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协同治理理论视角下小区业主维权难问题及对策研究——基于N市的调查

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协同治理理论视角下小区业主维权难问题及对策研究——基于N市的...

作者：卢娇娇江西财经大学

学位级别：硕士

20世纪70年代,中国经济体制改革结束了福利房时代,催生了商品房的诞生,进而衍生出新的社会团体——业主群体。业主购买房地产开发商开发修建的商品房,两者之间通过合同建立经济利益关系。城镇商品房质量问题、销售问题、后期服务问题成... 详细信息

20世纪70年代,中国经济体制改革结束了福利房时代,催生了商品房的诞生,进而衍生出新的社会团体——业主群体。业主购买房地产开发商开发修建的商品房,两者之间通过合同建立经济利益关系。城镇商品房质量问题、销售问题、后期服务问题成为业主或者购房者的投诉热点问题,由此而引发的商品房缺陷等纠纷不断上升。就算业主在购房之前搜集信息,两者之间仍存在不确定因素,再加上物业等其他因素,导致业主维权事件层出不穷,这已经成为一种普遍的社会现象。同时,很多购房者或者业主对房地产开发商、房地产相关法律不太了解,以致于在购买房屋后发现房屋质量问题,不知道如何索赔维权。有的业主针对房屋质量问题向开发商找说法,提出索赔要求或者要求退房,最终结果是诉讼失败又赔钱。也有的业主委曲求全,即使对房屋不甚满意,还是办理了收房手续。还有的业主受到开发商欺诈宣传,入住之后发现小区配套设施迟迟跟不上,落实不了学区房或者改善交通等承诺。面对此等苦楚,购房者或者业主也只能隐忍,即便是采取措施维护自身合法权益,也是收效甚微。基于以上这种社会现象,既往业主维权研究中主要是基于业主与物业之间单一的矛盾,本文试图打破这种限制,从N市业主与开发商之间的矛盾出发,梳理业主与开发商之间的维权案例,总结出业主在维权过程中遇到的常见问题及维权的途径。笔者发现业主维权的方式包括:不作为应对方式、正面冲突方式、行政维权方式、司法诉讼方式,深入分析了困境形成的原因,包括相关法律法规体系不完善、行政监管缺位、业主和开发商信息不对等、业主风险防范意识薄弱等。本文运用协同治理理论,从小区业主、房地产开发商、政府三个利益主体出发,提出在业主层面强化业主自治,成立业主委员会;在开发商层面完善质量监督体系,加强企业自治管理;在行政层面加强政府部门履职,建立监督举报机制;在司法层面完善法律法规,保障业主合法权益。

关键词：业主维权维权途径维权困境

业主维权困局何以形成?——基于B市Q区S小区业主维权事件的过程分析

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理论月刊 2019年第8期 130-138页

作者：刘伟汪昱均武汉大学政治与公共管理学院湖北武汉430072 武汉大学地方政治研究中心湖北武汉430072

随着城市住房商品化改革的深入,新型'业主群体'开始出现并且在维护自身合法权益过程中与开发商、物业公司、政府等展开了复杂博弈,然而业主群体的维权却时常陷入困局;通过对S小区业主维权事件的过程分析,可以发现维权困局的形成是内外... 详细信息

随着城市住房商品化改革的深入,新型'业主群体'开始出现并且在维护自身合法权益过程中与开发商、物业公司、政府等展开了复杂博弈,然而业主群体的维权却时常陷入困局;通过对S小区业主维权事件的过程分析,可以发现维权困局的形成是内外驱动共同作用的结果。一方面,未形成持续性的维权力量是业主维权陷入困局的内在动因,其中业主怨恨情绪、业主公民精神以及动员组织平台是业主力量得以持续的关键因素;另一方面,政府出于维稳压力而采取区分性策略是维权困局形成的重要外部驱动。另外,从小区内维权发展到堵路维权,业主因身份差异产生的心理变化影响其维权行为的选择和变化,整体表现为非理性维权力量增强。要打破维权困局,需重视对业主心理的回应以及业主群体维权行为模式的选择和变化,充分培育和发挥业主组织的自治作用,引导业主理性维权,把冲突化解在可控范围内。

关键词：业主维权维权困局内部动因外部驱动理性维权

业主维权集体行动的微观机制分析--基于主体行动的视角

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南京大学学报（哲学．人文科学．社会科学） 2020年第2期57卷 79-89页

作者：任克强胡鹏辉南京市社会科学院社会发展研究所南京210018 南京大学社会学院南京210023

个体是在一定结构性处境中去行动并赋予行动以意义。在历时性变迁中,社会结构和情感意义均可能呈现变化,而唯有处于其中的个体在经历这些的时候能够保持自我同一性,并根据以前的经历理性指导个人未来行动。本文借鉴DBO理论,构造基于主... 详细信息

个体是在一定结构性处境中去行动并赋予行动以意义。在历时性变迁中,社会结构和情感意义均可能呈现变化,而唯有处于其中的个体在经历这些的时候能够保持自我同一性,并根据以前的经历理性指导个人未来行动。本文借鉴DBO理论,构造基于主体行动视角的微观机制分析框架,分析小区业主维权的集体行动何以可能这一命题。在小区业主维权的集体行动中,伤害性体验、维权演练、业主"精英"的主导与动员和互联网使用是业主维权中集体行动的要素,它们分别发挥着共同意识建构、人员和经验准备、主导与动员、信息传递与组织手段的作用。四者通过相互作用的机制,构成了集体行动的信念、期待和机会,最终导致了集体行动的形成。用DBO这一情感论和理性论相混合的解释框架,可以有效解释城市地区中产阶层集体行动的发生机制,为中国有关集体行动的研究提供了新的解释。

关键词：业主维权集体行动伤害性体验互联网使用 DBO机制

城市社区业主维权的困境及破解之道——以Y市烂尾楼项目为例

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社会科学前沿 2023年第10期12卷 6001-6009页

作者：肖牧遥四川大学公共管理学院四川成都

业主维权运动是继农民工维权、工人维权后的又一新兴社会运动。通过深入分析C小区八年维权案例,从行动者视角出发,将宏观制度和微观行动相结合,发现侵权是业主维权的直接动因,开发商和地方政府是烂尾楼业主维权的对象,上访、融资、诉讼... 详细信息

业主维权运动是继农民工维权、工人维权后的又一新兴社会运动。通过深入分析C小区八年维权案例,从行动者视角出发,将宏观制度和微观行动相结合,发现侵权是业主维权的直接动因,开发商和地方政府是烂尾楼业主维权的对象,上访、融资、诉讼、协商是烂尾楼业主维权的主要途径,抗争型维权和常态化维权两种方式并存。在维权抗争中,业主们主要面临着制度困境、合法性困境、组织困境和结构困境,造成业主维权面临政治和法律风险。困境的破解之道在于将矛盾问题化处理、发挥骨干作用推动维权组织化、寻求关键性资源和制造社会舆论,而寻求政府的支持是重要的突破口和关键点。

关键词：烂尾楼业主维权维权困境行动策略

“后房地产时代”的业主维权治理路径研究——基于G市的案例

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华北电力大学学报（社会科学版） 2023年第6期146卷 74-84页

作者：张承蒙冷美卿北京大学人口研究所北京100871 南京大学社会学院江苏南京210023

随着以住宅为主的房地产市场不断发展,业主维权也不断兴起。“以闹维权、按闹分配”的维权逻辑,不断地冲击着房地产市场以及经济社会秩序。本研究分析了一项G市的业主维权案例,重点去理解房地产市场中消费者倾向于通过“闹”来实现个人... 详细信息

随着以住宅为主的房地产市场不断发展,业主维权也不断兴起。“以闹维权、按闹分配”的维权逻辑,不断地冲击着房地产市场以及经济社会秩序。本研究分析了一项G市的业主维权案例,重点去理解房地产市场中消费者倾向于通过“闹”来实现个人权益诉求的内在行动逻辑和社会根源,探讨了房地产市场监管制度、房地产市场秩序与社会发展的关系,从而提出了在经济新常态、房地产市场疲软背景下业主维权的治理路径。

关键词：业主维权集体行动消费者自觉关系理性

城市社区业主维权事件的治理策略--以太原市H社区X小区业主维权事件为例

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太原学院学报（社会科学版） 2022年第3期23卷 45-50页

作者：米娟太原学院管理系山西太原030032

随着城镇化的加速发展,城市社区业主数量不断增多,业主与开发商、物业公司的矛盾日益激烈,社区业主维权已成为城市基层治理的一大难题。城市社区业主维权事件中,不同的主体有不同的行动逻辑。社区业主维权短期会对基层社会秩序造成冲击... 详细信息

随着城镇化的加速发展,城市社区业主数量不断增多,业主与开发商、物业公司的矛盾日益激烈,社区业主维权已成为城市基层治理的一大难题。城市社区业主维权事件中,不同的主体有不同的行动逻辑。社区业主维权短期会对基层社会秩序造成冲击,但长远看有利于构建社会-市场双边秩序,提高社区自治能力。治理城市社区业主维权事件,将冲突转化为机遇,可以从变革维权思想、搭建组织框架、完善制度体系、培育社会资本等几方面着手。

关键词：城市社区基层治理业主维权行动逻辑社会资本

业主维权中政府与社会间的合作博弈——以深圳市南山区月亮湾片区人大代表工作站为个案

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湖北行政学院学报 2010年第4期 93-96页

作者：王艳广东纺织职业技术学院

在城市维权运动不断加剧的背景下，维权精英与地方政府如何从对峙抗争走向合作博弈？深圳市月亮湾人大代表工作站的维权实现了这一路径转变。合作博弈的成功取决于维权精英进行适当的角色定位、理性的运作策略和有效的资源整合以及政府... 详细信息

在城市维权运动不断加剧的背景下，维权精英与地方政府如何从对峙抗争走向合作博弈？深圳市月亮湾人大代表工作站的维权实现了这一路径转变。合作博弈的成功取决于维权精英进行适当的角色定位、理性的运作策略和有效的资源整合以及政府做出了“吸纳与合作”的回应，进而实现社会与政府的良性合作。

关键词：业主维权合作博弈理性策略

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简析绵阳A小区的业主维权行动

西部学刊 2022年第4期 65-68页

作者：冯文倩武汉大学政治与公共管理学院

中国城市业主维权行动于20世纪90年代逐渐兴起。绵阳A小区就住房补偿金而展开的一起集体维权活动,是该行动中的典型事件。A小区在从维权行动的酝酿、维权组织的产生,以及律师介入、法庭较量直到业主获得最终胜利的整个过程中,自始至终... 详细信息

中国城市业主维权行动于20世纪90年代逐渐兴起。绵阳A小区就住房补偿金而展开的一起集体维权活动,是该行动中的典型事件。A小区在从维权行动的酝酿、维权组织的产生,以及律师介入、法庭较量直到业主获得最终胜利的整个过程中,自始至终保持理性,从“要个说法”到“寻求公道”,再到寻求可动员的资源,将内部民主作为连接纽带,将利益驱动、组织能力、政治机会等关键因素组合运用得恰到好处。“业主”作为都市中产阶层,其权利意识与动员模式体现了“现代社会”的建设程度,同时也反映了当下的“国家—社会关系”。

关键词：业主维权集体行动国家—社会关系

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业主维权中政府与社会的双重建构

长白学刊 2011年第2期 141-144页

作者：王艳陈伟东广东纺织职业技术学院广东佛山528041 华中师范大学政治学院湖北武汉430079

城市社区业主维权日渐成为一种不可小觑的社会现象,关系着国家稳定与社会和谐。从国内外政府与社会关系变化分析,应建立二者之间相互依存、相得益彰的新型合作伙伴关系。这是一个渐进的发展过程,政府要为社会提供业主信号解读机制、利... 详细信息

城市社区业主维权日渐成为一种不可小觑的社会现象,关系着国家稳定与社会和谐。从国内外政府与社会关系变化分析,应建立二者之间相互依存、相得益彰的新型合作伙伴关系。这是一个渐进的发展过程,政府要为社会提供业主信号解读机制、利益表达机制、利益保护机制和冲突解决机制,社会要主动慎重处理与政府的关系,完善业委会组织结构、及时有效表达公民利益、增加公共产品供给、主动服务于政府决策。

关键词：业主维权政府社会合作