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业务连续性导向的广东华兴银行信息系统灾难恢复管理优化研究

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业务连续性导向的广东华兴银行信息系统灾难恢复管理优化研究

作者：区兴全兰州大学

学位级别：硕士

信息化在企业中的普及程度越来越高,企业信息系统如果发生灾难事件,所造成的损失也显著增大。减少企业信息系统发生灾难事件时对社会的影响以及给群众带来的财产损失,保证企业可以在信息系统发生灾难事件后快速及时地恢复信息系统及其... 详细信息

信息化在企业中的普及程度越来越高,企业信息系统如果发生灾难事件,所造成的损失也显著增大。减少企业信息系统发生灾难事件时对社会的影响以及给群众带来的财产损失,保证企业可以在信息系统发生灾难事件后快速及时地恢复信息系统及其所支持的业务,并保持正常运作。这已成为企业信息系统运营管理中重要的研究方向。本研究针对广东华兴银行信息系统灾难恢复管理过程中存在的具体问题,以业务连续性理论和风险管理理论为基础,业务连续性为导向,对广东华兴银行现有信息系统灾难恢复管理存在的问题进行深入的分析和讨论。在对广东华兴银行信息系统可能遭受到的灾难事件类别和发生风险事件可能性的基础上进行调研分析,结合业务部门对重要业务的业务连续性需求,同时考虑到广东华兴银行目前信息系统的灾难恢复管理水平及相关技术架构适应性等要素,对广东华兴银行信息系统规划相关灾难恢复管理优化方案,提出了包括完善灾难备份中心,建立应用系统重要程度分级,IT基础架构灾难恢复管理优化等。为保障广东华兴银行信息系统灾难恢复管理优化方案的有效实施,建立了信息系统基于灾难恢复管理的组织架构,制定灾难恢复管理资源配置策略,制订业务连续性导向的灾难恢复预案及演练规划,设定灾难恢复运维管理方案等,保障实施工作的有效性及不断改进。在研究过程中,通过详细的前期调研,收集相关重要信息,利用理论基础结合工作实践的方式,对广东华兴银行信息系统灾难恢复管理过程中存在的问题进行分析和研究。

关键词：银行信息系统业务连续性灾难恢复管理

业务连续性视角下的SM公司关键信息系统运行风险管理研究

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业务连续性视角下的SM公司关键信息系统运行风险管理研究

作者：张峻旺福州大学

学位级别：硕士

随着技术的发展,信息化在企业中的应用日益广泛,信息化可以降低经营成本、提高工作效率。信息系统的正常运行是企业信息化发挥效益的基础,信息系统运行不正常,直接关系到企业生产经营活动的正常开展。关键信息系统承载着企业的核心业务... 详细信息

随着技术的发展,信息化在企业中的应用日益广泛,信息化可以降低经营成本、提高工作效率。信息系统的正常运行是企业信息化发挥效益的基础,信息系统运行不正常,直接关系到企业生产经营活动的正常开展。关键信息系统承载着企业的核心业务,是企业核心竞争力的载体,关键信息系统运行不正常,会直接影响企业核心业务的开展,从而影响到企业在竞争中的生存和发展。因此,从业务连续性视角来研究企业关键信息系统运行的风险,完善风险评价,制定选择应对策略对企业的生产经营管理具有重要意义。本文首先通过对SM公司信息系统现状进行梳理分析,依照信息系统对企业核心业务的影响程度把企业的信息系统分为三类:关键信息系统、重要信息系统和一般信息系统。然后从风险识别、风险评估和风险处置三个方面来分析关键信息系统运行中的风险管理,采用风险矩阵、Borda序值法和层次分析法对风险的等级进行排序,确定目前要采取措施的风险。接着根据核心业务运行连续的要求,从直接影响和间接影响两方面来分析关键信息系统运行不正常对核心业务及企业的影响,建立适合企业实际情况的基于灾难恢复的业务连续性计划。从组织机构、灾备中心建设、灾难恢复架构、业务连续性培训、业务连续性演练和业务连续性预案各方面对业务连续性计划进行阐述。通过建立基于灾难恢复的业务连续性计划,降低关键信息系统运行中面临的不确定性,提高企业应对突发事件的应变能力,保证业务的连续性,对企业的生存和发展至关重要。

关键词：运行风险风险管理业务连续性灾难恢复风险评估

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业务连续性管理系统的设计与实现

业务连续性管理系统的设计与实现

作者：张保烽北京工业大学

学位级别：硕士

本文调研了企业业务连续性建设及使用情况,发现大多数企业业务连续性建设普遍存在的一个现象:“重建设、轻管理”。大多数企业在进行业务连续性建设时通常采用“设备采购+人工管理”的方式进行,此种方式存在着诸多缺点,如:维护更新不及... 详细信息

本文调研了企业业务连续性建设及使用情况,发现大多数企业业务连续性建设普遍存在的一个现象:“重建设、轻管理”。大多数企业在进行业务连续性建设时通常采用“设备采购+人工管理”的方式进行,此种方式存在着诸多缺点,如:维护更新不及时、记录方式落后、信息汇总滞后、存取共享机制不合理等,导致当灾难发生时无法及时有效的找到合适的预案进行管理,造成的结果就是很多企业的业务连续性建设只是为了满足监管要求,当灾难发生时,并不能起到真正的帮助。论文从企业业务连续性管理所面临问题出发,使用UML通用建模语言进行用例分析及功能设计,使用Powerdesinger进行数据建模;采用SpringMVC开发框架及Java语言进行系统实现;使用Oracle数据库系统进行数据管理,通过进行功能性测试及压力测试,完成业务连续性管理系统的设计实现及测试。系统以企业业务连续性管理建设为契机,从信息系统灾难恢复预案、灾难恢复演练等主要事件处置出发,设计并实现了一套业务连续性管理系统。该系统将日常运营与业务连续性要求相结合,使企业的关键信息系统数据在日常运营时能够及时有效的更新并按计划验证其完整性和可用性;当遇到突发全局性、大规模运营中断事件之后,能够迅速响应,并及时找到关键信息系统的最新预案,并按照预案既定的顺序和操作步骤,快速恢复关键业务系统,达到业务连续运行的目的。

关键词：业务连续性预案恢复演练信息系统

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N公司分布式系统业务连续性管理研究

N公司分布式系统业务连续性管理研究

作者：仲冬玥北京交通大学

学位级别：硕士

在信息技术蓬勃发展的今天,人们的日常生活和办公严重依赖信息化平台。受到公共卫生事件和全球互联网容量爆发式增长的冲击和影响,企业的信息系统承受着巨大的压力。与此同时,为了实现自主可控、灵活可靠的目标,技术架构从传统的集中式... 详细信息

在信息技术蓬勃发展的今天,人们的日常生活和办公严重依赖信息化平台。受到公共卫生事件和全球互联网容量爆发式增长的冲击和影响,企业的信息系统承受着巨大的压力。与此同时,为了实现自主可控、灵活可靠的目标,技术架构从传统的集中式系统向分布式系统转变。在系统架构迭代升级、业务量不断扩大、外部环境日趋复杂的挑战下,面向业务连续性的应急管理体系已经无法满足企业要求。如何利用技术特性、优化管理体系,降低突发事件带来的损失,在瞬息万变的环境中适应变化,保持竞争力,提升业务连续性水平非常关键。本文以N公司作为实证研究对象,结合分布式系统的特点对案例的业务连续性进行能力分解和评价,寻求优化措施。首先,从N公司为代表的企事业单位的建设的现状问题出发。一方面,通过对比业务连续性管理和应急管理的差别,展现业务连续性管理的发展和侧重点。另一方面,分析向分布式系统的迁移和融合对系统带来的改变。在理论概念分析和工程实践应用的基础上,总结得到分布式系统连续性的特殊性,指出综合能力间接测度评价方法在突发事件具体过程管理中存在不足。其次,提出对当前系统业务连续性的精细化管理。采用面向预防的容错容灾改进灾难恢复,引入韧性框架及其关键因素,将不同阶段的要求和站点可靠性工程的系统设计、观察力、反脆弱等最新理念相结合,将业务连续性划分成事前预防、事发观察、事中恢复、持续改进四个子能力,逐步分解成一系列的能力要素。将能力要素的衡量标准筛选成为评价因素,赋予权重,构建业务连续性评价模型。最后,使用上述直接测度方法对N公司的业务连续性进行评价,验证评价方法是否可行有效。针对评价结果着重改善突发事件发生前后和改进阶段的团队和人员管理,使用质量管理的持续优化提高业务连续性运营水平,利用预防阶段的系统脆弱性因素梳理异常的来源和影响范围,补充恢复阶段的应急预案内容。通过本文对分布式系统业务连续性评价和改进的总结,信息工程的建设和管理单位可以及早、及时的发现信息系统的脆弱性因素,持续改进和预防中断风险,逐步建立韧性的系统,从而确保组织的竞争优势。

关键词：业务连续性分布式系统能力分解能力评价

新南威尔士州图书馆《业务连续性管理政策》研究

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图书馆建设 2021年第2期 160-167页

作者：李剑刘荫明山东科技大学图书馆

《业务连续性管理政策》是澳大利亚新南威尔士州图书馆制定的一份应急管理文件。该文件依据有关法律及规定制定,统筹考虑业务持续开展与应急处置,强调应急条件下的组织机构建设和馆员的职业健康与安全。与该政策配套的是一系列子方案,... 详细信息

《业务连续性管理政策》是澳大利亚新南威尔士州图书馆制定的一份应急管理文件。该文件依据有关法律及规定制定,统筹考虑业务持续开展与应急处置,强调应急条件下的组织机构建设和馆员的职业健康与安全。与该政策配套的是一系列子方案,如应对流感大流行的方案等。该文件对我国图书馆有一定的借鉴价值。我国图书馆在制定相关政策时可从四方面着眼:依据国家法律规定、参考国家及行业标准、结合本馆实际情况、服务国家应急需求。就政策内容而言,我国图书馆应重点关注响应机构建设、后勤保障、馆员健康与安全、应急联络以及在线服务。

关键词：新南威尔士州图书馆业务连续性业务连续性管理政策

业务连续性管理标准化的动向以及我国的工作进展

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标准科学 2015年第S1期 4-9页

作者：秦挺鑫中国标准化研究院

1国际国外业务连续性管理现状根据GB/T 30146《公共安全业务连续性管理体系要求》,业务连续性管理是识别对组织的潜在威胁,以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套的管理过程。该过程为组织建立有效应对威胁的自我恢复... 详细信息

1国际国外业务连续性管理现状根据GB/T 30146《公共安全业务连续性管理体系要求》,业务连续性管理是识别对组织的潜在威胁,以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套的管理过程。该过程为组织建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架,以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。从业务连续性管理整个管理过程中,我们可以获取以下信息:——我们面临的灾难或风险是什么;——风险和灾难带来的影响从何时开始;组织能承受多大的损失;

关键词：业务连续性自我恢复能力管理标准化管理体系要求业务运行技术委员会标准化工作管理体系标准标准委认证机构

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业务连续性管理体系认证认可业务市场分析

中国认证认可 2019年第8期 54-57页

作者：张强杨哲中国合格评定国家认可中心

近年来发生的自然灾害和人为事件,严峻挑战了企业业务系统的恢复及业务连续性的能力。在灾难发生前,企业能否对潜在的灾难加以辨别分析,确定可能对企业运作造成影响的威胁并做好预案,以及在灾难发生后能否快速积极地应对进而能够尽快恢... 详细信息

近年来发生的自然灾害和人为事件,严峻挑战了企业业务系统的恢复及业务连续性的能力。在灾难发生前,企业能否对潜在的灾难加以辨别分析,确定可能对企业运作造成影响的威胁并做好预案,以及在灾难发生后能否快速积极地应对进而能够尽快恢复业务并减少损失,都需要企业在业务连续性管理方面有系统的规划和实施。

关键词：业务连续性辨别分析自然灾害认证认可减少损失企业运作企业业务系统灾难

维普期刊数据库评论

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H商业银行业务连续性管理优化研究

H商业银行业务连续性管理优化研究

作者：章峰上海外国语大学

学位级别：硕士

当企业营运因遭受到灾难而无法提供日常的服务与运作时,随之会对企业造成有形或无形上的损失。纵观全球,近年来各地发生的爆炸、战争、传染病、飓风、水灾或干旱等天灾人祸彻底引起了全社会对于风险管理的重视。特别是今年,在全球范围... 详细信息

当企业营运因遭受到灾难而无法提供日常的服务与运作时,随之会对企业造成有形或无形上的损失。纵观全球,近年来各地发生的爆炸、战争、传染病、飓风、水灾或干旱等天灾人祸彻底引起了全社会对于风险管理的重视。特别是今年,在全球范围内爆发的COVID-19传染性病毒,让世界各国、各行各业重新刷新了对风险管理的认知,然而这一切都是拜惨痛代价所换取的经验教训。本论文以H商业银行作为研究样本,首先通过内外部环境分析模型识别了当今国际上,对业务连续性管理课题的研究现状以及未来发展的趋势。同时,通过采用了专题访谈及问卷调查的方法,并结合参考了PDCA及BCMS的理论体系,透彻地分析了H商业银行业务连续性战略制定过程中所遇到的问题和挑战,进一步提出H商业银行在员工意识培训、风险识别分类、业务影响分析、新科技应用上具体存在的问题,辅以相应的量化统计方法对问卷收集到的数据进行了分析和剖析,最后,结合BCMS和PDCA的原理,提出了H商业银行需要对风险种类的评估并进行更加详细的分类,并重新定义风险带来的危害级别,丰富灾后恢复的方法。同时,也提出从加强业务影响分析,从银行业务及科技人员的培训入手,加强优化方案设计。最后,提出了H商业银行的整体组织结构优化、调整、及人力资源的加强管理,为方案的顺利实施构建出完善的保障措施。通过研究并查阅了国内外有关业务连续性的相关资料,本文有针对性地进行了归纳总结和借鉴,从而更全面地、客观地了解并掌握了所研究的课题所涉及的相关知识体系。同时再结合一些H商业银行的内部数据,对H商业银行的业务连续性提出了一些务实的见解和实施方案,期待借此方案的实施能更好的提升H商业银行在所属行业的竞争力。

关键词： BCM 商业银行业务连续性优化管理

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业务连续性管理体系在数据中心的实践

信息技术与标准化 2019年第10期 88-91页

作者：温源康楠联通云数据有限公司

通过介绍某数据中心ISO 22301《公共安全业务连续性管理体系要求》贯标历程,分析数据中心在引入体系时如何转变管理思想,建立符合数据中心业务特点的业务影响分析模型及风险评估模型,有效提升管理能力,为数据中心业务持续运营提供战略... 详细信息

通过介绍某数据中心ISO 22301《公共安全业务连续性管理体系要求》贯标历程,分析数据中心在引入体系时如何转变管理思想,建立符合数据中心业务特点的业务影响分析模型及风险评估模型,有效提升管理能力,为数据中心业务持续运营提供战略支撑及保障。

关键词：业务连续性数据中心容灾业务影响分析风险评估