检索结果-南通市图书馆

统计与决策 2003年第6期19卷 47-48页

作者：周润仙中南财经政法大学工商管理学院

一、价值工程的现代战略思想与观念

关键词：价值工程战略目标市场营削顾客让渡价值企业成本领先战略差别化战略集中战略

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论客户关系管理对顾客价值创造理论的发展

经济师 2003年第9期 19-20页

作者：郭琳中国人民大学商品学系北京100872

实现顾客价值最大化是客户关系管理的理论基础和出发点 ,文章从价值共同创造模型和顾客关系价值两个角度 ,论述了客户关系管理对顾客价值创造的两个基本理论的发展 ,并提出了以关系为中心的顾客价值创造策略 ,旨在对客户关系管理的基础... 详细信息

实现顾客价值最大化是客户关系管理的理论基础和出发点 ,文章从价值共同创造模型和顾客关系价值两个角度 ,论述了客户关系管理对顾客价值创造的两个基本理论的发展 ,并提出了以关系为中心的顾客价值创造策略 ,旨在对客户关系管理的基础理论作深入探讨 ,以揭示客户关系管理的实质。

关键词：顾客价值客户关系管理价值链让渡价值企业管理

CPV五线顾客价值模型及其对价值营销的启示

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商场现代化 2005年第9S期 40-41页

作者：赵景阳刘清志中国石油大学(华东)研究生院经济管理学院

商品是价值的载体,消费者购买商品的目的是要满足他们的某种需求(价值).价值的基础是客观的,它的评价则是主观的.价格是价值的货币表现,也是商品供求平衡的结果.当商品竞争过于激烈的时候将发生所谓的'价格战',这时所有的生产商都将受... 详细信息

商品是价值的载体,消费者购买商品的目的是要满足他们的某种需求(价值).价值的基础是客观的,它的评价则是主观的.价格是价值的货币表现,也是商品供求平衡的结果.当商品竞争过于激烈的时候将发生所谓的'价格战',这时所有的生产商都将受到不同程度的损失.

关键词：价值营销 CPV 价值模型让渡价值感知价值营销手段市场营销体系重复购买行为科特勒营销沟通

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手机二维码广告为何能提高顾客感知价值

青年记者 2015年第27期 89-90页

作者：王旭江苏师范大学传媒与影视学院

手机二维码广告的特点二维码是＂用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术＂,1能够被智能手机读取的这种符码就是手机二维码。媒介的进步推动了广告的发展,手机二维... 详细信息

手机二维码广告的特点二维码是＂用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术＂,1能够被智能手机读取的这种符码就是手机二维码。媒介的进步推动了广告的发展,手机二维码广告应运而生。广告主将二维码印刷在传统媒介上或直接发送到用户手机上,用户通过手机拍照功能对二维码进行扫描即可上网,随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、了解企业产品信息等。

关键词：手机二维码感知价值条码技术手机拍照二维方向数据符号让渡价值时间成本企业产品媒介融合

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病人购买行为的价值特征与医院经营策略

中国卫生事业管理 1999年第2期15卷 60-62页

作者：董军李小华王保真湖北医科大学

本文从“顾客让渡价值”这一最新的企业经营理念出发，通过对病人购买医疗服务的技术、服务、人员、形象等价值分析，以及对货币、时间、精神方面的成本分析，探讨了病人购买医疗服务行为的价值特征，并提出：在开展技术建设的同时应加... 详细信息

本文从“顾客让渡价值”这一最新的企业经营理念出发，通过对病人购买医疗服务的技术、服务、人员、形象等价值分析，以及对货币、时间、精神方面的成本分析，探讨了病人购买医疗服务行为的价值特征，并提出：在开展技术建设的同时应加强非技术性服务；树立良好的医院形象；实行全面质量管理；

关键词：让渡价值病人购买行为经营策略医院管理

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顾客感知的服务质量与顾客价值关系的研究

顾客感知的服务质量与顾客价值关系的研究

作者：赵建彬江西财经大学

学位级别：硕士

随着市场形态从卖方市场向买方市场过渡，竞争进一步激化，营销的重点也悄然从交易转向了关系。今天，随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现，顾客对于产品和服务的期望越来越高，企业只有在设计、生产和提供产品时以顾客为导向，... 详细信息

随着市场形态从卖方市场向买方市场过渡，竞争进一步激化，营销的重点也悄然从交易转向了关系。今天，随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现，顾客对于产品和服务的期望越来越高，企业只有在设计、生产和提供产品时以顾客为导向，为顾客提供超越竞争对手的价值，才能在激烈的市场竞争中获取可持续发展的竞争优势。笔者在大量吸收前人已有的研究成果的基础上，选择学生使用比较普遍的手机卡作为研究对象，通过考察顾客感知的服务质量对顾客价值影响关系，期望探究顾客感知的服务质量对顾客价值的影响程度，从而加深人们对服务行业中的服务质量和顾客价值的重要性的认识。本文的研究问题主要有三：一是顾客感知的服务质量要素的构，同时分析各要素对顾客感知的服务质量的影响程度;二是探寻顾客价值的要素及其影响的关系;三是探求顾客感知的服务质量对顾客价值影响关系。笔者在验证上面三个问题时用了一个月的时间发放调查问卷100份，其中有效的回收99份，回收率99％，通过整理，运用spass11.0软件进行数据分析，验证了一下三个主要问题：一、顾客感知服务质量是一个多维度概念，它可以由有形性、可靠性、保障性、移情性和反应性来解释。二、顾客价值是一个多维度的概念，它包含产品价值、服务价值、人员价值、形象价值组成。三、顾客感知的服务质量的有形性、可靠性、保障性、移情性和反应性对顾客的形象价值有着正向影响。

关键词：服务质量顾客价值顾客感知让渡价值

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品牌共建视角下参与品牌社群的影响因素研究

华东经济管理 2015年第4期29卷 130-135页

作者：苏奕婷王兴元山东大学管理学院山东济南250100

品牌共建过程中产生的合作体验代替传统的顾客让渡价值成为当前市场环境下构建品牌社群吸引力的关键。文章在继承让渡价值理论研究成果的基础上,以品牌共建的过程为线索,构建利益相关者参与品牌社群的双路径模型,并分别对让渡价值激励... 详细信息

品牌共建过程中产生的合作体验代替传统的顾客让渡价值成为当前市场环境下构建品牌社群吸引力的关键。文章在继承让渡价值理论研究成果的基础上,以品牌共建的过程为线索,构建利益相关者参与品牌社群的双路径模型,并分别对让渡价值激励路径与合作体验驱动路径进行分析,从而提出了结合让渡价值与合作体验的品牌社群参与模式,之后采用EFA与CFA对模型进行了验证,发现物质让渡价值、精神让渡价值、社群关系、社会资本及活动乐趣五个影响品牌社群参与的核心因素。最后,依据这五种因素提出用于指导企业实践活动的建议。

关键词：品牌社群参与品牌共建合作体验让渡价值

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唐人神集团的顾客价值管理

企业改革与管理 2004年第1期 48-49页

作者：刘文辉

现代营销理论认为,市场营销实质是顾客的维系过程,要维系顾客首先是要使顾客满意,而顾客满意的基本前提是企业能够为其提供更多的价值.因此,企业必须以一种以顾客为中心的方法管理整个价值让渡系统.湖南唐人神集团就是按照这一思路来管... 详细信息

现代营销理论认为,市场营销实质是顾客的维系过程,要维系顾客首先是要使顾客满意,而顾客满意的基本前提是企业能够为其提供更多的价值.因此,企业必须以一种以顾客为中心的方法管理整个价值让渡系统.湖南唐人神集团就是按照这一思路来管理企业的营销工作的.

关键词：唐人神集团顾客价值管理饲料企业让渡价值市场营销顾客总成本

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用顾客价值分析模型解析两种基本战略

华东经济管理 2005年第2期19卷 100-101页

作者：王栋王远博祝燕萍四川大学工商管理学院四川成都610064

文章利用价值分析理论、顾客价值分析模型分析了著名战略管理大师迈克尔·波特提出的两种基本战略———成本领先战略和差异化战略,探讨了两种基本战略形成竞争优势的过程,两种基本战略的实质都是基于价值思考———通过为顾客提供更多... 详细信息

文章利用价值分析理论、顾客价值分析模型分析了著名战略管理大师迈克尔·波特提出的两种基本战略———成本领先战略和差异化战略,探讨了两种基本战略形成竞争优势的过程,两种基本战略的实质都是基于价值思考———通过为顾客提供更多的让渡价值,使顾客满意,从而获得竞争优势。

关键词：价值分析成本领先战略差异化战略让渡价值

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营销价值工程:值得关注的营销新理论

市场营销导刊 2002年第4期 42-44页

作者：吴宪和

营销价值工程是把价值工程理论引进营销决策的新的营销管理方法和技术。国外对营销工程的研究已有多年,并已发展到利用计算机技术和数据处理方法来制定决策模型,帮助决策者客观地做出最优化的选择。2002年,世界营销工程学之父——美国... 详细信息

营销价值工程是把价值工程理论引进营销决策的新的营销管理方法和技术。国外对营销工程的研究已有多年,并已发展到利用计算机技术和数据处理方法来制定决策模型,帮助决策者客观地做出最优化的选择。2002年,世界营销工程学之父——美国宾夕法尼亚大学教授盖瑞·利连安来沪讲学,使人们感到,营销价值工程对于充实营销理论体系,开拓新思路和提供新方法等方面都是很有意义的。

关键词：营销价值价值工程理论营销决策决策模型营销管理数据处理方法最优化理论体系让渡价值顾客要求