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F外贸公司业务团队绩效管理问题及优化研究

F外贸公司业务团队绩效管理问题及优化研究

作者：陈艳茹苏州大学

学位级别：硕士

当今社会发展迅速,行业间竞争激烈,所有公司都想方设法增强自身竞争力,团队作为企业中的小组织在其发展中有着举足轻重的地位,怎样不断调动团队工作热情和积极性是值得每个管理者去思考的问题,绩效管理在提升团队绩效,提高企业竞争力方... 详细信息

当今社会发展迅速,行业间竞争激烈,所有公司都想方设法增强自身竞争力,团队作为企业中的小组织在其发展中有着举足轻重的地位,怎样不断调动团队工作热情和积极性是值得每个管理者去思考的问题,绩效管理在提升团队绩效,提高企业竞争力方面起着巨大的推动作用。F外贸公司业务团队绩效管理存在不少问题,通过优化业务团队绩效管理体系为团队设定科学合理的绩效目标和员工个人目标,制定具体明确的绩效考核指标,借助绩效辅导和沟通及时的发现问题,提供指导和帮助,不断的提升业务团队的实力。本文首先针对绩效管理相关文献研究进行综述,接着对F外贸公司业务团队特征及绩效管理实施状况进行介绍,为业务团队绩效管理优化奠定基础;然后对业务团队绩效管理现状开展了调查,采用访谈与问卷调查相结合方式,对业务部具有代表性的20名员工进行访谈,基于访谈结果开发设计调查问卷,为了更好的了解各级员工对团队绩效管理看法和建议,发放128份电子问卷,并借助SPSS软件等工具对问卷信息的有效性进行了信效度分析。通过调查发现当前F外贸公司业务团队绩效管理主要存在缺乏针对业务团队的绩效考核,团队绩效计划缺失,绩效考核指标不明确,绩效考核方法不科学等问题。经过对业务团队绩效管理问题原因分析,提出建立基于业务团队的绩效考核机制;明确团队绩效计划和目标;采用BSC方法来优化团队绩效考核指标体系;调整绩效考核方法及实施过程等方面提出具体优化建议。为了确保优化方案的顺利实施,本文还从创造实施环境;建立相关沟通机制;绩效管理过程实施方面提出相应的保障措施。研究表明只有适合企业当前发展状况和团队实际需求的绩效管理才可以推动其成长,本文结合业务团队绩效管理实际状况制定一套具有针对性的优化方案,在提升业绩,调动工作热情,减少人员流失,解决公司和团队面临的问题方面起到一定的指导作用,也为其他面临同样问题的公司和团队提供一定的参考。

关键词：业务团队团队绩效管理优化外贸公司

以业务团队为依托促进学校机关党支部建设的路径

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办公室业务 2023年第4期 23-24页

作者：刘文游海英伊犁职业技术学院

本文以促进机关基层党支部的建设为出发点,分析了目前高职院校机关党支部建设现状,探讨以业务团队为依托促进高职院校机关党支部建设的路径,以期为相关研究的进一步深入提供借鉴。

关键词：高职院校机关基层党支部业务团队内部管理体制

审计师任期交错与审计意见决策——基于项目团队与业务团队的双维视角

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审计研究 2019年第5期 112-119页

作者：闫焕民王浩宇张文南昌大学经济管理学院 330031 审计署企业审计司

基于审计团队视角,考察审计师任期交错对审计意见决策的影响。研究表明:作为项目团队核心的两位签字审计师的任期交错对审计意见决策产生负面影响,表现为任期交错的审计师更不倾向于出具非标意见,审计报告激进度更高;但年报项目团队隶... 详细信息

基于审计团队视角,考察审计师任期交错对审计意见决策的影响。研究表明:作为项目团队核心的两位签字审计师的任期交错对审计意见决策产生负面影响,表现为任期交错的审计师更不倾向于出具非标意见,审计报告激进度更高;但年报项目团队隶属的上级业务团队规模越大且声誉机制越佳,可有效缓解任期交错的负面影响。拓展分析发现,审计师任期交错大都是主动行为,业务团队通过“错缝衔接”方式实现长期连任,间接规避轮换制度的约束并锁定业务团队的客户收益,但忽视了下属项目团队成员的内部协同问题;审计专家个人声誉效应能够抑制任期交错的负面影响,但这与个体人口特征、事务所组织机制等无甚关联。综上,在审计团队视角,拓展了审计意见决策机制的理论研究,可为监管者解读审计师任期管理行为并完善监管政策提供科学依据。

关键词：审计师任期交错审计意见决策项目团队业务团队

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加强地质调查业务团队建设的思考

中国矿业 2012年第2期21卷 15-18页

作者：张宇王文中国政法大学北京102249 中国地质调查局发展研究中心北京100037

加强地质调查业务团队建设是提高地调局核心能力的抓手。本文界定了地质调查业务团队的内涵,总结了实践中探索业务团队建设的一些有效做法,分析了业务团队建设中面临的困难和问题,提出了统筹规划,大力推进业务团队建设;按照业务领域—... 详细信息

加强地质调查业务团队建设是提高地调局核心能力的抓手。本文界定了地质调查业务团队的内涵,总结了实践中探索业务团队建设的一些有效做法,分析了业务团队建设中面临的困难和问题,提出了统筹规划,大力推进业务团队建设;按照业务领域——项目设置——团队建设协调一致的原则建设业务团队;通过重点实验室和业务中心建设,为形成高质量业务团队搭建平台;研究建立业务团队激励、约束机制;加强团队文化建设,建立和谐的文化氛围等五方面的对策建议。

关键词：地质调查业务团队建设

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新形势下地质调查业务团队建设研究

中国矿业 2015年第S1期24卷 136-140页

作者：张宇单勇起中国地质调查局发展研究中心北京100037 国家开发投资公司北京100034

当前,地质调查态势不断发生变化,地质调查业务团队集体式研究的模式将成为地质调查工作重要业务领域突破和创新的有力人才与技术支撑。本文在前期典型业务团队实证研究的基础上,结合地质调查工作特点,分析了当前加强地质调查业务团队建... 详细信息

当前,地质调查态势不断发生变化,地质调查业务团队集体式研究的模式将成为地质调查工作重要业务领域突破和创新的有力人才与技术支撑。本文在前期典型业务团队实证研究的基础上,结合地质调查工作特点,分析了当前加强地质调查业务团队建设的意义,总结了影响地质调查业务团队建设的绩效因素、主要问题,提出了地质调查业务团队分类建议,以及在岗位设置、绩效工资方面予以政策倾斜、对团队进行科学评价等提高地质调查业务团队绩效水平的措施建议。

关键词：地质调查业务团队建设措施

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GSD公司业务团队绩效考评方案的设计

GSD公司业务团队绩效考评方案的设计

作者：薛昌永厦门大学

学位级别：硕士

GSD科技实业有限公司属于地区级小型民营科技企业。企业立足于软件开发和信息技术服务提供,经过十年的经营与发展,目前已经进入相对成熟稳定的阶段。 GSD公司作为IT行业高科技企业非常清楚面对激烈的市场竞争和快速发展的IT技术,企业能... 详细信息

GSD科技实业有限公司属于地区级小型民营科技企业。企业立足于软件开发和信息技术服务提供,经过十年的经营与发展,目前已经进入相对成熟稳定的阶段。 GSD公司作为IT行业高科技企业非常清楚面对激烈的市场竞争和快速发展的IT技术,企业能否维持生存并得以持续发展的关键可依赖资源就是优质的智力团队。具有创新精神和持续进取动力的优质人力资源是企业的核心资产,是企业梦寐以求的核心竞争力。如何建立并保持一个充满创新能力、积极进取、团结高效的团队是管理者多年来一直密切关注的课题。因此该公司绩效考核体系的公平性、前瞻性以及激励作用直接影响到这个人力资源队伍的建设,同时也就决定的企业的发展前景,所以绩效考核制度也就成为GSD企业的核心制度。 GSD公司在初创阶段所建立的股权激励机制以及以业绩增长为单一目标的绩效考核体系为企业的发展做出了很大贡献。但是随着企业步入成熟期,原有绩效考核制度出现了不适应新环境的状况。同时,该公司也面临着二次创业的契机,企业变革核心管理制度的需求更加迫切。为此,新的绩效考核体系将密切结合企业的发展战略,以系统管理的观念,以建设并保持一个充满创新能力、积极进取、团结高效的团队为目标,采用科学先进的管理技术,使之能够为GSD公司的不断发展做出贡献。由于公司的利润来源主要依靠业务团队项目的承接,业务团队的业绩实现直接影响和主导企业的发展和股东回报,业务团队绩效考核体系是否健全就起到了更加至关重要的作用。本文的核心是对GSD公司业务团队的绩效考评体系做实证性的研究。

关键词：绩效考评关键业绩指标业务团队

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T产险公司车商渠道业务团队建设与管理研究

T产险公司车商渠道业务团队建设与管理研究

作者：唐晨露苏州大学

学位级别：硕士

快速增长的中国保险市场必然对保险业务人员提出更加严苛的要求。在以往,产险的经营方式一直采用单一直销模式,但目前大多已经转变为综合营销模式,虽然仍以直销为主,但结合了营销、代理、经纪等手段。以此为背景,建设一支水平高、效率... 详细信息

快速增长的中国保险市场必然对保险业务人员提出更加严苛的要求。在以往,产险的经营方式一直采用单一直销模式,但目前大多已经转变为综合营销模式,虽然仍以直销为主,但结合了营销、代理、经纪等手段。以此为背景,建设一支水平高、效率高、素质高并且注重合作意识的业务团队,就成为很多产险企业奋斗的目标。T产险苏州分公司车商渠道在条线成员的共同努力之下,成功抓住了苏州近几年车市的繁荣增长机遇,实现了对业务团队的良好建设与管理,成为同行业的佼佼者,为其它产险企业构建并管理人才团队起到了积极的示范作用。本文以T产险苏州分公司为例,分析了当前车商渠道业务团队所存在的问题,包括成员结构不合理;本位主义严重;缺乏高素质的领导者;团队文化水平建设低;绩效考核制度不完善等。同时从团队建设和团队管理角度提出了保险业务团队优化的具体对策建议,从而为进一步优化产险车商渠道业务团队管理指明了途径。

关键词：产险车商渠道业务团队建设管理

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D信托公司业务团队薪酬管理优化研究

D信托公司业务团队薪酬管理优化研究

作者：陈再有华南理工大学

学位级别：硕士

我国信托行业虽历经几十年的发展,目前仍处于行业生命周期的初期阶段,信托业务的同质化、单一化使得行业竞争极其激烈。经济新常态背景下实体经济下行,供给侧改革背景下金融监管趋严,信托行业发展增速放缓,项目风险规模提升,信托行业的... 详细信息

我国信托行业虽历经几十年的发展,目前仍处于行业生命周期的初期阶段,信托业务的同质化、单一化使得行业竞争极其激烈。经济新常态背景下实体经济下行,供给侧改革背景下金融监管趋严,信托行业发展增速放缓,项目风险规模提升,信托行业的发展进入了“瓶颈期”。信托公司亟待转变发展模式,进行业务转型,以获得健康持续发展。信托行业是知识密集型行业,人才激励是信托公司治理的中心环节。在信托公司,信托业务团队在信托业务链条中处于核心位置,其表现与信托公司整体绩效紧密关联,是驱动信托公司整体发展的最重要引擎。薪酬管理作为信托公司对业务团队最主要的激励管理工具,对信托公司的业务转型具有重要的战略导向性作用。本文以D信托公司为研究对象,通过对D信托公司业务团队薪酬管理的诊断分析,提出相应的优化改进方案。目的是为D信托公司在当前艰难的发展环境下,从薪酬管理角度找到帮助其提升业务团队业绩和业务创新转型动力的有效方法,实现长期持续发展。本文运用文献研究方法重点研究了国内外有关薪酬管理的理论,为本文的研究奠定了理论上的基础。通过信息整理归纳的方式,对D信托公司及业务团队薪酬管理特点进行了整理分析,为后续的诊断分析提供了实际的依据。同时,采取业务管理层访谈、行业市场薪酬调查和信托经理薪酬满意度调查等诊断方法,对薪酬管理问题进行了全面的诊断分析,发现D信托公司业务团队的薪酬管理在战略匹配、行业竞争力、薪酬结构、薪酬构成和激励约束机制等方面都存在一定的问题。对此,本文首先运用GE矩阵作为业务战略选择的分析工具,提出业务团队薪酬管理根据业务战略进行动态调整的改进方案,其次提出了对标行业薪酬水平、改进职级薪酬结构、调整绩效考核机制和落实全面薪酬理念等具体的解决方案。

关键词：信托公司业务团队薪酬管理战略导向

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合并案第一目标：收服业务团队的心

人资管理 2005年第3期 79-79页

多数的合并案中，高层主管会将营收成长列为合并首要目标之一，然而．大部分情况却无法如愿。准奋进行合并的企业往往专注于后续的整合以及降低成本，而忽略了维持日常业务的正常运作，导致部分客户离去，当然营收无法成长．最后甚至宣... 详细信息

多数的合并案中，高层主管会将营收成长列为合并首要目标之一，然而．大部分情况却无法如愿。准奋进行合并的企业往往专注于后续的整合以及降低成本，而忽略了维持日常业务的正常运作，导致部分客户离去，当然营收无法成长．最后甚至宣告合并失败。

关键词：企业合并企业管理业务团队客户关系管理人力资源管理员工忠诚度激励机制