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专业服务质量管理规划

商业研究 1998年第4期 12-15页

作者：徐栖玲汪纯孝谢礼珊唐庄菊中山大学管理学院

专业服务质量管理规划徐栖玲，汪纯孝，谢礼珊，唐庄菊专业服务性企业为顾客提供优质服务，充分满足客户的需要，才能取得竞争优势。一、专业服务性企业必须高度重视服务质量要提高客户的满意程度，专业服务性企业不仅应高度重视技术质... 详细信息

专业服务质量管理规划徐栖玲，汪纯孝，谢礼珊，唐庄菊专业服务性企业为顾客提供优质服务，充分满足客户的需要，才能取得竞争优势。一、专业服务性企业必须高度重视服务质量要提高客户的满意程度，专业服务性企业不仅应高度重视技术质量（服务工作质量），而且应高度重视...

关键词：专业服务质量管理规划服务业服务质量

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专业服务消费者信任感的实证研究

商业研究 1999年第10期 49-51页

作者：唐庄菊汪纯孝岑成德中山大学管理学院广东广州510275

顾客信任感是决定顾客与企业关系质量的一个重要因素。专业服务是以信誉性属性为主的智力密集型服务。顾客的信任感不仅会影响顾客的购买决策与行为方式，而且会影响顾客感觉中的服务质量和满意感。

关键词：消费者信任感专业服务实证分析医疗服务

专业服务与项目管理:“社区为本”的社会工作发展路径探索——以北京市G社区为例

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探索 2014年第4期 135-139页

作者：杨荣北京工业大学社会工作系北京100022

社区是社会工作发展的重要领域,提供专业服务是社会工作获得专业发展和社会认同的重要途径。以社区为本,将社会工作的专业服务引入社区服务项目管理和实施,不仅有利于推动专业社会工作发展,而且通过为特定服务对象建立个别化服务目标体... 详细信息

社区是社会工作发展的重要领域,提供专业服务是社会工作获得专业发展和社会认同的重要途径。以社区为本,将社会工作的专业服务引入社区服务项目管理和实施,不仅有利于推动专业社会工作发展,而且通过为特定服务对象建立个别化服务目标体系,有利于解决社区具体问题,提升社区服务质量,进而不断改进社区治理方式。

关键词：社区为本社会工作专业服务项目管理

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专业服务性企业应如何积累人力资本

商业研究 1998年第6期 49-51页

作者：汪纯孝唐庄菊吴曦中山大学管理学院

专业服务性企业专业人员必须通过实践，逐步提高专业技能，管理人员应采取一系列措施，帮助专业人员掌握各种专业技能．

关键词：专业服务服务性企业人力资本经营管理

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专业服务助力“一带一路”建设

财务与会计 2018年第2期 78-80页

作者：李斐然《财务与会计:综合版》编辑部

经财政部党组批准，“一带一路”财经发展研究中心（下称研究中心）今年在厦门国家会计学院成立。研究中心以“传承丝绸之路精神，服务一带一路”为宗旨，以决策咨询和启迪民智为基本功能，既是研究“一带一路”沿线国家相关财经政策、... 详细信息

经财政部党组批准，“一带一路”财经发展研究中心（下称研究中心）今年在厦门国家会计学院成立。研究中心以“传承丝绸之路精神，服务一带一路”为宗旨，以决策咨询和启迪民智为基本功能，既是研究“一带一路”沿线国家相关财经政策、法律法规、经济环境的科研机构，也是为“一带一路”沿线国家提供财经方面政策、信息、学术的沟通交流平台，同时又是为中国实施“一带一路”建设提供智力支持的财经智库。继首届“一带一路”财经发展论坛在2017年6月成功举行，2017年12月15日，厦门国家会计学院、普华永道、中国会计学会、ACCA共同举办了以“专业服务助力‘一带一路’建设暨湄公河区域投资机遇与分享”为主题的第二届“一带一路”财经发展论坛。《财务与会计》是本次论坛的支持媒体。

关键词：专业服务国家会计学院中国会计学会财经政策《财务与会计》发展研究中心发展论坛丝绸之路

专业服务视角下高职高等数学课程现状及改进策略——以四川工商职业技术学院为例

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职业技术教育 2017年第26期38卷 32-35页

作者：祝青芳四川工商职业技术学院基础部

高等数学是高职院校一门重要的公共基础课,然而,学生数学基础较差、学习动力不足,以及存在教学内容体系陈旧、课程定位不准确、教学手段单一、教学与专业教学相脱节等问题,导致教学效果不甚理想。为此,在专业服务视角下,应明晰数学课程... 详细信息

高等数学是高职院校一门重要的公共基础课,然而,学生数学基础较差、学习动力不足,以及存在教学内容体系陈旧、课程定位不准确、教学手段单一、教学与专业教学相脱节等问题,导致教学效果不甚理想。为此,在专业服务视角下,应明晰数学课程目标定位,构建以就业为导向的多模块课程结构,合理安排教学内容,同时提升教师的专业化水平。

关键词：高职院校专业服务高等数学课程改革

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专业服务市场如何面对“入世”

特区经济 2000年第2期 46-47页

作者：龚志林

中国加入“世贸”后机遇大于挑战、利大于弊.但在某种意义上说我们更应重视挑战,也只有这样才能确保自己立于不败之地.现就我国服务贸易中专业服务市场如何面对“入世”,谈点看法.……

关键词： WTO 中国专业服务服务市场服务贸易

专业服务企业涵义与组织特征:国外相关研究评述

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华东经济管理 2014年第11期28卷 144-149页

作者：周海炜郑爱翔河海大学商学院江苏南京211100 无锡职业技术学院经济管理学院江苏无锡214000

在全球化和产业转型推动下,以提供专业性知识服务产品为主的专业服务企业呈现快速发展的趋势。西方的专业服务企业发展处于全球领先地位,并正在快速向全球市场拓展,学术界对专业服务企业的研究已经形成了一定程度的积累,有必要回顾国外... 详细信息

在全球化和产业转型推动下,以提供专业性知识服务产品为主的专业服务企业呈现快速发展的趋势。西方的专业服务企业发展处于全球领先地位,并正在快速向全球市场拓展,学术界对专业服务企业的研究已经形成了一定程度的积累,有必要回顾国外对于专业服务企业涵义和特征的相关研究,从而梳理其研究的发展脉络,辨析其组织边界,从而为我国的专业服务企业研究提供学术方向上的借鉴。

关键词：专业服务企业知识服务专业服务

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专业服务性企业应如何做好交叉销售工作

商业研究 2000年第3期 6-7页

作者：汪纯孝温碧燕韩小芸汪镇中山大学管理学院广东广州510275

做好交叉销售工作，可提高企业的经济效益，增强企业与客户之间的关系。专业服务性企业必须真心实意为客户提供优质服务，帮助客户企业解决经营管理中的问题，为客户提供额外的利益，提高客户的消费价值，增强各个业务部门之间的协作精神。

关键词：专业服务交叉销售合作关系专业服务性企业