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文献类型

  • 1 篇 期刊文献

馆藏范围

  • 1 篇 电子文献
  • 0 种 纸本馆藏

日期分布

学科分类号

  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 1 篇 服务
  • 1 篇 中国电信
  • 1 篇 消费积分策略
  • 1 篇 保护机制
  • 1 篇 中小商业客户
  • 1 篇 客户竞争
  • 1 篇 营销渠道
  • 1 篇 业务绑定策略

机构

  • 1 篇 中国电信广州研发...

作者

  • 1 篇 肖胜
  • 1 篇 黄宇芳
  • 1 篇 王洪军

语言

  • 1 篇 中文
检索条件"主题词=业务绑定策略"
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排序:
中小商业客户保持策略
收藏 引用
电信决策研究动态 2003年 第5期 32-39页
作者: 肖胜 黄宇芳 王洪军 中国电信广州研发中心
随着竞争的进一步加剧,其它运营商对中国电信客户的抢夺和蚕食日益严重,大客户和中小商业客户是竞争对手枪夺的重点。但大客户无论在组织架构上还是营销服务措施上均己建立相应的保护机制,因此,大客户的流失速度有所减缓。而中小商... 详细信息
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