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实施创新工程,创电信服务金品牌
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邮电商情 2001年 第11期8卷 48-52页
作者： 李学军 福建省电信公司石狮市电信局
中国电信公司的挂牌成立,不仅是名称的改变,而是一次触及企业核心的深层次变革,是企业从运行机制到内部管理的根本性改革,是企业脱胎换骨的再造。市场经济讲究客户观念,增加效益靠的是凝聚商业智慧的服务创新,服务已成为中国电信的生存... 详细信息
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苏宁B2C独立战
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新经济导刊 2007年 第7期 28-29页
作者： 肖潇 《新经济导刊》记者
苏宁以一贯的稳健之风，开辟独立的B2C战场。
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中国网通中国电信全面迈向主辅分离
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中国邮政 2004年 第5期 60-61页
作者： 郭游
一、中国网诗主辅分离大动作中国网通需要进行主辅分离的辅业主要是北方十省(区、市)公司的实业.到2003年年底,中国网通实业公司的总资产为195亿元,收入134亿元,从业人员13.1万人,其中:在岗职工3万多人,离退休人员1.7万人,大集体职工900... 详细信息
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中国电信重拾“一号通”重新挑动资费大战
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东莞科技 2004年 第1期 25-26页
作者： 明殿
“一号通”去年就已在部分省市出现，近日传出广东、北京、上海等地将于五六月前后推出该项业务后，“一号通”又一次成为业界关注的热点。“一号通”是一项基于固定电话网的业务，目前的消息是，中国电信各分公司正在对该业务进行技术... 详细信息
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中国电信、铁通均建成3G网 月底开外场测试
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通信业与经济市场 2004年 第3期 45-46页
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中国电信的3G梦想
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新潮电子 2002年 第7期 64-65页
作者： Singer
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要闻回放产业新闻
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中国电信业 2004年 第12期 75-78页
“3G在中国”2004全球峰会在北京隆重开幕；中国电信成立发展战略咨询委员会；中国电信实现全员持证上岗；M-ZONE联手NIKE扩充篮球地盘；中国联通力推手机快速上网业务；中卫国脉正式挂牌；
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小灵通成中国电信重点业务
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通信业与经济市场 2004年 第3期 62-63页
日前，中国电信股份有限公司的年报显示，这家香港H股上市公司的小灵通业务激增超1．5倍。与此同时，作为电信集团今年的重点业务，小灵通的建网也在上海紧锣密鼓地进行。
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建设信息网络,提高次区域信息化水平——中国电信副总经理冷荣泉谈GMS信息高速公路建设
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中国电信业 2005年 第7期 i012-i014页
作者： 夏竞辉 《中国电信业》记者
7月3曰～5日,大湄公河次区域第二次领导人峰会将在中国云南举行。峰会期间,还将举办“工商界参与大湄公河次区域合作论坛”、“GMS 电信发展展览”,并签署《大湄公河次区域信息高速公路规划和建设谅解备忘录》。会议前夕,本刊记者采访... 详细信息
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呼叫中心市场走向成熟 中国电信解决方案渐趋完善
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通信世界 2004年 第37期 23-24页
作者： 陈大卫
随着企业之间竞争方式的改变和经营理念的进步,以客户为中心、提高服务水平,已被更多的企业所认知和接受,而拥有自己的呼叫中心(call center),便成为企业实现这一目标的重要一步。国内的呼叫中心市场起起伏伏,从应用模式到技术方案,从... 详细信息
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