。本文正是基于移动通信这一行业背景下,综合分析和阐述了移动通信企业发展与人才培养模式之间的关系,由理论基础总结出问题症结所在,并初步设计了具有企业特色的内蒙古移动公司人才培养模式的整体设计方案。

关键词：人才培养中国移动通信集团内蒙古有限公司

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