检索结果-南通市图书馆

商讯 2021年第5期 21-22页

作者：由春燕中国电信股份有限公司广东分公司

随着互联网行业高速发展,通信行业的竞争不仅来自于三家运营商,更多地受到来自阿里巴巴、腾讯这些互联网巨头的业务挤压。在"平台为王"的时代,运营商风光不在,逐渐沦为基础通信服务的通道,商业地位下降。为应对通信行业竞争越来越白热... 详细信息

随着互联网行业高速发展,通信行业的竞争不仅来自于三家运营商,更多地受到来自阿里巴巴、腾讯这些互联网巨头的业务挤压。在"平台为王"的时代,运营商风光不在,逐渐沦为基础通信服务的通道,商业地位下降。为应对通信行业竞争越来越白热化的格局,深化国企改革,中国电信集团于2013年借鉴阿米巴经营模式,进行企业适应化调整,调整之后的经营模式被称为"划小承包经营"。旨在通过划小承包经营改革,激发基层营销员工的动力,充分发挥主观能动性,为企业深化改革注入活力。广东电信实施划小承包经营,不仅要调动营销中心的积极性,省、市公司的人力资源、财务、网络发展、网络运营和IT部门也要开展协同工作,资源向一线倾斜。一线的问题和需求通过综合服务平台,快速提交到各级支撑和管理部门,逐步实现一点响应、闭环解决的目标。

关键词：广东电信划小承包经营 “倒三角”支撑服务体系

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