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社会关系强度对社交网络中应用接受影响的研究

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社会关系强度对社交网络中应用接受影响的研究

作者：周建利北京邮电大学

学位级别：硕士

技术接受模型（TAM）在Davis （1989）提出后被广泛应用于用户对信息技术技术接受行为的研究,Davis （2000）提出了TAM的改进模型——TAM2,开始引入社会影响这一因素。社交网络的飞速发展,人们将越来越多的线下活动转移到线上,人与人之... 详细信息

技术接受模型（TAM）在Davis （1989）提出后被广泛应用于用户对信息技术技术接受行为的研究,Davis （2000）提出了TAM的改进模型——TAM2,开始引入社会影响这一因素。社交网络的飞速发展,人们将越来越多的线下活动转移到线上,人与人之间的交往方式逐渐发生了很大的变化,人们之间的社会关系也越来越复杂,其对个体行为的影响作用正逐渐引起学者们的注意。在社交网络微博、facebook、Q-zone等中,越来越丰富的应用随着社交网络入口开放而依附到社交网络平台中供社交网络用户使用并满足他们生活、娱乐、工作等各种需求,如国内社交网络人人网中风靡一时的“开心农场”和开心网的“抢车位”等社交互动应用满足了人们生活和娱乐的需要。“社交网络平台+社交网络平台中的应用（如社交网络小游戏等）”已经被认作互联网的又一座金矿。但当前对社交网络平台中应用的研究还处于起步探索阶段,未来社交网络平台中的应用将对web2.0领域产生难以估量的影响。基于以上理由,本文专注于揭示现有的技术接受模型在社交网络环境下的用户接受行为研究是否有局限?社交网络中应用的技术接受会受到哪些因素的影响?社会关系强度对用户接受社交网络中的新应用有怎样的影响?本论文的主要研究内容和成果包括： 1、构建社交网络平台中应用的用户接受影响模型本研究通过对用户技术接受理论、社会影响理论和社会关系理论进行综述,引入社会影响因素、社会关系强度,扩展了TAM对用户接受的理论研究模型,构建了社交网络中应用的技术接受理论模型。作者通过滚雪球的方式进行问卷发放采集数据,并通过相关分析、主成分回归方法验证了感知有用性、感知易用性、信息性社会影响、规范性社会影响这几个主要因素对社交网络中应用的用户接受的影响作用。 2、验证社会关系强度对社会影响因素与感知有用性、使用意愿之间关系的调节作用。本研究通过层次回归分析方法分析596份有效样本数据,得知社会关系强度对信息性社会影响与感知有用性、规范性社会影响与感知有用性、信息性社会影响与使用意愿、规范性社会影响与使用意愿之间关系的显著调节作用。 3、探索性总结出测量社交网络中社交网络用户间关系强度的测量方法。本研究通过广泛阅读以往文献总结前人关于关系强度的测量维度,总结出测量社交网络用户与用户间关系强度的定量方法。 4、提出相应的管理策略启示在上述研究结论的基础上,从影响社交网络平台中应用的用户接受的内在和外在因素出发,针对社交网络平台运营者和应用开发商提出相应的管理建议。

关键词：社会关系强度信息性社会影响规范性社会影响意愿社交网络应用

社会关系强度对社交网络中应用接受意愿的影响研究

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中国科技信息 2012年第23期 80-82页

作者：周建利张爱华段婧北京邮电大学经济管理学院北京航天信息股份有限公司

本研究结合技术接受理论、社会影响理论探讨了社交网络中影响社交网络用户对平台中应用接受意愿的因素。本研究通过具体的社交网络平台新浪微博展开问卷调查并收集数据,运用SPSS20.0软件对596个有效样本数据进行分析。实证分析结果表明... 详细信息

本研究结合技术接受理论、社会影响理论探讨了社交网络中影响社交网络用户对平台中应用接受意愿的因素。本研究通过具体的社交网络平台新浪微博展开问卷调查并收集数据,运用SPSS20.0软件对596个有效样本数据进行分析。实证分析结果表明:信息性社会影响、规范性社会影响两个外在影响因素,感知易用性、感知有用性两个内在影响因素对社交网络平台中应用的使用意愿都有显著的正向影响;信息性社会影响和规范性社会影响对社交网络平台中应用的感知有用性和使用意愿的影响将受到社会关系强度的调节作用,社会关系强度会正向调节信息性社会影响与感知有用性、规范性社会影响与感知有用性、信息性社会影响与使用意愿、规范性社会影响与使用意愿之间的关系。

关键词：社会关系强度信息性社会影响规范性社会影响使用意愿社交网络应用

我国危机事件下从众意向模型——基于FISHBEIN合理行为模型的修正研究

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管理学报 2012年第3期9卷 451-458页

作者：李峰沈惠璋张聪江南大学商学院上海交通大学安泰经济与管理学院

在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未... 详细信息

在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未知性的流感病毒传播和水灾捐助为例,通过实证研究对模型进行了修正,使其具有很好的解释能力。实证结果表明,危机事件下自我救助性从众行为中信息性社会影响将占据主导作用,而在助他性从众行为中规范性社会影响占据主导作用,在2种不同的从众行为中,信息性社会影响与规范性社会影响的作用方式也表现迥异。

关键词：合理行为模型规范性社会影响信息性社会影响从众意向

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金融企业虚拟社群构建基础及关键步骤的单案例研究

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金融发展研究 2020年第12期 68-77页

作者：郭净朱家喜河北金融学院金融创新与风险管理研究中心河北保定071051 河北金融学院研究生部河北保定071051

移动互联网时代下的金融企业顾客拥有更多接触目标产品及目标服务的渠道,日益明晰的顾客集聚效应以及新型社群营销模式高销售效率、低成本、高复购率等优势开始受到更多金融企业关注。为梳理清晰移动互联网时代金融企业虚拟社群构建的... 详细信息

移动互联网时代下的金融企业顾客拥有更多接触目标产品及目标服务的渠道,日益明晰的顾客集聚效应以及新型社群营销模式高销售效率、低成本、高复购率等优势开始受到更多金融企业关注。为梳理清晰移动互联网时代金融企业虚拟社群构建的一般路径,本文以社群理论为基础,采用单案例方法分析典型金融企业的营销实践探索。研究发现:从公域流量引流、锚定、圈养形成的私域流量池是虚拟社群构建的基础,通过规范性和信息性社会影响作用于顾客参与行为的关键步骤,进而形成品牌和特色社群构成的多元社群群落。

关键词：金融企业虚拟社群单案例研究私域流量规范性社会影响信息性社会影响

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大学生手机游戏使用意愿影响因素研究

教育教学论坛 2015年第47期 80-81页

作者：曹国金星常州工学院江苏常州213022

本文围绕大学生手机游戏使用意愿,从社会影响和流体验视角分析了大学生手机游戏使用意愿影响因素。研究结果表明信息性社会影响、规范性社会影响游戏玩家心流体验对大学生手机游戏使用意愿具有显著的正向影响。

关键词：手机游戏信息性社会影响规范性社会影响流体验行为意愿

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